農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保潔服務(wù)公共衛(wèi)生間保潔

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保潔服務(wù)公共衛(wèi)生間保潔目錄第一節(jié)公共衛(wèi)生間保潔服務(wù)理念 1一、服務(wù)指導(dǎo)思想 1二、服務(wù)主要目標(biāo) 1第二節(jié)公共衛(wèi)生間衛(wèi)生質(zhì)量保障 2一、日常保潔 2二、設(shè)施維護(hù)范圍及制度 3三、日常檢查 5第三節(jié)公共衛(wèi)生間保潔管理標(biāo)準(zhǔn) 5一、綜合規(guī)定 6二、保潔標(biāo)準(zhǔn) 6三、集中保潔和徹底清理程序 7第四節(jié)公共衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程 8一、公共衛(wèi)生間清潔內(nèi)容 8二、衛(wèi)生間日常清潔的作業(yè)程序 8三、衛(wèi)生間各設(shè)施的清潔作業(yè) 10四、衛(wèi)生間清潔的注意事項(xiàng) 18第五節(jié)公共衛(wèi)生間保潔服務(wù)規(guī)范 18一、開(kāi)放時(shí)間 18二、保潔時(shí)間 18三、人員要求 19四、應(yīng)急處置 19五、信息公開(kāi) 20六、公共廁所保潔 21七、監(jiān)督和評(píng)價(jià) 23第六節(jié)公共衛(wèi)生間消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 24一、總則 24二、術(shù)語(yǔ) 25三、技術(shù)要求 26四、消毒產(chǎn)品分類(lèi) 29五、消毒方法 33六、監(jiān)督檢查 38第一節(jié)公共衛(wèi)生間保潔服務(wù)理念一、服務(wù)指導(dǎo)思想為了促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公共衛(wèi)生間市場(chǎng)化運(yùn)作，提升環(huán)境衛(wèi)生管理的整體水平，節(jié)約管理成本從而形成集約高效的管理機(jī)制，方便人民群眾，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定依法對(duì)公共衛(wèi)生間保潔單位履行監(jiān)督檢查職責(zé)，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本次招標(biāo)文件中的要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本辦法。二、服務(wù)主要目標(biāo)（一）積極加強(qiáng)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常工作溝通；無(wú)條件地接受相關(guān)政府部門(mén)監(jiān)督檢查和社會(huì)以及新聞媒體的監(jiān)督。認(rèn)真完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)，對(duì)相關(guān)政府部門(mén)提出的意見(jiàn)及時(shí)采納并積極落實(shí)相應(yīng)整改施。我們將會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)定要求，認(rèn)真做好、管理好、實(shí)施好、做好工作中每個(gè)細(xì)節(jié)。（二）以招標(biāo)文件中的要求為標(biāo)準(zhǔn)，公司的現(xiàn)有的管理模式為依據(jù)，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，公司制定了一套符合實(shí)情、高效、有序的公共衛(wèi)生間保潔工作管理體系、制定切實(shí)可行的公共衛(wèi)生間保潔工作流程，把細(xì)節(jié)管理、過(guò)程管理、績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生得以不斷提升。同時(shí)還將開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)，努力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)。第二節(jié)公共衛(wèi)生間衛(wèi)生質(zhì)量保障一、日常保潔（一）公共衛(wèi)生間管理人員每天至少對(duì)公共衛(wèi)生間衛(wèi)生及設(shè)施全面清掃或清擦一遍，上午8點(diǎn)之前完成。（二）要保持公共衛(wèi)生間內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放整齊，地面及器具無(wú)積水、污物，墻面、天花板、門(mén)窗、隔離板及公共衛(wèi)生間外墻無(wú)積灰、污漬、蜘蛛網(wǎng)、亂貼亂畫(huà)等。（三）公共衛(wèi)生間內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無(wú)明顯臭味。（四）要保證廁內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方便使用，下水管道要保持通暢。（五）廁內(nèi)各種線路要安全鋪設(shè)，無(wú)亂扯亂拉現(xiàn)象。（六）要保持公共衛(wèi)生間外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，具體做到：無(wú)垃圾、積水、無(wú)亂擺亂放雜物等。（七）公共衛(wèi)生間內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅滅蚊藥物，有效控制蠅蚊蟲(chóng)滋生。（八）公共衛(wèi)生間的化糞池或貯糞池，在建設(shè)上應(yīng)做到密閉、有蓋、不滲漏，防止污染地下水。（九）公共衛(wèi)生間的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取，防止污水溢出。（十）公共衛(wèi)生間管理間要保持室內(nèi)及周?chē)锲窋[放有序整齊，環(huán)境整潔。（十一）公共衛(wèi)生間管理人員要到崗到位，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。（十二）公共衛(wèi)生間每天消毒；（十三）清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置提示標(biāo)識(shí)，地面保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，文字清晰。二、設(shè)施維護(hù)范圍及制度（一）維修范圍水龍頭、沖水閥損壞，下水道堵塞（便池、坐便器、倒糞斗）、水箱損壞，各類(lèi)潔具損壞，小便感應(yīng)器失效，隔斷板及其門(mén)扣、合頁(yè)等損壞，鏡面破損、洗臉盆損壞，電器故障，吊頂損壞，腳踏沖水閥損壞，水管破裂，化糞池井蓋及其本身?yè)p壞，門(mén)損壞，墻面瓷磚、地磚破損，室內(nèi)裝修有污跡或破損等。（二）維修程度1.水管、水龍頭、水箱、腳踏沖水閥等，接口不漏水、不滴水，嚴(yán)密無(wú)明顯縫隙，能正常出水。下水道、糞管道（連接井）不堵塞，小便感應(yīng)器完好。2.電路：公共衛(wèi)生間能正常安全用電。3.洗臉盆、蹲便器、坐便器、面鏡、拖把槽等無(wú)明顯裂痕，不陳舊，能正常使用。4.