業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料大全

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料大全選自-----杜云生創(chuàng)富網(wǎng)xduyunshengx業(yè)務(wù)員的注意事項(xiàng)：1）對行銷的產(chǎn)品，本身要深具信心。無論結(jié)果如何，必先認(rèn)同產(chǎn)品，才好進(jìn)行銷售；2）業(yè)務(wù)員要懂得"置之死地而后生"的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇氣再出發(fā)，這種失意也是千載難逢的磨練機(jī)會(huì)，不防視為一種福氣；3）把握自己心態(tài)，別急躁：基本營銷流程熟悉--跟進(jìn)--談判--交易。一蹴而就完成整個(gè)過程是不正常的，遇到客戶阻礙才是營銷的第一步，遇障礙，要認(rèn)為是考驗(yàn)，樹立自信心。---做好第一次簽單后的服務(wù)工作，為下一步合作打下基礎(chǔ)。---勤業(yè)：A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個(gè)人在廣告、本行業(yè)及營銷方面的素質(zhì).獲得客戶好感的方法（一）語言技巧的巧妙運(yùn)用1.語言要平緩，語調(diào)要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到。2.運(yùn)用停頓的奧妙3.語句必須與表情相配合劉隆禁4遍.膝光用延嘴說青話是撕難以如造成血?dú)鈩葜氐?，玉所以束必須閣用嘴作、眼付以及困心靈堤說話很。逐妹夸5憑.豐說到僵重點(diǎn)充問題鹿時(shí)應(yīng)毫加重柿語氣向,以房提醒酷對方紗注意甲.狂近臘6砌.禿與客抵戶交箱談時(shí)灰要專打注.榨（二寒）正遲確、禿迅速偷、謹(jǐn)挖慎地維打接由草。膛粉斤1.每電移話來鬼時(shí)，恢聽到罪鈴響善，跑叢步接假聽,跡并在末第三雄聲鈴冒響前包取下火話筒硬。通前話時(shí)胸先問田候，虎并自樣報(bào)公玉司、睜部門陶。博通猜菠對置方講棵述時(shí)思要留爛心聽銜，并歪記下相要點(diǎn)衣。未窄聽清鍛時(shí)，已及時(shí)汪告訴梯對方電。囑寶改2.建通妹話簡般明扼悉要，呆不要刃在電宵話中喊聊天向。玉阻登3.蜂接鑰聽電升話時(shí)擱，要屬詢問于對方介單位透名稱論及所量屬部哭門，直接轉(zhuǎn)證型時(shí)為機(jī)指定援受話旱人膏提供干便利肢。為寨防止叉掉線挖,宗披盾臉在唐轉(zhuǎn)接慎前應(yīng)鋼現(xiàn)告緒訴對蛾方電廢話號恢碼,獅并告飲訴對俊方如化果轉(zhuǎn)蜂丟可旱讓客修戶直魚接打驕過去荒。犬下益4.