學(xué)前教育管理學(xué)課件第一章11

學(xué)前教育管理學(xué)課件第一章11課程性質(zhì)課程目標(biāo)教學(xué)方式參考書(shū)目第一章管理概述第二章幼兒園管理的任務(wù)與原則第三章幼兒園組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度第四章幼兒園管理的目標(biāo)和過(guò)程第五章幼兒園保教工作管理第六章幼兒園衛(wèi)生保健工作管理第七章幼兒園總務(wù)工作管理第八章保教隊(duì)伍建設(shè)第九章園長(zhǎng)與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)工作第十章幼兒園的家長(zhǎng)工作第十一章幼兒園與教育行政第十二章幼兒園與社區(qū)第十三章幼兒園工作評(píng)價(jià)章節(jié)目錄

《幼兒園管理》是教育管理學(xué)的分支學(xué)科，也是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)課程體系的重要組成部分。本門(mén)課程主要探討有關(guān)幼兒教育和社會(huì)外部因素之間的關(guān)系，研究一定社會(huì)環(huán)境下的幼兒教育管理，是以馬克思主義為指導(dǎo)，應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)、教育管理學(xué)以及學(xué)前教育學(xué)的基本理論來(lái)研究學(xué)前教育管理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門(mén)科學(xué)。由于我國(guó)對(duì)學(xué)前教育管理的研究起步較晚，研究人員稀少，整個(gè)學(xué)科建設(shè)不夠完善，可謂處在基礎(chǔ)建設(shè)階段。【課程性質(zhì)】

《幼兒園管理》是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的專(zhuān)業(yè)必修課之一。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠全面系統(tǒng)地掌握學(xué)前教育管理的基本理論、基本原則和方法；通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)學(xué)前教育管理的特點(diǎn)、規(guī)律，了解我國(guó)有關(guān)學(xué)前教育一系列相關(guān)的政策、法規(guī)；引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析解決問(wèn)題，培養(yǎng)分析思考能力和研究探索的意識(shí)，為日后從事學(xué)前教育管理工作打下良好的基礎(chǔ)。這門(mén)學(xué)科計(jì)劃教學(xué)52學(xué)時(shí)，周2學(xué)時(shí)，26周完成教學(xué)任務(wù)。

講授、討論、自學(xué)、案例分析、實(shí)際調(diào)研等方式相結(jié)合。【教學(xué)方式】【課程目標(biāo)】【參考書(shū)目】1．張燕邢利婭主編《幼兒園組織與管理》北京師范大學(xué)出版社2000年版2．張燕主編《學(xué)前教育管理學(xué)》北京師范大學(xué)出版社1995年版3．張燕邢利婭主編《幼兒園管理案例及評(píng)析》北京師范大學(xué)出版社2000年版4．邢利婭張燕編《幼兒教育管理理論與實(shí)踐》北京師范大學(xué)出版社2002年版5.唐淑等編《幼兒園班級(jí)管理》南京師范大學(xué)出版社1997年版6．李麗惠主編《幼兒園管理學(xué)》科學(xué)普及出版社1992年版7．包國(guó)憲主編《管理學(xué)——理論與方法》蘭州大學(xué)出版社1998年版8．戴淑芬主編《管理學(xué)教程》北京大學(xué)出版社2000年版9．孫成志主編《管理學(xué)》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2001年版10．安應(yīng)民主編《管理學(xué)新編》中共中央黨校出版社2004年版11．徐國(guó)華主編《管理學(xué)》清華大學(xué)出版社1998年版12．陳孝彬主編《教育管理學(xué)》（修訂版）北京師范大學(xué)出版社1999年版13．周三多主編《管理學(xué)》高等教育出版社2000年版14.劉華著《幼兒園管理學(xué)》陜西師范大學(xué)出版社1999年版第一章管理概述【教學(xué)目標(biāo)】

通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生了解管理在一所幼兒園建設(shè)與發(fā)展中的重要性，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)管理理論的主動(dòng)性、積極性。使學(xué)生明確管理的一般概念，理解管理的涵義、特征及職能。明確管理學(xué)的研究對(duì)象，了解管理思想的演進(jìn)及管理學(xué)科的性質(zhì)、特點(diǎn)以及管理學(xué)的學(xué)科體系。【教學(xué)重難點(diǎn)】