屋內(nèi)補(bǔ)漏：廁內(nèi)不滴漏、不滲漏。5.化糞池井蓋：不碎裂、無(wú)裂痕、井蓋密閉保障使用安全。6.瓷磚、地磚：無(wú)開(kāi)裂、無(wú)破損、無(wú)掉落等，滿足使用及美觀要求。7.公共衛(wèi)生間內(nèi)天棚、內(nèi)墻粉刷面層整潔、不起殼、無(wú)污漬。所有公共衛(wèi)生間設(shè)施維修材質(zhì)保證美觀，耐用且保證正常使用。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備維修維護(hù)故障，保證在1-2個(gè)工作日完成修復(fù)。（三）維修制度1.公共衛(wèi)生間管理人員要加強(qiáng)對(duì)廁內(nèi)設(shè)施的看管，發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時(shí)制止，對(duì)已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報(bào)告。2.公共衛(wèi)生間整體的完善維修，由公司管理人員提出相關(guān)維修建議，呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無(wú)殘缺、銹跡、歪斜。4.各類(lèi)指向性標(biāo)牌應(yīng)保持指示方向正確。5.可在標(biāo)識(shí)標(biāo)牌適當(dāng)位置添加環(huán)境衛(wèi)生宣傳用語(yǔ)6.公共衛(wèi)生間因主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止使用時(shí)，應(yīng)公示停用期限，并采取設(shè)置活動(dòng)公共衛(wèi)生間或指明就近公共衛(wèi)生間位置的臨時(shí)性措施解決群眾用廁。7.維修人員接到報(bào)修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)維修，保證公共衛(wèi)生間的正常使用。遇水、電等急迫性報(bào)修時(shí)，應(yīng)半小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。供水、供電、漏水、堵塞等小修項(xiàng)目，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；公共衛(wèi)生間內(nèi)外設(shè)置的標(biāo)識(shí)、廣告破損及掛衣鉤應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成；大便池、小便池及門(mén)窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板等設(shè)施損壞，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換完成?？坍?huà)、油漆涂飾等破損應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。修復(fù)工作超過(guò)24小時(shí)的，需公示維修期限，并做好如廁引導(dǎo)工作。三、日常檢查公司管理人員要做到每天對(duì)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生間進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到主干道、重要位置的公共衛(wèi)生間每天檢查一次，其他位置的公共衛(wèi)生間兩天檢查一次，并做好檢查記錄，及時(shí)掌握每座公共衛(wèi)生間的使用及管理情況。第三節(jié)公共衛(wèi)生間保潔管理標(biāo)準(zhǔn)一、綜合規(guī)定1.公共衛(wèi)生間保潔人員應(yīng)按規(guī)定著裝、佩戴工作證，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得擅離職守；2.乘客使用公共衛(wèi)生間應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得在墻壁設(shè)施上涂抹、刻畫(huà)、張貼物品，不得向便池內(nèi)投放煙頭、雜物、污染物，不得隨地吐痰或池外便溺，不得損壞公共衛(wèi)生間設(shè)施；保潔員有權(quán)對(duì)違反社會(huì)公德的行為進(jìn)行干涉；3.公共衛(wèi)生間保潔實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、無(wú)償服務(wù)；特殊情況需要臨時(shí)停用時(shí)，應(yīng)經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)，并采取有效應(yīng)急措施；4.公共衛(wèi)生間日常保潔原則上隨臟隨掃、隨時(shí)清理、一般清掃間隔不大于1小時(shí)，人員低峰期集中徹底清理；冬季應(yīng)及時(shí)清理積冰積雪、采取防滑措施；化糞池應(yīng)定期清理、防止?jié)M溢，出現(xiàn)阻塞情況應(yīng)及時(shí)疏通，保證隨時(shí)能夠提供對(duì)外服務(wù)。二、保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公共衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)達(dá)到無(wú)蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠，無(wú)蛛網(wǎng)、果皮、煙頭、紙屑；門(mén)、窗、墻面和門(mén)前殘疾人專(zhuān)用道、護(hù)欄等經(jīng)常打掃，保持無(wú)污漬、積塵；便池、水盆、臺(tái)面、鏡子及時(shí)清潔，保持無(wú)異味、污漬、堵塞；防滑墊經(jīng)常洗刷，保持無(wú)污漬、痰漬、異味；地面及時(shí)擦掃，保持無(wú)積水、尿液、痰跡、污漬和廢棄物；2.公共衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)定期消毒殺蟲(chóng)、使用改善氣味的芳香物，根據(jù)需要放置防滑墊；3.公共衛(wèi)生間應(yīng)定期檢修設(shè)備、排除故障，保證隨時(shí)可為乘客提供服務(wù)、設(shè)施完好率不低于90％。三、集中保潔和徹底清理程序1.每天下午人員活動(dòng)低峰時(shí)段集中保潔（1）檢查公共衛(wèi)生間設(shè)施有無(wú)跑、滴、漏、損并擦拭清潔，如有故障或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修；（2）沖刷大小便池、倒空垃圾容器；（3）抹凈面盆、臺(tái)面、鏡面，擦凈地面水污、掃凈地面廢棄物；2.每周六或重要接待任務(wù)前利用人員活動(dòng)低峰時(shí)段徹底清理（1）檢查公共衛(wèi)生間設(shè)施有無(wú)跑、滴、漏、損并擦拭清潔，如有故障或損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)；（2）使用清潔劑刷洗面盆和大、小便池；（3）倒空垃圾容器并換用清潔垃圾袋；（4）使用消毒劑對(duì)面盆、臺(tái)面、坐便器、手動(dòng)開(kāi)關(guān)等處擦拭消毒后，清水洗凈并擦干；（5）擦凈門(mén)、鏡面、墻面、隔離板，注意清理墻角、門(mén)后、面盆下等衛(wèi)生死角；（6）清掃地面廢棄物，刷洗地面、防滑墊，清除痰跡、污跡、粘連廢棄物，擦干水跡；（7）根據(jù)需要使用燃香、芳香球、氣霧清新劑類(lèi)改善氣味的化學(xué)品。