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文檔簡介
公司企管部管理制度?一、總則(一)目的為加強公司企管部的規(guī)范化管理,明確部門職責與工作流程,提高工作效率和質量,保障公司各項工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司企管部全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:各項管理規(guī)定應符合國家法律法規(guī)及相關政策要求。2.科學性原則:管理制度應基于科學的管理理念和方法,確保合理、有效。3.公正性原則:在執(zhí)行制度過程中,對所有員工一視同仁,確保公平公正。4.適應性原則:根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,適時調整和完善管理制度,以適應公司發(fā)展需要。二、部門職責(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理1.研究國家宏觀經濟政策、行業(yè)發(fā)展趨勢,結合公司實際情況,協(xié)助公司高層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。2.根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度經營計劃,并分解至各部門,監(jiān)督計劃執(zhí)行情況,定期進行評估和調整。3.參與公司重大決策的論證和評估,提供專業(yè)的戰(zhàn)略分析和建議,為公司決策提供支持。(二)制度建設與完善1.負責公司各項管理制度、流程的制定、修訂和完善,確保制度的科學性、合理性和有效性。2.對公司新出臺的制度進行培訓和宣貫,確保員工熟悉并遵守相關規(guī)定。3.定期對公司制度的執(zhí)行情況進行檢查和評估,及時發(fā)現問題并提出改進措施。(三)績效管理1.建立和完善公司績效管理體系,制定績效管理制度和考核指標體系。2.組織開展公司各部門及員工的績效考核工作,確保考核過程公平、公正、公開。3.對績效考核結果進行統(tǒng)計、分析和反饋,為員工的薪酬調整、晉升、培訓等提供依據。4.根據績效考核結果,提出改進績效的建議和措施,推動公司整體績效提升。(四)流程優(yōu)化與管理1.梳理公司現有業(yè)務流程,識別流程中的問題和風險,提出優(yōu)化建議。2.負責公司流程優(yōu)化項目的組織實施,協(xié)調相關部門共同推進流程優(yōu)化工作。3.對優(yōu)化后的流程進行監(jiān)控和評估,確保流程的有效運行,并根據實際情況進行持續(xù)改進。(五)風險管理1.建立公司風險管理體系,制定風險管理制度和風險評估標準。2.組織開展公司風險識別、評估和分析工作,及時發(fā)現潛在風險。3.針對識別出的風險,制定相應的風險應對策略和措施,降低風險對公司的影響。4.定期對公司風險管理工作進行總結和報告,向公司高層提供風險管理建議。(六)信息管理1.負責公司內部信息的收集、整理、分析和傳遞,為公司決策提供信息支持。2.建立和維護公司信息管理系統(tǒng),確保信息的安全、準確和及時更新。3.加強與公司各部門的信息溝通與協(xié)作,促進信息共享,提高工作效率。(七)項目管理1.負責公司重大項目的立項、策劃和組織實施,協(xié)調項目資源,確保項目順利推進。2.制定項目計劃和進度控制措施,定期對項目進展情況進行檢查和評估,及時解決項目中出現的問題。3.對項目進行成本控制和風險管理,確保項目在預算范圍內完成,并達到預期目標。4.組織項目驗收工作,總結項目經驗教訓,為后續(xù)項目提供參考。(八)企業(yè)文化建設1.提煉和弘揚公司企業(yè)文化,制定企業(yè)文化建設規(guī)劃和實施方案。2.組織開展各類企業(yè)文化活動,增強員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感。3.負責公司企業(yè)形象的塑造和宣傳,提升公司品牌知名度和美譽度。三、工作流程(一)戰(zhàn)略規(guī)劃流程1.