市場調(diào)查案例解析考核試卷

市場調(diào)查案例解析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過市場調(diào)查案例解析，檢驗考生對市場調(diào)查理論和方法的理解及運用能力，培養(yǎng)考生分析問題和解決問題的實際操作能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.市場調(diào)查的主要目的是什么？

A.制定市場策略

B.評估市場風險

C.了解消費者需求

D.以上都是

2.市場調(diào)查的基本步驟不包括哪一項？

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計調(diào)查方案

C.進行數(shù)據(jù)收集

D.分析調(diào)查結(jié)果

3.以下哪項不是市場調(diào)查的類型？

A.定量調(diào)查

B.定性調(diào)查

C.混合調(diào)查

D.民意調(diào)查

4.以下哪項不屬于市場調(diào)查的方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.實地考察

D.財務(wù)分析

5.以下哪項不是市場調(diào)查的局限性？

A.成本高

B.時間長

C.數(shù)據(jù)準確性

D.適用范圍廣

6.以下哪項不是市場調(diào)查的數(shù)據(jù)來源？

A.公共數(shù)據(jù)

B.民間數(shù)據(jù)

C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.個人數(shù)據(jù)

7.以下哪項不是市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性分析

B.推斷性分析

C.因果分析

D.預測分析

8.以下哪項不是市場調(diào)查的倫理問題？

A.數(shù)據(jù)保護

B.保密性

C.調(diào)查對象權(quán)益

D.調(diào)查方法

9.以下哪項不是市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容？

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.調(diào)查建議

10.以下哪項不是市場調(diào)查報告的格式要求？

A.標題

B.目錄

C.引言

D.結(jié)論

11.以下哪項不是市場調(diào)查中的樣本？

A.抽樣

B.非抽樣

C.總體

D.數(shù)據(jù)

12.以下哪項不是市場調(diào)查中的抽樣方法？

A.簡單隨機抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.抽樣調(diào)查

13.以下哪項不是市場調(diào)查中的誤差？

A.樣本誤差

B.抽樣誤差

C.非抽樣誤差

D.系統(tǒng)誤差

14.以下哪項不是市場調(diào)查中的信度？

A.重測信度

B.分半信度

C.同質(zhì)性信度

D.效度

15.以下哪項不是市場調(diào)查中的效度？

A.內(nèi)容效度

B.結(jié)構(gòu)效度

C.表達效度

D.預測效度

16.以下哪項不是市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計原則？

A.清晰性

B.簡潔性

C.可行性

D.客觀性

17.以下哪項不是市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計技巧？

A.使用開放式問題

B.使用封閉式問題

C.使用量表問題

D.使用是非題

18.以下哪項不是市場調(diào)查中的調(diào)查訪談技巧？

A.傾聽

B.提問

C.指導

D.總結(jié)

19.以下哪項不是市場調(diào)查中的實地考察技巧？

A.觀察法

B.訪談法

C.記錄法

D.分析法

20.以下哪項不是市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)整理步驟？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)編碼

C.數(shù)據(jù)錄入

D.數(shù)據(jù)分析

21.以下哪項不是市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析軟件？

A.SPSS

B.Excel

C.SAS

D.Access

22.以下哪項不是市場調(diào)查中的報告撰寫技巧？

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.語言簡潔

C.內(nèi)容詳實

D.格式統(tǒng)一

23.以下哪項不是市場調(diào)查中的報告展示技巧？

A.圖表輔助

B.數(shù)據(jù)可視化

C.口頭匯報

D.演示文稿

24.以下哪項不是市場調(diào)查中的市場細分依據(jù)？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

25.以下哪項不是市場調(diào)查中的市場定位策略？

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

26.以下哪項不是市場調(diào)查中的競爭分析內(nèi)容？

A.競爭對手

B.競爭策略

C.競爭優(yōu)勢

D.競爭劣勢

27.以下哪項不是市場調(diào)查中的市場預測方法？

A.定量預測

B.定性預測

C.經(jīng)驗預測

D.統(tǒng)計預測

28.以下哪項不是市場調(diào)查中的市場趨勢分析？

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.市場潛力

D.市場飽和度

29.以下哪項不是市場調(diào)查中的市場機會分析？

A.市場空白

B.市場需求

C.市場潛力

D.市場競爭力

30.以下哪項不是市場調(diào)查中的市場風險分析？

A.市場波動

B.政策風險

C.競爭風險

D.供應(yīng)鏈風險

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.市場調(diào)查的目的是什么？

A.了解市場需求

B.評估市場風險

C.制定營銷策略

D.監(jiān)測市場趨勢

2.市場調(diào)查的類型主要包括哪些？

A.定量調(diào)查

B.定性調(diào)查

C.混合調(diào)查

D.調(diào)查問卷

3.以下哪些是市場調(diào)查的方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.實地考察

D.數(shù)據(jù)分析

4.市場調(diào)查的數(shù)據(jù)來源可以包括哪些？

A.公共數(shù)據(jù)