第四節(jié)公共衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程衛(wèi)生間的清潔是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)的保潔員使用配套的潔廁工具，藥物，對(duì)衛(wèi)生間的環(huán)境進(jìn)行清掃、沖洗、消毒、保持清潔，使其達(dá)到空氣和諧，視覺(jué)良好并能防止細(xì)菌傳播的目的。清潔衛(wèi)生間，防止細(xì)菌的傳播，營(yíng)造一個(gè)令人愉快的公共環(huán)境，改善公共衛(wèi)生。一、公共衛(wèi)生間清潔內(nèi)容衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面，門(mén)窗、天花板、隔板、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔，可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。具體內(nèi)容如下：1.及時(shí)沖洗廁（尿）兜、不得留有臟物。2.及時(shí)清倒手紙籮，籮內(nèi)手紙不得多于1/3。3.不斷拖擦地面，做到無(wú)水跡、無(wú)垃圾、無(wú)塵土。4.定時(shí)擦洗洗手臺(tái)、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。5.定時(shí)擦拭門(mén)窗、間板、墻壁、窗臺(tái)。6.定時(shí)消毒、噴灑除臭劑、清香劑。7.及時(shí)補(bǔ)充洗手液、香球、手紙等。二、衛(wèi)生間日常清潔的作業(yè)程序衛(wèi)生間要保持高度的清潔，應(yīng)按照下列步驟進(jìn)行作業(yè)，以確保物體表面和其他地方潔凈，防止細(xì)菌的擴(kuò)散和惡臭的散發(fā)。1.準(zhǔn)備：作業(yè)前，備好以下用具：地拖、掃把、膠垃圾鏟、水桶、T架、毛套、玻璃刮、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為坐廁兜專(zhuān)用，淺色抹其他）、尿兜消毒劑以及手紙、香皂、香球、蚊香等。執(zhí)行必要的安全程序：（1）放置警告牌；（2）穿上工裝；（3）確保有足夠的通風(fēng)設(shè)備。如條件許可，關(guān)閉廁所，暫不讓公眾使用。2.沖：進(jìn)入廁所首先放水沖洗廁兜、尿兜。3.倒：掃除地面垃圾、清倒手紙籮、垃圾桶、茶葉筐。同時(shí)將手紙籮、垃圾桶、茶葉筐沖洗干凈，更換膠袋。4.洗：按照先洗手臺(tái)、面盆，后廁兜尿兜的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生設(shè)施。廁兜、尿兜要用專(zhuān)用刷子、面潔布、海綿塊等蘸專(zhuān)用淡清潔劑刷洗。然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。廁兜存在臭味是因廁兜里面、邊緣存在臟污，特別是尿兜的排水口和廁兜的下部（反水管水面以上），刷洗時(shí)應(yīng)特別注意。5.擦：用淺色抹布抹門(mén)窗、窗臺(tái)、擱板、墻壁、鏡面、干手機(jī)等，必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污。6.拖：用地拖擦地面，注意邊角落及尿兜周?chē)灰粲兴E。7.補(bǔ)：補(bǔ)充垃圾袋、香球、清潔劑、洗手液、手紙等。8.噴：按規(guī)定噴灑除臭劑、殺菌液等。三、衛(wèi)生間各設(shè)施的清潔作業(yè)（一）準(zhǔn)備工作清潔準(zhǔn)備工作包括以下內(nèi)容：1.工具：抹布、吸水毛布、百潔布、拖布、水桶、掃帚、簸箕、噴壺、球形刷、板刷、水管、玻璃刮刀及備用刀片等。2.防護(hù)用品：工作服、膠鞋、橡膠手套、口罩等。3.清潔保養(yǎng)劑：全能消毒清潔劑、全能清潔劑、鈣化清潔劑、玻璃清潔劑、不銹鋼保養(yǎng)劑、水等。（二）坐廁器的清潔1坐廁器清潔的具體操作（1）用坐廁器水箱內(nèi)的水沖洗坐廁器內(nèi)部臟物。（2）翻起坐廁器上蓋板和坐板。（3）將潔廁清潔劑噴入坐廁器內(nèi)壁。（4）用球形刷擦拭坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面。（5）用坐廁器水箱內(nèi)的水沖洗坐廁器內(nèi)的污水。（6）用濕抹布分別擦拭坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面。（7）用噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴涂坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面和坐廁器水箱放水扳手。（8）用吸水毛巾分別擦拭涂有全能消毒清潔劑的坐劑器坐板和上蓋板的上下兩面，并將坐板、上蓋板復(fù)位。（9）用濕抹布擦拭坐廁器外部和水箱外部。有污垢，用刮刀鏟除或噴涂全能清潔劑后，用抹布擦拭清除。（10）定期打開(kāi)水箱上蓋，用球形刷或抹布擦拭水箱內(nèi)壁和閥門(mén)、浮球等器具上的污垢，并用水沖洗。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）坐廁器內(nèi)部無(wú)污漬、污垢。（2）坐廁器外部、坐廁器水箱外部無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡。（3）坐廁器上蓋板、坐板無(wú)水跡、污漬。（4）坐廁器內(nèi)、外部及坐廁器水箱外部釉面色澤光亮無(wú)損傷。（5）坐廁器開(kāi)關(guān)順利、水流暢通。3.檢查方法（1）直觀坐廁器內(nèi)部、外部及坐廁器水箱外部有無(wú)污漬、污垢、明顯水漬，水跡。（2）手持白色柔軟紙擦拭坐廁器外部、坐廁器水箱外部，查看有無(wú)灰塵。（3）直觀坐廁器上蓋板、坐板有無(wú)水跡、污漬。（4）直觀坐廁器內(nèi)、外部及水箱表面釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷。（5）放水檢查坐廁器內(nèi)水流是否通暢。（三）小便器的清潔1.小便器清潔的具體操作（1）打開(kāi)小便器上部的放水閥門(mén)，用清水沖洗小便器內(nèi)的臟物。（2）向小便器內(nèi)部，特別是接尿斗內(nèi)沿處噴潔廁清潔劑。（3）用球形刷擦刷小便器內(nèi)壁、內(nèi)、外沿和進(jìn)水口與出水口。（4）打開(kāi)小便器上部的放水閥門(mén)，用清水沖洗小便器內(nèi)的污水。（5）用濕抹布擦拭小便器內(nèi)、外沿和小便器外壁。（6）將噴壺內(nèi)的全能清潔消毒劑噴涂在小便器內(nèi)壁和內(nèi)沿口上。（7）用吸水毛巾擦拭小便器內(nèi)、外沿口。（8）小便器外壁如有污垢，可用刮刀鏟除或噴涂全能清潔劑后用抹布擦拭清除。（9）用濕抹布擦拭小便器外部進(jìn)水管和出水管。（10）將噴壺內(nèi)的全能消毒劑噴涂在小便器上部放水閥門(mén)手柄上，用吸水毛布進(jìn)行擦拭。（11）不銹鋼材料清洗時(shí)不能用酸性清潔劑，應(yīng)用相應(yīng)的中性清潔劑，洗凈抹干后用不銹鋼劑保養(yǎng)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）小便器內(nèi)部無(wú)污漬、污垢。（2）小便器外部無(wú)灰塵、污漬、污垢及明顯水漬、水跡。（3）小便器接尿斗外沿下方無(wú)污漬、污垢。（4）小便器釉面色澤光亮、無(wú)損傷。（5）小便器上下水通暢、無(wú)阻礙。3.檢查方法（1）直觀小便器內(nèi)部、外部有無(wú)污漬、污垢及明顯水漬、水跡。