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企業(yè)管 理制度范文 企業(yè)管理制度企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條列,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。 目錄簡介重要性規(guī)范性發(fā)展和現(xiàn)狀特征內(nèi)容作用分類簡介重要性規(guī)范性發(fā)展和現(xiàn)狀特征內(nèi)容作用分類?制定原則?企業(yè)管理制度原則展開簡介企業(yè)管理制度(Management Systems)現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度制度安排,包括公司經(jīng)營目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。 企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。 企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 烽火獵頭專家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。 它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。 因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。 優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。 重要性企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。 但實(shí)踐中我們?nèi)院苓z憾地看到大量企業(yè)并未對(duì)此予以充分的重視,他們認(rèn)為反正有國家法律、法規(guī),出了事按國家法律、法規(guī)處理就行了。 其實(shí)不然,國家法律、法規(guī)是大法,不可能針對(duì)某個(gè)單位具體情況,相對(duì)比較概括、原則,而企業(yè)的具體情況千差萬別,需要的是更準(zhǔn)確詳盡、可直接運(yùn)作的規(guī)范。 成功的企業(yè)多制度,其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效,并可基本上防患于未燃,使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵,不得不戰(zhàn)時(shí)則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn),勝券在握。 規(guī)范性 一、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。 1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。 企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。 企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 2、一個(gè)具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的,在很多場(chǎng)合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。 從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有構(gòu)成管理制度實(shí)施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。 3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;第二,實(shí)施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。 二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。 企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。 在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。 企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。 導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況 1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。 2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。 3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。 三、規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果。 企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對(duì)的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。 1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因?yàn)橐环矫?,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。 另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。 2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。 良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng) 一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。 作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。 發(fā)展和現(xiàn)狀強(qiáng)制制度麥格雷戈的“X理論”以及泰勒的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為,人天生是懶惰的,沒有責(zé)任心,只為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而勞動(dòng),甚至不愿意工作。 在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時(shí),企業(yè)管理制度也只會(huì)考慮到以怎樣的方法強(qiáng)迫員工進(jìn)行勞動(dòng)。 