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文檔簡介

1、辦公室工作計劃2020-08-09時間是箭,去來迅疾,我們乂將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候認(rèn)真思 考工作i|劃如何寫了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編收集 整理的辦公室工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。辦公室工作計劃篇1為整體工作的順利推20XX年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同 時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢, 分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā) 揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工 作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)

2、質(zhì)量, 進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。抓實6個細(xì)節(jié),落實其性質(zhì)和其他部門的 和基層服務(wù)。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能, 5項重點工作。-X要切實解決好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門, 區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān).首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服 務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、 小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整 體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和詢提。二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作

3、的被動 性,但要做好辦公室工作,乂必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動, 變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等 待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等 非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的 工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前 頭,主動做好超前服務(wù)。三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作 主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢査、機要 檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政 后勤工作,諸如接待

4、應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的 先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不 能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì), 不能有半點疏忽和懈怠。四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主童,當(dāng)參謀,要把握“度”, 掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越 位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料, 但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。二. 發(fā)揮6項職能,抓實6個細(xì)節(jié)一是發(fā)揮參謀功能,突出"想得到” °多謀才能善斷。辦公室作為公司上 傳下達(dá)、溝通各方的橋

5、梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那 些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題 上,既要了解面上的總體工作,乂要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo) 的工作意見和要求,還要了解本單位的實際請況和干部員工的童見和建議。善 于增強整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加 強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新1W況,多動腦 筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較髙的政策理 論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)査摸底的基礎(chǔ) 上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決

6、策能 力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬” °辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方, 承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情 況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,乂要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的 關(guān)系,確保政令暢通。對于職貴內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成 一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工 作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔, 保證各項工作的全面推進(jìn)。三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)” °機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是 無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起

7、。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不 茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致 細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在 我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機 關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬” C機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面, 有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗®是檢驗作風(fēng)是否過硬 的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政 策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依 法辦事。辦公室同志必須

8、學(xué)法、懂法.守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。 三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序” °辦公室工作的程序性要求很強,特 別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦, 分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé) 任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序.工作規(guī)則,使每項工作 都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實” °要據(jù)實悄、講實話、干實事、創(chuàng)實 效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況, 具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)

9、反映悄況,力求全面、真 實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。三. 重點做好五項工作一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注巫提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對U前分公司新建單 位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各 新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施黑近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有 關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定XX年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各 項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上, 匯編成冊,實

10、現(xiàn)公司內(nèi)部管理"有法可依”。度,用、制,三是要獎罰并a ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制 繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使 電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控 初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。以上是辦公室XX年年初步工作思路,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。辦公室工作計劃篇2一. 工作思路辦公室將繼續(xù)秉承“仰望星空腳踏實地”的學(xué)校精神,切實“把細(xì)節(jié)當(dāng)成 習(xí)慣”的校訓(xùn)滲透到工作的點點滴滴,真正做到“求實求細(xì) 求精

11、 求新”。以 學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,樹立人本理念,貫徹服務(wù) 宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室自身建設(shè),努力提高素質(zhì),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具 體指導(dǎo)和學(xué)校各口的支持和配合下,有U的、有條理、高效益地開展工作,為 學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。二、工作目標(biāo)常規(guī)工作,要確保有序的運轉(zhuǎn)機制:綜合協(xié)調(diào),要創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境; 上傳下達(dá),要創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道;辦文辦會,要建立規(guī)范的辦公流程:對外 接待,要做好合理的接待安排;教育宜傳,要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。二.工作要求一是強化服務(wù)意識。辦公室是一個綜合性服務(wù)科室,是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁 和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,保障學(xué)校的有

12、關(guān)文件、通知、工作安 排、會議精神等及時傳達(dá)、落實到位;也要做好教師的服務(wù)工作,及時將教職 工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,努力解決好職責(zé)范ffl內(nèi)力所能及的事 為教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務(wù)工作,熱情耐心地接 待學(xué)生家長來訪及電話咨詢,熱心解答有關(guān)疑問,不拖辦,不敷衍,努力使家 長和學(xué)生滿意。二是強化協(xié)調(diào)意識。辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調(diào)作 用,加強與學(xué)校其他各科室的信息溝通,積極主動配合個科室開展工作。對于 涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作,辦公室要主動做好協(xié)調(diào),保障工作無盲 區(qū)、無漏點、無缺項。對于學(xué)校安排的重點工作,要按領(lǐng)導(dǎo)要求及時做好

