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文檔簡介
1、三季度個人總結轉眼間又一個季度過去了,為這個季度的工作做一個總結。本文是小編為大家整理的個人季度總結范文,僅供參考。9 月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下:一、虛心學習,努力工作?。?) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。(2) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資
2、料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。(3) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團 300 萬噸干熄焦項目、西部煤化工100 萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPR蝕目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有
3、進展。(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15 條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資
4、方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。三、主要經(jīng)驗和收獲。在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收 獲,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能 更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本
5、 職工作,才能及早簽單。(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的 工作做好。(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好 客戶的要求。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。(1) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。(2) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時
6、,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(3) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。(4) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。(5) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!六、存
7、在的不足總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1 對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè) 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2 需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的 項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈 怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己 的。3 工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和 細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。4 發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其 是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。5 對新的東西學習不夠,工作上往
8、往憑經(jīng)驗辦事,憑以往 的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。七、從自身原因總結(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。(三)要深化自己的工作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!八、下步的打算針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:(1) 積極搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;(2) 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(3) 利用好長林公司的關
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