所以,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期,管理制度是強(qiáng)制性的“硬”要求,嚴(yán)格規(guī)定員工在日常工作中應(yīng)該做什么,不該做什么,甚至對(duì)員工完成某項(xiàng)工作的動(dòng)作都有要求。 這種程序化的管理制度完全沒有對(duì)員工的關(guān)心,只是一味地以提高生產(chǎn)效率為目的,員工迫于自身利益的考慮也只能服從這種強(qiáng)制制度。 約束制度隨著時(shí)代的發(fā)展和周圍環(huán)境的改變,員工漸漸會(huì)反抗過于苛刻的制度,爭取自己的權(quán)利。 相應(yīng)地,管理者在一定程度上修改的制度,出現(xiàn)了“軟化”的趨勢(shì)。 正如“人際關(guān)系之父”羅伯特歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時(shí)間等管理方法,都是前所未見的。 可以明顯地看到,這些措施的提出,已經(jīng)不再把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”,而是一種“社會(huì)人”來看待了。 此時(shí)的管理制度已經(jīng)開始對(duì)人本身有了關(guān)心和思考。 現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是采用這種“胡蘿卜加大棒”的管理制度。 從員工來看,管理制度就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會(huì)受到處罰;但另一方面,員工對(duì)這種約束制度并不是特別抵觸,制度中也有對(duì)人際關(guān)系的關(guān)注和對(duì)勞動(dòng)環(huán)境的改善。 從管理者的角度而言,管理制度對(duì)員工的約束不能過緊,否則會(huì)如強(qiáng)制制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。 此時(shí)的管理者不再把人和機(jī)器等同,管理制度也不會(huì)像機(jī)器的使用說明書那樣嚴(yán)格教條了。 可以說,現(xiàn)在的這種約束制度在管理制度上還是有一定的軟化的,但無論從力度還是范圍的角度看,都有一種“杯水車薪”的感覺。 特征 1、以現(xiàn)代經(jīng)營觀念為指導(dǎo);企業(yè)管理制度 2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向;面向消費(fèi)者; 3、生產(chǎn)與流通相結(jié)合; 4、內(nèi)部條件和外部環(huán)境相結(jié)合; 5、經(jīng)營戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。 內(nèi)容包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。 舉例說明工程勘察設(shè)計(jì)工作管理制度 (一)列入計(jì)劃的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模大小,分所、室兩級(jí)管理。 1.規(guī)模較大的工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案的審查和設(shè)計(jì)文件審定,由所主管負(fù)責(zé)審定簽字后送出版。 2.其余項(xiàng)目設(shè)計(jì)的組織安排,均由設(shè)計(jì)室主管負(fù)責(zé)。 企業(yè)管理制度3.涉及兩個(gè)以上設(shè)計(jì)室的設(shè)計(jì),以主要的工藝設(shè)計(jì)室為主體設(shè)計(jì)單位,負(fù)責(zé)相互之間的協(xié)調(diào)工作。 (二)一般工程設(shè)計(jì)均由承辦設(shè)計(jì)室選派設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人在室主管領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)該項(xiàng)工程的全部設(shè)計(jì)管理任務(wù);對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度及各單項(xiàng)設(shè)計(jì)間的組織協(xié)調(diào)等全面負(fù)責(zé),對(duì)各單項(xiàng)工程之間的銜接、協(xié)調(diào)和總體方案質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任,并負(fù)責(zé)編寫總說明,匯編總概算。 重大復(fù)雜的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,由總工程師擔(dān)任設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人或由所長指定設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人。 較大的綜合工程,查勘前作出查勘提綱,回來后舉行匯報(bào)會(huì),明確方案,溝通專業(yè)間關(guān)系,確定完成設(shè)計(jì)日期。 勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理辦法為了保證查勘設(shè)計(jì)工作質(zhì)量做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全適用、質(zhì)量優(yōu)良的要求,特制訂本辦法。 (一)必須經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行“質(zhì)量第一”的教育;建立健全各項(xiàng)管理制度,逐步推行全面質(zhì)量管理,不斷提高勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量。 (二)勘察工作要正確反映客觀實(shí)際,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地形、地質(zhì)概況、原有設(shè)備狀況以及使用情況等原始資料的收集必須準(zhǔn)確、齊全,以滿足編制設(shè)計(jì)文件的要求。 對(duì)勘察的原始資料不得遺失或任意涂改。 企業(yè)管理制度 (三)勘察設(shè)計(jì)文件必須根據(jù)上級(jí)規(guī)定的審批辦法,對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行嚴(yán)格的審定進(jìn)行層層把關(guān),重大的技術(shù)方案和技術(shù)問題必須經(jīng)室主任和技術(shù)主管審定。 (四)設(shè)計(jì)人員要對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工和竣工投產(chǎn)全過程的設(shè)計(jì)工作負(fù)責(zé),對(duì)設(shè)計(jì)文件存在的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)解決及修正。 