（2）手持白色柔軟紙擦拭小便器接尿斗外部下方，查看有無(wú)污垢。（3）直觀并放水檢查小便器上、下水是否通暢。（4）直觀小便器釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷。（四）蹲廁坑位的清潔1.蹲廁坑位清潔的具體操作。（1）用清水沖洗蹲廁坑位內(nèi)的臟物。（2）向蹲廁坑位周?chē)皟?nèi)部噴灑潔廁清潔劑。（3）用球形刷擦刷蹲廁坑各個(gè)部位。（4）用清水沖洗蹲廁坑位內(nèi)的污水。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）蹲廁坑位內(nèi)無(wú)污漬、污垢。（2）蹲廁坑位周?chē)鸁o(wú)灰塵、污漬、污垢。（3）蹲廁坑位釉面色澤光亮、無(wú)損傷。（4）蹲廁坑位下水通暢、無(wú)阻礙。3.檢查方法（1）直觀蹲廁坑位內(nèi)部、周?chē)袩o(wú)污漬、污垢。（2）直觀并放水檢查蹲廁坑位下水是否通暢。（3）直觀蹲廁位釉面色澤是否光亮，有無(wú)損傷。（五）洗臉盆及化妝臺(tái)、化妝鏡的清潔1.洗臉盆及化妝臺(tái)、化妝鏡的具體操作（1）打開(kāi)水龍頭，用清水沖洗洗臉盆內(nèi)及化妝臺(tái)面上的污垢、臟物。（2）用濕抹布擦拭化妝鏡表面的污漬、水漬、水跡。（3）將玻璃清潔劑噴在化妝鏡表面。（4）用吸水毛巾擦拭化妝鏡表面。（5）用濕抹布擦拭洗臉盆內(nèi)壁和化妝臺(tái)面。（6）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在洗臉盆內(nèi)壁和化妝臺(tái)面上。（化妝臺(tái)面若是大理石材料，則清潔劑必須是中性的）。（7）用吸水毛擦拭洗臉盆內(nèi)壁和化妝臺(tái)面。（8）用濕抹布擦拭水龍頭及手柄。（9）水龍頭及手柄的污垢，用不銹鋼保養(yǎng)劑清除。（10）在水龍頭及手柄上噴涂全能消毒清潔劑。（11）用吸水毛巾擦拭水龍頭及手柄。（12）用濕抹布將化妝臺(tái)下面和洗臉盆底部擦拭干凈。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）洗臉盆、化妝臺(tái)、化妝鏡表面無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。（2）衛(wèi)生浴具表面無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬。（3）洗臉盆釉面色澤光亮、無(wú)損傷。（4）化妝臺(tái)面色澤光亮、無(wú)損傷。（5）化妝鏡面影像清晰、無(wú)水漬。（6）洗臉盆上下水及溢水口通暢、無(wú)阻礙。（7）洗臉盆及化妝臺(tái)下面無(wú)灰塵、污漬、污垢。3.檢查方法（1）直觀洗臉盆、化妝臺(tái)面、化妝鏡面有無(wú)法污漬、污垢、水漬、水跡。（2）手持白色柔軟紙擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)面、化妝鏡面及四角，查看有無(wú)灰塵。（3）直觀衛(wèi)生潔具表面有無(wú)污漬、污垢、水漬、水跡。（4）手持白色柔軟紙擦拭衛(wèi)生潔具下部、手柄下面，查看有無(wú)污垢。（5）用干凈抹布擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)下面，查看有無(wú)灰塵、污漬、污垢。（6）放水檢查洗臉盆上下水及溢水口是否通暢，無(wú)阻礙。（7）手持白色柔軟紙擦拭洗臉盆、化妝臺(tái)下面，查看有無(wú)灰塵、污漬、污垢。（六）衛(wèi)生間地板的清潔1.衛(wèi)生間地板清潔的具體操作（1）用掃帚清掃地板表面，將垃圾盛入簸箕內(nèi)。（2）用濕拖布拖地板上的水跡、水漬、污垢，尤其是坐廁器后部的死角和小便器下方、化妝臺(tái)下面。（3）拖布拖不到的死角，如污垢較厚，可用刮刀鏟除，并用百潔布、抹布擦拭。（4）墻角踢腳板與地板的連接直角處用百潔布、抹布擦拭。（5）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在地板表面上（如果地板是大理石材料，所用清潔劑必須是中性的）。（6）用干抹布拖抹布地板表面。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）地板不得有污漬、污垢、水漬、水跡。（2）小便器下方地板不得有尿漬產(chǎn)生。（3）墻角、坐廁器后側(cè)、坐廁隔板下方等地板死角無(wú)污漬、污垢。（4）地板釉面磚色澤光亮，無(wú)損傷。3.檢查方法（1）直觀地板表面有無(wú)污漬、污垢、水漬、水跡。（2）直觀小便器下方地板有無(wú)尿漬。（3）手持白色柔軟紙擦拭墻角、坐廁器后側(cè)、坐廁隔屏板下方等地板死角處，查看有無(wú)污漬、污垢。（4）直觀地板釉面磚的色澤是否光亮，有無(wú)損傷。（七）衛(wèi)生間墻面、門(mén)、門(mén)套等的清潔1.衛(wèi)生間墻面清潔的具體操作（1）用濕抹布擦拭墻面、踢腳板和踢腳板上沿的污垢、灰塵。（2）用刮刀鏟除墻面、踢腳板和踢腳板上沿的污垢。（3）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在墻面、踢腳板和踢腳板上沿（墻面若是大理石材料，所有清潔劑必須是中性的）（4）吸水毛巾擦拭墻面、踢腳板和踢腳板上沿。（5）化妝臺(tái)下的墻面死角、小便器后的墻面死角等處，應(yīng)定期重點(diǎn)處理。2.衛(wèi)生間隔屏、門(mén)、門(mén)套清潔的具體操作（1）用濕抹布擦拭隔屏、門(mén)、門(mén)套表面的污垢、水跡。（2）對(duì)隔屏、門(mén)、門(mén)套與地板接觸處應(yīng)重點(diǎn)擦拭。（3）擦拭隔屏與門(mén)、門(mén)套與門(mén)的鉸鏈縫隙處。（4）將噴壺內(nèi)的全能消毒清潔劑噴在隔屏、門(mén)、門(mén)套表面上。（5）用吸水毛巾擦拭隔屏、門(mén)、門(mén)套表面。（6）用濕抹布擦拭門(mén)把手。（7）將全能消毒清潔劑噴在門(mén)拉手上。（8）用吸水毛巾擦拭門(mén)拉手。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）墻面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡等。墻釉面磚色澤光亮、無(wú)損傷。（2）門(mén)、門(mén)套、坐廁隔屏板門(mén)表面不得有灰塵、污漬、污垢、水漬、印跡，表面涂料色澤光亮。（3）門(mén)與門(mén)套，隔屏板與隔屏板門(mén)之間的連接鉸鏈及縫隙門(mén)不得有灰塵、污漬、污垢。4.檢查方法（1）直觀墻面、門(mén)、門(mén)套、坐廁隔屏板、隔屏板六門(mén)表面有無(wú)法漬、污垢、水漬、水跡、印跡留存。（2）手持白色柔軟紙擦拭墻面，門(mén)、門(mén)套、坐廁隔屏板、隔屏板門(mén)表面，查看有無(wú)灰塵。（3）門(mén)、門(mén)套、坐廁融屏板、隔屏板門(mén)表面涂料色澤是否柔和、光亮、有無(wú)損傷。（4）直觀墻面釉面磚色澤是否光亮、有無(wú)損傷。四、衛(wèi)生間清潔的注意事項(xiàng)1.作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時(shí)帶防護(hù)手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防止清潔劑損害皮膚。2.中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱口。3.清洗衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專(zhuān)用，使用后定期消毒，與其他清潔工具分開(kāi)保管。4.作業(yè)時(shí)，應(yīng)將告示牌放置在門(mén)口或顯眼處，以便客人注意并予以配合。