物業(yè)服務中常見安全隱患管理探討

隨著物業(yè)服務行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，物業(yè)服務幾乎與所有人息息相關，這其中安全管理事關重大，萬萬不可馬虎。根據自己多年從事物業(yè)服務的工作體會，結合當前面臨的問題，簡要將物業(yè)管理中的安全隱患分類分析如下。第一類：路燈、水泵、健身器材等公共設施引發(fā)的安全隱患隱患事例：如路燈電人、健身器材傷人等。產生后果：易造成人身傷害。產生原因：開發(fā)商購置、安裝設施質量差；日常檢查、維護不及時；隨著投產時間延長，設施老化；人為破壞等原因。防范措施：新投產小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)敦促開發(fā)商更換質量可靠設施；加強檢查維護、保養(yǎng)力度，提高設施可靠性；設備老化到存在隱患時，應及時更新；加強設施巡查，及時發(fā)現制止認為破壞行為，保障設施完好；遇雷雨天氣前開展路燈等帶電設備的專項檢查，防止觸電。第二類：高空墜物類安全隱患隱患事例：墻皮脫落、窗臺置物掉落等。產生后果：易造成人身傷害或車輛等財產損失。產生原因：新開發(fā)小區(qū)建筑質量差，外墻附著物脫落；人為在窗臺放置花盆，晾曬物品不牢固；違規(guī)在墻壁懸掛物品脫落；建筑時間久窗臺、屋頂等部件老化脫落；人為拋物等原因。防范措施：新投產小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)敦促開發(fā)商整改發(fā)現的隱患，確保安全；與業(yè)主委員會結合制定業(yè)主規(guī)約，禁止人為擺放、懸掛危險物，防止發(fā)生高空墜物的可能；對于因老化引起的問題應及時設置安全警示標志，設置隔離區(qū)，盡快申請維修基金消除隱患；通過客服、保潔員、收費員做好巡查勸說工作，并利用公開欄、宣傳欄、業(yè)主群等開展高空墜物危害宣傳欄，做好宣傳教育工作；遇大風天氣，提前組織開展高空墜物巡查，減少發(fā)生的可能。第三類：燃氣類安全隱患隱患事例：燃氣泄露、中毒等。產生后果：易造成人身傷害或財產損失。產生原因：居民燃氣使用知識匱乏，缺少危害認識；燃氣灶、具不合格或超出使用期限；違規(guī)使用燃氣等原因。防范措施：利用公開欄、宣傳欄進行燃氣安全使用知識宣傳，持續(xù)提高業(yè)主安全用氣意識；及時敦促燃氣供應企業(yè)定期開展燃氣安全入戶檢查，杜絕安全用氣隱患，提高安全系數；利用公開欄、宣傳欄、業(yè)主群等方式進行燃氣安全教育，使業(yè)主會安全使用，并且在發(fā)現燃氣泄漏時會處置；完善應急處置方案，定期組織演練，秋冬季節(jié)加強巡視。第四類：違規(guī)充電類安全隱患隱患事例：違規(guī)給電動車充電引發(fā)火災等。產生后果：易造成人身傷害或財產損失。產生原因：業(yè)主違規(guī)在樓道內充電；業(yè)主違規(guī)在戶內充電；業(yè)主違規(guī)在建筑物周圍利用飛線充電等原因。防范措施：在小區(qū)內按照區(qū)域規(guī)劃設置合理的電動車集中充電設施，引導居民在規(guī)定地點集中充電；并利用公開欄、宣傳欄、業(yè)主群等進行違規(guī)充電隱患宣傳，持續(xù)提高業(yè)主安全充電意識；加強樓道等公共空間的巡查力度，發(fā)現違規(guī)充電及時制止；完善應急處置方案，定期組織演練，秋冬季節(jié)加強巡視。第五類：車輛類安全隱患隱患事例：車輛發(fā)生碰撞等。產生后果：易造成人身傷害或車輛等財產損失。產生原因：車輛行駛過快遇到突發(fā)事件處理不及時造成事故；車輛違規(guī)停放，造成交通擁堵，規(guī)避失誤，造成事故；未設置交通標識或標識設置不合理；外來車輛不熟悉環(huán)境和規(guī)定等原因。防范措施：加強小區(qū)門衛(wèi)管理，杜絕違規(guī)外來車輛進入；對小區(qū)內業(yè)主車輛進行門禁登記管理，并告知管理規(guī)定，避免亂停車、超速行車等現象；加強外來車輛管理，完善登記制度，告知管理規(guī)定；在小區(qū)內合理位置設置限速等必要的交通標志、標線；并利用公開欄、宣傳欄、業(yè)主群等進行交通安全宣傳，持續(xù)提高業(yè)主安全行車意識。第六類：消防安全、易燃易爆危險物品類安全隱患隱患事例：違規(guī)燃放鞭炮引發(fā)火災等。產生后果：易造成人身傷害或財產損失。產生原因：違規(guī)在公共空間或私人空間存放汽油等易燃易爆物品；在禁止燃放煙花爆竹區(qū)域違規(guī)燃放煙花爆竹；危害宣傳不到位，業(yè)主認識不足等原因。防范措施：加強銷毀易燃易爆物品的宣傳力度，減少發(fā)生危險的可能；引導業(yè)主樹立先進的生活理念減少鞭炮燃放；在小區(qū)設置專門的煙花爆竹讓放點，遠離易燃易爆源；在化糞池等硫化氫聚集處設置安全警示標識，防止動火引發(fā)事故；配備必須的滅火器等消防器材，并定期進行檢驗，保障使用可靠；成立業(yè)余消防隊伍，定期組織演練，提高處置能力。第七類：農藥類安全隱患隱患事例：誤食鼠藥等。產生后果：易造成人身傷害。產生原因：滅鼠等消殺藥物投放未設置明顯的標識；消殺藥物投放位置不夠隱蔽，易被業(yè)主觸碰；消殺、噴灑藥物未進行及時宣傳，業(yè)主不了解情況等原因。防范措施：投放類藥物投放處應設置醒目易懂的警示標識；投放點應設置在較隱蔽處，不易被業(yè)主觸碰到；在消殺、噴灑藥物前、后及時宣傳，使業(yè)主知道并遠離噴灑區(qū)域；并利用公開欄、宣傳欄、業(yè)主群等進行病蟲害防治知識，遠離藥物避免傷害。第八類：刑事案件類安全隱患隱患事例：盜竊、搶劫等。產生后果：易造成人身及財產傷害。產生原因：小區(qū)地處流動人口富集區(qū)，流動作案群體集中；監(jiān)控等安全防范措施不完善，震懾力缺失；巡邏、門衛(wèi)等安保隊伍不健全。防范措施：加強小區(qū)監(jiān)控網絡建設，完善監(jiān)控管理；建設適宜的圍墻、大門等安全防范設施，杜絕犯罪分子隨意進出小區(qū)；建設必要的門衛(wèi)、巡邏等保安隊伍，完善職責；與當地公安部門保持好聯動機制，遇到特殊情況聯系支援。小區(qū)是構成社會、城市的重要元素，人人都離不開，產生的安全隱患更是種類繁多，甚至是幾類問題疊加發(fā)生，而一旦發(fā)生安全事件會極易造成重大人身和財產損失。這就要求我們物業(yè)服務企業(yè)加大安全隱患排查力度，及時發(fā)現問題解決問題，做好自身安全生產工作；加大各類安全