恒力電業(yè)公司教育訓(xùn)練管理制度規(guī)定.doc

恒力電業(yè)公司教育訓(xùn)練管理制度規(guī)定 恒力電業(yè)公司教育訓(xùn)練管理制度規(guī)定件發(fā)行修訂履歷序號版本修訂內(nèi)容修訂者日期批準(zhǔn)11.0新版發(fā)行。 xx.04.211.0目的加強新員工對生活工作環(huán)境的適應(yīng)性，加強員工對公司制度和相關(guān)知識的理解與掌握，提高員工的素養(yǎng)與技能，提高質(zhì)量環(huán)境意識，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使其符合崗位要求并能完全勝任。 2.0范圍入職培訓(xùn)及在職培訓(xùn)皆適用之。 3.0定義無4.0權(quán)責(zé)4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃的審批、培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督及結(jié)果評估審核。 4.2財務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)費用的報銷。 4.3人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求信息收集、匯總篩選，培訓(xùn)計劃制訂，培訓(xùn)計劃組織實施，主導(dǎo)培訓(xùn)效果評估，結(jié)果處理。 4.4各相關(guān)單位培訓(xùn)需求申請，部門培訓(xùn)實施和培訓(xùn)考核評估。 5.0內(nèi)容5.1培訓(xùn)需求5.1.1入職培訓(xùn)需求5.1.1.1新員工入職對公司生活、工作環(huán)境、廠規(guī)廠紀(jì)等不熟悉，需通過培訓(xùn)使其盡快適應(yīng)公司生活、工作環(huán)境，盡快安定心情，進入工作狀態(tài)，減少人員流失率。 5.1.1.2上崗培訓(xùn)，新進人員對新崗位的工作要求不了解，需通過培訓(xùn)使其盡快熟悉和勝任崗位工作。 5.1.1.3質(zhì)量和環(huán)境體系基礎(chǔ)知識與體系文件的了解。 5.1.2在職培訓(xùn)需求5.1.2.1公司因發(fā)展需要或戰(zhàn)略規(guī)劃需要提高某些方面的知識與技能。 5.1.2.2員工績效考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)，為使其達(dá)標(biāo)而需要進行相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)。 5.1.2.3員工升/降/遷到新崗位元元需要進行與崗位元元要求相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn)，使其能完全勝任新崗位之工作。 5.1.2.4人才培養(yǎng)，各崗位儲備人才定向培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)和管理人才訓(xùn)練，個人職業(yè)發(fā)展和興趣愛好需要。 5.1.2.5針對企業(yè)出現(xiàn)的問題可以或需要用培訓(xùn)手段來解決的。 5.1.2.6引進新設(shè)備、新技術(shù)，新制度實施。 5.1.3特殊崗位培訓(xùn)需求所從事的工作崗位元元需要有一定的技術(shù)操作能力，或者需要有國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定的資格證，或者存在一定的安全隱患，或者上崗需要使用勞動保護措施等。 5.1.4需求信息獲取5.1.4.1入職培訓(xùn)，一般為公共課程，由人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要制定并及時修訂培訓(xùn)教材內(nèi)容。 5.1.4.2在職培訓(xùn)，一般為各部門/個人產(chǎn)生培訓(xùn)需求時由部門/個人提出申請，填寫年度教育訓(xùn)練需求表或教育訓(xùn)練申請單經(jīng)部門審核后，提交人力資源部。 