B.民間數(shù)據(jù)

C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.個人數(shù)據(jù)

5.以下哪些是市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性分析

B.推斷性分析

C.因果分析

D.預測分析

6.市場調(diào)查的倫理問題主要包括哪些？

A.數(shù)據(jù)保護

B.保密性

C.調(diào)查對象權(quán)益

D.調(diào)查方法

7.市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有哪些？

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.調(diào)查建議

8.市場調(diào)查中的樣本可以如何選擇？

A.簡單隨機抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.判斷抽樣

9.市場調(diào)查中的誤差類型有哪些？

A.樣本誤差

B.抽樣誤差

C.非抽樣誤差

D.系統(tǒng)誤差

10.市場調(diào)查中的信度和效度分別指什么？

A.信度指數(shù)據(jù)的一致性

B.效度指數(shù)據(jù)的準確性

C.信度指數(shù)據(jù)的代表性

D.效度指數(shù)據(jù)的可靠性

11.市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計原則包括哪些？

A.清晰性

B.簡潔性

C.可行性

D.客觀性

12.市場調(diào)查中的調(diào)查訪談技巧有哪些？

A.傾聽

B.提問

C.指導

D.總結(jié)

13.市場調(diào)查中的實地考察技巧有哪些？

A.觀察法

B.訪談法

C.記錄法

D.分析法

14.市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)整理步驟包括哪些？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)編碼

C.數(shù)據(jù)錄入

D.數(shù)據(jù)分析

15.市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析軟件有哪些？

A.SPSS

B.Excel

C.SAS

D.Access

16.市場調(diào)查中的報告撰寫技巧包括哪些？

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.語言簡潔

C.內(nèi)容詳實

D.格式統(tǒng)一

17.市場調(diào)查中的報告展示技巧包括哪些？

A.圖表輔助

B.數(shù)據(jù)可視化

C.口頭匯報

D.演示文稿

18.市場細分可以基于哪些因素？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

19.市場定位策略可以包括哪些方面？

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

20.市場調(diào)查中的競爭分析內(nèi)容有哪些？

A.競爭對手

B.競爭策略

C.競爭優(yōu)勢

D.市場占有率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.市場調(diào)查的目的是為了______。

2.市場調(diào)查的基本步驟包括______、______、______、______和______。

3.市場調(diào)查的類型主要分為______調(diào)查、______調(diào)查和______調(diào)查。

4.市場調(diào)查的數(shù)據(jù)來源包括______、______、______和______。

5.市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法有______分析、______分析和______分析。

6.市場調(diào)查中的樣本誤差主要來源于______和______。

7.市場調(diào)查中的信度主要分為______信度、______信度和______信度。

8.市場調(diào)查中的效度主要分為______效度、______效度和______效度。

9.市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計原則有______、______、______和______。

10.市場調(diào)查中的調(diào)查訪談技巧包括______、______、______和______。

11.市場調(diào)查中的實地考察技巧有______、______、______和______。

12.市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)整理步驟包括______、______、______和______。

13.市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析軟件主要有______、______、______和______。

14.市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有______、______、______、______和______。

15.市場調(diào)查中的市場細分可以基于______、______、______和______等因素。

16.市場定位策略可以包括______、______、______和______等方面。

17.市場調(diào)查中的競爭分析內(nèi)容主要包括______、______、______和______。

18.市場調(diào)查中的市場趨勢分析可以包括______、______、______和______。

19.市場調(diào)查中的市場機會分析可以包括______、______、______和______。

20.市場調(diào)查中的市場風險分析可以包括______、______、______和______。

21.市場調(diào)查中的倫理問題主要包括______、______、______和______。

22.市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)保護措施包括______、______、______和______。

23.市場調(diào)查中的保密性要求包括______、______、______和______。

24.市場調(diào)查中的調(diào)查對象權(quán)益保護措施包括______、______、______和______。

25.市場調(diào)查中的調(diào)查方法選擇需要考慮______、______、______和______等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.市場調(diào)查是市場營銷活動的唯一組成部分。（）