施工中有必要到現(xiàn)場(chǎng)才能解決的問題,設(shè)計(jì)人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)解決。 (五)設(shè)計(jì)所應(yīng)指派設(shè)計(jì)人員參加設(shè)計(jì)會(huì)審,施工圖技術(shù)交底,竣工驗(yàn)收等工作,并應(yīng)定期對(duì)有代表性或重點(diǎn)的工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪,總結(jié)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,并對(duì)實(shí)際完成主要材料消耗、投資進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析研究,以不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)工作,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。 (六)勘察設(shè)計(jì)中發(fā)生的差錯(cuò)及質(zhì)量問題,除在原始的設(shè)計(jì)文件中予以更正外,還應(yīng)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),查勘設(shè)計(jì)質(zhì)量應(yīng)作為評(píng)獎(jiǎng)及考核職工業(yè)務(wù)水平的重要依據(jù)。 (七)開展創(chuàng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)活動(dòng),設(shè)計(jì)所應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定的要求,訂出創(chuàng)優(yōu)秀的實(shí)施辦法以保證優(yōu)秀設(shè)計(jì)活動(dòng)廣泛深入地開展。 (八)對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的采用,必須貫徹一切經(jīng)過試驗(yàn)的原則,對(duì)經(jīng)技術(shù)鑒定不合格的技術(shù)、設(shè)備,不得在工程中采用。 (九)要積極推行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和通用化,以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)效率。 編制設(shè)計(jì)文件要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),要選用優(yōu)質(zhì)的定型設(shè)計(jì)、器材,應(yīng)盡可能避免設(shè)備多樣化。 (十)設(shè)計(jì)文件要使用標(biāo)準(zhǔn)的圖形符號(hào)及技術(shù)名詞,圖紙的尺寸規(guī)格和文件的出版份數(shù)要符合規(guī)定要求。 作用企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。 它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。 因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。 優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。 分類企業(yè)管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任。 規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。 責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。 一套科學(xué)完整的企業(yè)管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。 制定原則企業(yè)管理制度的制定要依照企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行,制度的目的是讓企業(yè)更加高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,但由于每家企業(yè)在行業(yè)、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等各方面都存在著差異,所以世界上沒有任何一個(gè)管理制度適用于所有的企業(yè)。 在制定企業(yè)管理制度的時(shí)候,要遵循以下幾個(gè)原則1.要嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和規(guī)章制度的原則2.堅(jiān)持從公司實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)查研究3.堅(jiān)持民主集中制原則企業(yè)管理制度原則一企業(yè)的管理模式任何非正式的、正式的組織,都存在著自己的特有管理模式。 企業(yè)作為一種特殊的組織,也存在著它相應(yīng)的管理模式,而且它的管理模式將會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化,如股東的變化,經(jīng)營代理人的變化等而產(chǎn)生很大的改變,同時(shí)也會(huì)因企業(yè)外部環(huán)境的變化而發(fā)生改變,現(xiàn)今影響企業(yè)的外部環(huán)境變數(shù)越來越多,頻率越來越大,影響的程度越來越深,每一個(gè)企業(yè)家都面臨著一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問題,即“如何使企業(yè)的內(nèi)部條件適應(yīng)外部環(huán)境,并達(dá)到最優(yōu)境界”。 而G管理模式就是以追求管理最優(yōu)境界作為一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)而創(chuàng)立的一種嶄新的管理理念和管理模式體系。 在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。 即一個(gè)企業(yè)有什么樣的管理模式就有什么樣的管理制度。 因此,企業(yè)的管理制度應(yīng)是動(dòng)態(tài)的柔性的,需要隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化而有所改變、取舍或徹底變革。 