13、調(diào) 度、督查,并將結(jié)果向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。三是強化責(zé)任意識。在日常工作中,要以&好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實履行好 自己的崗位職責(zé)。只有有了責(zé)任心,工作中才會充滿激才會有奉獻(xiàn),才能 成就一份事業(yè),才能創(chuàng)造出一個奇跡。四是強化學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)是人們增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項工作的重要基 礎(chǔ)。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,強化學(xué)習(xí)意識,提升工作效能。學(xué)習(xí),一定要緊 緊W繞提高工作質(zhì)量和效率來展開。既要強化理論知識,解決理想信念、作風(fēng) 紀(jì)律、宗旨觀念等根本問題,也要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。五是強化宣傳意識。進(jìn)一步落實中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的要求,積極向淄博教育網(wǎng)等

14、網(wǎng)站及 各級各類新聞媒體撰寫稿件,積極加強與新聞媒體的聯(lián)系,對學(xué)校的各項工作 及時、有效的進(jìn)行報道。對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范,及時發(fā)布學(xué)校相 關(guān)信息,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會和家長對 學(xué)校的了解。四. 具體工作1、認(rèn)真接收上級來文來電,做好詳細(xì)記錄,并交校長審閱,根據(jù)校長的審 閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。2、及時向教體局和其他上級部門上報各類學(xué)校工作材料。3、做好校長辦公會.全體教師會和其它巫要會議的通知安排、會場準(zhǔn)備、 會務(wù)服務(wù)及會議記錄工作。4、起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。5、組織校長辦公會成員按時上交本周報告。6、及時撰寫學(xué)

15、校信息,上傳學(xué)校網(wǎng)站,上報相關(guān)媒體。7、做好學(xué)校重要文件、材料等的整理、歸檔.保存工作。8、做好上級檢査及外單位來人來客的接待服務(wù)工作。9、做好上級及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。一學(xué)期來的辦公室工作讓我收獲良多,有經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚;也有教訓(xùn),指 引我在前路上不再迷茫。新的一學(xué)期,更加細(xì)心、耐心、用心的做好辦公室的 每一項工作,不斷收獲、進(jìn)步和成長。辦公室工作計劃篇3綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝 通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔 案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎, 綜合辦公室三名人員各司其職

16、,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少, 綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈 努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了 a好的條 件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將2020XX 年工作總結(jié)匯報如下。一. 綜合辦公室行政管理工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2020XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理 對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、 發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料

17、的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編. 員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員 工的責(zé)任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接 送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司 外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車倆等預(yù)定工作,并做好 相關(guān)費用的結(jié)算工作。5、組織安排各項活動20XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項U部的 支持。元月份組織各部門、項U部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo) 下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)

18、養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款 的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎 奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織 各項U員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。二. 綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配 套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室 采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián) 系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公 室

19、迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司U前 在崗人員941人。3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放2()xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等 進(jìn)行了整理,U前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜 合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項U部送交上來的考勤表. 加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送 交財務(wù)。4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作20XX年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須 簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新

20、的規(guī)定在無形中 加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工 作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。山于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出 現(xiàn)一些意外傷害,20XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司 員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核,制定了合理的辦法采購部按項U部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家 以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師 辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、W繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面

21、開展工作2020XX年度綜合辦公室釆購ffl繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作 U標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注溝通技巧和談判策略。 要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個口分點(當(dāng)然針對部分價 格較高而乂不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序, 增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)2020XX年綜合辦公室釆購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪 的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供 應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)

22、大了 市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之詢,對商家進(jìn)行評價 和分析,合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時間,力爭項U所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將 天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠 怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項U部所需物品的的采購工作。三. 成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié) 助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:1、山于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都 希望能完成得最好,但山于能力有限,不能把每件事情都

23、做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實悄況不 夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2020XX年即將過去,新的 一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改 進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實W;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新 思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的 貢獻(xiàn)

24、。辦公室工作計劃篇4古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工 作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更髙,同時進(jìn)一步提髙 個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃,請 領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、個人基本請況我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明口白做人,實實在在做事”的原 則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué) 習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重 要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一 定牢記這句話,在XX集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。辦公室文秘一職,對我而言是

25、一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱 負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把 這份感激之W化為工作的熱宿,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任 務(wù)。二. 對工作崗位的認(rèn)識首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由 辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下兒點:1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。但是服從并不是彼動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn) 確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)査分析, 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)

26、真、科學(xué) 地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯 皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā) 放;各子公司常用物品的登記、備案等都山辦公室完成,因此辦公室文秘一定要 有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對未來工作的計劃1在日常事物工作中,我將做到以下兒點:(1) 協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來 沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2) 做好了各類信件的收發(fā)工作。(3) 做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。(4) 協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做

27、好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí) 行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。(5) 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不 浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的 安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安 排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2在行政工作中,我將做到以下兒點:(1) 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的 各項的