管理思想的演進(jìn)及代表人物的主要觀點(diǎn)?！窘虒W(xué)方法】

講授法、討論法?！窘虒W(xué)時(shí)數(shù)】4學(xué)時(shí)。案例分析：新建的兩所幼兒園。自然條件、人文環(huán)境、園所設(shè)施、人員構(gòu)成基本相同，但一年后，一所幼兒園園所設(shè)施整潔干凈，物盡其用，教職工恪盡職守，工作熱情積極，幼兒園充滿(mǎn)和諧與生氣，成了家長(zhǎng)首選，小朋友想往的快樂(lè)天地，而另一所幼兒園的許多玩具被閑置，有些設(shè)施已顯舊狀，，教職工精神懶散，工作應(yīng)付缺乏責(zé)任心，許多小朋友都被家長(zhǎng)轉(zhuǎn)到其他園去了，幼兒園毫無(wú)生氣。學(xué)生討論：

你們認(rèn)為導(dǎo)致兩所幼兒園在一年內(nèi)發(fā)展有如此大的差距的最重要的原因是什么？第一節(jié)管理與管理科學(xué)一、管理是普遍的社會(huì)現(xiàn)象二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物三、管理具有豐富的涵義四、管理的一般本質(zhì)及其特殊社會(huì)價(jià)值第一節(jié)管理與管理科學(xué)一、管理是普遍的社會(huì)現(xiàn)象（一）管理現(xiàn)象存在于各行各業(yè)（二）管理活動(dòng)也普遍存在于個(gè)人日常生活中（三）人類(lèi)社會(huì)生活的一切都涉及到管理問(wèn)題對(duì)人的管理對(duì)事物的管理對(duì)錢(qián)財(cái)物品的管理對(duì)時(shí)間的管理（四）管理是社會(huì)生活中各種機(jī)構(gòu)不可或缺的特殊器官。第一節(jié)管理與管理科學(xué)二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物管理的產(chǎn)生的源頭為：生產(chǎn)的社會(huì)性管理起源于：集體的共同勞動(dòng)（一）管理是一種古老的社會(huì)現(xiàn)象（二）科學(xué)管理的產(chǎn)生時(shí)間：19世紀(jì)末20世紀(jì)初背景：資本主義工商業(yè)的發(fā)展人物：泰羅、法約爾、韋伯20世紀(jì)70年代后管理科學(xué)更加完善三、管理具豐富的涵義（一）管理對(duì)管理概念的不同界說(shuō)西方：西方：古典管理學(xué)派泰羅：“確切知道要?jiǎng)e人去干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”；法約爾：管理是所有的人類(lèi)組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成：計(jì)劃、組織、指揮。協(xié)調(diào)和控制。管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；行為科學(xué)管理學(xué)派：赫西·布來(lái)查爾特：管理是個(gè)人與群體共事，以達(dá)到組織目標(biāo)，是做人的工作，以研究人的心理，社會(huì)環(huán)境為中心，激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性?，F(xiàn)代科學(xué)管理學(xué)派孔茨：管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)西蒙：管理就是決策我國(guó)管理是為組織制訂目標(biāo)，應(yīng)用組織的各種要素以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的全過(guò)程。《大眾管理學(xué)》管理是一類(lèi)一種有組織、有目的、有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)方式，是組織活動(dòng)不可缺少的組成部分?！豆芾硇睦韺W(xué)》通過(guò)組織計(jì)劃來(lái)行動(dòng)，把一個(gè)機(jī)構(gòu)所擁有的人力、物力、財(cái)力充分運(yùn)用起來(lái)，使這發(fā)揮最大效果，以達(dá)到機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，完成機(jī)構(gòu)的任務(wù)。－——翟立林總的來(lái)說(shuō)，它們各有真知灼見(jiàn)，也各有不足之處，但這些定義都著重從管理的現(xiàn)象來(lái)描述管理本身，而未揭示出管理的本質(zhì)。那么，如何對(duì)管理這一復(fù)雜的概念進(jìn)行比較全面和一般地概括呢？四、管理的一般本質(zhì)及其社會(huì)價(jià)值

（一）一般本質(zhì)管理作為人類(lèi)社會(huì)任何發(fā)展階段普遍存在的現(xiàn)象，其根源在于生產(chǎn)的社會(huì)性，管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物分析：管理是一種行為，作為行為，首先應(yīng)當(dāng)有行為的發(fā)出者和承受者，即誰(shuí)對(duì)誰(shuí)做，其次，還應(yīng)有行為的目的，為什么做。因此，形成一種管理活動(dòng)，首先要有管理主體，即說(shuō)明由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行管理的問(wèn)題；其次要有管理客體，即說(shuō)明管理的對(duì)象或管理什么的問(wèn)題；再次要有管理目的，即說(shuō)明為何而進(jìn)行管理的問(wèn)題。

