中美建筑企業(yè)文化研究

目錄1 緒論 .11.1 課題研究背景及意義 .11.1.1 課題研究背景 .11.1.2 研究意義 .21.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述 .21.2.1 美國企業(yè)文化的發(fā)展及其研究現(xiàn)狀 .21.2.2 中國建筑企業(yè)文化的研究現(xiàn)狀 .41.3 研究內(nèi)容及方法 .51.3.1 課題研究的內(nèi)容 .51.3.2 課題研究的方法 .52 建筑企業(yè)文化的理論基礎(chǔ) .72.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵 .72.1.1 國外學(xué)者對企業(yè)文化的定義 .72.1.2 中國學(xué)者對企業(yè)文化的定義 .82.2 企業(yè)文化的特征 .102.3 建筑企業(yè)文化的含義及其特征 .123 中美兩國的建筑企業(yè)文化比較 .143.1 美國建筑企業(yè)文化特點(diǎn) .143.1.1 美國建筑企業(yè)文化的個(gè)人主義特點(diǎn) .143.1.2 美國建筑企業(yè)文化的移民文化特點(diǎn)及分析 .143.1.3 美國建筑企業(yè)文化的務(wù)實(shí)精神 .153.1.4 美國建筑企業(yè)文化制度大于人情 .153.1.5 美國建筑企業(yè)奉行顧客至上 .163.2 中國建筑企業(yè)文化的特點(diǎn)及分析 .163.3 中美建筑企業(yè)文化差異及借鑒 .173.3.1 用人方面上的差異 .183.3.2 企業(yè)制度文化的差異 .183.3.3 觀念意識的差異 .193.3.4 企業(yè)精神的差異 .194 中國建筑企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 .214.1 我國建筑企業(yè)文化的主要問題 .214.1.1 認(rèn)識不足 .214.1.2 制度不完善 .214.1.3 建設(shè)內(nèi)容缺乏適應(yīng)性不夠深入 .224.1.4 管理者的不重視 .224.1.5 整合不快 .225 天馬監(jiān)理公司企業(yè)文化建設(shè)研究 .245.1 天馬監(jiān)理公司概況 .245.1.1 公司的經(jīng)營概況 .245.1.2 公司組織結(jié)構(gòu) .245.1.3 主要業(yè)績 .255.2 天馬監(jiān)理公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 .255.3 天馬監(jiān)理公司企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題及分析 .275.3.1 認(rèn)識方面對公司文化建設(shè)造成的影響 .275.3.2 公司制度對公司企業(yè)文化建設(shè)方面造成的影響 .285.3.3 企業(yè)文化建設(shè)過程本身存在的主要問題 .295.4 本章小結(jié) .306 中國建筑企業(yè)文化建設(shè)的對策與實(shí)施方案 .316.1 營造環(huán)境滲透理念 .316.2 確立主體尋找切入點(diǎn) .326.3 企業(yè)文化創(chuàng)新 .346.3.1 品牌文化 .346.3.2 橫縱亞文化 .366.3.3 考核測評體系 .37結(jié)論 .38參考文獻(xiàn) .39致謝 .40把第 5 章的內(nèi)容融合進(jìn)第 4 章中，可以以“4.2 案例分析”放進(jìn)去！摘要隨著建筑業(yè)的激烈競爭和現(xiàn)在企業(yè)制度的建立，企業(yè)的競爭已不再是單一盈利能力的競爭，而是全局和整體實(shí)力的競爭，尤其是其企業(yè)文化和企業(yè)形象的競爭。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了不同文化的交流和相互影響，促進(jìn)了企業(yè)文化的革新，與時(shí)俱進(jìn)。在這種時(shí)代背景下，建筑企業(yè)迫切需要一種強(qiáng)有力的企業(yè)文化來支撐，尤其是在建筑業(yè)中起著中流砥柱作用的大型建筑集團(tuán)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提高企業(yè)競爭力，具有重大意義，建立一個(gè)有自身特色及優(yōu)勢的企業(yè)文化是支撐一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展的重要因素。本文通過理論探索(文獻(xiàn)研究)、對比分析法和案例研究等研究方法，討論面對我國建筑企業(yè)現(xiàn)狀，對如何構(gòu)建企業(yè)文化進(jìn)行研究分析。通過研究中美兩國建筑企業(yè)文化的發(fā)展，比較分析兩國的企業(yè)文化的特色及差異，通過比較分析理清我國建筑企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，進(jìn)行原因分析，結(jié)合理論研究和案例研究，提出構(gòu)建我國建筑企業(yè)文化的對策和解決方案。關(guān)鍵字：中美、企業(yè)文化、建筑行業(yè)AbstractWith the fierce competition and now of construction enterprise system establishment, the enterprise competition is no longer a single profitability competition, but global and overall strength competition, especially its corporate culture and enterprise image competition. Economic globalization promoted the different cultural exchanges and mutual influence, and promote the enterprise culture innovation, advancing with The Times. In this background, construction enterprise in desperate need of a strong support for the enterprise culture, especially the construction industry plays a mainstay function of large-scale construction group, strengthen the building of enterprise culture, to enhance the enterprise economic benefits and social benefits, enhance the competitiveness of enterprises, which have great significance, establish a characteristic and advantage of enterprise culture is supporting a long-term development of the enterprise of important factor. This article through theoretical exploration (literature research), comparative analysis and case study research methods, discuss face our building enterprise the status quo, on how to build up the enterprise culture of research and analysis. Through the research building