實(shí)施精益生產(chǎn)變革管理前需考慮的十點(diǎn)問題

1、 實(shí)施精益生產(chǎn)變革管理前需考慮的十點(diǎn)問題時(shí)至今日，精益之類的信息何謂精益生產(chǎn)以及精益的作用，已是鋪天蓋地。但是，有關(guān)如何實(shí)行精益變革以及引導(dǎo)變革的實(shí)際信息卻是少之又少。每個(gè)企業(yè)開始精益之路的環(huán)境不同決定了不可能存在程式化的方法和“正確的方向”。為了保證成功，在企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)之前，必須考慮相關(guān)的很多因素。筆者每次參觀制造企業(yè)的時(shí)候都會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。第一個(gè)問題是：“你們中多少人聽說過精益？”通常情況是大家都知道。甚至在調(diào)查金融公司時(shí)候，知道的人也是有過之而無不及。然后筆者問“你們中多少人在從事精益方面的工作？”，回答肯定的人數(shù)就減半了。許多人沒一點(diǎn)行動(dòng)，通常是因?yàn)樗麄儾恢涝趺撮_始或者發(fā)現(xiàn)

2、障礙太多。最后一個(gè)問題是關(guān)鍵：“有多少人認(rèn)可你開展的精益工作是成功的？”在這個(gè)最重要的問題上回答肯定的人通常不超過一個(gè)。    那么，為什么了解精益并將其成功運(yùn)用的企業(yè)的比例如此低呢？原因不是他們沒有聽說過連續(xù)流動(dòng)，不是他們不懂如何實(shí)施5S，也不是他們從未見過kaizen車間。真正的原因是領(lǐng)導(dǎo)、文化、組織和實(shí)施帶來的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)大于他們的預(yù)期。    有個(gè)筆者推崇的人說過一句很有道理的話，“經(jīng)驗(yàn)不是你經(jīng)歷過的事，而是你從中所汲取的。”其意思是你應(yīng)該能夠汲取任何成功和失敗給予的所有知識(shí)。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間研究精益變革成功的要決，筆者總結(jié)了以下十條重要

3、的經(jīng)驗(yàn)。1、羅馬不是一天建成的。同樣，精益改造也不是一蹴而就的。精益生產(chǎn)不是一個(gè)四分之一或者二分之一的（項(xiàng)目）承諾。它需要花費(fèi)一到兩年的時(shí)間形成必要的動(dòng)力，并從此一直開展下去。誠(chéng)然，諸如kaizens之類的工作可以提供迅速而明顯的成效。但是，如果不花費(fèi)時(shí)間施行一個(gè)能帶來持續(xù)效益的計(jì)劃，借助精益工具所獲得的（生產(chǎn)）工序的提高將會(huì)逐漸倒退回其原來的起點(diǎn)。精益改造后顯著持續(xù)的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)在整個(gè)工序中，但最有效益的回報(bào)是通過二到五年的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)。2、精益改造不是零碎之事。不要寄希望于某人在他業(yè)余時(shí)間來引導(dǎo)變革。你需要指派一個(gè)專注的領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)此挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要完全理解項(xiàng)目的范圍，時(shí)刻保持注意力，不能

4、被其他的事分散精力。多數(shù)（企業(yè)）文化以解決今天的問題，更快和更好地反應(yīng)今天或者明天的結(jié)果為中心。陷入這樣文化之中的領(lǐng)導(dǎo)很難考慮一個(gè)多年計(jì)劃因?yàn)樾枰稚韺Ｗ⒘硪粭l時(shí)間線。實(shí)施過程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要得到管理層長(zhǎng)期的支持。3、精益生產(chǎn)不僅僅是工具。精益生產(chǎn)并非誕生于你所見的，而是你所思考的。精益生產(chǎn)是一套規(guī)則和準(zhǔn)則，而非簡(jiǎn)單的工具。工具強(qiáng)調(diào)物質(zhì)體系改變，但這不是精益生產(chǎn)活力之所在。思維的整個(gè)方式必須嵌入公司每個(gè)人的頭腦中。你可以使用精益工具解決一個(gè)問題或者工序，可是假如舊式的思維方式不改變，那么老問題就會(huì)重現(xiàn)。只有新的準(zhǔn)則或理念而非體系或工具，才能改變行為。持續(xù)的精益變革形成動(dòng)力的變革，源之所有員工的心

