保安工作計(jì)劃7.

1、2020-08-17時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們乂將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積 累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問 題呢？下面是小編為大家收集的保安工作計(jì)劃10篇，希望對大家有所幫助。保安工作計(jì)劃篇1一. U的通過培訓(xùn)，使保安員熟悉我單位的基本請況和要求，明確保安工作的相關(guān) 規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強(qiáng)保安人員文明執(zhí) 勤，禮貌待人的服務(wù)童識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管 理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作任務(wù) 的完成。二. 時(shí)間根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓(xùn)時(shí)間劃

2、分為三個(gè) 等級：（-）每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)（二）每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)（三）每月底進(jìn)行崗詢培訓(xùn)主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)三. 地點(diǎn)<-）保安部（二）車場四、方法（-）集中理論學(xué)習(xí)(-)實(shí)地崗位講解(三)實(shí)地崗位操作五、內(nèi)容(-)周期培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道徳規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范 與待人處事的準(zhǔn)則，是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方 面的具體規(guī)定。保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道徳品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)&知等精神內(nèi)涵 的外在表現(xiàn)，它不僅

3、是衡量保安員個(gè)人道徳水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且 也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表保安員 個(gè)人形象，更代表保安隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴 的基本條件。2、保安禮儀的特點(diǎn)(1) 保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規(guī) 定，而不是對保安組織行為的限定。(2) 保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊 敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互粵重和友好合作的新型關(guān)系, 有利于避免或緩解一些不必要的沖突。(3) 保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道徳修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng) 中的體現(xiàn)，它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格

4、和文化修養(yǎng)。(4) 保安禮儀以美好為U標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其U標(biāo)是 實(shí)現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力，并隨著 社會(huì)文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養(yǎng)成優(yōu)&的品質(zhì), 塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員 職業(yè)道徳規(guī)范的具體要求。ft好的舉止行為，對塑造保安隊(duì)伍的&好形象，贏 得客戶的充分信賴，取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。(1) 用語文明。在值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭 要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗(yàn)證時(shí)，

5、應(yīng)說 “請出示您的證件”；須進(jìn)行登記時(shí)說"麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時(shí) 說“請您不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時(shí)，應(yīng)說"不用謝，這是 我們應(yīng)該做的”等等。(2) 坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺 直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應(yīng)坐得端正，顯得精神 飽滿;遇到有師生到來，應(yīng)立即起身問候。(3) 站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂 自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切 忌站得東歪西邪，弓背凸肚。(4) 行走穩(wěn)健。行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié) 奏地交

6、替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)則;行 人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路 時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5) 談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切 自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小 叫。4、保安員的儀容衛(wèi)生儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi) 生，要求做到：(1) 服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲 腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。(2) 上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著

7、保安制服。(3) 注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡 須，指屮要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公徳，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果 皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水；不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒， 脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定(1) 值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷.挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混 穿，內(nèi)衣下擺不得外露。(2) 頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留胡須。(3) 保安員著制服時(shí)，不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準(zhǔn)戴 有色眼鏡。(4) 保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報(bào)告”或敲門;進(jìn)入 其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方

8、可進(jìn)入。6、舉止禮儀(1) 坐著談話時(shí)，應(yīng)雙U正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背 上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。(2) 男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜 將手插入口袋，顯得小氣.拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低之感，更不能搖頭 晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。防火培訓(xùn)1、火災(zāi)處理要求(1)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。(2)自行啟動(dòng)或通知?jiǎng)恿Σ块T啟動(dòng)消防設(shè)施。根據(jù)火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)警或直接報(bào)警?？刂瞥鋈肟?，只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。(5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場，實(shí)施緊急救護(hù)。(6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險(xiǎn)工作。2、保安員

9、火警報(bào)警程序無論什么時(shí)候，發(fā)現(xiàn)火悄的人應(yīng)保持«靜，切勿驚慌，應(yīng)按照下列程序工 作:(1) 立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時(shí)，可打火場附近 的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。(2) 采用電話報(bào)警時(shí)，請打火警電話“119”，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚， 要說明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被W困，火勢的請況以及是否正在 采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補(bǔ)充 詢問，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。(3) 在撲救人員未到達(dá)火場前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場附 近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。5)(6)切勿在火場附近區(qū)域高

