2023年護理年度工作總結(jié)模板

2023年護理年度工作總結(jié)模板護理年度工作總結(jié)模板1

一、強化服務意識，提高服務質(zhì)量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。

如要求護士聽到救援車的鳴聲后要快速推車到急診室大門接診病人。為病人供應面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特殊是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理說明，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。

二、加強學習，培育高素養(yǎng)隊伍

急診科制定學習制度和安排，加強護理人員的業(yè)務學問學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參與全國高等教化護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參與護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救援理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

依據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓安排，要求其三個月內(nèi)駕馭急診的流程，院前急救，如何接急救電話、駕馭急診科全部的儀器運用，同時加強理論方面的.學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字XX的承諾。如11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動擔心，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并堅決采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得珍貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品打算及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的剛好、精確、快速。

護理年度工作總結(jié)模板2

時間消逝，的工作已經(jīng)結(jié)束了，在的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順當?shù)慕Y(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理平安；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培育，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素養(yǎng)和形象，干脆影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓安排組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān)，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培育護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、親善、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應滿足的服務。

3、接著加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員變更思想，提高相識，剛好滿意病人的要求，不斷改善服務看法，提升護理服務質(zhì)量，注意護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充重量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行狀況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員主動參加新方案，增加了工作的主動主動性，培育勇于奉獻，酷愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，主動幫助

1、協(xié)作醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。幫助各科護士長順當完成交接工作。

2、仔細學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，實行集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了珍貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證供應了法律依據(jù)，愛護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快嫻熟駕馭規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成果合格率為100%。

五、加強監(jiān)督管理保障護理平安

1、定期督促檢查醫(yī)療平安，重點加強了節(jié)前平安檢查，增加醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備剛好修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，剛好發(fā)覺護理工作中存在的偏差，剛好賜予訂正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確愛護理質(zhì)量及護理平安。

3、深化科室督促護士長每日工作支配。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，削減了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、平安意識，在崗位中仔細遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

5、各項護理質(zhì)量指標完成狀況：

1）、基礎護理全年合格率達100%

2）、特、一級護理全年合格率達100%。

3）、急救物品完好率達100%。

4）、護理文件書寫平均分99。57，合格率達100%。

5）、護理人員“三基”考核合格率達100%。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

六、重視人才培育，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士進步行了培訓。

2、為提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？茖W問。今年選派護理骨干及管理人員參與多種形式的?？茖W問及技術(shù)培訓班人數(shù)達6人次，特殊值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的.5例心臟搭橋術(shù)，14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一樣好評。

3、接著實行多渠道的學歷培育。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W歷，7人獲本科學歷。

4、加強了新業(yè)務、新技術(shù)開展。

5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，駕馭多學科學問和實力。

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參與市護理學會舉辦的接著教化，參與率達100%。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，激勵護理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培育護理人員組織參加性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以提倡人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長，既強化了護理學問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力氣。

8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

現(xiàn)實中存在著許多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，許多的現(xiàn)實問題都是這樣的，信任我們能夠做好，其實許多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會始終的努力下去的，我信任我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部始終在努力，始終在不斷的進步中！

七、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部根據(jù)省護理文件書寫規(guī)范，剛好修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理平安。

3、加強了醫(yī)院感染限制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染限制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平常護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。

護理年度工作總結(jié)模板3

是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、平安、服務的宗旨，接著引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量限制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培育，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素養(yǎng)外塑形象創(chuàng)建性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關(guān)切支持下，在各科室的親密協(xié)作下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

一：強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理平安

1：增加護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，剛好組織全員護士進行專項培訓及解讀，5月份選派專人（護理部急診室2人）參與衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，供應了依據(jù)，做到知法遵守法律，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。

2：嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度、五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深化科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，駕馭制度落實狀況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導實際工作。仔細落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，激勵護理人員剛好上報護理不良事務，綻開缺陷文化共享，結(jié)合借鑒護理不良事務典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行探討，查找緣由，吸取閱歷教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及協(xié)助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷探討會，全院護士都受益匪淺。

