HR筆記——你招什么樣的人

HR筆記你招什么樣的人？在一所高校宣講的時候，一位同學提出一個問題：老師，你們要招什么樣的人？我當時一愣，雖然天天招人，但是我卻從來沒想過要招的人是什么樣子。我想了想，說：其實我一下子也說不上我們要招什么樣的人，但我可以告訴你們一下我們不招什么樣的人，我們不招什么樣的人呢？第一，電話號碼12位的人（這是個玩笑，但確實遇見過有人投遞簡歷，聯(lián)系方式是12位的電話號碼，暈菜了，這樣馬虎的人，肯定找不到工作）；第二，電話號碼是0位的人（當然這種情況比上一種多，而且宣講會結束之后收到的簡歷之后就有沒寫聯(lián)系方式的，看起來很優(yōu)秀的一個人，但是沒有辦法向他表達）；第三，極度不自信的人，曾經我跟一位應聘者聯(lián)系，要求他到公司面試，結果他的答復是：反正也應聘不上，我就不去了；第四，英語專業(yè)畢業(yè)卻無法用英語自我介紹的人，我曾經面試過我的一位英語系的校友，英語自我介紹發(fā)音不準、結結巴巴，于是我們就談了一會兒母校，順便也罵了一罵母校，面試就結束了；第五，特別牛的人，就是沒有他不會的，說什么都很在行，當然也包括求職意向是“行政文員類、后勤保障類、人力資源類、業(yè)務銷售類、技術研發(fā)類、質量檢驗類”等等，而且很多人這樣寫，我想這樣的求職者純粹是僥幸心理，普遍撒網(wǎng)，希望有漏網(wǎng)之魚。有次遇到這樣的畢業(yè)生我就問他最想做的是什么，他說：我覺得大學最重要的就是提高了我的學習能力，所以不管是什么崗位，只要讓我做，我就能很快地學習，把工作做好。聽起來很中聽的一句話，本質上是大學什么也沒學會或者自己不知道想干什么。以上是聊的時候隨便談的幾種情況，實際上還有很多很多應聘者不知道的細節(jié)就被面試官pass了。說起來我們HR每天招聘都在招什么樣的人，我覺得歸納起來也太多太多了，不過有些被HR pass人，不一定不優(yōu)秀，或許是因為公司滿足不了太優(yōu)秀的人，魚大水淺，不敢用而已。從我自身的工作經歷而言，我覺得職場中一個人最優(yōu)秀的一點是：要有自己的想法。面試的時候是，工作中尤其是。我希望的應聘者是，談過去一二三，談吐流暢，邏輯清晰，談未來abc，上一步下一步中間一步，怎樣來怎樣去，一道兒又一道兒。我覺得這樣的人是特別牛的，工作中從來不說“我以前就是怎么怎么干的”，而是有自己的想法，有自己的規(guī)劃，不拘泥于曾經的經驗；同時領導要求一二三，你卻做到四五六，超越期待，自然打動人心。你可能會面對的問題談談你自己吧！請用3 分鐘時間介紹一下自己你在大學里最喜歡的課程是什么？你有什么業(yè)余愛好？通常從事什么樣的休閑活動O 請談談你參加社團活動的收獲？你喜歡閱讀什么樣的書籍、報紙？談談對你影響較大的一部電影。你晚上8 點鐘之后干什么？（看看電視、聊聊天 ）O 談談你的家庭情況？父母是做什么工作的？配偶在哪里工作？你最崇拜誰？你最欣賞的人是誰？你的朋友怎樣評價你？O 你的上司怎樣評價你？O 你的同事怎樣評價你？一、問題解析1 面試官考你啥面試官希望聽到的內容有哪些？本帖隱藏的內容需要回復才可以瀏覽簡明扼要的介紹所取得的關鍵成就勝任所應聘職位的關鍵能力求職者如何看待自己應聘的居2 求職者這樣答回答示范一我今年剛從xx 大學畢業(yè)，所學專業(yè)是工商管理，我的基本情況簡歷上都介紹得比較詳細了，在這里我想強調三個方面的內容。一是在大學期間，我合理的利用寒暑假參加了一些社會實踐，因此有機會接觸到集中不同的行業(yè)，也有機會與各種各樣的人相處。與陌生人在一起時，我很容易就能打破僵局，找出彼此都敢興趣的話題。二是我的英語口語不錯，曾利用業(yè)余時間在旅行社做過兼職導游。工作和學習二者兼顧的精力使我掌握了分清主次、合理安排時間的技巧。三是我的文筆也不錯，曾在報刊雜志上發(fā)表過5 篇文章，若您有興趣，可以過目。最后我想補充的是我喜歡這份工作，在工作經驗上，我可能會稍有欠缺，但我很勤奮，我自信，在短時間內就可以勝任工作?；卮鹗痉抖耶厴I(yè)以后，就職于xx 公司專業(yè)，我本人對銷售行業(yè)感興趣，由于所學的是市場營銷這正是我到這里應聘的原因。銷售工作要求人們有效強的交流力，而我總是能夠與各種各樣的人和諧相處，有較強的親和這不僅是因為我很健談，同時更因為善于傾聽別人的談話。在xx 公司的三年間，我曾擔任產品銷售部高級職員為公司實現(xiàn)了xxxx 萬元的銷售業(yè)績，因此被提升為銷售部主管，負責帶領銷售團隊推廣公司的產品，年底時超額10 % 完成銷售任務。除正視業(yè)務范圍外，我與各地區(qū)客戶來往較多，積累了較豐富的工作經驗。