of both countries the development of enterprise culture, comparative analysis of the two countries enterprise culture characteristics and differences, through comparative analysis in building of enterprise culture development focus on the current situation and existing problems, analysis of the causes, combining theory research and case studies, this paper puts forward the countermeasures in building of enterprise culture and the solutions.Key words：Chinese and American ，Enterprise culture，Architecture industries11 緒論1.1 課題研究背景及意義1.1.1 課題研究背景據(jù)調(diào)查顯示，建筑業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中所占比重僅次于農(nóng)業(yè)和工業(yè)，是中國的支柱產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化使得人類文化交往的空間得到進(jìn)一步擴(kuò)大，速度空前加快，加深了不同文化的交融，促進(jìn)了文化的全球化發(fā)展。中國建筑企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展不僅要在企業(yè)生產(chǎn)硬件上升級，更重要的是提煉和總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)，吸收和借鑒其他世界知名企業(yè)的好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的，以企業(yè)整體價(jià)值觀為核心的行為規(guī)范的總和。是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價(jià)值觀為核心的一種意識形態(tài)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，在企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐中，起著其所固有的導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用。不僅如此，它還可以通過企業(yè)與社會(huì)的交往，向社會(huì)發(fā)生文化輻射，影響外部公眾的價(jià)值觀、消費(fèi)理念、生活方式及社會(huì)文化的其他方面，從而豐富、完善和發(fā)展著社會(huì)文化 1。企業(yè)文化建設(shè)作為打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略舉措，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢?？v觀各大企業(yè)的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)：一個(gè)成功的企業(yè)總是離不開企業(yè)本身管理文化的形成和發(fā)展。企業(yè)文化的內(nèi)涵雖然在我國歷史上早已運(yùn)用在企業(yè)管理中，但是對于國內(nèi)建筑企業(yè)繁多，卻歷史短暫的情況來說，并沒有得到廣泛推廣和普遍應(yīng)用。目前，國際上較為大型的建筑企業(yè)還沒有完全闖入我國市場，國內(nèi)建筑企業(yè)的內(nèi)部競爭如此激烈，以致諸多企業(yè)深感步履維艱。隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展，國外建筑企業(yè)的逐步涌入成為大勢所趨。由于建筑業(yè)的行業(yè)特性，致使構(gòu)建適合自身的企業(yè)文化具有一定難度，使之成為目前我們有待攻克的主要難題。因此，面對這兩種情況，要結(jié)合建筑行業(yè)特色構(gòu)建建筑企業(yè)文化迫在眉睫，運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展已成為當(dāng)務(wù)之急。21.1.2 研究意義建筑企業(yè)文化來源于建筑實(shí)踐，是對企業(yè)建設(shè)與發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工提煉，使其成為具有系統(tǒng)性、深刻性、穩(wěn)定性和理論性的意識形態(tài)，因而對企業(yè)具有重要的指導(dǎo)作用。通過比較分析中美兩國企業(yè)文化的差異與特色，互相借鑒，建設(shè)具有企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化，由此最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感、自尊心、歸宿感和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工在生產(chǎn)與經(jīng)營等各個(gè)方面得積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，作為建筑企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述1.2.1 美國企業(yè)文化的發(fā)展及其研究現(xiàn)狀美國建筑企業(yè)的企業(yè)文化的本質(zhì)特征是“以文明取勝”。它有二層含義：一是企業(yè)通過生產(chǎn)更好的產(chǎn)品為社會(huì)服務(wù)，從而提高企業(yè)的形象；二是通過尊重和理解他人來贏得人心，以使得企業(yè)能夠在競爭中立于不敗之地。在“為社會(huì)服務(wù)”方面，松下幸之助提出“企業(yè)應(yīng)以加速社會(huì)繁榮為使命”，“經(jīng)營者不應(yīng)該憑權(quán)勢與金錢做惡性競爭，而應(yīng)該以建設(shè)公平、合理的社會(huì)為己任”。在“尊重和理解他人”方面，美國企業(yè)家主張員工參與管理，培養(yǎng)員工的主人翁精神，甚至提出“普通員工比企業(yè)主管更加偉大”、“管理者應(yīng)該對職工懷著尊敬和感激的心情”等等 2。70 年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國經(jīng)濟(jì)形成挑戰(zhàn)。在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，發(fā)現(xiàn)理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才能真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80 年代初，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化與企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。90 年代、隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來越意識到規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義。企業(yè)文化研究由理論向應(yīng)用和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了四個(gè)走向：3（1）關(guān)于企業(yè)文化理論的深入研究。