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1、20182018 房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié) 4 4 篇2018-12-202018-12-20 本文目錄 20182018 房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)房地產(chǎn)個(gè)人工作 總結(jié)房地產(chǎn)個(gè)人終工作總結(jié)房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)范文尊敬的各位 領(lǐng)導(dǎo)、同事:你們好 ! !做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,房地產(chǎn) ”這 個(gè)詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支 持。房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。 其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職 業(yè)道德情操。這三個(gè)月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告 ; ;會(huì)展 圖紙備案審核 ; ;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書 ;
2、 ;食品城備案前期準(zhǔn)備工作 ; ; 部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等 ; ;就我自身而言,還有很多不 足之處有待提高: 1.1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng) ;2.;2.溝通及表達(dá)能力需 不斷提高 ;3.;3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高 ;4.;4.專業(yè)提升及個(gè)人 學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。有人說專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積 累、修正和完善的 ”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo) 與督促。團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解
3、,有理解才有更好的合作,然后才能建 立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通 方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之O學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法 律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高 前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重, 得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn) 并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度 勢,通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,擴(kuò)寬知識(shí)面
4、, 提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我微薄之力”。正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶 馬中的一員,深感榮幸與光榮。業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬 業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。 也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié) 20182018 房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)( 2 2)| | 返回目錄 房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)范文回顧本人 XXXX 年的工作,主要感受、心得, 思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下:按照自己制定的工作思路及各階段性 工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思考,并
5、通過努力,千方百計(jì), 不折不撓地開展工作,逐步推進(jìn)工業(yè)城項(xiàng)目,提高其知名度。但從總體來說,是在摸索上升的階段。 一、工作進(jìn)展情況回顧第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃,對它的營 銷推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚,摸著石頭 過河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì)做人,踏實(shí)工作做起 ; ;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū) 宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政 策、北京市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等 ; ;還有 微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況 ; ;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方 案,經(jīng)常思考這樣的問題:怎樣
6、花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果 ? ?通 過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶 ? ?現(xiàn)階段工業(yè)城項(xiàng)目還存在什么問 題,應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題 ? ?我的主要工作如下: 1 1、 配合完成中秋晚會(huì) 2 2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng) 3 3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作 4 4、 積極配合公關(guān)活動(dòng) 5 5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善 招商基礎(chǔ)資料 6 6、配合同事完成其他工作內(nèi)容 7 7、推陳出新 , ,不斷完善 營銷思路 , ,制定營銷策略 8 8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)二、基本工作情況 和做法(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。認(rèn)真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對,及時(shí)調(diào)整工作 策略。
7、一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī) 劃,提高對它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始 終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對競爭對手的營 銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略 ; ;三是積極 爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時(shí)候,由 于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問 題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真把脈、會(huì)診 ”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在 目前嚴(yán)峻困難的形勢下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。(二)從細(xì)分
8、市場找到目標(biāo)客戶力求按照不同的特征來進(jìn)行市場細(xì) 分,市場細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠度,一個(gè)是 保護(hù)適當(dāng)利潤,一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對更加明確的目標(biāo) 客戶,使用合適的營銷策略和方式。(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營銷思路和推廣方 法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴 求為主。而工業(yè)地產(chǎn)
9、的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了 它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把 xxxx 工業(yè)園打造成 為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 XXXX 年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的 崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。感謝集團(tuán)創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實(shí)很短,但一定要過得有意義 ; ;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體
10、,有著家人的平安 團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。 我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。 可以放聲的說:我也是幸福的。 一年來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為 公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自 XXXX 年底到 XXXX 年 1212 月份,成功銷售商鋪 2626 套,總價(jià)值為:元 收到款項(xiàng)約為 1 1 千多萬元,其中:二期商鋪 2222 套,一期 4 4 套商鋪全 部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù) ; ;相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。XXXX 年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與 * 一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好 本部門的收費(fèi)
11、及房屋銷售工作。客戶走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。XXXX 年 2 2 月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。 列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信, 友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。XXXX 年 3 3 月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向 轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。 應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。X
12、XXX 年 4 4、5 5 月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期 陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位??們r(jià)款為: * 元。 累計(jì)約二百多百萬元。XXXX 年 6 6 月,并將新做的 a3a3 棟 1212 間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣 告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi) 和水電費(fèi)用。營業(yè)收入約為 : :: * 元。 廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告 4242 塊全部招商 完畢,并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約: * 萬 元。XXXX 年 1010 月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào) 及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充
13、分發(fā)揮最大值。 并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約: * 多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分 出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲 * 的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。 一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市 場。時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把 個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫 助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時(shí)時(shí)樹立我是潤東人 ”的窗口形象,讓客戶更加 信賴公司。房地產(chǎn)個(gè)人終工作總