信息收集:企管部定期收集國家宏觀經濟政策、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、市場競爭狀況等信息,為戰(zhàn)略規(guī)劃提供數據支持。2.現狀分析:對公司內部資源、能力、業(yè)務狀況等進行全面分析,評估公司的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。3.戰(zhàn)略制定:結合信息收集和現狀分析結果,組織相關部門和人員進行研討,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃草案。4.戰(zhàn)略評審:將戰(zhàn)略規(guī)劃草案提交公司高層進行評審,根據評審意見進行修改和完善。5.戰(zhàn)略實施:制定戰(zhàn)略實施計劃,明確各部門的職責和任務,將戰(zhàn)略目標分解至年度經營計劃,并組織實施。6.戰(zhàn)略監(jiān)控與評估:定期對戰(zhàn)略實施情況進行監(jiān)控和評估,根據評估結果及時調整戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃。(二)制度建設流程1.制度需求調研:企管部定期收集公司各部門對制度建設的需求,了解工作中存在的問題和需要規(guī)范的事項。2.制度起草:根據制度需求調研結果,組織相關人員起草制度草案,明確制度的目的、適用范圍、主要內容、工作流程等。3.征求意見:將制度草案發(fā)送至公司各部門征求意見,對反饋意見進行整理和分析,必要時組織相關人員進行討論。4.制度審核:將修改后的制度草案提交公司相關領導和部門進行審核,確保制度符合公司實際情況和法律法規(guī)要求。5.制度發(fā)布:經審核通過的制度,由公司領導簽發(fā)后發(fā)布實施,并在公司內部進行宣貫。6.制度修訂:定期對制度的執(zhí)行情況進行評估,根據評估結果和公司實際情況,適時對制度進行修訂和完善。(三)績效管理流程1.績效計劃制定:每年年初,企管部組織各部門制定年度績效計劃,明確各部門及員工的績效目標、考核指標、考核標準和考核周期。2.績效輔導與溝通:在績效周期內,上級領導定期與員工進行績效輔導和溝通,及時了解員工工作進展情況,幫助員工解決工作中遇到的問題。3.績效考核實施:按照績效計劃規(guī)定的考核周期和考核標準,組織開展績效考核工作,員工進行自評,上級領導進行評價,必要時組織相關人員進行360度評價。4.績效評估與反饋:對績效考核結果進行統(tǒng)計、分析和評估,形成績效評估報告,并及時向員工反饋考核結果,肯定成績,指出不足,提出改進建議。5.績效結果應用:根據績效考核結果,進行員工的薪酬調整、晉升、培訓、獎勵等,確??冃ЫY果與員工激勵措施有效掛鉤。(四)流程優(yōu)化流程1.流程梳理:企管部定期對公司現有業(yè)務流程進行梳理,繪制流程圖,明確流程中的關鍵環(huán)節(jié)和責任人。2.問題識別:通過流程調研、數據分析、現場觀察等方式,識別流程中存在的問題,如效率低下、成本過高、風險較大等。3.優(yōu)化方案制定:針對識別出的問題,組織相關部門和人員進行討論,制定流程優(yōu)化方案,明確優(yōu)化目標、措施和實施步驟。4.方案評審:將流程優(yōu)化方案提交公司相關領導和部門進行評審,根據評審意見進行修改和完善。5.優(yōu)化實施:按照優(yōu)化方案組織實施流程優(yōu)化工作,協(xié)調相關部門共同推進,確保優(yōu)化措施得到有效執(zhí)行。6.效果評估:對流程優(yōu)化后的效果進行評估,對比優(yōu)化前后的指標數據,如效率提升、成本降低、風險控制等,驗證優(yōu)化方案的有效性。(五)風險管理流程1.風險識別:企管部定期組織開展公司風險識別工作,通過問卷調查、訪談、頭腦風暴等方式,全面識別公司面臨的各類風險,包括市場風險、財務風險、運營風險、法律風險等。2.風險評估:對識別出的風險進行評估,分析風險發(fā)生的可能性和影響程度,確定風險等級。3.風險應對策略制定:根據風險評估結果,制定相應的風險應對策略,如風險規(guī)避、風險降低、風險轉移、風險接受等。4.風險應對措施實施:組織相關部門按照風險應對策略實施風險應對措施,確保風險得到有效控制。