西城區(qū)2017年公眾對于本區(qū)城市管理問題.doc

西城區(qū)2017年公眾對于本區(qū)城市管理問題和各單位履職情況滿意度抽樣調(diào)查方案一、調(diào)查目的為準確掌握西城區(qū)城市管理現(xiàn)狀并通過有效的評價機制，進一步加強和規(guī)范城市管理工作，進一步建立和完善區(qū)城市管理的責任機制和獎懲機制，保證西城區(qū)城市管理各項目標任務的全面完成，更好地為區(qū)領導進行城市管理工作決策、各職能部門履職的重要參考，根據(jù)關于開展西城區(qū)城市管理職能履行情況評價工作的意見，開展公眾對我區(qū)城市管理水平和有關部門履職情況滿意度調(diào)查。二、調(diào)查范圍調(diào)查范圍為西城區(qū)居民住戶。三、調(diào)查內(nèi)容公眾對西城區(qū)城市管理水平和有關部門履職情況的滿意度。四、調(diào)查時間第一次調(diào)查時間從2017年3月8日至3月21日止；第二次調(diào)查時間從2017年5月25日至6月8日止；第三次調(diào)查時間從2017年9月8日至9月21日止；第四次調(diào)查時間從2017年11月25日至12月8日止。有效期限至2018年1月31日止。五、調(diào)查頻率在2017年全年進行四次調(diào)查；每季重新抽取不同的居民進行調(diào)查；調(diào)查頻率為一次性調(diào)查。六、調(diào)查方法本項調(diào)查采取隨機抽樣調(diào)查的方法。具體抽樣方法為：每季度從西城區(qū)轄區(qū)內(nèi)十五個街道隨機抽取1850位居民住戶，調(diào)查樣本總量為7400戶。樣本分布情況如下：街道名稱抽中戶數(shù)（戶） 西長安街街道辦事處75 新街口街道辦事處145 月壇街道辦事處175 展覽路街道辦事處200 德勝街道辦事處175 金融街街道辦事處100 什剎海街道辦事處145 大柵欄街道辦事處55 天橋街道辦事處70 椿樹街道辦事處45 陶然亭街道辦事處65 廣安門內(nèi)街道辦事處110 牛街街道辦事處80 白紙坊街道辦事處140 廣安門外街道辦事處270合計1850七、調(diào)查方式采用入戶面訪和電話調(diào)查方式，由調(diào)查員進入被抽中的居民家庭，以即時詢問的方式填寫調(diào)查問卷。八、調(diào)查組織實施本項調(diào)查由西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評價分析科負責組織實施，統(tǒng)計調(diào)查員承擔具體調(diào)查任務。九、工作步驟1.西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評價分析科制定調(diào)查方案，設計調(diào)查問卷；2.2017年12月31日前完成全部入戶調(diào)查工作；3.西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評價分析科收到原始數(shù)據(jù)后進行數(shù)據(jù)匯總，于2018年1月31日前將數(shù)據(jù)報送統(tǒng)