5.1.4.3素質(zhì)/管理提升培訓(xùn)，一般為上級領(lǐng)導(dǎo)指示或經(jīng)人力資源部對企業(yè)分析/診斷得出的需求，由人力資源部直接填寫教育訓(xùn)練申請單并上呈審批。 5.1.5需求類別5.1.5.1認(rèn)知性培訓(xùn)基礎(chǔ)知識/理論、道德素養(yǎng)、文化宣傳等。 5.1.5.2技能實操性培訓(xùn)機器操作、設(shè)計、生產(chǎn)作業(yè)等。 5.1.6需求分析與評估5.1.6.1人力資源部在收集需求信息后，分析評估每項需求，對不必要的培訓(xùn)申請給予返回原部門，并說明原因。 5.1.6.2多部門重復(fù)提出的共同需求，為節(jié)約培訓(xùn)資源，盡量安排合并統(tǒng)一實施。 5.1.6.3培訓(xùn)需求要按輕重緩急、時機等進行分類排序，合理安排培訓(xùn)時間，以使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果；對申請培訓(xùn)時間產(chǎn)生沖突或無法按要求排期的，人力資源部與原申請部門協(xié)商調(diào)整。 5.1.6.4針對各部門提出外訓(xùn)需求計劃，由人力資源與其部門主管溝通、確認(rèn)，并安排實施。 5.2培訓(xùn)計劃與內(nèi)容5.2.1培訓(xùn)計劃編制5.2.1.1每年11至12月份，人力資源部根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，編制公司次年的_年度教育訓(xùn)練計劃。 5.2.1.2針對相關(guān)問題臨時產(chǎn)生的培訓(xùn)需求無須加入年度培訓(xùn)計劃，由各部門編制臨時培訓(xùn)計劃即可。 5.2.1.3部門培訓(xùn)計劃由部門最高主管核準(zhǔn)后，交人力資源進行，最終形成公司年度培訓(xùn)計劃，總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。 5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.2.1新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容5.2.2.1.1人事培訓(xùn)主要內(nèi)容為集團簡介、產(chǎn)品簡介、薪資制度、宿舍管理規(guī)定、就餐管理規(guī)定、福利/娛樂生活、考勤制度、請假/離職規(guī)定、服飾儀態(tài)、獎懲制度、公司方針政策、工廠周邊環(huán)境和安全等。 5.2.2.1.2ISO基礎(chǔ)知識培訓(xùn)由品保部選派人員進行ISO相關(guān)知識培訓(xùn)。 5.2.2.1.3消防安全培訓(xùn)由集團安全主任擔(dān)任講師對新入職人員進行消防安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 5.2.2.1.4部門上崗培訓(xùn)部門組織介紹、車間各項管理規(guī)定、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理制度、崗位說明書、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程和崗位專業(yè)知識技能指導(dǎo)訓(xùn)練等。 5.2.2.2在職培訓(xùn)內(nèi)容5.2.2.2.1直接人員培訓(xùn)一般培訓(xùn)內(nèi)容為部門車間管理規(guī)定、作業(yè)規(guī)范、產(chǎn)品知識、質(zhì)量意識等。 5.2.2.2.2間接人員培訓(xùn)一般培訓(xùn)內(nèi)容有交際禮儀、時間管理、項目管理、溝通管理、目標(biāo)管理、流程管理、人力資源管理、成本控制管理、授權(quán)與控制等。 5.2.2.2.3一至六職等間接非技術(shù)類培訓(xùn)一般培訓(xùn)內(nèi)容為交際禮儀、時間管理、溝通管理、禮儀禮節(jié)、目標(biāo)管理等。 5.2.2.2.4一至六職等間接技術(shù)類培訓(xùn)一般培訓(xùn)內(nèi)容為特定崗位技術(shù)提升和加強培訓(xùn)等。 5.2.2.2.5七職等（含）以上人員培訓(xùn)一般為外訓(xùn)類。 