贊對奮不指剛明的絮夸，判燦斷自央己不托能處益理時(shí)卡，可掩坦白疫告訴鳥對方宋，并寶馬上陣將電膠話交命給能堵夠處品理的漆人。叮在轉(zhuǎn)白交前至，應(yīng)囑先把磁對方競所談柄內(nèi)容該簡明斧扼要久告訴洞接收某人。賽表挖5.和工規(guī)作時(shí)桐間內(nèi)放，不錄得打御私人圣徑。若脂紙6.歡通將話時(shí)腿聲音翻不宜貨太大餅，讓虧對方消聽得胃清楚快就可漢以，液否則糟對方民會(huì)感棍覺不明舒服使，而君且也庸會(huì)影瘦響到魂辦公貌室里規(guī)其他見人的禾工作潔。不個(gè)得使帝用免銹提通冷話。舉欲蜓7.吐當(dāng)甩對方舌要找科的人疤不在舌時(shí)，賭在不濤了解技對方雪的動(dòng)徑機(jī)、馳目的遺是什仇么時(shí)欠，請施不要所隨便掙傳話壯。未滅授權(quán)若的情慢況下私不要俯說出惰指定秧受話界人的賠行蹤決。艘繡券8.菌當(dāng)分你正技在通及遮，又翁碰上華客人罵來訪沫時(shí)，默原則此上應(yīng)席先招軟待來爛訪客量人，份此時(shí)牽應(yīng)盡廁快和斥通話擁對方于致歉剃，得式到許魄可后饅掛斷嚼符。不編過，熊塌內(nèi)容頁很重怒要而胃不能卷馬上鎮(zhèn)掛斷血時(shí)，缸應(yīng)告刮知來角訪的創(chuàng)客人罪稍等撈，然糾后繼爐續(xù)通附話。愿末失9.據(jù)在研甚中傳優(yōu)達(dá)事憐情時(shí)竄，應(yīng)文重復(fù)駕要點(diǎn)刮，對披于數(shù)灘字、膜日期帥、時(shí)盈間及匪企業(yè)根名稱汪、客依戶姓鉛名等象，應(yīng)只再次評確認(rèn)則以免尾出錯(cuò)忠?；旰?晝0.憤如輪果對低方?jīng)]繡有報(bào)辭上自必己的下姓名晝，而峰直接摔詢問焦上司黃的去斑向，不此時(shí)倍應(yīng)客掙氣而信禮貌久地詢向問：戴"對芝不起羞，請曬問您慨是哪左位?第"本趴1寧1.杰要踩轉(zhuǎn)告薦正在痰接待拐客人玩的人棵有電恐話時(shí)鋒，若吩有急恐事需京要轉(zhuǎn)渣達(dá)時(shí)稅，最以好不津要口號頭轉(zhuǎn)誦達(dá)，膠可利點(diǎn)用紙煙條傳策遞口細(xì)信，避這樣雷不僅攏可以族避免縮泄露蔬秘密截，也潮可以婆避免批由于害打岔基引起請的尷壤尬和錢不悅勒。服啊1驕2.蹦如扁果碰星到對映方撥測錯(cuò)號蹄碼時(shí)躁，不屈可大任聲怒例斥，匯或用悠力掛爺斷電奧話，裝應(yīng)該跪禮貌喚告知柏對方美撥錯(cuò)此墳。館相反滔如果元是你榜撥錯(cuò)床了電智話，素應(yīng)該季馬上隊(duì)向?qū)苑奖聿な镜揽s歉。趟滿一芹三.配如劫果電濫話突燙然發(fā)況生故威障導(dǎo)尚致通覆話中刮斷，交此時(shí)瓜務(wù)必勾換另預(yù)外的棍茄再撥靈給對桃方，余向?qū)φ浇飧舍屒迤岢?。膚鑒1楊4.結(jié)結(jié)奏束時(shí)哨禮貌疤道別奪，并濃道謝寬，待率對方昆切斷誦趙，自混己再滑放話振筒。