5.注間通風(fēng)，按規(guī)定開(kāi)關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。6.禁止使用硫酸等強(qiáng)酸及強(qiáng)堿清洗廁所及其附屬設(shè)施。7.發(fā)現(xiàn)公廁設(shè)施損壞、化糞池溢出等設(shè)施問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。第五節(jié)公共衛(wèi)生間保潔服務(wù)規(guī)范一、開(kāi)放時(shí)間除特殊情形外應(yīng)實(shí)行和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。二、保潔時(shí)間在規(guī)定時(shí)段內(nèi)應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行保潔與服務(wù)，其中16h專(zhuān)人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為XX-XX，18h專(zhuān)人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為XX-XX，專(zhuān)人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為夜間。三、人員要求1.人員配置宜按10個(gè)廁位配備一名保潔員。公共廁所應(yīng)配置男、女潔員分開(kāi)保潔。2.形象要求保潔員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語(yǔ)、禮貌待人。在需要時(shí)，應(yīng)對(duì)老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。3.水電設(shè)施公共廁所所有供水和供電設(shè)施應(yīng)正常啟用，不得無(wú)故關(guān)閉公共廁所內(nèi)外照明和洗手池供水。4.衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施公共廁所衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)按表1的要求提供：四、應(yīng)急處置當(dāng)遇到管道堵塞、人流量劇增等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急服務(wù)保障措施，確保公共廁所服務(wù)連續(xù)、正常。五、信息公開(kāi)應(yīng)設(shè)置公共廁所管理牌，公示公共廁所的名稱(chēng)、編號(hào)、開(kāi)放時(shí)間、管理類(lèi)別、管理單位、管理要求、服務(wù)電話、監(jiān)督電話等信息。1.標(biāo)識(shí)標(biāo)牌（1）基本要求公共廁所圖形符號(hào)及標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/XXX的規(guī)定，GB/XX中無(wú)規(guī)定的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)采用全市統(tǒng)一樣式。（2）標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置1）管理牌應(yīng)設(shè)置在公共廁所入口處醒目合適的位置。2）指向牌應(yīng)設(shè)置在距公共廁所50～200m的位置，宜安裝在醒目的標(biāo)志桿上。不同的方向每座公共廁所設(shè)置應(yīng)不少于1塊。3）夜間燈光指示牌應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)處可見(jiàn)的公共廁所外墻上。4）公共廁所大門(mén)外墻面或其他適宜處應(yīng)設(shè)置“公共廁所”字樣，字體、顏色、風(fēng)格設(shè)計(jì)應(yīng)按全市統(tǒng)一要求。無(wú)法設(shè)置“公共廁所”字樣的附屬式公共廁所，可在外墻設(shè)置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的圖形符號(hào)。5）男、女廁標(biāo)牌應(yīng)設(shè)置在醒目處，一般設(shè)置在男女廁門(mén)楣上方。6）坐廁位標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在老年人廁位門(mén)上的正上方處。7）無(wú)障礙設(shè)施指示牌應(yīng)設(shè)置在無(wú)障礙空間或者無(wú)障礙廁位門(mén)口的正上方處。8）工具間標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在工具間門(mén)上的正上方或者門(mén)楣上方處。9）管理房標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在管理房門(mén)楣上方。2.使用維護(hù)（1）公共廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無(wú)殘缺、銹跡、歪斜。（2）各類(lèi)指向性標(biāo)牌應(yīng)保持指示方向正確。（3）可在標(biāo)識(shí)標(biāo)牌適當(dāng)位置添加環(huán)境衛(wèi)生宣傳用語(yǔ)。六、公共廁所保潔1.內(nèi)部環(huán)境（1）門(mén)窗1）門(mén)正、反面和門(mén)把手應(yīng)潔凈，無(wú)污跡和吊掛雜物；門(mén)縫及閉門(mén)器應(yīng)無(wú)垃圾、積灰、銹蝕。2）窗玻璃應(yīng)干凈明亮，窗臺(tái)、窗框、窗紗、排風(fēng)扇等處應(yīng)無(wú)垃圾、雜物、蛛網(wǎng)、積灰。（2）地面地面應(yīng)潔凈，無(wú)垃圾、污跡、積水、雜物。（3）廁位1）蹲便器、坐便器外側(cè)應(yīng)無(wú)水銹、糞便、污物；蹲便器、坐便器內(nèi)應(yīng)潔凈，無(wú)積糞、堵塞。2）小便器（槽）應(yīng)清潔，無(wú)垃圾、尿垢、水銹，管道溝眼應(yīng)保持暢通。3）廁位隔斷板應(yīng)潔凈，無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、亂涂亂畫(huà)、廣告。（3）內(nèi)部設(shè)施1）洗手池及臺(tái)面、拖把池、擱物臺(tái)、鏡子完好，無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、雜物、亂涂亂畫(huà)。2）洗手液分配器、干手器、除臭設(shè)備、空調(diào)、燈具及開(kāi)關(guān)、拖把架、手紙盒等設(shè)備應(yīng)潔凈、無(wú)積灰、污跡，使用標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、無(wú)污跡。3）廢物簍內(nèi)廢棄物不得超過(guò)廢物簍的平口。2.管理房公共廁所管理房不應(yīng)挪作他用，室內(nèi)保持整潔，不得飼養(yǎng)寵物。（1）內(nèi)外墻面及屋頂1）內(nèi)外墻面和天花板應(yīng)保持潔凈，無(wú)積灰、污跡、滲漏、蛛網(wǎng)，無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)張貼，不得安裝或吊掛與公共衛(wèi)生間管理無(wú)關(guān)的物品。