承諾假貨賠付協(xié)議書

承諾假貨賠付協(xié)議書?甲方（銷售方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（消費者）：姓名：________________________身份證號碼：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于乙方從甲方處購買商品或接受服務，為保障乙方的合法權益，確保甲方所售商品或提供的服務符合質量標準，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方承諾假貨賠付事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.商品名稱：____________________2.商品品牌：____________________3.商品型號：____________________4.商品規(guī)格：____________________5.商品數(shù)量：____________________6.服務內(nèi)容（如有）：____________________二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付商品價款或服務費用。在乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定的情況下，有權拒絕履行假貨賠付義務。2.義務保證所售商品為正品，符合國家相關質量標準及行業(yè)規(guī)范，不存在假冒偽劣、以次充好等欺詐行為。向乙方提供真實、準確、完整的商品信息，包括但不限于商品的品牌、型號、規(guī)格、材質、生產(chǎn)日期、保質期等。按照約定的時間、方式和地點向乙方交付商品或提供服務，并確保商品包裝完好、服務質量達標。如乙方發(fā)現(xiàn)所購商品為假貨，甲方應按照本協(xié)議約定承擔賠付責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供正品商品或合格服務。在甲方所售商品為假貨的情況下，有權依據(jù)本協(xié)議要求甲方進行賠付。2.義務按照本協(xié)議約定支付商品價款或服務費用。妥善保管所購商品，不得故意損壞商品或進行影響商品質量判斷的行為。在發(fā)現(xiàn)所購商品可能為假貨后，應及時通知甲方，并配合甲方進行調查核實。三、假貨的認定標準1.商品經(jīng)品牌官方鑒定機構或具有資質的第三方鑒定機構鑒定為假冒偽劣商品。2.商品與甲方所描述的品牌、型號、規(guī)格、材質等不符，且甲方無法提供合理說明或證據(jù)證明其真實性。3.商品存在質量問題，經(jīng)檢測或鑒定不符合國家相關質量標準，且甲方無法證明該質量問題是由于乙方使用不當或其他不可抗力因素導致。四、賠付方式與標準（一）賠付方式1.退貨退款：甲方應在乙方提出假貨賠付要求后[X]個工作日內(nèi)，按照乙方購買商品時支付的價款全額退還貨款，并承擔乙方因退貨產(chǎn)生的運費。2.換貨：甲方應在乙方提出假貨賠付要求后[X]個工作日內(nèi)，為乙方更換與所購商品品牌、型號、規(guī)格相同的正品，并承擔換貨產(chǎn)生的運費。3.賠償損失：如乙方因購買到假貨遭受了其他經(jīng)濟損失，甲方應在乙方提供相關證據(jù)證明損失金額后，按照實際損失金額進行賠償。（二）賠付標準1.對于一般商品，甲方應按照乙方購買商品價款的[X]倍進行賠付。2.對于食品、藥品等特殊商品，甲方應按照乙方購買商品價款的[X]倍進行賠付。3.如乙方購買商品的價款不足[X]元，甲方應按照[X]元進行賠付。五、賠付流程1.乙方發(fā)現(xiàn)所購商品為假貨后，應在發(fā)現(xiàn)之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方提出假貨賠付要求，并提供購買商品的憑證（如發(fā)票、收據(jù)、訂單截圖等）、商品實物及相關鑒定報告（如有）。2.甲方收到乙方的假貨賠付要求后，應在[X]個工作日內(nèi)進行核實。如甲方對乙方提供的證據(jù)或鑒定報告有異議，有權要求乙方進一步提供相關證據(jù)或委托第三方鑒定機構進行鑒定。3.經(jīng)甲方核實，所售商品確為假貨的，甲方應按照本協(xié)議約定的賠付方式和標準，在[X]個工作日內(nèi)完成賠付。4.如甲方未在約定的時間內(nèi)完成賠付，乙方有權通過協(xié)商、投訴、仲裁或訴訟等方式維護自己的合法權益。六、違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未按照約定的時間、方式和標準進行假貨賠付，每逾期一日，應按照未賠付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔全部賠付責任及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，故意提供虛假信息或進行欺詐行為，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如因一方違約給對方造成其他損失的，違約方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________