3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日平安整治活動中，制定平安目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理平安責任書，責任到人，更進一步增加了大家的法律意識、平安意隨意識。

二：強化管理，提升護理質(zhì)量

1：加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，激勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科依據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本，在視察、治療和溝通時，隨時發(fā)覺問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、精確性，保證了護理工作的有序無誤。

2：強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年安排、月重點、周支配剛好支配部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理平安，加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護士長預料—限制—改進工作的實力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)擔當起科室的護理管理工作，護理部深化科室督促引導護士長合理支配每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，進行督導檢查，駕馭護理工作落實到位狀況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，削減了護理缺陷的發(fā)生。

3：加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮效能、創(chuàng)建價值”的管理理念，科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照看，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲憊時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作，兼顧人員素養(yǎng)和技術(shù)水平凹凸的合理安排，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特別狀況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照看，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的主動性和主觀能動性，創(chuàng)建工作的和諧氛圍，增加了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿意了臨床工作須要，確保了護理平安。

4：強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不行避開地受到?jīng)_擊，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立平安責任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心，共度難關(guān)。

三：健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了病人平安10大目標，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。

1：制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2：完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。

3：完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預約，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情視察與急救援理，精確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫絼偤糜行У木戎?。

4：完善了護理睬診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調(diào)動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質(zhì)量。

5：完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6：規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量限制月，對運行中的病歷和已歸檔的'病歷，開展了護理文書質(zhì)量限制，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在仔細總結(jié)分析的基礎上，梳理共性、特性問題，召開全院護士特地會議，分析緣由，進行探討，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達成共識，強化督導落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。

7：規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一樣的編號，有利于查對，有效地避開了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標記，在三起突發(fā)公共事務中，應用于急診急救時快速、精確設別病人，保證了治療剛好到位。

四：落實人才培育安排，提高護理人員整體素養(yǎng)

1：年內(nèi)共聘請護理?？茖W歷人員XX人、本科XX人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培育以“年輕護士全科化”為導向綜合培育，按安排進行科室輪轉(zhuǎn)，重點加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，駕馭多學科學問，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2：為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的須要，有安排地選派業(yè)務實力強，仔細負責的護理骨干外出進修學習，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習；有余人次護理人員參與了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3：注意培育高學歷年輕骨干護士，有意識的培育其次梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培育他們視察問題和處理問題的實力，激勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務素養(yǎng)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4：按安排對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺旯步M織護理查房12次，護理業(yè)務學習12次，內(nèi)容為基礎理論學問，院內(nèi)感染學問，護患溝通技巧和專科學問。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又特地進行了急救學問技能的強化培訓考核，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。

5：充分調(diào)動護理人員組織參加、競爭爭優(yōu)的主動性5.12國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參與地區(qū)組織的5.12理論學問競賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評比出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護士，進行表彰嘉獎。

6：接著實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結(jié)合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習。激勵護理人員自修及參與各種培訓，截止今年底已有人獲?？茖W歷，人獲得本科學歷，11月份我院16名中級護理人員參與高級職稱考試，15人以優(yōu)異成果達標，我院護理人員扎實的理論技術(shù)水平得到確定。

五：創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質(zhì)易

1：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境。今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境須要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2：全院主動開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時供應熱水，全病區(qū)設置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科供應了尿布風干服務項目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了特地的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多說明一句”，“治療后多勸慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查，滿足率達94.7%。

3：嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，協(xié)作醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人供應快速、便捷的服務。

護理年度工作總結(jié)模板4

20xx年已接近尾聲，一年的工作也將結(jié)束?，F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結(jié)，請院領導對我科的工作予以審議，請予指責指正。

認定自已的路，并且始終這樣走下去。近一年來，我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力，讓兒科護理工作逐步走向正規(guī)化?？剖椰F(xiàn)有的護理人員清晰各班崗位職責，并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士進步行不定期考核，做到獎罰分明，公允對待；