2）屋頂應(yīng)無(wú)垃圾、無(wú)雜物，不得設(shè)置與公共衛(wèi)生間管理無(wú)關(guān)的物品。（2）作業(yè)和工具放置1）保潔作業(yè)時(shí)宜在入口處設(shè)置提示牌。雨天和地面保潔時(shí)，應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)志和鋪設(shè)防滑墊。2）清潔大小便潔具的拖把、抹布應(yīng)與清潔其他設(shè)施的拖把、抹布區(qū)分使用。3）保潔作業(yè)完畢后，應(yīng)將作業(yè)工具統(tǒng)一放置在工具間內(nèi)，擺放整齊，拖把、掃把、抹布晾曬時(shí)應(yīng)置于拖把架上。4）公共廁所內(nèi)部通道、洗手臺(tái)不應(yīng)放置拖把、水桶、抹布、掃把等作業(yè)工具和其他影響視覺(jué)觀瞻及通行的物品。5）環(huán)境衛(wèi)生控制指標(biāo)公共廁所環(huán)境衛(wèi)生控制指標(biāo)應(yīng)符合表2的規(guī)定。七、監(jiān)督和評(píng)價(jià)1.監(jiān)督（1）保潔與服務(wù)的實(shí)施單位應(yīng)建立完善的工作制度，對(duì)保潔與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。保潔與服務(wù)的管理單位應(yīng)按照全市統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)保潔與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。（2）對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及投訴問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)調(diào)查、核實(shí)、處理，按規(guī)定向當(dāng)事人反饋調(diào)查處理結(jié)果。2.評(píng)價(jià)公共廁所保潔與服務(wù)質(zhì)量宜定期進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)按表3的規(guī)定執(zhí)行。第六節(jié)公共衛(wèi)生間消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、總則1.為規(guī)范公共廁所消毒技術(shù)要求，消毒產(chǎn)品分類(lèi)，消毒方法，檢查監(jiān)督，消毒劑運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用，消毒機(jī)維護(hù)、維修，制定本標(biāo)準(zhǔn)。2.本條規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，包括：消毒技術(shù)要求，消毒產(chǎn)品分類(lèi)，消毒方法，檢查監(jiān)督，消毒劑運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用，消毒機(jī)維護(hù)、維修。二、術(shù)語(yǔ)1.消毒（1）殺滅或清除傳播媒介上病原微生物，使其達(dá)到無(wú)害化的處理。（2）對(duì)公共廁所的消毒過(guò)程主要是指通過(guò)人工操作，采用物理、化學(xué)或生物的消毒技術(shù)，進(jìn)而殺滅或去除環(huán)境中病原微生物及其他有害微生物的過(guò)程，消毒效果應(yīng)滿足一定的要求。2.消毒劑（1）采用一種或多種化學(xué)或生物的殺微生物因子制成的用于消毒的制劑。（2）消毒劑一般是指用于殺滅傳播媒介上病原微生物、病毒等，使其達(dá)到無(wú)害化要求的制劑。根據(jù)消毒技術(shù)規(guī)范中關(guān)于消毒劑殺菌水平的描述，將消毒劑分為3類(lèi)：高效消毒劑、中效消毒劑、低效消毒劑。根據(jù)消毒劑成分不同，消毒劑種類(lèi)主要有9種：含氯消毒劑、過(guò)氧化物類(lèi)消毒劑、醛類(lèi)消毒劑、醇類(lèi)消毒劑、含3碘消毒劑、酚類(lèi)消毒劑、環(huán)氧乙烷、雙胍類(lèi)消毒劑和季銨鹽類(lèi)消毒劑。3.空氣消毒機(jī)（1）利用物理、化學(xué)或其他方法殺滅或去除室內(nèi)空氣中微生物、病毒，并能達(dá)到消毒要求，具有獨(dú)立動(dòng)力、能獨(dú)立運(yùn)行的裝置。（2）區(qū)別于消毒劑的人工手動(dòng)消毒操作過(guò)程，消毒機(jī)一般是通過(guò)利用物理、化學(xué)或其他方法自動(dòng)殺滅或去除室內(nèi)空氣中微生物、病毒，并能達(dá)到消毒要求，具有獨(dú)立動(dòng)力、能獨(dú)立運(yùn)行的裝置。公共廁所的消毒用到的消毒機(jī)為公共衛(wèi)生適用型。4.殺滅率（1）在殺滅微生物試驗(yàn)中，用百分率表示的微生物數(shù)量減少得值。（2）在微生物殺滅試驗(yàn)中，用百分率表示微生物數(shù)量減少得值，百分率越高表示殺滅率越高。5.消亡率（1）空氣中細(xì)菌自然衰亡和經(jīng)消毒處理殺菌總和的百分率。（2）系指空氣中細(xì)菌沉降與死亡總和所占的百分率，既包括細(xì)菌自然衰亡，也包括細(xì)菌經(jīng)消毒處理后被殺滅。三、技術(shù)要求1.消毒效果要求所用的消毒劑和/或消毒機(jī)應(yīng)有確實(shí)的消毒效果，且影響消毒效果的因素較少，按規(guī)定的使用方法、劑量和作用時(shí)間使用，達(dá)到以下消毒效果。在對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒，選擇不同的消毒方式時(shí)，消毒效果是應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素之一，且應(yīng)保證影響消毒效果的因素較少，在一定條件下，能達(dá)到規(guī)定的消毒效果。（1）消毒劑實(shí)驗(yàn)室殺菌試驗(yàn)消毒劑實(shí)驗(yàn)室殺菌試驗(yàn)按照相關(guān)要求執(zhí)行。在20℃～25℃、相對(duì)濕度50%～70%條件下，消毒劑作用≤1h，對(duì)空氣中白色葡萄球菌（8032）的殺滅率應(yīng)≥99.9%。結(jié)合公共廁所實(shí)際消毒過(guò)程，除對(duì)葡萄球菌的殺滅率要求，本條還增加了對(duì)腸埃希氏菌和銅綠假單胞菌的殺滅率要求。（2）消毒劑現(xiàn)場(chǎng)殺菌試驗(yàn)消毒劑現(xiàn)場(chǎng)殺菌試驗(yàn)按照相關(guān)要求執(zhí)行。公共廁所消毒劑作用時(shí)間≤1h的情況下，空氣中自然菌的消亡率應(yīng)≥90.0%。（3）消毒機(jī)模擬現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)消毒機(jī)模擬現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)按照相關(guān)要求執(zhí)行。開(kāi)機(jī)作用一段時(shí)間后，消毒機(jī)對(duì)空氣中金黃色葡萄球菌、大腸埃希氏菌和銅綠假單胞菌的殺滅率應(yīng)≥99.9%。（4）消毒機(jī)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)消毒機(jī)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)按照相關(guān)要求執(zhí)行。開(kāi)機(jī)作用一段時(shí)間后，空氣中自然菌的消亡率應(yīng)≥90.0%。2.