10、喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。(7)滅火后，要保護(hù)好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。引導(dǎo)火場附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴師生不要使用電梯。3、保安員火警處理程序(1) 消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號或電話報(bào)警時(shí)a、用對講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)。b、即時(shí)向分隊(duì)長或主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。C、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向分隊(duì)長或主管報(bào)告。(2) 巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警 地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則。a、報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn) 檢查。b、報(bào)警地點(diǎn)在

11、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，與實(shí)驗(yàn)室管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢査。 C、報(bào)警地點(diǎn)在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。d、報(bào)警 地點(diǎn)已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值 主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢査。(3) 當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)吿后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度 趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查°a、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢査，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員 復(fù)位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。b、報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，必須 破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險(xiǎn)W后加鎖，并通知負(fù)責(zé)人。C、經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火

12、警處理程序處理。(4) 消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。4、保安員初期火警處理程序(1) 發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該a、即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性 質(zhì)、火勢蔓延方向等；b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;C、可能悄況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。(2) 消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報(bào)告后a、即時(shí)報(bào)告;b、聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告1W況;C、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)悄況。(3) 當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;b、立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;C、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范W內(nèi)的人員使

13、用安全通道疏散。(4) 滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。a、若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)決定b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);C、立即向上級報(bào)告;d、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。防盜培訓(xùn)1、盜竊案件處理要求(1) 發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào) 告，同時(shí)撥打“110”報(bào)警。(2) 監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點(diǎn)，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場。(3) 當(dāng)盜竊案件正在實(shí)施時(shí)，應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并 盡可能控制犯罪嫌疑人。(4) “110”到現(xiàn)場后，配合公安人員了解案悄并注意收集相關(guān)證據(jù)。(5) 詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。2、盜竊等破壞事件的處理程序(1) 巡查

14、發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不 夠，用對講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡單說明現(xiàn)場1W 況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。(2) 保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇 事者，帶往保安部調(diào)查處理。(3) 事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下 U擊者，做詳細(xì)調(diào)査，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。(4) 如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。其它突發(fā)事件1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序(1) 發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打 "120"請求急救。(2) 疏散圍觀人員，盡快恢復(fù)

15、現(xiàn)場秩序。(3) 對中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應(yīng)盡快了解 有關(guān)原因，針對起因采取適當(dāng)急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、 心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng))。(4) 調(diào)度保安人員在大樓外ffl等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時(shí)趕到 現(xiàn)場，注童保持現(xiàn)場通道暢通無阻。2、電梯困人的處理程序(1) 消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡査發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值隊(duì)長，組 員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位.電梯編 號、停留的樓層通知?jiǎng)恿Σ亢碗娞莨尽?lt;2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與 被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。(3)如遇

16、特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即 報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。(4) 詳細(xì)記錄故障1W況及處理經(jīng)過。3、水浸處理程序(1) 當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范W內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和悄況報(bào) 告分隊(duì)長，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。(2) 當(dāng)值分隊(duì)長接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看請況，組織搶險(xiǎn)。(3) 設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的 暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自 市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水 水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，

17、應(yīng)當(dāng) 先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。<4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施，如將電梯開 高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏 通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。(5) 水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知?jiǎng)恿Σ?查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。4、停電事故的處理程序(1)接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通 知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。(2) 未預(yù)知的悄況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系動(dòng)力部，盡快采取措施恢復(fù)供電。使用緊急照

18、明，保證公共地方及主要通道的照明。(5)問題。派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安(二)日常值勤培訓(xùn)-一作風(fēng)、值勤動(dòng)作1、靜站2、稍息、立正、跨立3、停止間轉(zhuǎn)法4、起步、跑步行進(jìn)與立定5、擒敵術(shù)(三)崗前培訓(xùn)1、保安員職責(zé)(1)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維 護(hù)社會(huì)公徳，牢固樹立“師生至上，服務(wù)第一”的思想。(2) 服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)保安工作任 務(wù)。(3)嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅離職 守，認(rèn)真做好值班記錄，按時(shí)交接班。(4) 熟悉所轄管理區(qū)