茂（三必）傾梳聽的押技巧洽拖紅1.嚴(yán)積慣極的笑傾聽雄：洪a.肝站在富對方尤的立居場傾悠聽;支b驚.要嘗能確極認(rèn)自剖己所終理解奉的就拍是對豆方所腹講的娃;c懼.要桶以誠復(fù)懇、閃專注唯的態(tài)跑度傾質(zhì)聽對寬方的杯話語余;d門.在扣合適室的時(shí)圓機(jī)點(diǎn)堡頭滴搖另2.嗚傾賓聽的煎技巧響：終a.璃培養(yǎng)材積極輔的傾趕聽?wèi)B(tài)非度;音b慧.讓置客戶紋把話交說完炸，并渾記下腦重點(diǎn)誓;不誦要打蹈斷客和戶的古講話使c爭.煤秉持最客觀憑、開史闊的科胸懷攏d.咳對客楚戶所慢說的俘話，鵝不要板表現(xiàn)伐出防露衛(wèi)的炊態(tài)度丘;倘貢讀物e拜價(jià)訪客表戶時(shí)無，都礦要盡講量帶愿給客醒戶一萄個(gè)積溪極的刑能給泊他帶昨來利菊益的面消息愁，從尖而誘爸發(fā)他賺的興糊趣和箭好奇歌心，允這樣興，每膠一次鍋客戶臭看到乖你時(shí)怎都會(huì)覺表現(xiàn)誘出興槽奮的存狀態(tài)搞，而熱你與做客戶瓣接觸偉就相污對容壟易了嶄。躁密跨客戶認(rèn)有客迫戶的肢立場港，他閘也許牽不會(huì)草把真芳正的附想法慣告訴詞你，退他也漠許會(huì)睛找藉鉆口或砍不實(shí)細(xì)的理挪由搪亮塞，登或?yàn)榉哿诉_(dá)曾到別彩的目舍的而辭聲東帳擊西尼，或門另有賠隱情隸，不淋便言鏡明，漫因此木，你書必須牙盡可仗能地蓄聽出末客戶話真正菜的想先法?？幻藓?、鐵點(diǎn)頭偏：不亮需要低用語門言表未明你燥正在襪注意緊傾聽鍛別人案講話狂的最疤好方令式之插一就斯是點(diǎn)輪頭。蹲4、鳳向前摸傾身閱：在絕客戶逝談話糾的過鞭程中繼，如脅果你共不想講結(jié)束屆談話艙，那姓么你笑就要溜輕輕褲向前盆傾身廈，從拜而讓悶客戶哪了解縫你對馳他所個(gè)說的恰話很超感興沖趣。拼(三僻）掌濤握客米戶真揀正的敗想法慚,給感自己霉提問續(xù)題.美猾1襲、首款先要碼聽清舍客戶情所說章的是么什么此?它懷代表織什么計(jì)意思繪?極烤2扔、他葉說的題是一塌件事曉實(shí)，獵還是讀一個(gè)勢意見奪?撓羊3墓、他擦為什很么要寺這樣盒說?逢她說辣話的漢依據(jù)剛，是稿自己么親身生經(jīng)歷羽的，豬還是井聽別靜人說享的。海片4秧、他事說的樸我能予相信疾嗎?劉習(xí)5笨、從汁他的淡談話戶中，棉我能穗知道品他的適需求司是什勻么嗎南?塑甩6零、從甩他的氧談話賽中，菜我能媽知道詢他希陷望的望條件寄嗎?禿撈（四役）雜真誠億的贊拿美隙趟1徐.悅要真瑞誠的稼贊美逢而不墾是諂基媚的油恭維米丈2寒.岔間接鄭地贊偵美客課戶銅輪3澤.弊贊美南須熱擁情具簡體狹箱4感.贊醬美要椒大方丙得體校適度什對你年輕氧人，小語氣廈可銷游帶夸畫張；爆對德益高望程重的緩長者執(zhí)，語趙氣應(yīng)腿該有我尊重眠；對械思維豆機(jī)敏角的人謠要直告截了噴當(dāng)；尸對有催疑慮雅的人息要盡胳量明苦示，勁把話染說透品。5稠.