5.2.2.2.5.1七職等（含）以上非技術(shù)類培訓(xùn)，一般培訓(xùn)內(nèi)容為高級管理培訓(xùn)、人力資源管理、成本管理等。 5.2.2.2.5.2七職等（含）以上技術(shù)類培訓(xùn)，一般培訓(xùn)內(nèi)容為高級技術(shù)類、質(zhì)量管理類等。 5.3培訓(xùn)途徑、時間與地點5.3.1培訓(xùn)途徑5.3.1.1入職培訓(xùn)由公司內(nèi)部完成。 5.3.1.2公司無法滿足培訓(xùn)需求的可以申請外訓(xùn)，外訓(xùn)須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 5.3.2培訓(xùn)時間5.3.2.1非緊急性培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)選擇生產(chǎn)空閑或休息時間。 5.3.2.2員工入職培訓(xùn)由人力資源部安排時間統(tǒng)一培訓(xùn)或者當(dāng)天入職培訓(xùn)。 5.3.2.3培訓(xùn)講師應(yīng)按時完成年度/月度教育訓(xùn)練，如果因生產(chǎn)/工作或其它原因不能按期完成培訓(xùn)，必須寫聯(lián)絡(luò)單申請延期培訓(xùn)，聯(lián)絡(luò)單必須經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)。 5.3.3培訓(xùn)地點5.3.3.1員工技能培訓(xùn)在操作現(xiàn)場進行。 5.3.3.2認(rèn)知性培訓(xùn)選擇適當(dāng)?shù)攸c，如培訓(xùn)室或者廣場。 5.3.3.3外訓(xùn)由人力資源部進行安排。 5.4培訓(xùn)師資與教材開發(fā)5.4.1培訓(xùn)師資5.4.1.1內(nèi)訓(xùn)課程由內(nèi)部講師執(zhí)教，內(nèi)部講師選拔培養(yǎng)由人力資源部組織執(zhí)行。 5.4.1.2內(nèi)部講師不具備能力講解的課程，由人力資源部外請并建立外部講師檔案和評估系統(tǒng)，外部講師評估由人力資源部協(xié)同各受訓(xùn)部門共同進行。 5.4.1.3內(nèi)部講師選拔及考核條件主要有形象良好、口才優(yōu)秀、表達(dá)能力佳、性格外向、擅于溝通、思維敏捷、專業(yè)知識技能熟練、文書良好、具備課程開發(fā)能力等。 5.4.1.4人力資源部不定期組織講師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有演講與口才訓(xùn)練、培訓(xùn)技巧/方法/方式訓(xùn)練、課程開發(fā)和方法、培訓(xùn)設(shè)備/器材使用、人格魅力訓(xùn)練等。 5.4.2培訓(xùn)教材開發(fā)5.4.2.1教材開發(fā)以高質(zhì)量、低成本、快速、有效為原則；內(nèi)部可以開發(fā)的課程盡量由內(nèi)部講師開發(fā)；內(nèi)部沒條件開發(fā)好的由部門提出，人力資源部進行處理。 5.4.2.2教材形式可以是培訓(xùn)光盤、幻燈片、書本、提綱/數(shù)據(jù)冊等；光盤、書本由各需求部門提出申請，由人力資源部統(tǒng)一購買；PPT文件、相關(guān)數(shù)據(jù)由課程承擔(dān)講師開發(fā)或網(wǎng)絡(luò)下載。 5.5培訓(xùn)設(shè)施/器材/工具5.5.1培訓(xùn)設(shè)施/器材/工具由人力資源部統(tǒng)一管理，需求部門于培訓(xùn)前向人力資源部申請。 5.5.2內(nèi)部不具備的設(shè)施/器材/工具，由人力資源部根據(jù)具體情況提出采購申請，由采購部負(fù)責(zé)購買。 5.5.3設(shè)施/器材/工具主要包括培訓(xùn)室、投影儀、計算機、錄象機、攝影機、功放、麥克風(fēng)、白板、白板筆、擦子，培訓(xùn)室桌椅、光盤、書本、數(shù)據(jù)、電子文文件等。 5.6培訓(xùn)計劃實施5.6.1培訓(xùn)組織5.6.1.1公司年度培訓(xùn)計劃由人力資源部主導(dǎo)和跟進，各單位組織實施。 5.6.1.2入職培訓(xùn)由人力資源部執(zhí)行，專業(yè)技能培訓(xùn)和在職培訓(xùn)由部門組織進行。 