管理咨詢培訓(xùn)公司一名老銷售人員個(gè)人的話術(shù)手冊(cè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1。陌生電話：話術(shù)邀約 話術(shù)1. 信任關(guān)系的鋪墊【連結(jié)信任關(guān)系】A信任源介紹人提前收集客戶信息，客戶資料越詳細(xì)越好【通過(guò)介紹人，網(wǎng)絡(luò)，朋友的朋友】B話術(shù)：l 王總您好，吃了嗎？或者下班沒(méi)?吃了我是XX朋友，是負(fù)責(zé)企業(yè)資源整合項(xiàng)目的<名企業(yè)咨詢顧問(wèn)>，很高興認(rèn)識(shí)您，XX總說(shuō)您在您的行業(yè)做的非常成功！讓我有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教，和您聊聊，您看您今天下午有時(shí)間還是明天上午有時(shí)間我去拜訪您，和您交個(gè)朋友！同時(shí)聊聊關(guān)于您企業(yè)業(yè)務(wù)推廣和資源整合的事情！l 還有聽(tīng)說(shuō)您的孩子6歲了是吧？（孩子、企業(yè)或其它需求入手）孩子這時(shí)候是最好玩的時(shí)候，7歲之前的教育特別重要，特別是傳統(tǒng)文化的

2、學(xué)習(xí)，等我們見(jiàn)面時(shí)我會(huì)給您帶去我特意為您準(zhǔn)備的神秘禮物，給孩子的（傳統(tǒng)文化的教育光碟，對(duì)孩子的早教和學(xué)習(xí)特別好）！l 沒(méi)吃那您現(xiàn)在方便嗎？我請(qǐng)您吃！我是XX朋友，是負(fù)責(zé)企業(yè)資源整合項(xiàng)目的<名企業(yè)咨詢顧問(wèn)>，很高興認(rèn)識(shí)您，XX總說(shuō)您在您的行業(yè)做的非常成功！讓我有機(jī)會(huì)可以拜訪您！我15分鐘后到您那， 和您交個(gè)朋友！同時(shí)聊聊關(guān)于您企業(yè)業(yè)務(wù)推廣和資源整合的事情！ 2.話術(shù)分三個(gè)層次：A建立信任關(guān)系B增加信任關(guān)系，傳遞價(jià)值，呈現(xiàn)價(jià)值C邀約見(jiàn)面或參加沙龍活動(dòng)3.發(fā)短信【親切的，關(guān)心的，溫馨的，讓客戶有溫暖舒服難忘的感覺(jué)】王總，我是剛才和您通話的#讓他記住你及你的電話4.見(jiàn)面【拜訪】自我介紹王總

3、您好！您看我是先做個(gè)自我介紹？還是您先介紹一下您的企業(yè)？企業(yè)介紹 黃金問(wèn)話 顧問(wèn)式，同理心5.再次邀約【不同主題的活動(dòng)】口氣充滿自信，讓客戶覺(jué)得如果不來(lái)會(huì)很遺憾A亮明身份，做好需求問(wèn)題分析。B簡(jiǎn)潔介紹活動(dòng)的內(nèi)容。a主題-效果b人群-參與辦法很多向您這樣非常成功的各行各業(yè)的企業(yè)家c賣點(diǎn)-稀缺性1，趙老師，11年咨詢?cè)\斷經(jīng)驗(yàn)，百余家企業(yè)案例積累，中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派顧問(wèn)；2.老會(huì)員輔導(dǎo)及回爐；3.現(xiàn)場(chǎng)會(huì)員的顧問(wèn)案，價(jià)值5萬(wàn)；4.現(xiàn)場(chǎng)你自己企業(yè)問(wèn)題的解答；5.非常好的人脈交友平臺(tái)，可以交到不同行業(yè)的朋友；6.這樣的活動(dòng)近一兩個(gè)月只有兩次，機(jī)會(huì)難得，把你最棘手的問(wèn)題帶過(guò)來(lái)，由趙老師現(xiàn)場(chǎng)為您答疑，平時(shí)都是收費(fèi)一兩