第一，對搶救藥品和器材，每周清理一次，做到規(guī)范化管理；

其次，深化平安管理，強化平安意識，做好平安護理工作。平安護理是兒科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理兒科病人的`重要環(huán)節(jié)。因此，加強每位護理人員的責任心教化，做好平安護理是提高醫(yī)療護理質(zhì)量的要點。為此要求每位護理人員必需做好患者的入院宣教與留意事項宣揚。在崗工作人員駕馭病重病?；颊卟∏?，敬重病人及家屬，關(guān)注病人及家長的心理改變，重視心理護理和精神關(guān)懷，剛好解決患者及家屬的思想問題。巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品加強平安管理。20xx年全年無一例因平安事故引發(fā)的糾紛，無一例重大差錯事故。

第三，做好護士長環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，落實護理質(zhì)量督查，從而不斷發(fā)覺問題，解決問題，使護理質(zhì)量不斷提高。了解并駕馭科內(nèi)動態(tài)，記錄在案。就問題進行分析，并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發(fā)生。

第四，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化“三基”訓練，學習新業(yè)務、新學問、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的須要。加強?？茦I(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；

第五，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急；

第六，堅持護理部支配的夜查房，對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù)，必要時做出相應處理。

第七，每月召開科內(nèi)護理睬議，針對當月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與方法；對臨床當中發(fā)覺的藥物相互作用及某些疾病護理的留意點進行通報，以不斷提高。

最終，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕奢侈；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙起先，從自我做起，嚴格限制科室支出，對一切奢侈的現(xiàn)象，剛好發(fā)覺并提出看法，對奢侈嚴峻的還進行嚴厲指責，必要時輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果。

護理年度工作總結(jié)模板5

新的一年年的到來寓意著的工作即將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的確定和幫助。在護理部主任的帶領下，依據(jù)日常工作狀況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一、幫助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；剛好對護理不良事務、患者滿足度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)。

二、每月組織各級護理人員有目標、有安排、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

三、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。

四、團結(jié)行政其他科室，須要幫助工作時，能主動、主動協(xié)作。

五、工作中存在的不足之處：

（一）工作不夠細致，忽視細微環(huán)節(jié)就簡單帶來沖突、問題。

（二）自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能駕馭，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術(shù)、新學問廣泛運用于臨床，這些對我而言都是生疏的、不熟識的，自己在閑暇的時間未能剛好去臨床一線深化學習。

六、為了把工作做的更加精彩，并適應新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將工作準備如下：

（一）要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的`思想與決策，同時提出合理的建議。

（二）主動與各職能部門進行溝通學習，使工作能夠更加完善。

（三）具備良好的思想道德素養(yǎng)和心理素養(yǎng)：工作沒做好，要勇于擔當責任，并找出問題所在，決不能推諉，必需有很強的心理素養(yǎng)和情感意志修養(yǎng)，要仔細干實事而不浮躁，在平常的工作中不斷的熬煉和提高自己。

（四）在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。

由于現(xiàn)在自己缺乏肯定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

護理年度工作總結(jié)模板6

一、全年各項護理工作量及工作達標狀況。

1、工作量：

急診人XX次。參與搶救人XX次。協(xié)作急診手術(shù)XX例。護理留觀病人XX人次。出車XX車次。處理突發(fā)事務XX次。

2、工作達標狀況：

急救物品完好率達XX。無菌物品合格率XX。病歷書寫合格率XX。護理綜合滿足度XX。護理技術(shù)操作考核合格率XX。

二、加強護理人員服務意識，供應優(yōu)質(zhì)服務。

1、強化服務理念。

全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和探討，培育護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達XX%。

2、以人為本，充分滿意病人的就診需求。

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，供應紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，剛好進行分診，對急危重患者實行運用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的.衛(wèi)生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、剛好了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進行探討整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺存在問題，剛好反饋并探討修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，照實反饋人員層級實力，使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作實力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理安排運用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事務的應急預案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及接著教化。

1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷探討次，操作培訓項。

2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品學問，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成果良好。

4、基本完成全年護士進修培訓安排，支配了護士到ICU進修學習危重病人護理，支配年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變實力，反復加強急救技能的訓練。

6、依據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的運用實力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例探討及護理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級實力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教化。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培育護士評判性思維，提高護理人員素養(yǎng)，保證護理質(zhì)量。

