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文檔簡介
第第頁毀掉你的職業(yè)生涯的郵件小錯誤
很多時候我們慣性思維,基于他們的“郵件行為”作出反應(yīng):對“漫談?wù)摺蔽覀兩卤苤患?,對“僅回復(fù)一行”的人感到憤怒,厭煩“抄送全部人”的發(fā)送者,對劣質(zhì)郵件感到生氣。
對于郵件的關(guān)注如此高,以致于有的老板甚至?xí)詫戉]件的技能判斷你??纯催@6個可能顛覆你職業(yè)生涯的郵件錯誤,在為時過晚之前做好補救。
1、頭腦發(fā)熱一鍵轉(zhuǎn)發(fā)
你在收件箱里收到一封重要的郵件,你感到特別興奮,迫不及待告知老板。立刻按下轉(zhuǎn)發(fā)按鈕極具誘惑——把它轉(zhuǎn)發(fā)到老板的郵箱,你可能甚至?xí)碛幸唤z成就感。
但是請再三考慮。
不帶說明或說明而只轉(zhuǎn)發(fā)郵件迫使你的老板話費珍貴的時間弄清晰消息的內(nèi)容,且他并不深入了解為〔什么〕你認為這封郵件對于他重要。
解決方法:首先,審查和編輯主題,這樣就可以獲得你的老板的留意,并提供正確的上下文。接下來,寫一個言簡意賅的概述。把原郵件附在下方作為參考,寫出關(guān)鍵的簡介。
記住,老板總是對結(jié)果感愛好。附加提示:假如可能,做一個關(guān)于下一步的明智建議。你的老板可能會觀賞你的洞察力。
2、總是忽視語法
現(xiàn)在已經(jīng)沒人要求你完滿呈現(xiàn)一個句子,但是在職場中,還是有發(fā)送正確書寫、語法無誤的郵件的要求。你不會通過發(fā)送寫滿斷句、多個感嘆號、錯誤的分號或者emoji表情〔這是最糟糕的〕來表達你的智力水平和超卓的寫作技巧。
解決方法:通過聰慧而正確的'語言傳達你的信息,而不是沒須要的符號或?qū)懙貌缓玫木渥印?/p>
假如你對某事感到興奮,提供一個簡潔的說明,而非運用12個感嘆號和笑臉。運用短的、有意義的句子,切入重點。對電子郵件來說,永久記?。涸蕉淘胶?。
3、喜愛秀“術(shù)語”
假如你運用過多對手頭上的問題沒有價值的術(shù)語,你不能援助老板和他的工作。更甚者,每當(dāng)他/她的眼睛從收件箱中掃過你的名字,都會跳過忽視,這不太好。
解決方法:使你的郵件擺脫過度運用行話,與其秀智商,不如想想你真正想要說什么。
4、別用縮寫
你的老板不是你的BFF〔=bestfriendforever,最好的伙伴〕,你不應(yīng)當(dāng)在電郵包含非正式或時髦的縮寫。這包括令人不開心的縮寫,除非是在社交媒體內(nèi)容中運用。
解決方法:考慮如何說清晰事情同時聽起來平易近人。
與老板熟絡(luò)、嘮嗑并不是壞事,但肯定要保持主題和觀點的〔專業(yè)〕性。保持你的電子郵件的相關(guān)性,并通過你對真實世界的建議和見解援助你的老板,而不是通過引用流行文化或運用稀里糊涂的俚語。
5、總是回復(fù)全部人
“回復(fù)全部人”真是個偉大的工具,但它也是個奇葩功能。大多數(shù)團隊運用一個郵件組群來溝通重要的日程或提問。但假如濫用“回復(fù)全部”,你將很快填滿你老板本就被塞滿的收件箱——這肯定會讓他/她相當(dāng)憤怒。
解決方法:假如一個郵件群組里包括上司,那么在需要時才運用“回復(fù)全部人”。假如你需要反復(fù)和團隊成員溝通,把群組從標(biāo)記中刪去。
一旦你需要上司的反饋,那么再把你的老板徑直添加進來。
6、無止境地分類和整理
你知道嗎?六分之一的人說整理電子郵件事實上降低了他們的效率。雖然有時你覺得這是你需要完成的任務(wù),但整理你的收件箱會導(dǎo)致你失去焦點、糜費時間。更重要的是,隨著你在公司職位的提升,保持電子郵件完滿分類變得越來越困難,所以現(xiàn)在戒掉這個習(xí)慣。
解決方法:專注
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