1990 年，本杰明施奈德出版了組織氣氛與文化，提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系模型。在這個(gè)模型中，組織文化通過影響人力資源的管理實(shí)踐，影響組織氣氛，進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對組織的奉獻(xiàn)精神，最終影響組織的生產(chǎn)效益。1997 年，愛德加沙因的組織文化與領(lǐng)導(dǎo)第二版出版，沙因增加了在組織發(fā)展各個(gè)階段如何培育、塑造組織文化，組織主要領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)用文化規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)組織達(dá)成組織目標(biāo)，完成組織使命。他還研究了組織中的亞文化。1999 年，愛德加沙因與沃瑞本尼斯出版了企業(yè)文化生存南，用大量案例說明在企業(yè)發(fā)展的不同階段企業(yè)文化的發(fā)展變化過程。1999 年，特瑞斯迪爾和愛蘭肯尼迪出版了新企業(yè)文化，他們認(rèn)為穩(wěn)定的企業(yè)文化很重要，他們探尋企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在使企業(yè)保持競爭力和滿足工人作為人的需求之間維持平衡的途徑。他們認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)是建立和諧的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，汲取著名創(chuàng)新型公司的經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)員工，提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。（2）關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究。1991 年，密歇根大學(xué)工商管理學(xué)院的Kims S.Cameron and Sarah J.Freeman 發(fā)表了“文化的和諧、力量和類型：關(guān)系與效益”的研究報(bào)告。他們用現(xiàn)場調(diào)查的方法，研究了文化整合、文化力量和文化類型與組織效益之間的關(guān)系。1992 年，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的約翰科特教授和詹姆斯嘮赤斯科特教授出版了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績?？偨Y(jié)了他們在 19871991 年期間對美國 22個(gè)行業(yè) 72 家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，列舉了強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種類型的企業(yè)文化對公司長期經(jīng)營業(yè)績的影響，并用一些著名公司成功與失敗的案例，表明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，并且預(yù)言在近十年內(nèi)，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。1995 年 R.K.Divedi 出版了組織文化與經(jīng)營業(yè)績，1997 年 Daniel R.Denison 出版了企業(yè)文化與組織效益。（3）關(guān)于企業(yè)文化的測量。1991 年，英國 JAI 出版公司的組織變革與發(fā)展刊出了三篇有關(guān)企業(yè)文化測量的論文：“組織文化和組織發(fā)展：競爭價(jià)值的方法”一文，主要介紹了競爭價(jià)值框架，描述在此框架下所定義的四種主要的文化指向，目的在于探討競爭價(jià)值模型對于研究組織文化的用途?！敖M織文化的定量研究和定性研究”一文，用聚類分析的方法提供了混合研究的范例。“競爭價(jià)值文化量表的心理測驗(yàn)和關(guān)4于組織文化對生活質(zhì)量影響的分析”一文，說明不同文化類型與生活質(zhì)量之間的密切關(guān)系。1997 年 Pierre DuBoisAssociates lnc出版了一套組織文化測量和優(yōu)化量表，包括用于組織分析的模型和用于組織文化研究的步驟。（4）企業(yè)文化的診斷和評估。1992 年，Roger HarrisonHerb Stokes 出版了診斷企業(yè)文化量表和訓(xùn)練手冊，確定了大部分組織共同具有的四種文化及在此基礎(chǔ)上針對不同企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)變化，這種診斷可用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織發(fā)展、提高產(chǎn)量等。1998 年，Kims S.CameronRobert Quinn 出版了診斷和改變企業(yè)文化：基于競爭價(jià)值理論模型，為診斷組織文化和管理能力提供了有效的測量工具，為理解企業(yè)文化提供了理論框架，為改變組織文化和個(gè)人行為方式提供了系統(tǒng)的策略和方法。從美國企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)，到企業(yè)文化研究 20 多年的迅猛發(fā)展來看，他們走的是一條理論研究和應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。80 年代中期，在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后，馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源，企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。1.2.2 中國建筑企業(yè)文化的研究現(xiàn)狀80 年代初，改革開放中的中國企業(yè)在以極大熱情學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，敏感而及時(shí)地捕捉到“企業(yè)文化”的信息，并迅捷地做出了反應(yīng)。一些五六十年代即己開始形成優(yōu)良的企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)精神的先進(jìn)企業(yè)，在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上開始探索企業(yè)文化建設(shè)之路，開啟了中國企業(yè)自覺建設(shè)企業(yè)文化的新篇章。中國學(xué)者主要研究的是企業(yè)文化的建設(shè)。（1）余洪在對中國建筑企業(yè)文化建設(shè)的探討一文中指出優(yōu)秀的建筑企業(yè)文化是中國建筑企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的前提與保證，也是中國建筑企業(yè)與國際競爭的有利支持，并且提出了中國建筑企業(yè)文化建設(shè)的思路和方向。5（2）胡兆麟在加強(qiáng)施工企業(yè)工地文化建設(shè)的若干思考2009，（5）_4.一文中介紹了工地文化的建設(shè)對建筑施工企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并詳細(xì)地論述了工地文化的內(nèi)涵及外延以及推進(jìn)工地文化建設(shè)的主要途徑。（3）張建華,陳安禮,黃靜等在和諧工地文化建設(shè)對工程的推動(dòng)和促進(jìn)作用貴州水力發(fā)電，2010，