西城區(qū)2017年公眾對(duì)于本區(qū)城市管理問(wèn)題.doc

西城區(qū)2017年公眾對(duì)于本區(qū)城市管理問(wèn)題和各單位履職情況滿意度抽樣調(diào)查方案一、調(diào)查目的為準(zhǔn)確掌握西城區(qū)城市管理現(xiàn)狀并通過(guò)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城市管理工作，進(jìn)一步建立和完善區(qū)城市管理的責(zé)任機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，保證西城區(qū)城市管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成，更好地為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行城市管理工作決策、各職能部門履職的重要參考，根據(jù)關(guān)于開(kāi)展西城區(qū)城市管理職能履行情況評(píng)價(jià)工作的意見(jiàn)，開(kāi)展公眾對(duì)我區(qū)城市管理水平和有關(guān)部門履職情況滿意度調(diào)查。二、調(diào)查范圍調(diào)查范圍為西城區(qū)居民住戶。三、調(diào)查內(nèi)容公眾對(duì)西城區(qū)城市管理水平和有關(guān)部門履職情況的滿意度。四、調(diào)查時(shí)間第一次調(diào)查時(shí)間從2017年3月8日至3月21日止；第二次調(diào)查時(shí)間從2017年5月25日至6月8日止；第三次調(diào)查時(shí)間從2017年9月8日至9月21日止；第四次調(diào)查時(shí)間從2017年11月25日至12月8日止。有效期限至2018年1月31日止。五、調(diào)查頻率在2017年全年進(jìn)行四次調(diào)查；每季重新抽取不同的居民進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查頻率為一次性調(diào)查。六、調(diào)查方法本項(xiàng)調(diào)查采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法。具體抽樣方法為：每季度從西城區(qū)轄區(qū)內(nèi)十五個(gè)街道隨機(jī)抽取1850位居民住戶，調(diào)查樣本總量為7400戶。樣本分布情況如下：街道名稱抽中戶數(shù)（戶） 西長(zhǎng)安街街道辦事處75 新街口街道辦事處145 月壇街道辦事處175 展覽路街道辦事處200 德勝街道辦事處175 金融街街道辦事處100 什剎海街道辦事處145 大柵欄街道辦事處55 天橋街道辦事處70 椿樹街道辦事處45 陶然亭街道辦事處65 廣安門內(nèi)街道辦事處110 牛街街道辦事處80 白紙坊街道辦事處140 廣安門外街道辦事處270合計(jì)1850七、調(diào)查方式采用入戶面訪和電話調(diào)查方式，由調(diào)查員進(jìn)入被抽中的居民家庭，以即時(shí)詢問(wèn)的方式填寫調(diào)查問(wèn)卷。八、調(diào)查組織實(shí)施本項(xiàng)調(diào)查由西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評(píng)價(jià)分析科負(fù)責(zé)組織實(shí)施，統(tǒng)計(jì)調(diào)查員承擔(dān)具體調(diào)查任務(wù)。九、工作步驟1.西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評(píng)價(jià)分析科制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；2.2017年12月31日前完成全部入戶調(diào)查工作；3.西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評(píng)價(jià)分析科收到原始數(shù)據(jù)后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，于2018年1月31日前將數(shù)據(jù)報(bào)送統(tǒng)