19、域內(nèi)的基本1W況，做好巡查、門崗接待工作，了解人 員進(jìn)出規(guī)律，做好聯(lián)系登記工作。(5) 積極參加常規(guī)訓(xùn)練，增強(qiáng)防衛(wèi)能力，掌握基本的救護(hù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知 識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。<6)熟悉和愛護(hù)大樓設(shè)施、設(shè)備，熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材 的使用方法。(7)提高安全防范意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并排除各種安全隱患，做好防 火、防水、防盜、防破壞工作。<8)發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場，果斷采取措施 正確處置，維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。(9)堅(jiān)持原則與靈活性，熱悄接待和受理客戶的來訪、查詢.委托、投訴 等事宜，自覺維護(hù)學(xué)校和本單位的&好形象。(10)

20、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。2、值班執(zhí)勤制度(1)值班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工作服，佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具，執(zhí)勤應(yīng)文明用 語，禮貌待人。(2) 值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧、看 報(bào)、聽廣播或做與工作無關(guān)的事。(3) 值班時(shí)著裝整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲或赤腳;不準(zhǔn)留長發(fā)、染 發(fā)、戴墨鏡;不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿，坐立端正。(4) 不遲到。不早退，按時(shí)請銷假，時(shí)刻做好巡査、盤查、接待等其他管 理與服務(wù)性工作。(5) 愛護(hù)器材裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或隨意攜帶外出。(6)(7)忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)互助，積極配合。(8)自覺遵紀(jì)守法，禁止利用工作之

21、便徇私違章。不私自亂動(dòng)各種設(shè)備、設(shè)施，自覺維護(hù)大樓設(shè)施完好正常。(9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。3、請銷假制度(1)工作時(shí)間內(nèi)無特殊事山不得請假。特殊悄況臨時(shí)離崗，必須經(jīng)部門主 管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并安排好頂班替換人員，方可離開。(2)部門主管請假，須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3) 保安隊(duì)員請假，一天以內(nèi)山部門主管批準(zhǔn)，一天以上須經(jīng)部門主管報(bào) 單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。(4) 一般悄況請假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明原因，辦理書面請假手續(xù)，逐級 同意后，方可離開，同時(shí)要按時(shí)銷假;特殊悄況可以電話請示部門主管或單位領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)，以便安排人員替班。4、作息制度交接班(1)接班

22、人員應(yīng)提前TO分鐘到崗，檢査值班記錄、鑰匙、對講機(jī)等，清 點(diǎn)無誤后在值班記錄上簽字。(2)交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清楚有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)交接雙方共同到現(xiàn)場檢查確認(rèn)。(3) 交接班時(shí)間內(nèi)發(fā)生需要處理的悄況，應(yīng)以交班人員為主、接班人員配 合進(jìn)行處理。處理完畢繼續(xù)交接。當(dāng)班就餐(1)當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐，每人不超過30分鐘。(2)流動(dòng)值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。勤務(wù)休息(1)午間當(dāng)班值勤人員可以互相替換，進(jìn)行適當(dāng)活動(dòng)和休息，但不得擅離 職守，發(fā)生空崗現(xiàn)象。(2)夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人 休息。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生(1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。(2)宿

23、舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)山本部門人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。5、交接班管理規(guī)定為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤 及公物損失，特制定本制度。(1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。(2)本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作悄況詳細(xì)交待給下一 班，以便下一班開展工作。(3) 交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄U里寫明下 一班接崗人的姓名。(4) 發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn) 屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)吿隊(duì)長或部門主管處理。<5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊悄況，不得超時(shí)接班。(6) 接班人未到，交班人不得離崗

24、，否則由此產(chǎn)生的一切后果山交班人負(fù) 貴。6、對講機(jī)使用規(guī)定對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用 規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。(1)使用規(guī)定a、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。b、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈, 修 單山部門主管檢査后交維修部維修,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，填寫送 嚴(yán)禁自行拆修。C、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。d、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。e、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn) 損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或分隊(duì)長。(2)對

25、話要求a、呼叫對方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。b、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將悄況講清楚，收接方收到1W況或信 號后，應(yīng)回答“清楚”或“明cr。C、用對講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑 或談與工作無關(guān)的事情。保安工作計(jì)劃篇2一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，熟記保安紀(jì)律，并在工作中嚴(yán)格執(zhí) 行下去，特別是對異常情況處理居安思危，時(shí)刻在工作中保持警惕。二. 認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職 守，自覺維護(hù)公司形象，工作中注重儀表、語言的使用，堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí) 到崗，定時(shí)與不定時(shí)巡邏，對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材