5.風險監(jiān)控與預警:建立風險監(jiān)控機制,定期對風險狀況進行監(jiān)控和評估,及時發(fā)現風險變化情況,并發(fā)出預警信號。6.風險管理報告:定期撰寫風險管理報告,向公司高層匯報公司風險管理工作進展情況、風險狀況、應對措施及效果等,為公司決策提供依據。四、人員管理(一)招聘與配置1.根據企管部工作需要,制定人員招聘計劃,明確招聘崗位、人數、任職要求等。2.負責招聘信息的發(fā)布、篩選簡歷、組織面試、筆試等招聘環(huán)節(jié)工作,確保招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀人才。3.按照公司規(guī)定的流程辦理新員工入職手續(xù),組織新員工培訓,幫助新員工盡快適應工作環(huán)境。4.根據員工的能力和特長,進行合理的崗位配置,充分發(fā)揮員工的潛力,提高工作效率。(二)培訓與發(fā)展1.制定企管部員工培訓計劃,根據員工崗位需求和個人發(fā)展意愿,提供多樣化的培訓課程,包括專業(yè)技能培訓、管理能力培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等。2.組織內部培訓課程的開發(fā)和講授,邀請外部專家進行培訓講座,不斷提升員工的業(yè)務水平和綜合素質。3.鼓勵員工參加外部培訓和學習交流活動,對符合條件的員工給予支持和補貼。4.建立員工培訓檔案,記錄員工培訓情況,為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考依據。5.根據員工的培訓表現和工作業(yè)績,為員工提供晉升、調崗等發(fā)展機會,促進員工的職業(yè)成長。(三)績效考核1.按照公司績效管理體系的要求,負責企管部員工的績效考核工作,確??己诉^程公平、公正、公開。2.定期對員工的工作表現進行評估,根據考核結果進行績效反饋和溝通,幫助員工認識自身優(yōu)點和不足,制定改進計劃。3.將績效考核結果與員工的薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升、培訓等掛鉤,激勵員工積極工作,提高工作績效。(四)薪酬福利管理1.執(zhí)行公司薪酬福利制度,負責企管部員工的工資核算、獎金發(fā)放、福利辦理等工作,確保員工薪酬福利按時足額發(fā)放。2.關注市場薪酬動態(tài),定期進行薪酬調研,為公司薪酬調整提供參考依據,確保公司薪酬具有競爭力。3.協(xié)助人力資源部門開展薪酬福利相關政策的宣傳和解釋工作,提高員工對薪酬福利制度的了解和滿意度。(五)員工關系管理1.維護良好的員工關系,關注員工的工作和生活狀況,及時了解員工的需求和意見,幫助員工解決實際問題。2.組織開展各類員工活動,如團隊建設活動、文體活動等,增強員工之間的溝通與交流,營造積極向上的工作氛圍。3.處理員工的投訴和糾紛,按照公司規(guī)定的程序進行調查和處理,維護公司和員工的合法權益。4.負責員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除等工作,確保公司用工合規(guī)。五、工作紀律(一)考勤制度1.員工應嚴格遵守公司的考勤時間,按時上下班,不得遲到、早退。2.如有特殊情況需要請假,應提前按照公司規(guī)定的流程辦理請假手續(xù),經批準后方可休假。3.企管部負責對員工的考勤情況進行統(tǒng)計和監(jiān)督,每月公布考勤結果。(二)工作紀律1.員工應遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,不得擅自離崗、串崗。2.工作時間內,應保持專注,不得從事與工作無關的事情,如玩游戲、瀏覽無關網站等。3.嚴格遵守工作保密制度,對公司的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。(三)廉潔自律1.員工應遵守廉潔自律的規(guī)定,不得接受供應商、客戶等的賄賂、回扣或其他不正當利益。2.在業(yè)務往
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