使用安全要求（1）所用的消毒劑和/或消毒機(jī)應(yīng)對(duì)使用者和人群安全，消毒后殘留物和使用過(guò)程中的揮發(fā)物，對(duì)使用者和接觸人群不應(yīng)造成傷害。在對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒，選擇不同的消毒方式時(shí)，除去考慮消毒效果外，還應(yīng)考慮使用安全性，所用的消毒劑和/或消毒機(jī)應(yīng)對(duì)使用者和人群安全，消毒后殘留物和使用過(guò)程中的揮發(fā)物，對(duì)使用者和接觸人群不應(yīng)造成傷害。使用消毒劑和消毒機(jī)具體的使用安全要求指標(biāo)如下。（2）消毒劑的各項(xiàng)安全指標(biāo)應(yīng)滿足下列要求：1）保證人體健康和生態(tài)環(huán)境安全，消毒劑成分應(yīng)符合要求。2）避免誘發(fā)火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)。3）對(duì)各類(lèi)消毒劑在使用過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，制訂相應(yīng)的防范、應(yīng)急、減緩或消除措施，尤其是防范危險(xiǎn)化學(xué)品的腐蝕性能。4）在規(guī)定的使用濃度范圍內(nèi)，滿足產(chǎn)品批號(hào)技術(shù)指標(biāo)和使用方法要求。5）配制消毒劑時(shí)做好安全防護(hù)，佩戴橡膠手套。6）用于空間霧化或噴淋的消毒劑其安全性應(yīng)符合下表的規(guī)定。（3）消毒機(jī)的各項(xiàng)安全指標(biāo)應(yīng)滿足下列要求：1）化學(xué)因子的空氣消毒機(jī)的毒理安全性應(yīng)符合相關(guān)要求。2）物理因子和其他因子的空氣消毒機(jī)運(yùn)行時(shí)不得釋放任何有毒有害物質(zhì)，室內(nèi)空氣中臭氧的濃度≤0.16mg/m3。3）電器類(lèi)產(chǎn)品安全應(yīng)滿足“用電設(shè)備安全技術(shù)要求”。3.環(huán)境保護(hù)要求在選擇消毒方法時(shí)，優(yōu)先選用環(huán)境友好型產(chǎn)品，應(yīng)盡量選擇對(duì)環(huán)境污染小的消毒方法，降低消毒對(duì)物品的損壞。保護(hù)環(huán)境也是公共廁所消毒過(guò)程中所應(yīng)要考慮的因素，在公共廁所消毒過(guò)程中不應(yīng)對(duì)環(huán)境造成危害，所以在選擇消毒技術(shù)時(shí)，優(yōu)先選用環(huán)境友好型產(chǎn)品，應(yīng)盡量選擇對(duì)環(huán)境污染小的消毒方法。4.產(chǎn)品出廠要求所用的消毒劑和/或消毒機(jī)，應(yīng)經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)文號(hào)在有效期內(nèi)。消毒產(chǎn)品應(yīng)滿足一定的出廠要求，所用的消毒劑和/或消毒機(jī)，應(yīng)經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)文號(hào)在有效期內(nèi)，只有在有效期內(nèi)才能保證產(chǎn)品效果。四、消毒產(chǎn)品分類(lèi)1.消毒劑（1）目前市面常見(jiàn)的消毒劑產(chǎn)品，根據(jù)成分不同，主要分為9種：含氯消毒劑、過(guò)氧化物類(lèi)消毒劑、醛類(lèi)消毒劑、醇類(lèi)消毒劑、含碘消毒劑、酚類(lèi)消毒劑、環(huán)氧乙烷、雙胍類(lèi)消毒劑和季銨鹽類(lèi)消毒劑。其中在公共廁所消毒方面用到的消毒劑主要有含氯類(lèi)、過(guò)氧化物類(lèi)、醇類(lèi)、季銨鹽類(lèi)等。（2）含氯類(lèi)溶于水能產(chǎn)生次氯酸的消毒劑，包括漂白粉、次氯酸鈉、二（三）氯異氰尿酸鈉等，成分應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，含氯消毒劑是指溶于水能產(chǎn)生次氯酸的消毒劑，主要包括漂白粉、次氯酸鈉、二（三）氯異氰尿酸鈉等。（3）過(guò)氧化物類(lèi)化學(xué)分子結(jié)構(gòu)中含有二價(jià)基“-O-O-”，具有強(qiáng)氧化性，各種微生物對(duì)其十分敏感，可將所有微生物殺滅，包括過(guò)氧乙酸、過(guò)氧化氫、臭氧等，成分應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，過(guò)氧化物類(lèi)消毒劑化學(xué)分子結(jié)構(gòu)中含有二價(jià)基“-O-O-”，具有強(qiáng)氧化性，各種微生物對(duì)其十分敏感，可將所有微生物殺滅，包括過(guò)氧乙酸、過(guò)氧化氫、臭氧等。（4）乙醇類(lèi)以乙醇為殺菌成分的消毒劑，醇含量為70%-80%（體積分?jǐn)?shù)），成分應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，醇類(lèi)消毒劑是指以乙醇為主要原料制成的乙醇消毒劑，包括乙醇與表面活性劑、食用色素、護(hù)膚成分和食用香精等配制的消毒劑，乙醇含量為70%-80%（體積分?jǐn)?shù)）。（5）季銨鹽類(lèi)以氯型季銨鹽、溴型季銨鹽為主要?dú)⒕行С煞值南緞?，包括單一季銨鹽組分的消毒劑、由多種季銨鹽復(fù)合的消毒劑以及與65%-75%乙醇或異丙醇復(fù)配的消毒劑，成分應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，季銨鹽類(lèi)消毒劑是指以氯型季銨鹽、溴型季銨鹽為主要?dú)⒕行С煞值南緞?，包括單一季銨鹽組分的消毒劑、由多種季銨鹽復(fù)合的消毒劑以及與65%-75%乙醇或異丙醇復(fù)配的消毒劑。在公共廁所消毒方面，季銨鹽類(lèi)消毒劑常用于手部消毒，也用于洗手臺(tái)臺(tái)面及水龍頭開(kāi)關(guān)消毒。（6）其他類(lèi)是指除上述四類(lèi)消毒劑以外的其他類(lèi)消毒劑產(chǎn)品，成分應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。除去以上四類(lèi)常用消毒劑產(chǎn)品，在公共廁所消毒方面用到的其他產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。2.空氣消毒機(jī)用于公共衛(wèi)生間的消毒機(jī)產(chǎn)品應(yīng)具有消殺細(xì)菌病毒的功效，第三方檢測(cè)報(bào)告合格。消毒機(jī)應(yīng)符合下列要求：（1）產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料；（2）原材料、主要元器件及參數(shù)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；（3）產(chǎn)品檢驗(yàn)方法應(yīng)優(yōu)先考慮采用公認(rèn)的或已頒布的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法。3.物理因子的空氣消毒機(jī)利用靜電吸附、過(guò)濾技術(shù)和紫外線等方法殺滅或去除空氣中微生物，達(dá)到消毒要求的空氣消毒機(jī)，可用于有人情況下的室內(nèi)空氣消毒。如靜電吸附式空氣消毒機(jī)、高效過(guò)濾器（HEPA）、紫外線空氣消毒器等。物理因子的空氣消毒機(jī)主要是指利用靜電吸附、過(guò)濾技術(shù)和紫外線等方法殺滅或去除空氣中微生物，達(dá)到消毒要求的空氣消毒機(jī)。