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1、精選文檔加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo),促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系摘要:無(wú)數(shù)企業(yè)經(jīng)歷的改革實(shí)踐證明:改革中最艱難的不是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,也不是管理轉(zhuǎn)型,而是廣大員工的思想轉(zhuǎn)型。企業(yè)不管著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是當(dāng)前效率提高,都應(yīng)該重視員工的精神文化生活,樹(shù)立人性化的管理理念,讓每一個(gè)人都能有所歸屬、有所寄托,為每一個(gè)生命撐起保護(hù)傘。這就需要每個(gè)企業(yè)做好員工心理疏導(dǎo),創(chuàng)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工心理疏導(dǎo),和諧勞動(dòng)關(guān)系 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工不僅僅是流水線上的勞動(dòng)力,更是一個(gè)個(gè)有血有肉、有思想有情感的生命。他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和父母,每天艱辛勞作于工廠車(chē)間,把一生中最美好的青春年華獻(xiàn)給了創(chuàng)造財(cái)富的生產(chǎn)。他們不只需要企業(yè)支付與勞動(dòng)成正比的報(bào)酬,還
2、渴望得到同事之間的友愛(ài),得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì),得到生活的慰問(wèn)。無(wú)數(shù)企業(yè)經(jīng)歷的改革實(shí)踐證明:改革中最艱難的不是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,也不是管理轉(zhuǎn)型,而是廣大員工的思想轉(zhuǎn)型。這就說(shuō)明員工的思想對(duì)于企業(yè)的影響,對(duì)于一個(gè)社會(huì)的影響是多么的重要。重視人與人的和諧,才能贏得經(jīng)濟(jì),政治的和順,推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。 大多數(shù)企業(yè)都重視職工思想政治教育工作,但關(guān)注員工的心理健康、重視以疏導(dǎo)的方式教育引導(dǎo)職工、解決問(wèn)題、消除矛盾的卻不多。由于對(duì)員工心理問(wèn)題的影響認(rèn)識(shí)不足和重視程度不夠,對(duì)員工心理狀況缺乏調(diào)查研究和分析, 更無(wú)法找到科學(xué)的解決辦法,絕大多數(shù)企業(yè)并未真正做好員工心理疏導(dǎo)工作,一定程度上影響了勞動(dòng)關(guān)系的和諧性,對(duì)企
3、業(yè)管理和運(yùn)行產(chǎn)生了負(fù)面的影響。當(dāng)心理達(dá)到絕望程度時(shí),就會(huì)出現(xiàn)諸如富士康跳樓等事件;當(dāng)怨恨心理達(dá)到極限時(shí),就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的社會(huì)不穩(wěn)定事件對(duì)此,不得不讓我們對(duì)企業(yè)勞資關(guān)系給予更多關(guān)注,同時(shí)也把員工心理疏導(dǎo)問(wèn)題突現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)不管著眼于未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是當(dāng)前效率提高,都應(yīng)該重視員工的精神文化生活,樹(shù)立人性化的管理理念,讓每一個(gè)人都能有所歸屬、有所寄托,為每一個(gè)生命撐起保護(hù)傘。這就需要做好企業(yè)的員工心理疏導(dǎo)工作,讓員工全身心的投入到生產(chǎn)當(dāng)中呢。企業(yè)該如何做好職工的心理疏導(dǎo),建立起良好的和諧勞動(dòng)關(guān)系?1、 明確加強(qiáng)員工的心理疏導(dǎo)的價(jià)值所在,建立企業(yè)職工的心理疏導(dǎo)制度。加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)
4、??茖W(xué)發(fā)展觀把“以人為本”作為本質(zhì)和核心。開(kāi)展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)就是為員工更好地生活和發(fā)展提供必要的服務(wù)與支撐,它傳遞的是尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人的一種思想和理念,是真正意義上的“以人為本”。加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求。構(gòu)建和諧企業(yè),是發(fā)展企業(yè)的基本要求。廣大員工作為企業(yè)的主體,以及和諧企業(yè)建設(shè)的主要力量,對(duì)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作舉足輕重。在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),關(guān)注員工的身心健康,尊重員工的個(gè)性,激發(fā)他們成長(zhǎng)成才的內(nèi)在需求,是構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求和基本保證。只有員工的心理健康、生活積極進(jìn)取了,才可能在企業(yè)內(nèi)部打造一支富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,才可能構(gòu)建和諧、穩(wěn)定
5、的企業(yè)氛圍。建立企業(yè)員工的心理疏導(dǎo)制度才能讓更多的企業(yè)重視員工心理疏導(dǎo)問(wèn)題,是創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的根本。二、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)要有切實(shí)舉措加強(qiáng)心理疏導(dǎo)要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),研究思想政治工作的對(duì)象,研究企業(yè)的人文環(huán)境和生存空間,深入了解員工的需求,采取切實(shí)舉措,使員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,從而與企業(yè)心相約、情相隨、愿相同、道相通。具體從以下方面入手:1.是加強(qiáng)教育引導(dǎo),注重員工人文精神的培養(yǎng)。觀念決定思路,思路決定出路,思想觀念是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。心理疏導(dǎo)的價(jià)值在于為員工提供強(qiáng)大的價(jià)值導(dǎo)向和精神動(dòng)力,幫助員工解決重大的人生觀、價(jià)值觀問(wèn)題。要注重理論學(xué)習(xí)引導(dǎo)。著力加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、社會(huì)主義核心價(jià)值體系
