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肢體語言又稱身體語言,是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作,從而代替語言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。廣義言之,也包括前述之面部表情在內(nèi);狹義言之,肢體語言只包括身體與四肢所表達(dá)的意義。談到由肢體表達(dá)情緒時(shí),我們自然會(huì)想到很多慣用動(dòng)作的含義。諸如鼓掌表示興奮,頓足代表生氣,搓手表示焦慮,垂頭代表沮喪,攤手表示無奈,捶胸代表痛苦。當(dāng)事人以此等肢體活動(dòng)表達(dá)情緒,別人也可由之辯識(shí)出當(dāng)事人用其肢體所表達(dá)的心境。觀點(diǎn)傾向——手勢(shì)不是“白做的”只要對(duì)一個(gè)人談?wù)撃硞€(gè)觀點(diǎn)或意見時(shí)的手部動(dòng)作稍加觀察,就能發(fā)現(xiàn)他對(duì)該觀點(diǎn)的態(tài)度。如果在開會(huì)討論某個(gè)觀點(diǎn)時(shí),你發(fā)現(xiàn)坐在對(duì)面的同事在發(fā)言時(shí),輔以右手來做輔助手勢(shì)(正好相反),你就可以基本斷定他對(duì)該觀點(diǎn)持贊同的態(tài)度——因?yàn)槭謩?shì)不僅可以吸引對(duì)方注意,更重要的是可以加強(qiáng)談話的效果。手勢(shì)的動(dòng)作幅度或力度越大,說明對(duì)該觀點(diǎn)的傾向越大。期望度——手掌相互摩擦這樣的動(dòng)作有兩層含義:除了對(duì)眼前事情有較高的期待度,最典型的例子就是當(dāng)我們玩骰子時(shí),如果期望出現(xiàn)一個(gè)好點(diǎn)數(shù)時(shí),往往都會(huì)把骰子在手掌間搓幾下再投出去;另外就是對(duì)眼前事物的有著一定把握性,在許多文學(xué)作品的描寫中,躊躇滿志的人總喜歡做出雙手摩擦的動(dòng)作。自信的姿態(tài)——指尖相對(duì)和手掌摩擦相比,一個(gè)人如果做出雙手指尖相對(duì)動(dòng)作,則更加清楚地表明:此人對(duì)某事胸有成竹,或者是自信度非常高。細(xì)心觀察的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)這種手勢(shì)經(jīng)常出現(xiàn)在上級(jí)和下級(jí)對(duì)話的場(chǎng)合。如果有人就某個(gè)問題做出這樣的手勢(shì),你就應(yīng)該知道對(duì)方比較有把握了。而一個(gè)人在指尖相對(duì)和手指交叉的動(dòng)作中頻繁地變換,則表明了這個(gè)人處于一個(gè)對(duì)事態(tài)進(jìn)行衡量、評(píng)估的狀況。選擇時(shí)刻——手指摩擦手掌處于懷疑或需要抉擇的情況下,人們通常會(huì)不自覺地用手指去搓或者去摳手,最典型的行為就是手握成拳狀,拇指與其他手指搓動(dòng),或雙手相握時(shí),用一只手的拇指搓或輕摳另外一只手的手掌心。根據(jù)心理學(xué)的研究,這種手部方式的接觸往往有安慰大腦、減壓的功效。思考或是敷衍——手部支臉這個(gè)動(dòng)作我們經(jīng)常能夠在聽課或是開會(huì)時(shí)見到,但其中的含義卻非常豐富。如果你的同事在你發(fā)表意見時(shí),將手放在下巴或者臉頰處,同時(shí)食指、中指豎立緊貼面頰或是撫摸下巴,則說明這個(gè)人正在分析思考你的話語。但如果他對(duì)你的話題失去興趣,卻又不得不表現(xiàn)出感興趣時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),支撐的部位會(huì)發(fā)生變化——不再是手指,而是手腕。腿腳從不說謊大部分人都對(duì)自己的臉部非常在意,而且會(huì)有意識(shí)地控制面部表情和頭部姿勢(shì)。但大部分人對(duì)腿部和雙腳的動(dòng)作卻不太關(guān)注,所以很少有人會(huì)考慮掩飾或者偽裝這部分的肢體動(dòng)作,所以,當(dāng)想了解一個(gè)人的想法時(shí),腿腳是一個(gè)絕好的突破口。腿部先放松每個(gè)人可能都有這樣的感覺,如果當(dāng)下的事情與自身無關(guān)或者是氣氛非常輕松時(shí),往往腿部都會(huì)先放松下來。留意一下談判或者是開會(huì)場(chǎng)合,當(dāng)一個(gè)人發(fā)表完自己的觀點(diǎn)之后,往往第一動(dòng)作就是將蜷起來雙腿向前伸直,這樣身體能夠得到最好的放松。腳的方向腳部轉(zhuǎn)動(dòng)的方向,尤其是腳尖的方向是表明對(duì)方是否想要離開的最好信號(hào)。與人交談時(shí),如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的腳不再對(duì)著你,而是向另外一個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),自己就要識(shí)趣的意識(shí)到可能出現(xiàn)什么問題了。如果有人在與你談話時(shí),腳尖卻不自覺地向某個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng),你就要明白,此人是想要離開了。如果你發(fā)現(xiàn),對(duì)方的腳在不停地轉(zhuǎn)向擺動(dòng),則說明對(duì)方可能不情愿離開,但不得不走。腳尖或者腳跟著地生理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)人的情緒高漲時(shí),身體會(huì)不自覺地做出背離重力方向的動(dòng)作。典型例子就是人極度高興時(shí),往往都會(huì)跳起來。所以無論是腳尖著地、腳跟抬起,還是腳跟著地、腳尖抬起,都是個(gè)人積極情緒的表現(xiàn),尤其是女性表現(xiàn)的最為明顯。如果一位女性在接打電話時(shí),如果腳跟著地,腳尖卻向上抬起,你就可以基本斷定,電話的內(nèi)容絕對(duì)是正面信息。腿腳叉開無論是坐姿還是站姿,叉開雙腿,
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