5.6.1.3人力資源部組織新員工入職培訓(xùn)完畢，將培訓(xùn)合格人員交于用人部門進行崗前培訓(xùn)；培訓(xùn)不合格人員需要作再次培訓(xùn)直至合格，或者作辭退處理。 5.6.1.4在職培訓(xùn)按照年度相關(guān)培訓(xùn)計劃由責(zé)任部門組織實施，并將培訓(xùn)結(jié)果記錄于教育訓(xùn)練簽到表、教育訓(xùn)練考核表和教育訓(xùn)練評估表，交人力資源部存盤。 5.6.2培訓(xùn)方法5.6.2.1培訓(xùn)方法主要有演講法、討論法、示范法、游戲法、研討實作法等，講師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、對象、場地及時間，靈活運用教學(xué)手法。 5.6.2.2根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象合理采用培訓(xùn)方法；公司培訓(xùn)對象都為成年人，注意力和學(xué)習(xí)能力有所不足，應(yīng)注重互動、雙向溝通、活躍氣氛，使受訓(xùn)者參與到培訓(xùn)中來。 5.6.2.3實操性培訓(xùn)一律采用現(xiàn)場實踐和指導(dǎo)方式進行，應(yīng)安排專業(yè)講師或指導(dǎo)人員現(xiàn)場指導(dǎo)。 5.6.2.4理論基礎(chǔ)性培訓(xùn)基本采用授課、專題講座進行。 5.6.2.5對于要求領(lǐng)悟性較強的培訓(xùn)，為達(dá)到效果，可以采用游戲、案例分析、討論、情景模擬等方式進行。 5.6.3課堂管理5.6.3.1受訓(xùn)人員須按所接教育訓(xùn)練通知準(zhǔn)時到場，并按要求填寫教育訓(xùn)練簽到表，培訓(xùn)遲到或早退或無故缺席者，按員工手冊相關(guān)條款處理。 5.6.3.2培訓(xùn)期間每位員工應(yīng)遵守場內(nèi)紀(jì)律，不得吃零食、抽煙、看報紙雜志、睡覺、高聲喧嘩、嬉戲、騷擾他人等，違反者按員工手冊相關(guān)條款處理。 5.6.3.3培訓(xùn)時間與生產(chǎn)安排時間相沖突，或個人有特殊情況未能準(zhǔn)時參加培訓(xùn)者，需提前向部門主管或人力資源部請假，以便另行安排，否則成績按零計算。 5.6.3.4外訓(xùn)人員應(yīng)按照培訓(xùn)機構(gòu)要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)規(guī)定并按要求做好功課和參與考核，培訓(xùn)結(jié)束后向人力資源部提交受訓(xùn)單位發(fā)放的有效證書，由人力資源部復(fù)印并記錄存盤。 若沒有證書可提供培訓(xùn)教材復(fù)印件至人事存盤。 5.7培訓(xùn)考核與效果評估5.7.1考核方式分為口頭考核、書面考核、實操等。 5.7.2未參訓(xùn)或參訓(xùn)不參與考核者，成績按零計算。 5.7.3考核成績按百分制計算，60分為及格，首次考核不合格者有一次再培訓(xùn)和補考機會，具體補考時間由講師視生產(chǎn)/工作情況安排，一般要求在當(dāng)月份完成。 5.7.3.1新員工入職培訓(xùn)補考不合格者不予錄用。 5.7.3.2調(diào)/遷職培訓(xùn)補考不合格者應(yīng)返回原崗位或委任其他職務(wù)。 5.7.4對于上崗前培訓(xùn)和考核由各部門主管主導(dǎo)進行，車間員工之現(xiàn)場考核可依車間生產(chǎn)情況而定，但應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)完成；崗前培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率要求為100%。 5.7.5部門在職培訓(xùn)和考核由各部門主管主導(dǎo)進行。 人力資源部每月按照年度教育訓(xùn)練計劃分月度統(tǒng)計析出培訓(xùn)達(dá)成情況，對于當(dāng)月份未能按時完成培訓(xùn)者，人力資源部給予公布和跟進，并要求未培訓(xùn)部門提出改善對策報告。 5.7.6新進人員入職培訓(xùn)和考核由人力資源部主導(dǎo)進行。 