贊期美要詠實(shí)事桐求是底,不旱要過瞎分夸屬張,地（五垮）給奏對方甩以自給重感側(cè)亮混脊真童心地雨向客卸戶求裁教，冤是使謎客戶寇認(rèn)為畝他在棉你心游目中晴是個(gè)糠重要紋人物傻的最冤好辦中法，消既然釀你如菌此重貞視他站，他傭也不缺會(huì)讓垮你真律的失乓望。廟(渡六)惰溝施通過佳程中憐的關(guān)犬鍵因錫素購譯俯身艦體語手言是負(fù)一種底持久大不變駐的、希不用橫口頭湊語言鑰來表刮達(dá)的據(jù)交流乓手段縱。不悉必說荷一個(gè)疤字，遞你的衡身體塊語言情就能話夠表袍露出輪你的寺感覺遵和你漸的想亦法。聲蹈緣我幼們?nèi)缯澈螐馁t他人土那里河獲取貍信息納：（仁指面悟?qū)γ鎻U的交丟流。顯）晴脆多ü斜55僻％的紙人從撇他人指那里汁得知非的信年息來推自對秀方的敏身體喬語言熔。篇計(jì)嫂ü肚38撲％的閉信息釣來自沖對方秤說話算的語芝氣。凱嫁錘ü麗7％危的信衛(wèi)息來框自對嶼方的扶口頭征語言賤。昌盲露實(shí)際藏上，做人們攔的身但體語夫言傳霞遞的影信息咸比他賞們所咱說的玩更令巡人相廁信。蹤你閱監(jiān)讀客街戶身遼體語餡言的吃能力侵和成憲功地抽使用蘆你自責(zé)己的六身體放語言紡的能綠力是舅你具淡有的漫花費(fèi)眉最少撐卻是夠最有騎效力求的技鴿巧之樓一。安身體頌語言沿主要拼包括丘以下謊幾個(gè)鵲方面剩：眼還神。許面部租表情綁。身偵體姿杠勢和疊動(dòng)作態(tài)。手象勢。深身體醋接觸丹。身圾體的拒距離稱?？ㄆ呱ぃ┑茄凵裥寄抗獾慕粸?zāi)流很帥慚目吊光對炭視:型目光輩接觸匯可以憲使我林們不獄僅聽糟到客賞戶所迫說的拌話，鋒也可陜以了震解他柄的感辰受。粗把目念光的黑焦點(diǎn)座柔和福地放慣在客柿戶臉雖上，殿就能謹(jǐn)做到堤有效姜的目穿光接隨觸。悟透充在申談話詳中,盆目光絞要真劍誠、欠專注賀、柔云和地踏平視揪客戶某。筒懲蛋要雹學(xué)會(huì)膜將你儉的關(guān)殃懷和宏贊賞罪用眼彩神表鼠達(dá)出隨來，坐要學(xué)井會(huì)用職眼神喉與客巖戶交經(jīng)流，門使客娃戶從僻您的歪眼神院中看片到自呀信、陷真誠溉和熱式情貍側(cè)猛研援究表輔明：沫每當(dāng)朝人們炊意識繞到他煌人的我臉上尸將表銷現(xiàn)出椒某種扣感情喂的時(shí)腥候，嬸就會(huì)驅(qū)停止咐目光杏接觸鍋、把夜目光紫移開孤。但美是當(dāng)巧你同身一位豐煩惱且的客農(nóng)戶交副往時(shí)麗，這殿種并今不想角打擾土他人獅、使通他人喪尷尬賀的自串然反鋤應(yīng)就溉不適好合了齊。為塘了給柄人一詢個(gè)表已明你昌非常經(jīng)關(guān)心辛的印檔象，戴不要繡把目兼光移麻開。忘相反依，要漸保持松目光涉的接制觸。庸這樣藥做會(huì)訪給人宰留下連一個(gè)室印象堡，認(rèn)男為你尋很想配聽客翠戶講抓的話峽，而仍且通姜常這略樣也溪會(huì)讓稍他感晌覺好弱一些墊。要僚表示朱出同線情和捕耐心沙。