我希望有機會充分利用自己的工作能力，從事更大范圍的工作，這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。3 面試官這樣評自我介紹，猶如“商品廣告”，求職者要在有限的幾分鐘內針對用人單位的需求，將自己好的一面毫無保留地展示出來。一般來說，主考官希望通過這個問題得到關于求職者的工作、技能、教育等經歷的概況。所以回答此問題時要有一定的邏輯? 生，同時所提供的信息與應聘的職位要有一定的關聯(lián)度，切中要點。另外，介紹內容要與個人簡歷相一致，條理清晰、層次分明。對于工作經驗欠缺的應屆畢業(yè)生，重點可以強調自己學習能力和社會實踐活動及從中得到的收獲，以及這些收獲與應聘職位的關系，另外還應表達你對應聘職位的認識了解，說明你選擇這個單位或職務的強烈愿望。對于已經有一定工作經驗的求職者，要有選擇地說出自己在某一崗位上取得的成績，向面試官傳遞出我能勝任這個崗位的信息。二、問題引申1 談談你的家庭情況A 面試官考察項目求職者的家庭狀況家庭成員對求職者的影響想全方位地提升您的求職能力、寫出一流的簡歷、掌握超強的面試技能、懂得更多的商務禮儀 獲得更多不為人知的求職途徑。B 求職者應答技巧這個問題對于了解求職者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是用人單位提出該問題的主要原因。求職者在回答時，最好能夠表明自己受到了良好的家庭教育或者能夠說明自己具備某一方面的能力。求職者在回答這個問題時，應把握好如下6 個方面：( 1 ) 簡單的羅列家庭人口（2 ）強調溫馨和睦的家庭氛圍；( 3 ) 強調父母對自己教育的重視；( 4 ）強調給位家庭成員的良好狀況；( 5 ）強調家庭成員對自己工作的支持；( 6 ）強調自己對家庭的責任感。2 最近閱讀的書籍、報紙A 面試官考察項目平時是否有閱讀習慣閱讀內容與應聘職位的相關性所閱讀的書籍對求職者的影響B(tài) 求職者應答技巧具有強烈學習精神和主動求知欲望的求職者一般情況下都會受到面試官的青睞，除了了解求職者的閱讀偏好和是否有學習能力外，面試官可能會更關注求職者從中得到的收獲。求職者在回答此類問題時，如果專業(yè)知識比較扎實，最好回答與相關的書籍或雜志，并且在回答的過程中要盡量現(xiàn)出自身對本行業(yè)的專業(yè)程度.若求職者列舉的書籍、雜志是與所應聘職位不大相關的，則要盡量從自身能力提升的角度回答（如閱讀 幽默與口才 提升了自己的溝通能力等等），力避無目標的讀書。3 你有什么愛好A 面試官考察項目了解求職者的個性特征通過興趣愛好反映求職者與工作的切合度B 求職者應答技巧一個人的業(yè)余愛好往往可以反映出這個人的性格、心態(tài)等。因而，求職者在回答時，應盡量避免回答“沒有愛好”?；卮鹨凳境鲆恍┓e極的因素，例如隨和的個性、較強的團隊合作能力等，同時還須注意將你的個性特質與應聘職位所需具備的特質結合起來。例如應聘團體協(xié)調性較高的工作時，可以回答“愛好籃球或足球等運動”；應聘銷售工作時，可以回答“登山或其他戶外運動”。4 簡要談談你的優(yōu)缺點A 面試官考察項目全求職者是否能客視地看待自己求職者的價值觀及自身價值的看法B 求職者應答技巧實際上，這個問題的背后還隱藏著一個問題，那就是“這些有點或缺點對工作業(yè)績會產生怎樣的影響？”作為一個求職者應該珍惜每一次展現(xiàn)自我的機會，盡量避免回答一些與工作無關的優(yōu)點或缺點，也不要回答一些比較容易當成“優(yōu)點”的缺點，例如有些人喜歡回答“我的性格外向，善于交際并且辦事認真，但是缺點是有時太過認真”，這類所謂的“缺點”，地球人都知道的另一種說法的“優(yōu)點”，又何必對考官說。針對此類問題可以考慮這樣回答：長期以來，我相信我最大的優(yōu)點是自身具有的組織能力，總是可以將復雜的工作整理出頭緒，這可能與我在校期間長期擔任班長的職務有關。我最大的弱點是，對那些沒有次序感的人，有時可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快的實現(xiàn)目標。5 你的領導如何評價你A 面試官考察項目求職者能否正確看待別人的評價求職者是否具備職位所需的品質成技能B 求職者應答技巧一個滿意的答案需要涉及應聘職位所要求的各項技能和品質。如果一份工作需要你與同事合作完成，而你的領導對你的評價是“合作能力差”，這顯然是對應聘不利的。其實，這類問題還可以假定為“你的領導認為你具有哪些優(yōu)點”, 除非面試官特別說明，否則沒有