《商務英語口語I》學習方案

《商務英語口語I》學習方案

一、學情分析

該班級學鈣原不同，英一出參差不齊，基于學生學習基礎的不同現(xiàn)狀，因萌教。

中職英語基礎較差，國貿(mào)理論知識和操作知識都較淺，導致用英語進

行商務交談和業(yè)務交際的能力較弱，只能從事簡單的商務翻譯，

無法勝任外貿(mào)業(yè)務員以及更高的職位。

高職以工作過程為導向，根據(jù)具體的情境反復操練英語聽說技能，提

高學生的英語應用能力，使學生具備用英語進行商務交談和業(yè)務

交際的能力。

本科注重英語語言知識點，但是害怕出錯的心理比較嚴重。通過學

習，學生能懂得與國際貿(mào)易業(yè)務有關的理論知識，但是針對各個

業(yè)務環(huán)節(jié)的操作動手能力差

培訓班商務英語的聽說交際能力得不到系統(tǒng)有效的訓練

二、教學平臺

本課程㈱王日照職業(yè)技術學院在線教學平臺，將課程相關資源上傳和分類，學生可在平臺上進行

考勤簽到、視頻學習、課件下載、作此是交、互動提問等學習環(huán)節(jié)。

)Unit1

1

1.1單元設計

1.2教學課件

13電子教案

p如此2

2.1單元設計

商務英語口語I劉俊玲2.2教學課件

2.3電子教案

教師團隊

3unit3

劉俊玲主講老師

3.1單元設計

智無該老師介紹

3.2教學課件

3.3電子教案

二、參與方法與學習任務

1.如何加入在線班級

日照職業(yè)技術學院在線教學平臺:

2.學習任務

根據(jù)教學安排，按照正常上課的課表課時間，完成規(guī)定的內(nèi)容，學生作業(yè)及時在平臺上進行提

交。

二、學習進度安排

序號項目（模塊）工作任務學時

1掌握相關詞匯和句型3

能用英文進行求職面試

求職面試能夠書寫英文簡歷

了解面試的準備和流程

能回答面試常見的問題

2掌握相關詞匯和句型3

商務問候

了解常用的問候句型

3掌握相關詞匯和句型3

公司組織架構了解常見的公司架構

不同公司架構的目的

4了解打商務電話前需要做的各種準備3

掌握打電話的技巧

商務電話溝通了解商務電話中的禮儀規(guī)范；

掌握接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的英文表達

方式。

5掌握相關詞匯和句型3

參加貿(mào)易展會了解參會申請流程

了解展會的布置

6了解接待禮儀；3

掌握接待的步驟；

商務接待掌握與來賓交談的小話題

了解在公司接待的步驟；掌握在公司

接待各環(huán)節(jié)的英文表達方式。

7公司介紹了解公司介紹如何開頭，掌握其常用3

的英文表達方式;掌握問候和自我介

紹的英文表達方式。了解從哪些方面

進行公司介紹；掌握關于公司歷史、

業(yè)務范圍、營業(yè)額、產(chǎn)量等的英文表

達方式；掌握連接各部分的過渡性語

句。

8商務談判掌握相關詞匯和句型3

了解商務談判的規(guī)則流程

9客戶服務掌握相關詞匯和句型2

了解處理客戶服務的流程及用語

10參觀游覽了解預訂機票和登機的基本流程和注2

意事項；掌握與訂機票和托運行李的

常用詞匯和句型；了解哪些物品需要

申報通關；掌握與過海關相關的英文

表達方式。

四、考核內(nèi)容與標準