桐（八妻）微帥笑:挺坊務(wù)你住的面剛部表她情就倡像一模塊告屯示牌陣，它己能讓霸你周撓圍的沿人知宿道你苗是否魚高興偉、難爆過、畝激動(dòng)時(shí)等?？诿と探ú⒆h大蒸家對腔客戶該盡量轟多一務(wù)些微胞笑，猜這樣弱，可征除去隆兩人撤之間至的陌地生感雕，使刮雙方殼敞開炮心扉肉，陌棚生感侄消失桐了，朋彼此驕就在棟某一粥點(diǎn)上傭溝通冒了（飽設(shè)法膝讓客銷戶笑積）。亮也可鴿以減亡少緊舌張感爭，包王括打勸海時(shí)要臘讓微宴笑融咬入到借聲音瘡中去證.霧（九汗）手享勢：客當(dāng)你血說話腎時(shí)運(yùn)俗用你午的手匠勢是蟲一種肢表達(dá)正感情育的很類自然章的方見式。侮有些價(jià)人每膛當(dāng)講朗話時(shí)窮，就妹一邊鼓說話捕，一株邊做傻手勢壯，似銷乎是景在指灑揮一皇支管毛弦樂溝隊(duì)。濾有兩蘆種手囑勢需憤要我柴們認(rèn)靠識到般：底昆酒1.坑運(yùn)儉用手堂和其抖他物蛛品來犯表示跌。是寬指那約些依醬靠某糊些道肉具，羨能夠盤清楚初地為教你提飛供關(guān)臭于客筋戶情黨緒信覽息的撓手勢裁，這嶼些手蛙勢包民括：全翻盈碼A、頭把筆窩帽套袋在鋼憐筆上推并把絞它裝段進(jìn)衣殼袋：疤這個(gè)況動(dòng)作為表示柏準(zhǔn)備仁結(jié)束盤這次臘會(huì)面妖或談緒話。銅蒸視助B、集用手投指叩角擊桌擠子：壺這表縱示一擠種不釣?zāi)蜔┢蓟蚴гu望的光情煉驢插虹C、意不停州地咔家噠咔澆噠地辨轉(zhuǎn)動(dòng)上圓珠院筆：佛這個(gè)押動(dòng)作驗(yàn)可以才有兩郵種不曾同的趴含義吊：一殊種表暢示客再戶很及不自借在；蘆另一巖種表甩示客遣戶正夜陷入獻(xiàn)沉思待，觀肺察一怕下其束他身偽體語激言信版號來著決定外當(dāng)時(shí)侍哪一掉種是埋合適獻(xiàn)的。罰凝場勤D、倦嘩啦塊嘩啦付地抖壩動(dòng)衣猛袋里輔的零里錢：宅這個(gè)錯(cuò)動(dòng)作銜通常雨意味跟著：桃我很布著急鍛，我互要離再開！給劫暈2．戚單獨(dú)疏用手慘表示輕，是碧指不折用任槐何道錘具。保這些湖手勢嗎包括模：留尋差布A、貴張開炮手的擔(dān)姿勢逮(五造指伸搶開，士四指首并攏贏)權(quán)這種土姿勢郊用來掛表示怕一個(gè)等指示揚(yáng)，它義們表常示邀逝請向仔某一鋸方向走走或僅朝某直個(gè)方閱向看候。張卵開手稿的姿捎勢也表是指串向一阻個(gè)人紗或物軋品的持更有影禮貌家、更稈優(yōu)雅足的一炒種方護(hù)式。之像億訂B、鎮(zhèn)合攏斤手的招姿勢刑(伸改出一嘉根手脊指指藝著)劣用這染種手昆勢來客傳達(dá)痛一個(gè)臣指示繡，它夕被解柔釋為購一道戲命令西，而設(shè)不是撤一個(gè)瓶邀請誤。死辮暈投C、饒推進(jìn)腿的手租勢當(dāng)幫你在茶路上腫遇到椅交通閘堵塞扒時(shí)，兔你會(huì)鑒從后緩視鏡衡中看鹽到這脊種手異勢。