28、工作0要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿, 多匯報,當(dāng)好參謀助手。(2) 做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快 速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。(3) 做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與 領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及 時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。(6) 做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫 作,提高自身寫作功底。3提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:(

29、1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2) 向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3) 通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在 是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè) 務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個ft好的平 臺,我認(rèn)為XX集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和 自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。辦公室工作計劃篇5一、指導(dǎo)思想緊緊W繞學(xué)校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服 務(wù)到位”為U標(biāo),抓調(diào)研,抓

30、協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長 的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為 學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到 位。在廣大教職工的支持和配合下有U的、有條理、高效率地開展工作,充分 發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉 獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!二. 主要任務(wù)與目標(biāo)(一)、增強責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校點工作1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及 時,全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料 收集整理工作。2、整理各分管校長工作

31、要點和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排, 在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周 工作”欄,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。(二八加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作U標(biāo)。新學(xué)期 開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的 標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán) 境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部 門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識。2、根據(jù)學(xué)校的實際情況,做好實驗小學(xué)制度匯編,進(jìn)一步完善教師 年度考核辦法、校

32、名師評選等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高 教師的素質(zhì),加強我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭 角,滿足人才的需求。3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記 錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工(轉(zhuǎn)載于:小學(xué)校長辦公室)作,注墜調(diào)查研究,為 領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功 夫。4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報 告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作 計劃。5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛加強辦公室工

33、作人員的政治業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。(三八高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳 送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo) 批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有 序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì).高效。2、繼續(xù)做好宜傳工作,以及各種迎檢及接待工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊 的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè) 發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞

34、學(xué)校巫點工作,以信 息為載體,反映學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圉,提升學(xué)校的知名度和美譽 度。隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一 是接待前到位,據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。 二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。 三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好 準(zhǔn)備。3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。XX省級文明單位為U標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精 神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐S精神文明建設(shè)的'內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教 育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神

35、文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。4、做好檔案管理工作。做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案 管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材 料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更 好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。5、做好單位考勤工作,按月及時公布。6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印 章,做好印章使用登記。7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫 助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好 解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范W內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部

36、門或說明情 況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道,加強家校聯(lián)系8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。三、具體措施:K嚴(yán)格實行“五不”承諾一一承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。 即一張熱悄的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一 杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事 項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。 讓辦事者高興而來,滿意而去0一一承諾“不讓工作事項因我而延誤積圧”,堅持做到“五及時”。即及 時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收 集的數(shù)

37、據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度悄況,及時傳閱的文件材料。對自己 承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié) 承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。一一承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)” °即經(jīng)辦 人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好 承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位 職貴搞好自身工作,乂高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑"毛病"。辦求 把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)"辦公室工 作無小事”,辦公室

38、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)。不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘 不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不 始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道徳品 以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān)。一一承諾“不讓不&風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要” °即要講 黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好 惡, 密, 看, 質(zhì),一一承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。 日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文 明端莊和得體;辦公室要整潔、

39、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住 自己的身份,注璽個人的形象,為樹公室a好的社會形象增光添彩。2、認(rèn)真落實“四項制度”一一落實首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、 來訪、來電的同志,負(fù)有熱悄接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制 度。落實首問責(zé)任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電 話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能 馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全 的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部 門或說明宿況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用

40、語,禁止使用 傷害對方感請、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。一一落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié) 承辦事項,并及時反饋辦理請況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項 的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按il劃完 成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋1W況,做到件件有著落,事事有交 待©一一落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出 現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢 查;5次以上的在辦公室會上作檢討。3.

41、 做到“五個好”K辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文 稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。 看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字 關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在 電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握il算機操作技 能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃 苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不 耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā) 生。2搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)

42、服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性。凡事都要 堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查, 弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把 鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng),要待 人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng) 處理好“六種關(guān)系”:一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善 于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選 擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。 三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形

43、象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而 不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與 樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有&好精神狀態(tài),爭取 領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強凝 聚力。三是圍繞中心,勇于示范。3. 貫徹落實抓好督査督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要 充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督 辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各 項工作全面發(fā)展,只要堅持原則,在實踐中逐步得

44、到理解和支持。二是注重方 法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié) 助、支持的作用。三是忠于職守勤督査督辦。要將不同時期、不同階段的事項 列入日常工作之中,形成督査督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。4. 抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好 宿息化建設(shè)化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用 的宣傳內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐S、信息及 時、信息真實、設(shè)計新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界提 供最及時、最新穎、最實用的信息資源。三. 月行事歷2月份:1、組織落實各部門制定il劃、學(xué)