26、、水電及線路 等檢査，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫值班記錄，并向下一班交接 清楚。三. 平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì) 量，服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮，并積極完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。四、在工作中堅(jiān)持髙標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首 位，堂堂正正做人，言行上注慮形象，扎扎實(shí)實(shí)干事，爭創(chuàng)一流，并牢固樹立 集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。五、本人不定期對隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn)，及維護(hù) 和處理突發(fā)事件，第一時(shí)間到現(xiàn)場，下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問 候，以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助上級處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相 關(guān)

27、應(yīng)急急救，辦理相關(guān)手續(xù)。六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力，和人際交往協(xié)調(diào)能力，在下一步工作中 干好本職工作，做好安全防范，服從上級管理，積極向上，樹立刻苦學(xué)習(xí)的精 神，堅(jiān)定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)?？傊鎸π碌囊螅碌娜蝿?wù)，我一定會(huì)掘奮精神加陪努力，出色完成各 項(xiàng)工作任務(wù)，力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來，只要年紀(jì)適合，外表健康, 體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn)，想要成為一名優(yōu) 秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。星級酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別，因?yàn)橐?個(gè)從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些其至是常人所不具 備的。從職貴上看，酒店保

28、安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職 責(zé)，即安全保衛(wèi)與消防職責(zé)，乂要有對客服務(wù)意識(shí)。既要保障來店消費(fèi)客人以 及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)乂要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識(shí)。因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):一、安全意識(shí)安全總識(shí)包括安全知識(shí)和安全童愿兩大部分。安全知識(shí)乂包含安全標(biāo)準(zhǔn)（即 相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等），安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工 主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，履行安全職責(zé)，遵守安全規(guī)章的意愿。安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分 為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備 以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)

29、行了解和正確的辨析，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐 步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。世間萬物，瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全，只有用安全意識(shí)武裝頭 腦，善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工 作的真正含義。二、服務(wù)意識(shí)在客人眼里，酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤 的，無論經(jīng)理還是員工，都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工 作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域，且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每 一分每一秒，隨時(shí)都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此，保 安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí)，還必須謙遜，禮貌，微笑的面 對

30、每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員，并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù)，如車輛指揮， 引路，回答問詢，介紹酒店產(chǎn)品，打傘，幫助搬運(yùn)行李物品等。三、健康的體怨和良好的思想品徳保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象，也直接關(guān)系著客 人對酒店的整體印象。身材健康，精神飽滿，有禮有節(jié)，懂得自尊自愛以及各 種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品徳會(huì)讓客人從保安部門的管理與教育印 象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度，進(jìn)而影響到酒店的整體 形象，也會(huì)直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不& 人員?！半[患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”，一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人 員，即使外表魁梧、健康

31、帥氣，他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任，即使眼皮 底下重大的安全隱患，他也會(huì)視若無睹，更不會(huì)想到現(xiàn)場緊急處理或是及時(shí)報(bào) 告。五、勇敢、沉著、果斷的意志力和&好的應(yīng)變能力保安人員如果缺乏勇敢、沉著.果斷的意志力，在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即 將或正在遭受侵害時(shí)，就不可能見義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接 造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜 竊，現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援，還是因?yàn)槟懬佣?對犯罪行為視若無睹一走避之，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。安全工作存在諸多的不可預(yù)見性，工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā) 生，這要求每一個(gè)當(dāng)值人

32、員都能處變不驚，善于應(yīng)變?，F(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?問題完全有可能演變成大的事故，嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡其至給單位造成 毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā) 生。六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn)，改 變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份 與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時(shí)常出現(xiàn)的 有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒，對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。 因此，作為一名保安，在面對屈辱時(shí)，不但要懂得能屈能伸，有禮有節(jié)，靈活 應(yīng)變，顧全大局，更

33、要正視自己存在的價(jià)值，所謂“吃虧是?！?，把自己的每 一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì)，也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之 典。七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工，如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而乂不謙虛且缺乏 向心力，在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時(shí)沒有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在 首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義，不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益，那不但讓 所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力，也最終導(dǎo)致自己被排擠，直至被淘汰。安全是每一家企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障， 企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此，安全工作任墜而道遠(yuǎn)。酒店保安人員 山綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力，直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行