其目的是適應(yīng)環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證企業(yè)穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行。 二G管理模式與企業(yè)制度創(chuàng)新再造G管理模式是在總結(jié)大量管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)管理的具體實(shí)際需要提出來的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法論體系。 企業(yè)管理活動(dòng)是一項(xiàng)極為復(fù)雜和應(yīng)變性較強(qiáng)的活動(dòng),在這種復(fù)雜活動(dòng)中,企業(yè)需要靈活解決各種管理問題的基本思路和分析框架,G管理模式正是在適應(yīng)企業(yè)的這種需要情況下而產(chǎn)生的。 企業(yè)管理學(xué)是企業(yè)管理的理論體系,企業(yè)管理模式是在企業(yè)管理理論的指導(dǎo)下形成的操作思想和操作方法,G管理模式的特點(diǎn)主要在于它具有符合實(shí)踐需要的可操作性。 G管理模式是“人+制度+創(chuàng)新”模式,G管理模式中和“G”是英文General的縮寫,既然叫“通用管理模式”,就要總結(jié)出企業(yè)管理中共性的方面。 管理實(shí)踐可以千差萬別,管理環(huán)境也可能變幻莫測(cè),但是管理思想在一定條件下卻個(gè)有普遍性。 只有在科學(xué)的管理思想指導(dǎo)下經(jīng)營企業(yè),才能使企業(yè)的經(jīng)營獲得真正的成功,并使之真正掌握管理模式的精髓,達(dá)到事半功倍的效果。 G管理模式認(rèn)為人是企業(yè)中最重要的資源,人是企業(yè)管理之本,制度是企業(yè)管理之法,創(chuàng)新是企業(yè)管理之魂。 人本管理使企業(yè)能夠存在,制度管理使企業(yè)能夠發(fā)展壯大,創(chuàng)新管理使企業(yè)經(jīng)久不衰。 盡管G管理模式中包含了眾多管理理論和管理實(shí)踐的共性內(nèi)容,但絕指其內(nèi)容可以不加選擇地適用處于不同環(huán)境、不同發(fā)展階段、不同行業(yè)企業(yè)。 任何一個(gè)管理模式,都要以企業(yè)的具體實(shí)際需要作為其作業(yè)的出發(fā)點(diǎn),否則就會(huì)步入管理誤區(qū)。 另外,全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)是十分重要的。 因?yàn)楣芾硎且粋€(gè)系統(tǒng)工程,單純強(qiáng)調(diào)某些方面而忽視另一些方面都會(huì)合管理活動(dòng)陷入困境。 現(xiàn)在許多企業(yè)在管理過程中形成制度陷阱,就是此原因,表現(xiàn)在各種制度有的過分繁瑣、有的過于簡單、有的太多漏洞、有的銜接不當(dāng)、有的環(huán)境失真、有的過時(shí)等等,造成企業(yè)的各項(xiàng)制度如同虛設(shè)。 在這種情況下進(jìn)行制度創(chuàng)新和制度再造使企業(yè)制度重新發(fā)揮出作用將十分重要。 三怎樣進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新和制度再造G管理模式認(rèn)為企業(yè)的全面再造是企業(yè)新生的開始,只有經(jīng)過無數(shù)次企業(yè)再造的企業(yè)才是真正經(jīng)久不衷的企業(yè)。 企業(yè)再造的關(guān)鍵是選準(zhǔn)再造的切入點(diǎn),正確地選準(zhǔn)企業(yè)再造的切入點(diǎn)是企業(yè)再造的前提。 企業(yè)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家精神,企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的第一制造者。 再造意味著揚(yáng)棄,再造意味著創(chuàng)新,再造意味著新生,只有經(jīng)過全面再造的企業(yè)才是能經(jīng)得住風(fēng)流的企業(yè)。 成功的企業(yè)都在某些方面或所有方面經(jīng)過了企業(yè)再造,有些企業(yè)從某種意義上說是企業(yè)再造的產(chǎn)物,適時(shí)把握企業(yè)再造的良機(jī)是企業(yè)成功的重要因素。 制度創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題,優(yōu)秀的管理者是那些能夠以其敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存制度中各種缺陷的智者。 企業(yè)制度創(chuàng)新和再造的操作方法如下1.1列出本企業(yè)所有制度目錄;2.2分析本企業(yè)制度陷阱及所步入的管理誤區(qū);3.3把握良機(jī),選準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新和制度再造;.4確定企業(yè)新的制度框架。 .必須說明兩點(diǎn)是第一,前面提到有什么樣的管理模式就有什么樣的管理制度。 我們?cè)趯?duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和再造的時(shí)候必須深刻地領(lǐng)會(huì)G管理模式的精髓,接受G管理模式的全新理念,因?yàn)楣芾硭枷肜砟罘矫娴膭?chuàng)新與再造是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新再造的先決條件,正確的思維方式制約著人們正確的行為方式。 第二,G管理模式提供的是企業(yè)管理中共性方面的具有普遍性的理論知識(shí),據(jù)此思想來看企業(yè)管理制度的創(chuàng)新與再造仍然有其固有的規(guī)律原則可循,在確定企業(yè)新的制度框架時(shí),在各項(xiàng)制度的制定和形成時(shí)要把握和遵循的苦干原則現(xiàn)特作以下闡述。 .1適用性原則.制定的制度要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)類型、技術(shù)特性及管理溝通的需要等方面考慮,制度要體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn),保證制度規(guī)范具有可行性、適用性,切忌不切全實(shí)際。 .2科學(xué)性原則.制定制度應(yīng)遵從管理客觀規(guī)律,制度化的管理必須服從管理學(xué)的一般原理和方法,違反了原則只會(huì)導(dǎo)致失敗,所以必須遵從客觀規(guī)律,才能將管理引向科學(xué)、理性、規(guī)范的軌道,實(shí)現(xiàn)管理的穩(wěn)定性和有效性。 .3必要性原則.制定制度要從需要出發(fā),必要的制度一個(gè)不能少,不必要的制度一個(gè)也不可要,否則會(huì)擾亂組織的正?;顒?dòng)。 如在企
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