45、校工作計劃、行事歷、值周表,并整理印 發(fā)。2、參與制定克枯小學(xué)崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案和克枯小學(xué)“十二 五”發(fā)展規(guī)劃;3、組織全體教師學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道徳規(guī)范、汶川縣教育局 20XX年工作安排、20XX年克枯小學(xué)工作計劃、七個怎么看和大國 崛起電視片。4、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。3月份:1、做好迎接縣教育局開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。2、做好開學(xué)典禮相關(guān)工作。3、制定汶川縣克枯小學(xué)校20XX年春季城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!被?動計劃。4、協(xié)同工會做好慶?!叭恕眿D女節(jié)活動。5、做好普法相關(guān)工作;6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運動會的相關(guān)工作。7、開展文明辦公室評比工作。4月份:1、召開全校家長會;2

46、、做好慶祝“五.一”國際勞動節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。3、文明辦公室評比工作;0月份:1、繼續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作2、文明辦公室評比工作3、籌備慶?!傲?、一”國際兒童節(jié)的相關(guān)工作;6份:1、慶?!傲?、一"國際兒童節(jié)活動2、安排期末工作。3、完成相關(guān)檔案整理工作。4、文明辦公室評比工作。7月份:1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。2、教師績效工資考核。3、部門總結(jié)。4、安排假期值班人員,報教育局。辦公室工作計劃篇6緊緊W繞學(xué)校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序.協(xié)調(diào)有力、督促有效、服 務(wù)到位”為U標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長 的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指

47、示、決定,以為 學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注巫細(xì)節(jié)、提高效率、落實到 位。在廣大教職工的支持和配合下有U的、有條理、高效率地開展工作,充分 發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工 作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!二、主要任務(wù)與目標(biāo)(一)、增強責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及 時,全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料 收集整理工作。2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排, 在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周

48、工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周 工作”欄,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。(二)、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作U標(biāo)。新學(xué)期 開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的 標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部 門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識。2、根據(jù)學(xué)校的實際悄況,做好實驗小學(xué)制度匯編,進(jìn)一步完善教師 年度考核辦法、校名師評選方案等管理制度,以管理考核為手段,旨在 提高教師的素質(zhì),加強我校的教師隊伍建

49、設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露 出頭角,滿足人才的需求。3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記 錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具 體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃.工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報 告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作 計劃。5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)&好的學(xué)習(xí)氛圍,加強辦公室工作人員的政治業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。(三)、高質(zhì)量地完成辦

50、公室常規(guī)工作。1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳 送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo) 批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)0 有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊 的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè) 發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,ffl繞學(xué)校重點工作,以信 息為載體,反映學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽

51、 度。隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢査事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一 是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工 作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得 體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待 做好準(zhǔn)備。03、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。我們要以創(chuàng)建省級文明單位為U標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作, 不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐S精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建 設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。4、做好檔案管理工作。做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)

52、檔案管理的要求,完善檔案 管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注童收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材 料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更 好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。5、做好單位考勤工作,按月及時公布。6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印 章,做好印章使用登記。7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫 助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好 解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明1W 況、作好記錄.轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道,加強家校聯(lián)系8、完

53、成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。三、具體措施:1、嚴(yán)格實行“五不”承諾一一承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一” C即一張熱悄的笑臉,一聲親切的問 侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話, 要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違 反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。明日之事提前辦。通過限時辦結(jié) 雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。一一承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及 時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收 集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度

54、悄況,及時傳閱的文件材料。對自己 承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦, 承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)髙效、,堅持做到“三把關(guān)” °即經(jīng)辦一一承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好 承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位 職貴搞好自身工作,乂高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病"。辦求 把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工 作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)0細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)。一一承諾“不讓不a風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要” °

55、;即要講 黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人 好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信:要遵守紀(jì)律,保 守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要"循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該 看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道 徳品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān)。一一承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。 日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范:言談、舉止、著裝要 文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都 要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增

56、光添 彩。2、認(rèn)真落實“四項制度”一一落實首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、 來訪、來電的同志,負(fù)有熱1W接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制 度。落實首問責(zé)任制,要做到"四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電 話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能 馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全 的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部 門或說明1W況、作好記錄.轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用 傷害對方感悄、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。一一落實限時辦理

57、制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié) 承辦事項,并及時反饋辦理W況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項 的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完 成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交 待。一一落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出 現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢 查;0次以上的在辦公室會上作檢討。3、做到“五個好”1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個必須”:一是必須 加強學(xué)習(xí)鉆研,

58、吃透上掌握下情,了解外做到知識要廣博,視野要開 闊,思維要敬銳,辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中 獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是 必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材 料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超詢提供。四是必須擺正位置,審時度勢。2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文 稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。 看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字 關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在 電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計算機操作技 能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃 苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不 耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā) 生。3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“

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