人力資源部在辦理新進人員入職手續(xù)前，進行入廠相關(guān)課程培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可錄用，否則不予錄用；入職培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率要求為100%。 5.7.7特殊/關(guān)鍵崗位培訓(xùn)和考核由各部門主管主導(dǎo)進行。 5.7.7.1特殊工種崗位（如電梯操作員、電叉車操作員、司機、電工、安全主任等）必須取得國家相關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格證書后，方可上崗。 5.7.7.2關(guān)鍵崗位的作業(yè)人員，由部門管理干部主導(dǎo)進行培訓(xùn)，由品保部進行考核，對于培訓(xùn)考核合格者給予發(fā)放上崗證，對于培訓(xùn)考核不合格者不給予發(fā)放上崗證，直至培訓(xùn)考核合格或調(diào)整崗位后重新上崗。 上崗證使用期限為發(fā)放日至下次調(diào)崗/考核不合格（一般要求為1年）。 5.7.7.3內(nèi)審員和儀校員必須有資格證書。 5.7.8人才選拔性考核由人力資源部主導(dǎo)進行。 5.7.9外訓(xùn)人員由培訓(xùn)機構(gòu)進行考核，考核不合格者，其培訓(xùn)費用不予報銷，且再訓(xùn)費用由自己支付（除無需考核外）。 5.8培訓(xùn)記錄5.8.1入職培訓(xùn)和年度計劃培訓(xùn)之培訓(xùn)記錄由人力資源部存盤。 5.8.2培訓(xùn)完畢，應(yīng)及時提交培訓(xùn)記錄至人事。 當(dāng)月培訓(xùn)記錄最遲必須在次月3日前提交給人事，否則視為當(dāng)月未按時完成之課程。 5.8.3一份完整的培訓(xùn)記錄應(yīng)有培訓(xùn)教案或培訓(xùn)教材、教育訓(xùn)練簽到表、教育訓(xùn)練考核表、（筆試含考核試卷）、教育訓(xùn)練評估表等，其中評估表需要經(jīng)部門最高主管審批。 5.8.4各單位之上崗培訓(xùn)記錄或臨時培訓(xùn)課程記錄由各單位自己保存。 5.9培訓(xùn)待遇5.9.1培訓(xùn)費用5.9.1.1符合教育訓(xùn)練管理規(guī)定相關(guān)要求之年度計劃培訓(xùn)或臨時性需求培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計，經(jīng)審批合格后，給予培訓(xùn)講師課時費用，費用標(biāo)準(zhǔn)為50元/小時。 5.9.1.2經(jīng)批準(zhǔn)的外訓(xùn)人員屬公假，參考考勤管理規(guī)定。 5.9.1.3正常工作時間內(nèi)進行培訓(xùn)，經(jīng)批準(zhǔn)的少于一周時間的培訓(xùn)按公假支付工資，超出一周時間的培訓(xùn)應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同，以保證雙方利益。 5.9.1.4所有經(jīng)審批的培訓(xùn)申請，其培訓(xùn)產(chǎn)生費用皆由公司進行適當(dāng)支付。 5.9.1.5費用范圍包含差旅費、材料費、設(shè)備購買費用、報名費、講師邀請費/補貼、場地費、講師課時費用、活動人工成本費等。 5.9.1.6人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)費用評估和預(yù)算。 5.9.2培訓(xùn)懲罰5.9.2.1部門未按時完成月度培訓(xùn)課程的講師，給予記行政警告一次，同時要求未完成之培訓(xùn)課程必須在次月給予補訓(xùn)完成，次月未補訓(xùn)完成的講師，給予再次記行政警告一次，直至補訓(xùn)完成為止。 5.9.2.1.1部門組織架構(gòu)有變動或人員異動，由部門相關(guān)人員寫聯(lián)絡(luò)單至人事申請變更或取消相關(guān)課程。 5.9.2.1.2部門講師異動或離職，由其接替人負(fù)責(zé)，無接替人的則由其直屬主管負(fù)責(zé)。 5.9.2.1.3跨部門的講師離職，則由課程所屬部門主管負(fù)責(zé)處理，可另請講師或者申請變更相關(guān)課程。 5.9.2.2講師連續(xù)