有了以上三個(gè)要素，就具備了形成管理活動(dòng)的基本條件。同時(shí)，我們還應(yīng)想到，任何管理活動(dòng)都不是孤立的活動(dòng)，它必須要在一定的組織、環(huán)境和條件下進(jìn)行。四個(gè)基本要素以上分析說(shuō)明，任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構(gòu)成，即：管理主體回答由誰(shuí)管的問(wèn)題；管理客體回答管什么的問(wèn)題；組織目的回答為何而管的問(wèn)題；組織環(huán)境或條件回答在什么情況下管的問(wèn)題。（二）管理的概念1、定義

管理是指管理者遵循一定的原則，使用各種管理手段，通過(guò)組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)分工制約的不同個(gè)人的活動(dòng)，創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總合要大的集體力量或社會(huì)力量，從而高效率達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的各種一般職能的活動(dòng)分析管理的含義管理是對(duì)社會(huì)組織而言，是社會(huì)共同勞動(dòng)的必然要求；管理的主要職能是協(xié)調(diào)各有關(guān)個(gè)人的活動(dòng)，以執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的一般職能，使個(gè)人的努力與組織的目標(biāo)相一致；管理是實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的行動(dòng)，管理的核心是人與人的行為；管理的實(shí)質(zhì)是追求效率，使受分工制約的各個(gè)人的活動(dòng)產(chǎn)生一種集體力量或社會(huì)力量，即1+1>2。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，管理就是為了實(shí)預(yù)定目標(biāo)而合理組織和充分運(yùn)用各種物質(zhì)資源（包括人力資源）等的過(guò)程，管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是提高效率。

管理的目的性管理的組織性管理的人本性管理的創(chuàng)新性管理的藝術(shù)性2、管理的特征“單個(gè)勞動(dòng)者的力量的總和，與許多人手同時(shí)共同完成同一不可分割的操作（例如舉重、轉(zhuǎn)絞車(chē)、清除道路上的障礙物等）所發(fā)揮的社會(huì)力量存在著本質(zhì)的差別……這里的問(wèn)題不僅是通過(guò)協(xié)作，提高了個(gè)人的生產(chǎn)力，而且是創(chuàng)造了一種生產(chǎn)力，這種生產(chǎn)力本身必然是集體力。”這是一種“新的力量”，一種擴(kuò)大了的生產(chǎn)力。——馬克思（三）管理的社會(huì)價(jià)值（作用）“人……力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群：——荀子我們當(dāng)前需要解決的問(wèn)題，第一是管理，第二是管理，第三還是管理，解決了這個(gè)問(wèn)題，才有可能扭轉(zhuǎn)我國(guó)長(zhǎng)期存在著的高投入低產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)運(yùn)用模式?！扉F基（三）管理的社會(huì)價(jià)值（作用）管理的作用在于利用有限的人力、物力、財(cái)力取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量要大的集體力量或社會(huì)力量，這可以用公式1+1》2來(lái)表示，即整體大于部分的總合。

思考討論：管理工作與業(yè)務(wù)工作有什么不同？相同點(diǎn)：都是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)不同點(diǎn)：業(yè)務(wù)工作可以直接達(dá)成組織目標(biāo)。管理工作是促進(jìn)業(yè)務(wù)工作達(dá)成組織目標(biāo)的手段與保證。幼兒園的工作中哪些屬于業(yè)務(wù)行為，哪些屬于管理行為？業(yè)務(wù)行為：管理行為：保健醫(yī)工作、教師工作、保育員工作、采購(gòu)工作、等設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)、選聘老師、制定規(guī)章制度、加強(qiáng)以老師的培訓(xùn)，對(duì)保教工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等第二節(jié)管理思想的演進(jìn)一、管理理論的初創(chuàng)時(shí)期（古典管理理論時(shí)期）二、管理理論的成長(zhǎng)階段（人際關(guān)系與行為科學(xué)時(shí)期）三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時(shí)期（當(dāng)代管理理論的叢林時(shí)期）1．職能管理（主張將計(jì)劃職能與操作職能分開(kāi)）2．科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率3．提出差別計(jì)件工資制4．“第一流的工人”5．工作定額原理6．標(biāo)準(zhǔn)化7．在管理上實(shí)行例外原則一、管理理論的初創(chuàng)時(shí)期（古典管理理論時(shí)期）

（一）“科學(xué)管理之父”——泰羅（泰勒）（1856－1915）《科學(xué)管理原理》1911年出版“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