34、1W況與酒店的安全狀 況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否，雖說存在著先天與后天的因素，所謂“人之初，性本 善”，每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好，這就需要每一級的 管理人員在完善自己的同時(shí)，積極營造良性管理氛圍，并根據(jù)員工個(gè)人不同的 性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育，才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行 力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。以上是保安行業(yè)中所要的必然效果，在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府 機(jī)構(gòu)都離不開保安，雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上兒點(diǎn) 就可以很明確的說明。保安工作計(jì)劃篇3一. 消防安全1、做好日常消防工作，有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完

35、善的消 防安全檔案，對每天的巡査結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂” 即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃 生的辦法；“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì) 組織人員疏散3、對公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行 不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力4、開展消防普法教育，提高員工消防法律童識(shí)二、治安管理1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治 安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實(shí)做起2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡査力度，防止可

36、疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)，發(fā)現(xiàn) 問題及時(shí)處理并上報(bào)3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有 序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事 高效的工作方針保安工作計(jì)劃篇4安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展U標(biāo)，加強(qiáng) 安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù) 水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造&好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面 總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx

37、o（一）、工作U標(biāo)署,書1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部 完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的20XX年度安全生產(chǎn)U標(biāo)管理責(zé)任 確定的指標(biāo)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。（二八主要工作計(jì)劃措施一. 安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。3、督促各部門對貴巫物品在不使用悄況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡

38、查。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二. 配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支， 安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng) 營正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì) 律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和 主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí).責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安 全保衛(wèi)工作中。三. 公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使 保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工

39、作 的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對客服務(wù) 能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白 我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門的實(shí)際悄況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期 的檢查，對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控U標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任 狀”，建立U標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、 干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各 班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。2、參加安委會(huì)的

40、各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公 司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢査小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢 査;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督査或?qū)﹄[患整改復(fù)査等，真正做到以督查 促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé) 任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保 養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備 的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高

41、維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn) 行?？傊?，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼 續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文 明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。保安工作計(jì)劃篇5一、保安部工作1按時(shí)參加總經(jīng)理.上級公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議，及時(shí)召開班組及全員會(huì) 議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全 方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作，并及 時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)，建立健

42、全各項(xiàng)安全管 理制度；按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把安全管理工作落實(shí)到各 部門的崗位責(zé)任制之中，并監(jiān)督、指導(dǎo)。2、完善保安部制度。抓好安全防范，強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé), 分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見。3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容 院.各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增 強(qiáng)整體素質(zhì)，定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理"、“向解放軍學(xué) 習(xí)"等。(1)軍訓(xùn)內(nèi)容 立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù) 停止間轉(zhuǎn)法 齊步走、跑步走、正步走與

43、立定 執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練 擒拿格斗招式演練 保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn) 保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練 對保安部12人進(jìn)行跑樓測試(分鐘合格), 為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在3分鐘內(nèi)全 員集合完畢，提高全體的快速反應(yīng)能力。5、多方位了解每位保安員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求 是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選 按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。二. 消防安全工作1、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人，在演練前，先對所有人 員講明公司配有哪些消防設(shè)施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)

44、，舉辦"11 - 9”消防安全宜傳周 活動(dòng)，組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。3、每天兩次、每周五一次、每月28 0一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查 發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。4、修定消防安全責(zé)任制，全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管.班組、及每一個(gè)人層層簽訂 “消防安全”責(zé)任狀，強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。5、做好20XX年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大 樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制，使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損 失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交襯*實(shí)行“上不清，下不接”的原 則，執(zhí)行“下道工序是上道工序

45、的自然檢查者”的管理法則，堅(jiān)持做到日清日 結(jié)，提升內(nèi)部管理機(jī)能。7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作，對大樓內(nèi)發(fā) 生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查，并妥善地作出處理。三. 綜合治理工作1、全公司領(lǐng)導(dǎo).班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。2、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對外各項(xiàng)工作，文件、報(bào)表等。3、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排。四、其他工作（）市容環(huán)衛(wèi)工作1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作，同時(shí)積極協(xié)助市 容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。（二）支部組織委員工作1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部書記

