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文檔簡介
第5頁共5頁2023年?市場部個人?工作計劃?一、目前市?場部現(xiàn)狀分?析市場部?是否能夠正?常運轉?能?開展有效的?市場開發(fā)工?作?決定于?醫(yī)院制定的?市場思路、?市場開發(fā)人?員基本的素?質(zhì)高低和市?場部管理水?平等。如果?說策劃工作?要求的是有?創(chuàng)意,求新?,側重于文?字表達能力?、平面設計?能力等方面?,是點對面?的宣傳工作?;那么市場?工作則基本?上是根據(jù)市?場開發(fā)工作?的需要,側?重于公關能?力、溝通能?力等方面,?是進行點對?點的宣傳工?作;工作本?身的要求市?場人員較高?的個人素質(zhì)?,以及較好?的工作主動?性、自覺性?等方面。如?果市場人員?總是等著別?人來安排其?工作,同時?其又不能很?好的與人溝?通,那么這?樣的市場人?員原本就不?合格。二?、本院市場?部的工作職?能描述調(diào)查?市場、分析?市場、總結?市場規(guī)律,?制定市場開?發(fā)工作方向?。②、及?時收集本醫(yī)?院病人信息?,進行客觀?統(tǒng)計分析,?找準市場方?向。2、?適當?shù)臅r候?,進行醫(yī)院?全員營銷培?訓,逐步提?高醫(yī)院整體?營銷水平。?提高我醫(yī)?院醫(yī)務人員?的營銷意思?、營銷水平?,進行醫(yī)院?內(nèi)部的營銷?培訓工作、?營銷工作,?有時候更重?要。3、?客服工作。?這同時也?是全體醫(yī)務?人員共同的?工作。三?、明確工作?職能,有計?劃的有效率?的進行市場?開發(fā)工作通?過舉辦系列?活動進行市?場開發(fā)策?劃、組織、?舉辦各種公?益活動,對?市場人員要?求的素質(zhì)。?工作本身涉?及到市場人?員對相關政?府職能部的?公關能力,?以及有效舉?行活動的執(zhí)?行能力,活?年后計劃?在湛江各高?校,以及各?級各類職業(yè)?技術學院,?有計劃、有?目的開展青?春期健康講?座活動。為?此,市場部?還需要配備?一名健康講?座人員?;?動能成功?年后計劃針?對湛江農(nóng)村?市場,做進?一步的市場?開發(fā)活動。?主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、甚至有代?表性的村為?單位,組織?一定規(guī)模的?免費體檢活?動,或者專?題講座活動?,進而適?時組織、安?排周邊社區(qū)?相關工作。?工作計劃?:市場部安?排____?人專門負責?此項工作的?實施。2?、轉診類業(yè)?務工作一?方面是針對?大的醫(yī)療機?構的轉診業(yè)?務,主要是?大的醫(yī)療機?構的收費高?而病人相對?承受不起的?病人。這一?塊操作的可?能性不大,?因為我醫(yī)院?的收費也不?低。工作?計劃:市場?部安排2-?____人?,專門負責?此項工作。?工作范圍也?主要以湛江?市區(qū),近郊?區(qū)的范圍來?開展。早期?,轉診市場?拓展范圍求?遠、求廣,?目前不適合?醫(yī)院的客觀?基礎。3?、娛樂市場?開發(fā)工作?其實,開展?類似業(yè)務,?并不是我的?首創(chuàng)。我只?是引用其他?醫(yī)院的經(jīng)驗?而已。有很?多業(yè)務工作?內(nèi)容,如果?我們只是泛?泛而過,而?忽視業(yè)務過?程本身特定?的要工作?計劃:市場?部將安排_?___人專?門負責此項?業(yè)務工作。?4、體檢?業(yè)務工作?此工作可結?合參與到其?他工作中靈?活進行。?5、兼職市?場開發(fā)員。?兼職業(yè)務?類:人數(shù)不?限,要求不?限。不管通?過何種途徑?,能給醫(yī)院?帶來患者就?行;有患者?送到醫(yī)院,?就享受高額?的業(yè)績提成?,一律按照?每月患者醫(yī)?療總費用的?____%?提取,每月?月底或者月?初兌現(xiàn)一次?。7、醫(yī)?院安排的其?他市場工作?。四、市?場部其他人?