5、智。4、精益之路沒有終點(diǎn)。企業(yè)往往會(huì)宣稱“我們已經(jīng)完成。我們的精益變革已經(jīng)成功了?！笔聦?shí)是，精益生產(chǎn)是一個(gè)持續(xù)，沒有完結(jié)的過程。你總是努力成為精益（企業(yè)），但總失敗，因?yàn)槟愕默F(xiàn)實(shí)情況與理想狀態(tài)總有差距。如果你認(rèn)為你的精益之路結(jié)束了，那你就已經(jīng)失敗了。即使你認(rèn)為成功了，也不要停止。成功是讓公司繼續(xù)按照目前的步伐前進(jìn)，就算是想要慢下來也困難?？纯簇S田，他們無論勝出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少，仍然時(shí)刻在尋找著提高的機(jī)會(huì)。5、應(yīng)對(duì)抵制。當(dāng)提出變革時(shí)，人們會(huì)有不安的感覺。有些人會(huì)認(rèn)為他們以前做錯(cuò)事了，但多數(shù)會(huì)對(duì)未知感到忐忑。所以，當(dāng)你的企業(yè)開始精益之路，你必須盡力幫助大家明白為什么、有什么和怎么做，消除恐懼或者避免出

6、現(xiàn)令人不開心的選擇。同時(shí)，許多人認(rèn)為精益生產(chǎn)意味著裁員，雖然實(shí)際上是讓大家更有效率的工作，甚至是擴(kuò)大市場(chǎng)分額從而增員。6、你需要領(lǐng)導(dǎo)者去承擔(dān)這項(xiàng)挑戰(zhàn)，而不是經(jīng)理。管理是保持當(dāng)前情況，領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)大家向理想情況進(jìn)發(fā)。而且你不可能領(lǐng)導(dǎo)大家到他們現(xiàn)在的位置。精益變革取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不是職位或者身份而是能力。在企業(yè)各層中尋找有此才干的人。如果精益是變革思維，那么為了引導(dǎo)精益，你必須言傳身教。7、準(zhǔn)備好人力和時(shí)間的投資。人們需要學(xué)習(xí)新技能，學(xué)習(xí)新技能又需要時(shí)間。這意味著每天在過程中實(shí)踐從而正確掌握。另外還有資金投入，主要用于培訓(xùn)，也用于工序改造。然而，事實(shí)表明這期間投入的回報(bào)時(shí)間只要數(shù)月并非數(shù)年。你可以運(yùn)

7、用諸如kaizens的注重提高的工具獲得立竿見影的效果，獲取投資回報(bào)。精益企業(yè)和非精益企業(yè)的潛在區(qū)別不是簡(jiǎn)單的5%-10%的質(zhì)量、成本、物流和利潤(rùn)的不同，而是100-1000%甚至還多。8、精益生產(chǎn)不僅僅是工作間。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的創(chuàng)始人之一泰井智大日野數(shù)十年前曾說過，“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)并不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)?！比绻銓⒛愕闹圃焯崆捌跍p少90%并于數(shù)小時(shí)內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品，但是訂單輸入花費(fèi)四周，那么你在市場(chǎng)中并非真正的領(lǐng)先。你必須改善業(yè)務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)，從會(huì)計(jì)到人力資源到制造。9、沒有程式化，但有路線圖。程式化準(zhǔn)確地告訴你如何做某事數(shù)量，順序和時(shí)機(jī)。獲得精益成功沒有這樣程式化的辦法，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)開始時(shí)的相關(guān)因素都不盡相同。然而，路線圖是有的。沿途有路標(biāo)幫助你確認(rèn)你的位置和提供潛在的辦法助你到達(dá)目的地。盡可能多地學(xué)習(xí)其它精益之路，有利于你懂得路線圖。10、不要照搬答案。許多人試圖靠照搬豐田或其它企業(yè)的方法獲得精益變革成功，要么是利用標(biāo)準(zhǔn)要么是理論。這個(gè)問題就像小孩子考試照抄別人的答案，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)試題的內(nèi)容不一樣。你的企業(yè)有自身的特點(diǎn)，