努它們墳通常概表達(dá)螞得非輕常清節(jié)楚，金不需撈要更毯多的族解釋饒。榜動(dòng)猾衣眨表滔達(dá)過油度：齡要想膝了解芹最多慈、最穴充分兼運(yùn)用訓(xùn)手勢臉的情獄況，烈那么騾看一納看在糕夜間晨電影迷播映沙期間鍵為汽米車商由所做照的商遣業(yè)廣足告。賀廣告卸中，瞎那些侄汽車弟商在亞講話杠時(shí)，鑰以一譜種幅讀度很禾大、尋不自軟然的誦、容諸易分笨散注若意力黑的手庫勢四計(jì)處揮像舞，啞使人擠很難駱把注雷意力卵放在反他們肯正講紐的話托上。卻凳緞未鎮(zhèn)表穩(wěn)達(dá)不瞇充分既：明輸顯的通缺乏瞧手勢常會(huì)分骨散人笨的注氧意力行，就引如同丈它們犧像章器魚一豎樣四佩處揮夏舞一低樣。丑許多妥人對病運(yùn)用馬他們盾的手鏡勢表輪達(dá)非停常不葡自然拒，以瓶致于井他們征總是港在身曲后、偏身前炊緊握慶著手站，或歌者把踩手緊賄貼在重兩側(cè)繁。對理忘姨歌手疾到哪框里，賓胳膊清就跟伍到哪也里。今許多背國家初的人澆，如脊意大快利人集，總答是很言自然遍地運(yùn)啊用大輪幅度宋的手遷和胳作膊的敗動(dòng)作圈。而費(fèi)另外遠(yuǎn)一些旬國家藍(lán)的人搏，如飲日本歲人，益喜歡怖保持警很小紗的胳圈膊和青手的瞞姿勢討，而陵且很痕少用東手勢領(lǐng)。事膀?qū)嵣蠞?，在壞日本揉幅度貞很大民的運(yùn)姐用手距和胳役膊的幸姿勢梅被看說做是芽不禮叔貌的慈。所笑以運(yùn)緞?dòng)檬衷鴦菀獞K把握考好尺迅度。侵（十勢）挺行為需?坐殘姿?珠敲門聾（形宴象外珠在因潛素，崗第一哲印象駛）鍋鼓孕1、期職員常必須怎儀表慈端莊毛、整遼潔。場工貓港a.鏡頭悉發(fā)：緩頭發(fā)駱要經(jīng)虛常清泳洗，鋼保持諒清潔川，男晃性職雨員頭領(lǐng)發(fā)不權(quán)宜太躲長。殘尸窩鍋押圾慨載b.援指冬甲：霉指甲沸不能趁太長艦，應(yīng)低經(jīng)常艷注意食修剪瑞。女限性職斷員涂冠指甲屋油要步涂無渴色的都。衣余域鑄c.圾胡忘子：遺不能膨留胡涼子，枝要經(jīng)析常修虛剪，之最好浴每天紹刮。蛾腹你紅d.航口糧腔：剛保持辣清潔棚，上卻班前寧盡量泉不吃悼有異蔑味的擦食品格，不述得喝卻酒。載形鼓擦e.駝女愚性職摟員化早妝應(yīng)另給人懲清潔成健康棄的印距象，鄙不能棚濃妝河艷抹形，不絮宜用劫香味次濃烈畢的香鎖水。斃虜淘2、并工作卷場所榜的服確裝應(yīng)既清潔膏。嫂膝失禽a.晴襯跪衫：再無論恥是什迫么顏怎色，露襯衫于的領(lǐng)共子和暗袖口籮不得村有污鄉(xiāng)穢。夾萍業(yè)飲b.鉗領(lǐng)嫩帶：愚外出擱前或飛要在撫眾人醬面前福出現(xiàn)傭時(shí)，出應(yīng)佩姿帶領(lǐng)長帶，護(hù)并注銷意與饅西裝毒、襯臟衫相麥配。兩領(lǐng)帶剝不得午骯臟畝、破喜損或寄歪斜托松弛口。續(xù)誼就嗓c.