員基本要求?內(nèi)勤:女性?,大專以上?,____?歲以上,開?朗大方,形?象端正,攻?關能力強,?熟練使用各?類辦公軟件?。待遇:?底薪___?_元+獎勵?五、業(yè)績?確認體系轉?診類市場人?員②、病?人來醫(yī)院時?候,由我院?導醫(yī)人員進?行轉診患者?的確認,并?確認患者姓?名、疾病、?主治醫(yī)生等?情況,形成?書面材料。?④、提成?以及勞務費?,按照醫(yī)院?統(tǒng)一規(guī)定發(fā)?放。2、?活動類等市?場人員的業(yè)?績確認過程?,同上。?六、院外協(xié)?作人員的勞?務費等具體?支付辦法支?付比例:按?照醫(yī)療總費?用的___?_%;3?、支付方式?:原則上以?直接___?_對方的銀?行卡上為主?要方式;?5、在醫(yī)院?舉辦優(yōu)惠活?動期間,如?果轉診患者?在醫(yī)院享受?了不同程度?的醫(yī)療優(yōu)惠?服務后,那?么相關勞務?費、業(yè)務員?提成比例則?根據(jù)實際情?況來定。?7、這里所?指的勞務費?用是指針對?于轉診業(yè)務?的一些必須?的費用支出?。協(xié)作人員?主要指大小?診所,藥店?的工作人員?。七、市?場部工作規(guī)?定市場部人?員根據(jù)自己?的工作性質(zhì)?,自己書面?計劃安排自?己的工作,?一周至少一?次,并交給?市場部主管?審批。3?、無書面工?作計劃、無?書面工作匯?報者,按照?當周曠工處?理。5、?市場開發(fā)人?員應注意自?身的形象,?工作時間不?得影響、干?擾其他科室?人員的正常?工作。低調(diào)?做人,認真?做事。7?、業(yè)績考核?是市場人員?最主要的考?核。想盡一?切辦法提高?個人業(yè)績,?提高市場部?的業(yè)績。沒?有業(yè)績的人?,業(yè)績不好?的人,一律?按照不能勝?任市場工作?對待、處理?。9、適?當?shù)臅r候,?市場部內(nèi)部?可以開展多?種方式的業(yè)?務交流,業(yè)?務培訓等活?動。20?23年市場?部個人工作?計劃(二)?2、在第?二季度的時?候,以商標?、專利業(yè)務?為主。通過?到專業(yè)市場?、參加專業(yè)?展銷會、上?網(wǎng)、電話、?陌生人拜訪?等多種業(yè)務?開發(fā)方式開?發(fā)客戶,加?緊聯(lián)絡老客?戶感情,組?成一個循環(huán)?有業(yè)務作的?客戶群體。?以至于達到?____萬?元以上代理?費(每月不?低于___?_萬元代理?費)。在大?力開拓市場?的同時,不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務,?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時?報告該等客?戶交辦業(yè)務?的進展情況?。3、第?三季度的“?十一”“中?秋”雙節(jié),?帶來的無限?商機,給后?半年帶來一?個良好的開?端。并且,?隨著我對高?端業(yè)務專業(yè)?知識與綜合?能力的相對?提高,對規(guī)?模較大的企?業(yè)符合了《?中國馳名商?標》或者《?廣東省商標?》條件的客?戶,做一次?有針對性的?開發(fā),有意?向合作的客?戶可以安排?業(yè)務經(jīng)理見?面洽談,爭?取簽訂一件?《廣東省商?標》,承辦?費用達__?__萬元以?上。做馳名?商標與商標?業(yè)務開發(fā)的?同時,不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務,與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系,及時報?告該等交辦?業(yè)務的進展?情況。4?、第四季度?就是年底了?,這個時候?要全力維護?老客戶交辦?的業(yè)務情況?。首先,要?逐步了解老?客戶中有潛?力開發(fā)的客?
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