14、結(jié) 20182018 房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)( 3 3)| | 返回目 錄都說時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼的忙碌間,我們即將迎來 20 xx20 xx 年,到了 20 xx20 xx 年盤點(diǎn)總結(jié)的收官階段,回顧 20 xx20 xx 年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位 同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成 了自己的本職工作,通過這一年的工作與學(xué)習(xí),工作模式上有了新的 突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將 20 xx20 xx 年度工作情況總結(jié)如 下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。 作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直 接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是
15、承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要 為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車 管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快 工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適 度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。1 1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手 續(xù)及證件。我利用自己在 xxxx 部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu) 勢,積極為公司辦理各類
16、證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了 xxxxxx 證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxxxxxx 產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2 2、及時(shí)了解 xxxxxxxxxx 情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為 xxxxxxxxxx 企業(yè),土地交付是重中之重。由于 xxxxxx 的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。xxxx我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到 xxxx 拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷 信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握 了 xxxxxxxxxxxx 及拆遷工作的進(jìn)展,并在
17、此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。3 3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(OxOx 號辦公會(huì)議精神要求,我針對目前 xxxx 房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。 先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如 xxxx,xxxx 又到 xxxx 花園、xxxx 花園、XXXX 小區(qū) 調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就 x x 號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、 住宅為輔、 凸現(xiàn)區(qū)位、 統(tǒng)籌 兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。4 4、認(rèn)真做好公司的文工作。 草擬綜合性文件和報(bào)告等文工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議
18、有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 ; ;公 司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī) 章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。5 5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工 作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定, 到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保 (養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn) )的各 項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂 ;6;6、切實(shí)抓好公司的福 利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公
19、司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福 利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在 x x 月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用 品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記 手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn) ;7;7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì) 議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在 xxxxxxxx 召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。 落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很 重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不 敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),
20、向同事學(xué) 習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較 從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析 能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有 了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài) 度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中 去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專 業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向在 20 xx20 xx 年的工作當(dāng)中,本人能 敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題
21、 和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位, 許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率 有待進(jìn)一步提高 ; ;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十 分到位; ;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的 20 xx20 xx 年,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工 作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。 努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。 加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā) 展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù); ;第二,本著
22、實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào) ; ;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的 助手; ;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮 工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià) 值,力爭取得更大的工作成績。房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)范文 20182018 房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)( 4 4)| | 返回目錄尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo) 20*20* 年即將結(jié)束,新的一年即將到來!我在 新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間,為了以更好的狀態(tài)開展今后的 工作,我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以便更好 的把握將來,為此我將我在 X
23、XXX 年一年的工作做出如下年終總結(jié)剛從 安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),到 年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理,剛接觸新的工作,不 斷的面對新的崗位,各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑, 不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。 我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、 摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。 在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟 悉,我逐漸摸清了工作中的
24、基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作 重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn) 1 1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (1)(1)每天對各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)問題 第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào),要求其提供合理的整改方案, 并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。(2)(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù),不定時(shí)檢查現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度,杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。(3)(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(4)(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核,考核
25、的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依 據(jù)。2 2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (1)(1)每天不定時(shí)的對綠化公司的 工作人員的工作情況監(jiān)督,尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作安排方案。(2)(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況,發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改方案,并在規(guī)定 的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。(3)(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督,確保按時(shí)作業(yè),杜絕偷工減料,消極施工現(xiàn)象。(4)(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核,考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。3 3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (1)(1)每天抓住重點(diǎn)的對小區(qū)公共 區(qū)域檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn) 場查看,要求其提供具體的整改方案,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效(2)(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表,對其的工作情況監(jiān) 督,確保消殺到位,對周邊的白蟻檢查到位,杜絕有偷工減料及消極 待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。(3)(3)不定時(shí)的對消殺及白蟻公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查,檢查的
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