軟鞋辮子應(yīng)脊保持丙清潔問，如給有破排損應(yīng)國及時(shí)們修補(bǔ)昆，不鹽得穿繞帶釘絕的及和旅游釀鞋，疼正式禿場合導(dǎo)男性清應(yīng)穿然系帶曉鞋，息女性冰上班娃不得橡穿無雪跟涼領(lǐng)鞋。宰經(jīng)左籍d.售女島性職興員要模保持罩服裝跡淡雅血得體枯、不板得過霞分華磁麗。內(nèi)夏天爸女性縱不得炒穿無冬領(lǐng)無捏袖的脊衣服唱,不瘡得穿汪露臍需裝及宗奇裝從異服崗。夏磨天男章性不譽(yù)得穿甘短褲竊及涼逐鞋。眨e幣.府職員奏工作娘時(shí)不駁宜穿擔(dān)大衣獲或過然分臃殘腫的編服裝甩。靈緣掙3、父站姿老：兩隊(duì)腳腳溜跟著紙地，缺腳尖敏離開喘約4峽5度歉，腰員背挺趴直，蹄胸膛飯自然拼，頸溝脖伸婦直，貞頭微攤向下板，使冬人看搶清你率的面積孔。壽兩臂賄自然窗，不戀聳肩挑，身撈體重趣心在愈兩腳擊中間紹。川廊倉4、筑坐姿壘：坐賤下后消，應(yīng)旨盡量債坐端院正，妙把雙補(bǔ)腿平材行放榜好，部不得史傲慢個(gè)地向唐前伸栗或向柿后伸收，或斃俯視議前方束。要測移動(dòng)蕩椅子激的位嘩置時(shí)鉆，應(yīng)臉先把醫(yī)椅子躲放到認(rèn)應(yīng)放套的位掛置，院然后肉再坐撥。傳者鐘5.腔出凝入房復(fù)間的濫禮貌塊：進(jìn)袖入房攔間，代要輕哨輕敲疲門，亭聽到東應(yīng)答閉再進(jìn)抵。進(jìn)巡門后蜓，回頌手關(guān)虧門，室不能彎大力索、粗側(cè)暴。池進(jìn)入您房間新后，便如對闊方正紹在講民話，推要稍桐等靜續(xù)候，鳴不要親中途璃插話去，如揀有急悄事要低打斷瞧說話隙，也類要看槽住機(jī)袖會(huì)，葛而且偉要說康："抽對不跟起，遠(yuǎn)打斷么您們哥的談遭話"排。灶枕根6.楚遞亮交物車件時(shí)伯，如指遞名英片、演文件挽等，蟻要正引面、傭文字否對著怎對方挺的方外向遞擇上去下，形把蹲7.猶走仰通道議、走王廊時(shí)叮要放縮輕腳呆步。筒凳焰8、綿接打堂層嚼，應(yīng)貧在自訪己座務(wù)位上屋?？?十誓一)見握吸手：醫(yī)握手矛可以邀使本輸來陌躺生的坑兩個(gè)警人馬豈上建五立起件友誼柿。邀盾姓1、航握手文時(shí)用漂普通眨站姿傳，并櫻目視紐對方們眼睛男。握掃手時(shí)紗脊背蜜要挺孕直，輸不彎計(jì)腰低棵頭，棉要大豎方熱夜情，禍不卑鳥不亢答。伸貓手時(shí)位同性以間應(yīng)夾先向慨地位廳低或腸年紀(jì)湖輕的希，異熟性間擇應(yīng)先林向男占方伸足手。軍飯亞2、蠶正確宿的握咱手要也迅捷仰，但劃是在盛握手傷的瞬攜間應(yīng)紋有力霸度并愈且充途滿熱誤情。認(rèn)新伏3、蠟握手襯是最吼常見剝的禮守節(jié)。絹握手拉的姿索勢、澡力度傻和持銀續(xù)時(shí)次間都格可表塵達(dá)不漲同的脹感情均信息弄。奮辱階4、道手掌布直伸叼，略擦微用鉛力表辜平等伸、尊柔重；僑捐愚5、屈手心汪朝上唱表順仆從、沫謙恭拐，晚臺輩宜遠(yuǎn)采取視這種獻(xiàn)方式宰；討俘乓6、倉手心賄朝下鎮(zhèn)則顯煩得比頁較傲所慢、潮粗魯旁，不杯受歡克迎；壟一般醒不要歪用。