2.市場調(diào)查的目的就是為了獲取盡可能多的市場信息。（）

3.定量調(diào)查只能收集數(shù)值數(shù)據(jù)，定性調(diào)查只能收集非數(shù)值數(shù)據(jù)。（）

4.市場調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法中，問卷調(diào)查是成本最低的方法。（）

5.樣本誤差是指由于樣本選擇不當造成的誤差。（）

6.市場調(diào)查中的信度越高，調(diào)查結(jié)果的可信度就越低。（）

7.市場調(diào)查報告應(yīng)該包括調(diào)查目的、方法、結(jié)果和建議等內(nèi)容。（）

8.市場調(diào)查中的市場細分是根據(jù)消費者的需求差異進行的。（）

9.市場定位策略是確定產(chǎn)品在市場上的獨特位置。（）

10.競爭分析是市場調(diào)查中最重要的步驟之一。（）

11.市場調(diào)查中的市場趨勢分析可以幫助企業(yè)預測未來的市場變化。（）

12.市場調(diào)查中的市場機會分析主要關(guān)注市場空白和市場需求。（）

13.市場調(diào)查中的市場風險分析主要關(guān)注市場波動和政策風險。（）

14.市場調(diào)查中的倫理問題主要涉及數(shù)據(jù)保護和調(diào)查對象權(quán)益。（）

15.市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)保護措施包括加密存儲和傳輸數(shù)據(jù)。（）

16.保密性要求在市場調(diào)查中是指對調(diào)查結(jié)果保密。（）

17.調(diào)查對象權(quán)益保護措施包括尊重調(diào)查對象的隱私和選擇權(quán)。（）

18.市場調(diào)查中的調(diào)查方法選擇應(yīng)該考慮調(diào)查目的、資源和時間等因素。（）

19.定量調(diào)查適用于所有類型的市場研究項目。（）

20.市場調(diào)查報告的撰寫應(yīng)該注重語言表達和格式規(guī)范。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述市場調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的作用及其重要性。

2.結(jié)合實際案例，分析市場調(diào)查在產(chǎn)品開發(fā)過程中的具體應(yīng)用。

3.討論市場調(diào)查中可能遇到的主要問題及解決策略。

4.設(shè)計一份市場調(diào)查報告的框架，并說明每個部分應(yīng)包含的主要內(nèi)容。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品公司計劃推出一款新型智能手機，為了確保產(chǎn)品能夠滿足市場需求，公司決定進行市場調(diào)查。請根據(jù)以下信息，回答以下問題：

a.設(shè)計一份市場調(diào)查問卷，包括調(diào)查目的、問題和選項。

b.分析問卷設(shè)計時應(yīng)考慮的因素，并說明如何確保問卷的信度和效度。

2.案例題：一家本土服裝品牌欲進軍海外市場，針對目標國家進行了市場調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，目標市場對本土品牌有一定認知度，但消費者更傾向于國際品牌。請根據(jù)以下信息，回答以下問題：

a.分析該品牌在海外市場面臨的主要挑戰(zhàn)。

b.提出針對性的市場進入策略，并說明如何通過市場調(diào)查來支持這一策略的實施。

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

11.C

12.D

13.C

14.A

15.A

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.A

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.獲取市場信息

2.確定調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、進行數(shù)據(jù)收集、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報告

3.定量、定性、混合

4.公共數(shù)據(jù)、民間數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、個人數(shù)據(jù)

5.描述性、推斷性、因果、預測

6.樣本選擇、抽樣方法

7.重測、分半、同質(zhì)性

8.內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、表達、預測

9.清晰性、簡潔性、可行性、客觀性

10.傾聽、提問、指導、總結(jié)

11.觀察法、訪談法、記錄法、分析法

12.數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)分析

13.SPSS、Excel、SAS、Access

14.調(diào)查背景、方法、結(jié)果、建議、結(jié)論

15.地理、人口、心理、行為

16.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷

17.競爭對手、策略、優(yōu)勢、劣勢

18.市場規(guī)模、增長率、潛力、飽和度

19.市場空白、需求、潛力、競爭力

20.市場波動、政策、競爭、供應(yīng)鏈

21.數(shù)據(jù)保護、保密性、權(quán)益、方法

22.加密存儲、傳輸數(shù)據(jù)、訪問控制、備份

23.調(diào)查結(jié)果、信息、商業(yè)機密、個人隱私

24.隱私保護、選擇權(quán)、知情同