4、千的呢！您這次是免費(fèi)的，一定要把握住機(jī)會(huì)！7.現(xiàn)場(chǎng)會(huì)學(xué)到顧問(wèn)技術(shù)里的問(wèn)題界定模型教老板發(fā)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題，找到解決方法，變成企業(yè)醫(yī)生；8.這次活動(dòng)只有30個(gè)名額，我?guī)湍闾崆邦A(yù)留一個(gè)位置，要不然，怕沒(méi)有名額了！6.短信活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)7.再次確認(rèn)，直到參會(huì)！8.短信：2。資源整合陌生拜訪話術(shù)：王總您好！您看我是先做個(gè)自我介紹？還是您先介紹一下您的企業(yè)？A自我介紹，公司簡(jiǎn)單介紹B企業(yè)問(wèn)題詢問(wèn)C尋找需求及問(wèn)題點(diǎn)（填補(bǔ)流程圖）D資源整合項(xiàng)目介紹E兩套以上方案選擇F調(diào)表，收款想拓展新客戶嗎？想提升你進(jìn)門客戶的成交率嗎？想讓你的老客戶的消費(fèi)頻次和課單價(jià)提高嗎？一本商圈可以幫助您迅速解決這個(gè)問(wèn)題，您只要加入一本商圈

5、，即可幫助您解決這個(gè)問(wèn)題。每次整合每個(gè)行業(yè)只有一家可以參與公開(kāi)產(chǎn)品推廣。要求交50元定金獲得可控潛客最大允許成本業(yè)績(jī)=平均成交率*可控潛客數(shù)量*客戶'終身價(jià)值x為開(kāi)發(fā)可控潛客最大允許成本x=客戶終身價(jià)值*平均毛利率*平均成交率*平均重復(fù)購(gòu)買率三、操作流程1。陌生拜訪或電話拜訪，說(shuō)明一本商圈的意義，發(fā)介紹資料，電話回訪等2。電話邀約參加小型沙龍會(huì)，收?qǐng)龅刭M(fèi)三十元，1）。講一本商圈是什么，未來(lái)發(fā)展又會(huì)是什么，稀缺性緊迫性設(shè)計(jì)2）。一本商道聚寶盆模型講解，重點(diǎn)講可控潛客成交率及客戶終身價(jià)值，并講可控潛客渠道的建立。3做三人游戲，讓參與企業(yè)看到在過(guò)程中增加獲得了什么？1。借力信任2?？煽貪摽?

6、。把促銷品發(fā)給了精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶4）。成交300元參加資源整合大會(huì)資格：A、成交展臺(tái)500元或者中心展臺(tái)2000元。500元展臺(tái)一共20個(gè)。B、1000元展臺(tái)5個(gè)3000元展臺(tái)2個(gè)。4。成交企業(yè)填寫(xiě)資源整合表格5。宣布對(duì)參與整合企業(yè)的要求，價(jià)值觀等6。宣布展臺(tái)尺寸及內(nèi)容要求7。把所有確認(rèn)參會(huì)企業(yè)資料進(jìn)行整理，隱藏電話及公司名稱，并把所有參會(huì)企業(yè)編號(hào)，并把所有資料發(fā)給確認(rèn)參會(huì)企業(yè)四、協(xié)議書(shū)準(zhǔn)備1。我承諾不賣假貨，否則承擔(dān)的責(zé)任2。我承諾提供的價(jià)值是什么，如果不達(dá)標(biāo)愿意接受的懲罰是什么3。我給會(huì)員企業(yè)提供的折扣是什么，與我公司現(xiàn)有會(huì)員的待遇有什么不同4。我承諾給予會(huì)員企業(yè)的會(huì)員提供什么樣的折扣，與我公司現(xiàn)有會(huì)員的待遇有什么不同。5。我愿意提供的擔(dān)保方式是什么。6。我承諾愿意把發(fā)出代金券客戶資料第一時(shí)間發(fā)給整合商圈的伙伴（圈友）五、免費(fèi)場(chǎng)地餐食聯(lián)絡(luò)對(duì)接人員招聘，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)顧問(wèn)支持六、會(huì)后對(duì)接1。按照小組順序次第邀約到公司，并通知所有參與整合企業(yè)有跟該組某公司有對(duì)接意向的企業(yè)一同來(lái)公司進(jìn)行對(duì)接2。公司業(yè)務(wù)人員作為主持人和中間人參與對(duì)接，并促成雙方簽署合作協(xié)議3。對(duì)接內(nèi)容包括提供的代金券金額及使用方法，要求接收代