6、普及教育,提高員工的思想覺(jué)悟。要注重主題活動(dòng)引導(dǎo)。要堅(jiān)持在了解、掌握員工的心態(tài)后,及時(shí)組織開(kāi)展貼近實(shí)際、貼近員工、提升企業(yè)凝聚力的工作計(jì)劃。要注重文化理念引導(dǎo)。通過(guò)宣傳灌輸企業(yè)文化理念,創(chuàng)造良好的文化氛圍,培育共同價(jià)值觀,促使員工心理相容。2.是關(guān)注員工心靈感受和情感需求。關(guān)注需求是做好思想政治工作的必然要求。如果在思想政治工作中充分運(yùn)用心理學(xué)研究成果,抓住員工的心理特征和心理需求,能夠提高教育的實(shí)際效果,達(dá)到管理效能,從而更好地發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的職業(yè)作用,實(shí)現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值。要認(rèn)真分析員工在工作生活環(huán)境、薪酬福利、晉職升遷、個(gè)人提升等方面的愿望和需求,從員工最需要、最急迫的事情做起,努力滿足
7、員工正當(dāng)?shù)?、合理的需求,越是在困難的時(shí)候,越要關(guān)心和解決員工生活中的問(wèn)題,滿足其合理需求,思想政治工作效果才會(huì)更顯著。在煤炭企業(yè)具體工作中,可采取建立“員工動(dòng)態(tài)檔案”、開(kāi)設(shè)員工“安全心理診所”、開(kāi)辦糾正“三違”培訓(xùn)班、進(jìn)行“愛(ài)心座談”等方式,強(qiáng)化安全政策引導(dǎo)、安全教育引導(dǎo)、親情感化引導(dǎo),構(gòu)建層層抓落實(shí)的安全心理疏導(dǎo)體系,著力塑造“本質(zhì)安全人”3.是完善心理疏導(dǎo)體系。實(shí)施心理疏導(dǎo),關(guān)鍵是要建立長(zhǎng)效機(jī)制,完善配套措施,從職能落實(shí)、制度保障、人員分工、物質(zhì)設(shè)施、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等方面給予保證,逐步創(chuàng)造條件建立員工思想動(dòng)態(tài)匯集、分析、應(yīng)對(duì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工心態(tài)的疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡,促進(jìn)企業(yè)情緒交流渠道暢通,避免不
8、良心態(tài)積累嬗變,幫助員工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。要建立健全需要識(shí)別機(jī)制,準(zhǔn)確把握員工心理活動(dòng)規(guī)律;建立健全知識(shí)宣教機(jī)制,全面提高員工心理素質(zhì);建立健全預(yù)測(cè)預(yù)防機(jī)制,杜絕各種不良后果的發(fā)生;建立健全問(wèn)題解決機(jī)制,全面推進(jìn)工資集體協(xié)商,促進(jìn)企業(yè)建立健全職工工資集體協(xié)商共決機(jī)制、正常增長(zhǎng)機(jī)制和支付保障機(jī)制,提高員工特別是一線員工的勞動(dòng)報(bào)酬;建立健全危機(jī)干預(yù)機(jī)制,幫助干部職工盡快擺脫困境;建立健全工作保障機(jī)制,確保必要的工作人員和經(jīng)費(fèi)到位;健全經(jīng)常性的活動(dòng)機(jī)制,與經(jīng)常性思想工作結(jié)合起來(lái),與競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),正確引導(dǎo)員工修正自己的行為。4.是加強(qiáng)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高員工溝通減壓的能力。要大力
9、普及心理科學(xué)和心理健康知識(shí),開(kāi)展必要的心理咨詢(xún)服務(wù),消除員工知識(shí)結(jié)構(gòu)中存在的心理學(xué)常識(shí)盲點(diǎn),使員工能夠主動(dòng)、自覺(jué)地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,能有效地自我控制、自我調(diào)節(jié)、自我完善,提高道德判斷能力和行為選擇能力。同時(shí),要加大培訓(xùn)力度,不斷培養(yǎng)思想工作骨干和心理健康工作技術(shù)骨干,通過(guò)召開(kāi)職工座談會(huì)、專(zhuān)家授課、建立職工健康檔案等形式豐富、內(nèi)容貼切的各種心理教育活動(dòng),大力普及心理健康知識(shí),并將心理疏導(dǎo)結(jié)合到思想政治工作之中,彰顯人文關(guān)懷。各級(jí)管理人員和思想政治工作者要靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部自身的表率、帶頭、榜樣的力量,做到行得正、做得公、擺得平,真正成為心理疏導(dǎo)的行家里手。5.是拓寬思路,注重網(wǎng)上疏導(dǎo)與網(wǎng)下引導(dǎo)相結(jié)
10、合。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)堪稱(chēng)天量的信息沖擊,僅僅滿足于通過(guò)網(wǎng)下的教育引導(dǎo)容易形成思想政治工作的空白,也容易忽視員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)的自主化需求。必須改變傳統(tǒng)的教育方式,在堅(jiān)持網(wǎng)下教育引導(dǎo)的前提下,將工作的范圍拓展到網(wǎng)上,加強(qiáng)疏導(dǎo)和指導(dǎo)。站高一步,看遠(yuǎn)一步,想深一步,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),了解、掌握員工思想狀況和實(shí)際需求,為卓有成效開(kāi)展工作提供參考和依據(jù);充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì),積極加強(qiáng)網(wǎng)上疏導(dǎo),通過(guò)建立網(wǎng)上政工,開(kāi)展網(wǎng)上時(shí)政講座等加以引導(dǎo),養(yǎng)成正確想問(wèn)題、看事物的方法和角度三、把心理疏導(dǎo)作為提升員工心理素質(zhì)的重要途徑。運(yùn)用科學(xué)理論與方法,從思想政治工作對(duì)象的心理特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律出發(fā),通過(guò)解決工作對(duì)象的心理問(wèn)題,可以有效解決員工在工作和生活中出現(xiàn)的心理困惑,減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態(tài),改善
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