人際協(xié)調(diào)的心理藝術(shù)與技巧

人際協(xié)調(diào)的心理藝術(shù)與技巧第1頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月人際協(xié)調(diào)正確的“三觀”go正確的人際關(guān)系的基本態(tài)度正確的人際交往的行為原則心理藝術(shù)與技巧goend

第2頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月正確的“三觀”警惕A型性格go樹立合理信念go調(diào)整挫折反應(yīng)goNext

back第3頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月警惕A型性格時間緊迫感競爭性“數(shù)字化生存”Next

back第4頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月樹立合理信念剔除“必須”和“應(yīng)該”避免過分自我關(guān)注避免過分追求完美Next

back第5頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月調(diào)整挫折反應(yīng)適度使用防衛(wèi)性反應(yīng)反思“曲解”Next

back第6頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月心理藝術(shù)與技巧一、認(rèn)識人——克服認(rèn)知偏差go二、對待人——增進(jìn)溝通技巧go三、團(tuán)結(jié)人——遵循吸引規(guī)律goBack第7頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月一、認(rèn)識人——克服認(rèn)知偏差認(rèn)知經(jīng)驗go認(rèn)知模式go首因效應(yīng)go暈輪效應(yīng)go刻板印象go情緒效應(yīng)gonext

Back第8頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月傳統(tǒng)的社會認(rèn)知經(jīng)驗聽其言:“欲知心腹事，但聽口中言”觀其行:“欲知其人，但觀其行”察其色:“有一分貌，必有一分才”辨其類:“物以類聚，人以群分”省己察心，推己及人:“人同此心，心同此理”

back第9頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月

影響社會認(rèn)知的認(rèn)知偏差

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第10頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月第11頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月

第12頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月第13頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月認(rèn)知模式認(rèn)知主體的個人特征認(rèn)知層次：知識層次/道德發(fā)展層次認(rèn)知取向next

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第14頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月首因效應(yīng)要義:第一印象的影響作用來源于:記憶過程中的前攝抑制與后攝抑制\認(rèn)知一致化的心理傾向\文化定勢啟示:對人的認(rèn)識應(yīng)力求寬容next

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第15頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月甲：熱情、勤奮、聰明、固執(zhí)吝嗇

乙：自私、頑固、聰明、刻苦、積極

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第16頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月暈輪效應(yīng)要義:突出特點的影響作用啟示:對人的認(rèn)識應(yīng)力求全面

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第17頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月刻板印象要義:所屬社會類別的影響作用啟示:對人的認(rèn)識應(yīng)勇于求異next

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第18頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月常見的刻板印象年齡性別職業(yè)地域next

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第19頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月情緒效應(yīng)要義:認(rèn)知主體即刻心情的影響作用啟示:提高自己的情商back第20頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月二、對待人——增進(jìn)溝通技巧學(xué)會真誠go善于贊美go共同語言go言語風(fēng)格go非言語技巧go積極傾聽goback

第21頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月“共同語言”善于與對方認(rèn)同注意把握言語符號的邏輯一致性back

第22頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月“言語風(fēng)格”

到什么山唱什么歌

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第23頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)會真誠“追求真”與“體現(xiàn)善”Nextback

第24頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月不假思索地表達(dá)感覺

nextback第25頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月不加修飾地表達(dá)觀點

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back第26頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月常見錯誤不愿贊美不敢贊美不會贊美不用贊美Next

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第27頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月信念、目光、行為

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back第28頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月非言語溝通途徑目光接觸言語表情(語音\語速\語調(diào)\節(jié)奏)身勢表情(手勢\身勢\觸摸)空間距離(親昵區(qū)\個人區(qū)\社交區(qū)\公眾區(qū))Back

第29頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月傾聽行為要點我在心中演練了他的推論過程(聽不是無所事事)我設(shè)身處地體驗了他的情感(聽不能無動于衷)我用多種手段促進(jìn)他暢所欲言(聽不能呆若木雞)我向他反饋了我的感受和我以為的他的感受(聽不是單向接受)Next

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第30頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月三、團(tuán)結(jié)人——遵循吸引規(guī)律

鄰近律go相似律go互補(bǔ)律go對等律goback

第31頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月鄰近律近水樓臺先得月向陽花木早逢春NextBack

第32頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月

“要想關(guān)系好,就要多交往”

“人走情散”

“等距離外交”

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第33頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月相似律酒逢知己千杯少話不投機(jī)半句多NextBack

第34頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月

避免在任何方面產(chǎn)生過分差異

挖掘才藝,進(jìn)行積極的共同活動

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第35頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月互補(bǔ)律君子和而不同小人同而不和NextBack

第36頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月

堅持和發(fā)展自己的比較優(yōu)勢

尋求對他人的補(bǔ)足

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第37頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月對等律投我以木桃報之以瓊瑤NextBack

第38頁，課件共40頁，創(chuàng)作于2023年2月

努力增加自己的社交資源及其付出

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