目前比較常見(jiàn)的物理因子的空氣消毒機(jī)主要有靜電吸附式空氣消毒機(jī)、高效過(guò)濾器（HEPA）、紫外線空氣消毒器等。一般在有人環(huán)境中，需選擇物理因子的空氣消毒機(jī)。4.化學(xué)因子的空氣消毒機(jī)利用產(chǎn)生的化學(xué)因子殺滅空氣中微生物，達(dá)到消毒要求的空氣消毒機(jī)，僅用于無(wú)人情況下室內(nèi)空氣的消毒。如二氧化氯空氣消毒機(jī)、臭氧空氣消毒機(jī)、過(guò)氧化氫空氣消毒機(jī)、過(guò)氧乙酸空氣消毒機(jī)等?；瘜W(xué)因子的空氣消毒機(jī)主要有二氧化氯空氣消毒機(jī)、臭氧空氣消毒機(jī)、過(guò)氧化氫空氣消毒機(jī)等，其中臭氧空氣消毒機(jī)所產(chǎn)生的臭氧是已知可利用的最強(qiáng)的氧化劑之一，氧化能力僅次于氟，具極強(qiáng)的殺菌性。在室內(nèi)空氣中臭氧彌漫快而均勻，消毒無(wú)死角。同時(shí)臭氧具有不穩(wěn)定性，在常溫下可以自行還原為氧氣，不會(huì)污染環(huán)境?；瘜W(xué)因子的空氣消毒機(jī)用于無(wú)人環(huán)境中。5.其他因子的空氣消毒機(jī)利用其他因子殺滅空氣中微生物，達(dá)到消毒要求的空氣消毒機(jī)，如等離子體空氣消毒機(jī)、光催化空氣凈化材料及制品等。除去物理因子的空氣消毒機(jī)和化學(xué)因子的空氣消毒機(jī)，還有其他因子的空氣消毒機(jī)，主要包括等離子體空氣消毒機(jī)、光催化空氣凈化材料及制品等。比起除去物理因子的空氣消毒機(jī)和化學(xué)因子的空氣消毒機(jī)，其他因子的空氣消毒機(jī)應(yīng)用較少。五、消毒方法1.消毒方式在對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒時(shí)，針對(duì)常用物品清潔消毒、物體表面清潔消毒、空氣清潔消毒、手清潔消毒、垃圾及排泄物處理等，除去考慮選用的消毒劑及消毒機(jī)產(chǎn)品，還應(yīng)考慮消毒方式。不同消毒方式主要有：擦拭消毒、浸泡消毒、噴灑/噴霧消毒、汽化消毒、流動(dòng)沖洗消毒、消毒機(jī)消毒等。針對(duì)公共廁所的消毒方式主要有：擦拭消毒、浸泡消毒、噴灑/噴霧消毒、汽化消毒、流動(dòng)沖洗消毒等。（1）擦拭消毒將消毒劑按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)配成使用濃度，用清潔抹布沾濕后，對(duì)物品進(jìn)行擦拭消毒。擦拭消毒是一種最常見(jiàn)的消毒方式，一般是將消毒劑按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)配成使用濃度，用清潔抹布沾濕后，對(duì)物品進(jìn)行擦拭消毒。（2）浸泡消毒將消毒劑按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)配成使用濃度，將擬消毒物品完全浸沒(méi)于消毒液中，作用至規(guī)定時(shí)間。浸泡消毒法指將待消毒物品全部浸沒(méi)于消毒劑溶液內(nèi)進(jìn)行消毒的處理方法，一般用于對(duì)耐濕物品的消毒與滅菌，消毒或滅菌至要求的作用時(shí)間，及時(shí)取出消毒物品用清水或無(wú)菌水清洗，去除殘留消毒劑。（3）噴灑/噴霧消毒將消毒劑按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)配成使用濃度，使用常量噴霧器噴灑，或使用超低容量噴霧器、超聲霧化裝置等進(jìn)行噴霧，作用至規(guī)定時(shí)間。常用的84消毒液、過(guò)氧乙酸等均可用作噴霧消毒。因?yàn)檫^(guò)氧乙酸的揮發(fā)性較強(qiáng)，如用于室內(nèi)空氣的消毒處理，其效果比84消毒液好；但二者均可用于物體表面的噴霧消毒。（4）汽化消毒將消毒劑通過(guò)高溫閃蒸片蒸發(fā)作用后產(chǎn)生的高溫消毒液不斷地被發(fā)生器噴射出來(lái)，或?qū)⑾緞┲械幕瘜W(xué)消毒因子以氣體的形式釋放出來(lái)，彌散到無(wú)人的密閉空間，對(duì)物體表面和空氣進(jìn)行消毒處理，作用至規(guī)定時(shí)間。在汽化消毒技術(shù)方面，目前比較成熟的是汽化過(guò)氧化氫滅菌技術(shù)，是消毒滅菌技術(shù)規(guī)范建議的方法，工藝已經(jīng)非常成熟，重復(fù)性好，有專(zhuān)門(mén)的化學(xué)指示劑和生物指示劑驗(yàn)證過(guò)氧化氫氣體分布情況和無(wú)菌保證水平。但該技術(shù)廣泛應(yīng)用在生物制藥工廠、醫(yī)療衛(wèi)生、生物實(shí)驗(yàn)室等，在公共衛(wèi)生間消毒方面應(yīng)用較少。（5）流動(dòng)沖洗消毒對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)制備現(xiàn)場(chǎng)使用的消毒劑，可將擬消毒物品置于消毒液出液口處，連續(xù)沖洗至規(guī)定時(shí)間。對(duì)公共廁所衛(wèi)生間部分物品的消毒可以采取流動(dòng)沖洗消毒方式，主要的操作方式是將消毒物品置于消毒液出液口處，連續(xù)沖洗至規(guī)定時(shí)間，一般沖洗至少十分鐘。（6）公共廁所不同區(qū)域消毒方式在對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒時(shí)，不同的區(qū)域需要采取不同的消毒方式。消毒區(qū)域包括：室內(nèi)空氣，地面，洗手臺(tái)臺(tái)面、鏡面、面盆、水龍頭，墻面、天花板、門(mén)窗、廁位隔板，垃圾桶，保潔器具、管理間，空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，排氣扇、燈具，便器，化糞池及檢查井等。公共廁所應(yīng)做好日常清潔工作，出現(xiàn)環(huán)境及物體表面污染時(shí)，及時(shí)采取消毒措施，對(duì)于人體頻繁接觸的物體表面應(yīng)增加消毒頻次。2.室內(nèi)空氣應(yīng)保證公共廁所的通風(fēng)換氣，在空氣傳播傳染病流行時(shí)期，要做到及時(shí)消毒，一般可用紫外線燈照射1小時(shí)或含氯類(lèi)消毒劑噴灑/噴霧、汽化消毒30min，消毒頻次為每天兩次。公共廁所室內(nèi)空氣是消毒重點(diǎn)區(qū)域，目前空氣消毒主要是用空氣消毒機(jī)或是通過(guò)噴灑/噴霧、汽化消毒方式進(jìn)行消毒，使用的消毒劑主要是含氯類(lèi)消毒劑，消毒作用時(shí)間和消毒頻次根據(jù)實(shí)際需要而定，一般每次消毒時(shí)間至少為30min，每天至少消毒兩次。3.地面有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)先清除污染物再消毒?？捎煤阮?lèi)消毒劑擦拭，作用時(shí)間30min，消毒頻次為每天兩次。針對(duì)公共廁所的地面消毒，有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)先清除污染物再消毒。消毒方式以擦拭消毒為主，可使用氯類(lèi)消毒劑，根據(jù)消毒劑使用說(shuō)明配制使用，消毒作用時(shí)間和消毒頻次根據(jù)實(shí)際需要而定，一般每次消毒時(shí)間至少為30min，每天至少消毒兩次。4.洗手臺(tái)臺(tái)面、鏡面、面盆、水龍頭有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)先清除污染物再消毒?？捎煤阮?lèi)消毒劑、醇類(lèi)消毒劑、過(guò)氧化物類(lèi)消毒劑、季銨鹽類(lèi)消毒劑通過(guò)擦拭、浸泡、噴灑/噴霧、汽化，