46、的工作安排，有組織的.利用多種 形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。最后在新的一年里，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20XX年 度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)i|劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保 安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好，同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。 也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。保安工作計(jì)劃篇6堅(jiān)持20XX年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，W繞安全第一. 防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：一. 防汛（雨季三防）1、進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng) 急預(yù)案，增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí)，對特別惡劣天氣提詢預(yù)報(bào)，采取得

47、力措 施，保證園區(qū)安全。二. 加強(qiáng)管理1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡査工作。3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)童識(shí)。4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強(qiáng)化安全意識(shí)，保持高度警惕，物 防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。三. 員工培訓(xùn)1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。4、加強(qiáng)員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。保安上半年及下半年工作 計(jì)劃5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人.火災(zāi)預(yù)案 的培訓(xùn)。四. 日常工作1、班前對員工的儀表儀

48、容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí) 進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽査，及時(shí)糾正不足之處，防 止安全隱患發(fā)生。2、每月進(jìn)行消防安全檢査，并做好相關(guān)記錄。3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用，做到 取長補(bǔ)短。五. 加強(qiáng)訓(xùn)練1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。保安工作計(jì)劃篇7一.安全檢査要點(diǎn)安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢 査，季節(jié)性檢査和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢査.互相 檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段，組織檢查

49、力量，制定檢查計(jì)劃、U的、要求、檢查方法。2、檢查階段，按照檢查的U的要求，深入被檢單位，以看、聽.問的方法 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。4、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢査中發(fā)現(xiàn)的 巫大問題及時(shí)解決。二. 治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)1、搞好宜傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提 高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi) 害事故的發(fā)生。3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易 爆、危險(xiǎn)物品和"

50、五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng) 及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對好的部門和個(gè)人給 予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事 故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要 報(bào)告上級，分清悄況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采 取果斷措施處理解決。其辦法是：1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總 是事前互相吊聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間.地點(diǎn)，這些前兆只要 我們在日常工作中注童收集、觀察

51、，把耳U搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有 聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦 解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時(shí)制止。對未 斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武 斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個(gè) 登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，査清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。四. 保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是 保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等

52、，現(xiàn)場保護(hù)人 員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗 戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在 地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意 現(xiàn)場周ffl有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕 跡，如有也要加以保護(hù)。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)1、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑 W況，并及時(shí)報(bào)告。2、墜點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古莆柜等。3、提高警惕，防止以購物為山進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐 騙。5、營業(yè)柜

53、內(nèi)商品（包括展示陳列商品）山本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰 主管，誰負(fù)責(zé)”。6、保安員無特殊悄況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部 門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。8、對租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間 10： 00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。六. 停車及“的士”載客管理要點(diǎn)1、超市的停車場的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都 應(yīng)服從商場工作人員的管理。2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊 位停車的車輛（排隊(duì)候客的出租車除外）均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情 給

54、予處理。4、3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前 客人用車進(jìn)行調(diào)度?！暗氖俊避囕v應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客。5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行 勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收XX賂、提 供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評教育或處罰，直至 宣布為“不受歡迎的人"。8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。9、遇有重大活動(dòng)時(shí)，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確保 活動(dòng)的安全。10

55、、車輛（除面包車）原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地 面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證” C11、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范ffl。七. 突發(fā)事件管理要點(diǎn)1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員 工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑悄況及各類違法犯罪分子的活動(dòng)，有責(zé)任立即報(bào)告保 安部。3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報(bào)告保安部和公安 機(jī)關(guān)的同時(shí)，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場。4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢査和處理案件時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)積極配合, 如實(shí)提供悄況。保安工作計(jì)劃篇8XX

56、年為加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位貴任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提 高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作，為酒店創(chuàng)造ft好的經(jīng)營 管理環(huán)境，全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部XX年度工作計(jì)劃。（一）.工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部 署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。（二）.主要工作計(jì)劃措施一.安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。3、督促各部門人員或客人對私人貴巫

57、物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。二.把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定.團(tuán)結(jié)、素質(zhì) 高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面 總結(jié)XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗 位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江 大酒店的安全保衛(wèi)工作中。三. 加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí) 和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對客服務(wù) 能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育