泰羅認(rèn)為雇主的目的是獲取最大限度的利潤(rùn)，工人的目的是獲取最大限度的工資收入，他們都是把經(jīng)濟(jì)動(dòng)力當(dāng)作唯一的動(dòng)機(jī)。第一流的工人（1）“第一流的工人”必須是有能力做“第一流”工作的人；（2）“第一流的工人”必須愿意工作，而不是被強(qiáng)迫去做某種工作；（3）一般的工人可以被培訓(xùn)為“第一流的工人”；（4）“第一流的工人”必須干“第一流”的工作，做到能力與工作相適應(yīng)。泰羅提出科學(xué)管理原理，使管理成為一門(mén)科學(xué)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)，泰羅的管理理論，提供了解決企業(yè)管理中兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)的方法一是怎樣提高管理人員的工作效率二是怎樣提高工人的勞力生產(chǎn)率（二）管理理論之父－法約爾（1841－1925）《一般工業(yè)管理》1916年出版1.對(duì)高層管理人員與基層管理人員的要求應(yīng)有所不同。2.管理過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程不同。3.提出了管理人員在解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循的十四條原則（P6）4.首次提出了管理工作的五大要素。管理工作五大要素控制協(xié)調(diào)指揮組織計(jì)劃(1）勞動(dòng)分工；(2)權(quán)限與責(zé)任；（3)紀(jì)律；(4)統(tǒng)一命令（統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)）；（5)統(tǒng)一指揮；（6)個(gè)別利益服從整體利益；(7)職工的報(bào)酬要公平；(8)適當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)；(9)等級(jí)系列與跳板原則；(10)秩序；(11）平等或公平；（12)保持人員穩(wěn)定；（13)首創(chuàng)精神；（14)集體（團(tuán)結(jié)）精神。BCDEF

GALMNOPQ法約爾跳板原則“法約爾跳板”原理：意指在層級(jí)劃分嚴(yán)格的組織中，為提高辦事效率，兩個(gè)分屬不同系統(tǒng)的部門(mén)遇到只有協(xié)作才能解決的問(wèn)題時(shí)，可先自行商量、自行解決，只有協(xié)商不成時(shí)才報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)解決。概念在貫徹等級(jí)制度原則中,為了使組織既能堅(jiān)持統(tǒng)一指揮原則,又能縮短信息聯(lián)系的路線(xiàn),法約爾提出可以在需要進(jìn)行溝通的兩個(gè)部門(mén)之間建立聯(lián)系的渠道,即法約爾天橋.通過(guò)這個(gè)"法約爾天橋"就可以使需要進(jìn)行聯(lián)系的兩個(gè)部門(mén)取得聯(lián)系,從而縮短相互之間信息溝通的時(shí)間,有利于企業(yè)迅速?zèng)Q策.但其中不利因素是會(huì)造成"多頭指揮"的局面.

具體內(nèi)容A代表這個(gè)組織的最高領(lǐng)導(dǎo)，按照組織系統(tǒng)，F(xiàn)與P之間發(fā)生了必須兩者協(xié)議才能解決的問(wèn)題，F(xiàn)必須將問(wèn)題向E報(bào)告，E再報(bào)告D，如此層層由下而上，由上而下到達(dá)P，然后P將研討意見(jiàn)向O報(bào)告，層層上報(bào)到A，再經(jīng)過(guò)B、C……最后回到F。這樣往返一趟，既費(fèi)時(shí)又誤事，所以法約爾提出作一“跳板”，使F與P之間可以直接商議解決問(wèn)題，再分頭上報(bào)。如果工長(zhǎng)F想同工長(zhǎng)P聯(lián)系，他可以直接進(jìn)行聯(lián)系，而不用向上級(jí)報(bào)告（F通過(guò)E到A）以及按順序A向下傳遞給P。但是這種聯(lián)系只有等級(jí)中所有各方都同意而且上級(jí)人員隨時(shí)都了解情況的時(shí)候才能進(jìn)行，E與O同意各自的下屬F和P直接聯(lián)系，就“捍衛(wèi)了等級(jí)原則”；F與P分別向各自的上級(jí)匯報(bào)了情況，“整個(gè)情況就完全合乎規(guī)則”。因此，“跳板”原則使得側(cè)向聯(lián)系可以迅速有效地進(jìn)行，而且既不使路線(xiàn)負(fù)擔(dān)過(guò)重，又維護(hù)了統(tǒng)一指揮原則、捍衛(wèi)了等級(jí)原則。法約爾的等級(jí)制度傾向于所有的員工安排均有明確的等級(jí)機(jī)構(gòu)，但他也意識(shí)到上下級(jí)之間存在溝通問(wèn)題，因此，他也提倡適當(dāng)?shù)臋M向聯(lián)系。（三）組織管理之父－韋伯（1864－1920）《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》1910年著