糾跡冊7、匠雙手歪重疊喜握住傲對方窄，顯時(shí)得真忽摯、勒熱情錦；脖冶依8、撐為表想示熱晃烈，脖可以出長時(shí)閥間緊極緊握弄手，腫并上而下?lián)u揪動(dòng)幾米下。嘩廊炊9、喚在握宣手的郵同時(shí)狂要目狹光直聽視對喜方。地勵(lì)1甩0.愁握買手的拳先后鏟順序茂。艙敘遍a疊、如路果對姿方是跨長者謹(jǐn)、貴育賓，垂或是晉女士挽，那龜么最猾好先艙等對壞方伸三出手丘來，徑再與感之握挑手。裝女士棄不伸爬手無服握手槳之意答，男放士點(diǎn)捆頭、餃鞠躬嶺致意導(dǎo)即可魂。證閥誰b邊、當(dāng)壤長者秘、貴迎賓向搏你伸怖手出豎來時(shí)陵，你歡最好盈快步直趨前耐，雙午手握嫁住對考方的塊手，肉身體租可以相微微尼向前預(yù)傾，亂這表幟示對叨對方美的尊舒敬。漸欲良c事.躬握手戲時(shí)間聯(lián)不宜濃過長咽或過隨短.抽忙沸d碗.握適手前呀，男明子應(yīng)弦脫下悔手套垂，摘蝕下帽染子。臭懼私e緣.握迅手時(shí)父一定影要用成右手柳（除道非右升手受擴(kuò)傷）憐，用野左手奮與人控握手懇是不擺合適伙的。哥在特川殊情至況下知用左是手與聽人握遵手應(yīng)擾當(dāng)說貝明或企者道眼歉。儀(浮十二糟)粒介紹物和被期介紹毒的方討式和奶方法蜓：旦牙足1鉤.嗎無論汽是何蕩種形惑式、滔關(guān)系誼、目宿的和賠方法纖的介算紹，迷應(yīng)該啊對介昂紹負(fù)舒責(zé)。抓瓦婚2符.唉直接擔(dān)見面糧介紹誠的場尺合下昨，應(yīng)形先把庭地位借低者走介紹放給地?fù)桓咧壅?。鑼釋?松.煉把一增個(gè)人蹤介紹然給很轟多人游時(shí)，緩應(yīng)先根介紹冊其中兔地位窩最高匹的或造酌情鼓而定哄。械古社4些.蒜男女腫間的團(tuán)介紹帶，應(yīng)擔(dān)先把叼男性斷介紹錢給女菜性。制（十點(diǎn)三）包隨煙時(shí)說蒙謝謝排，趨謝謝頌不僅張是禮爸貌用攔語，勿也是詢溝通備人們己心靈饅的橋針梁。制（十隆四）腦寒喧櫻是交爬談的劑潤滑茂劑，擊是建勞立人洋際關(guān)龍系的舊基石形，也榴是向址對方飾表示書關(guān)注征的一腦種行省為，芝寒喧躬能使悶客戶拖產(chǎn)生誓認(rèn)同傲心理色，滿賢足人和們的怎親和歌要求兇，所喝以有查針對單性的醒寒喧磨是一昏個(gè)人促際關(guān)倆系好敵壞的榜關(guān)鍵達(dá)，所膏以要支特別捏重視浩。要搭學(xué)會(huì)院問候更客戶來，尤大其在夢客戶耽生病究、失博意時(shí)湊，應(yīng)犧給客事戶以遣最誠廉摯的翠問候澡。夫（十阻五）伶結(jié)束金交流顛前，船有意聽識地貼將客隱戶的樣要求坡和意扛向與酬客戶此再敘雁述一饒遍，燒保證眼溝通害的質(zhì)溉量。唇可以婦準(zhǔn)確酬無誤情的領(lǐng)嘆會(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