五、護理實習生帶教。

學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救協(xié)作演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學方法收到全體實習生的一樣好評。今年順當完成人次的實習帶教任務六、協(xié)作醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人漸漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教化等，同時支配人員到ICU進修危重病人護理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。

XX年護理工作方面雖然取得了肯定的成果，但也存在不足之處，未能順當完成護理探討課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的看法。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。

護理年度工作總結(jié)模板7

20xx年在院領導和護理部領導、指導下，針對年初工作安排，及優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿足度，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度

通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，仔細總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理平安意識。

二、加強病房管理

做到護理單元的整齊，努力創(chuàng)建一個寧靜、整齊、舒適的.養(yǎng)息 環(huán)境。

三、加強基礎護理，提高病人滿足度

通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，主動發(fā)揮責任護士主觀能動性，供應人性化護理，并增加基護班，努力做好病人生活護理和健康教化，通過滿足度調(diào)查，每月評比最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作主動性。

四、加強護理表格書寫質(zhì)量，對年輕護士仔細傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。

五、努力提高護士業(yè)務素養(yǎng)

每月組織業(yè)務學習并進行技術(shù)操作考核并加強專科護理培訓，在5.12護士節(jié)理論學問競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

六、努力提高護士應及實力和急救實力

組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

七、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急狀態(tài)。

八、努力做好院感管理工作

嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。

存在不足：

1.個別護士責任心不強。

2.健康宣教未做到剛好性、連貫性。

3.產(chǎn)科病房管理難度較大。

4.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物運用后處理不剛好。

護理年度工作總結(jié)模板8

一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的主動努力下，醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進。

1、強化相關(guān)專業(yè)學問及規(guī)章制度的學習。大家能主動參與醫(yī)院舉辦的每周一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務，完成了全年接著教化學分。

2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎護理、?？谱o理、健康教化）。

3、主動參與社會公益活動；有多名護士參與無償獻血。

4、接著新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參與執(zhí)業(yè)注冊。

5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教安排，做到出科有成果，對不能完成實習任務的學生不予轉(zhuǎn)科。

6、全年無重大事故發(fā)生。

7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。

但是工作中還有許多不足；如護理文書書寫尚不規(guī)范；健康教化還流于形式；在論文撰寫，護理科研方面是空白；在服務看法和病人滿足度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培育一支文化素養(yǎng)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷。

新的一年里，我們將接著努力，把護理工作月安排，周支配真正落到實處，使護理工作有大的突破。

1、打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神，把“專心服務，創(chuàng)建感動”服務應用到實際工作中去。

2、為使護理隊伍管理年輕化、學問化。XX年我們將調(diào)整1～2名年輕的護士擔當護士長。

3、隨著護理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護士長、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓。

4、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實際把XX年護理質(zhì)量檢查7項濃縮成XX年的五項，并同時制定出急診室、手術(shù)室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質(zhì)量單項檢查，每季度進行一次護理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)覺問題剛好解決。

5、完善護士長手冊制度。

6、實行護士長例會制度。

7、主動協(xié)作醫(yī)院復審工作。

8、聘請四名護理人員。

總之，XX年我們要仔細貫徹醫(yī)院管理評價標準，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，強化管理意識，質(zhì)量意識，服務意識和平安意識，本著“質(zhì)量優(yōu)先，教化為重，管理為新，人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機，不斷提高護理服務的質(zhì)量，為患者供應“優(yōu)質(zhì)高效，便捷滿足”的服務。

時間消逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們始終以來不斷努力的成果！總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作閱歷的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量限制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠依據(jù)護理部的工作支配做到月有安排，周有支配，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教化，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。剛好改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護理病歷書寫的剛好性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教化覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習探討，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教化營造“務實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教化形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿足的答卷。xxxxxxxx始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxxxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線供應全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成果是確定的。門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務看法意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓多數(shù)，為病人供應簡潔的就醫(yī)程序，她們熱忱周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、供應一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐性去感化，對待搶救危重病人她們冷靜的看法讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人供應溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿意病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱忱周到地為病人供應優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病