他因提出了理想的行政組織體系和對(duì)古典組織理論做出杰出貢獻(xiàn)而被譽(yù)為“組織理論之父”。

1.任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)。2.組織應(yīng)形成責(zé)權(quán)分明、層層控制的等級(jí)制度。3.組織中應(yīng)實(shí)行職責(zé)分工。4.組織中人與人之間的關(guān)系應(yīng)以理性原則為指導(dǎo)，而不是個(gè)人感情關(guān)系。5.管理人員必須遵守組織的規(guī)則和紀(jì)律。二、管理理論的成長(zhǎng)階段（人際關(guān)系——行為科學(xué)理論時(shí)期）（一）梅奧的人際關(guān)系理論《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》1935年發(fā)表構(gòu)建理論來(lái)源：霍桑實(shí)驗(yàn)第一階段1924.11－1927.4）“照明實(shí)驗(yàn)”、“福利實(shí)驗(yàn)”第二階段：1927.4－1932（1）27.4－29.6對(duì)物質(zhì)條件、福利、工資及管理等回素對(duì)工作績(jī)效的影響做了一系列實(shí)驗(yàn)（2）28－30“訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)”關(guān)于士氣問(wèn)題的調(diào)查研究（3）31－32“群體實(shí)驗(yàn)”人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)1．工人是“社會(huì)人”。2．企業(yè)中存在著非正式組織。3．新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過(guò)職工“滿(mǎn)足度”的增加，來(lái)提高工人的士氣。思考：古典管理理論與梅奧人際關(guān)系理論區(qū)別把人看作是經(jīng)濟(jì)人，金錢(qián)是刺激積極性的唯一動(dòng)力生產(chǎn)率主要受工作條件和工作方法制約管理注重組織機(jī)構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等強(qiáng)調(diào)通過(guò)生產(chǎn)作業(yè)的安排科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，提高生產(chǎn)效率人是社會(huì)人，不能忽視社會(huì)動(dòng)機(jī)和心理影響生產(chǎn)率主要取決于積極性，職工家庭和社會(huì)生活以及單位中的人際關(guān)系除正式團(tuán)體，還非正式團(tuán)體的情感傾向左右成員行為提高生產(chǎn)率重要是要提高士氣，正式團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)要求與非正式團(tuán)體的需要得到衡（二）行為科學(xué)學(xué)派的主要理論有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問(wèn)題工作成績(jī)＝能力×動(dòng)力激勵(lì)（1）馬斯洛的需要層次理論生理需要

安全需要

歸屬和愛(ài)的需要

尊重的需要

求知的需要

求愛(ài)的需要

自我實(shí)現(xiàn)的需要

（2）赫茲伯格的雙因素理論雙因素保健因素

激勵(lì)因素

有關(guān)工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的影響因素

工作本身或工作內(nèi)容方面的影響因素

2、關(guān)于人性問(wèn)題（1）泰戈雷格提出人性假設(shè)理論－XY理論（2）約翰·莫爾斯的超Y理論（3）人性觀工具人經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)的人復(fù)雜人－學(xué)會(huì)分析人的不同特點(diǎn)，選擇合適的管理方法和策略理念人－強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時(shí)期（系統(tǒng)理論時(shí)期）

這一階段管理理論的突出特點(diǎn)是廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)及管理科學(xué)的新成就，注意將數(shù)理邏輯及運(yùn)籌學(xué)等運(yùn)用于管理這一社會(huì)現(xiàn)象的研究。（一）社會(huì)系統(tǒng)論和系統(tǒng)管理理論（二）決策管理理論（三）權(quán)變理論學(xué)派（四）Z理論（五）管理文化研究第三節(jié)管理的一般職能一、什么是管理職能（一）定義：

管理職能指的是管理活動(dòng)自身所具有的職責(zé)和功能作用，即管理工作應(yīng)承擔(dān)和可能完成的基本任務(wù)，換言之，就是管理工作應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容，管理這種“勞動(dòng)”需要做哪些方面的事情。（二）現(xiàn)代管理理論的比較最早提出管理職能概念的是法法爾，他認(rèn)為：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。大家普遍比較認(rèn)可管理職能為計(jì)劃、組織和控制。我國(guó)：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。二、計(jì)劃職能（一）計(jì)劃職能的含義1、定義2、類(lèi)型（二）計(jì)劃與預(yù)測(cè)和決策1、計(jì)劃離不開(kāi)預(yù)測(cè)2、計(jì)劃