眼鏡零售之6S管理制度匯編(DOCX 41)

1、6S管理制度一、目的1、通過6S活動(dòng)的有效開展與持續(xù)改進(jìn)，提升員工素質(zhì)。2、導(dǎo)入目目視管理理、提升升現(xiàn)場(chǎng)管管理水平平。二、適用范范圍本辦法適合合企業(yè)內(nèi)內(nèi)所有員員工。三、成立66S推行行管委會(huì)會(huì)公司設(shè)立推推行委員員會(huì)，由由總經(jīng)理理擔(dān)任主主任、綜綜合辦經(jīng)經(jīng)理擔(dān)任任副主任任、小組組成員包包括各部部門經(jīng)理理、區(qū)域域經(jīng)理、各各門店店店長。四、工作職職責(zé)1、推行委委員會(huì)：6S活活動(dòng)的計(jì)計(jì)劃和推推廣工作作。2、主任：負(fù)責(zé)委委員會(huì)的的運(yùn)作及及指揮、監(jiān)監(jiān)督所屬屬組員。3、副主任任：全程程規(guī)劃、執(zhí)執(zhí)行和管管制；輔輔助主任任處理委委員會(huì)事事物、并并于主任任授權(quán)時(shí)時(shí)，代行行其職務(wù)務(wù)。另外外副主任任的職責(zé)責(zé)還包括括擬定

2、66S活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃，整整理資料料、籌劃劃、宣傳傳、監(jiān)督督、統(tǒng)計(jì)計(jì)與公布布評(píng)比分分?jǐn)?shù)。4、成員：參與66S活動(dòng)動(dòng)的計(jì)劃劃、貫徹徹執(zhí)行主主任的指指示、定定期檢討討改善推推行活動(dòng)動(dòng)、處理理爭(zhēng)議及及其他與與6S活活動(dòng)相關(guān)關(guān)事務(wù)。五、檢查組組成員1、檢查組組的成員員包括主主任、副副主任、各各部門經(jīng)經(jīng)理。六、6S管管理推行行步驟1、推進(jìn)第第一步分析析現(xiàn)狀（現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)診斷斷）從員工的工工作狀態(tài)態(tài)、物品品的名稱稱、分類類、放置置等方面面的規(guī)范范化情況況進(jìn)行調(diào)調(diào)查分析析，找出出問題所所在，對(duì)對(duì)癥下藥藥。2、推進(jìn)第第二步選定定樣板間間，榜樣樣的力量量是無窮窮的。3、推進(jìn)第第三步6S實(shí)施施內(nèi)容4、推進(jìn)第第四步評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分

3、析現(xiàn)狀 現(xiàn)場(chǎng)診診斷推進(jìn)6S之之前，必必須根據(jù)據(jù)6S的基本本要求，對(duì)對(duì)公司的的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行診斷斷評(píng)論，通通過現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的診斷斷，可以以比較客客觀地掌掌握公司司的整體體水平。公司所處的的6S程度水水平： 有哪些些強(qiáng)項(xiàng) 有哪些些薄弱的的環(huán)節(jié) 6S推推行的難難易度在在什么地地方。經(jīng)過了局部部推行66S的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)診斷以以后，就就要進(jìn)行行到第二二個(gè)階段段，就是是選定樣樣板區(qū)。選點(diǎn)樣板區(qū)區(qū) 選定樣樣板區(qū)進(jìn)行全面地地診斷后后，結(jié)合合整個(gè)66S的推推行策劃劃，選定定一個(gè)樣樣板區(qū)，集集中力量量去改善善，如選選擇一間間門店或或一個(gè)部門門，集中中力量把把6S做好好，叫做做選定樣樣板區(qū)。俗俗話說，榜榜樣的力力量是無無窮的。先先

4、改善樣樣板區(qū)，取取得一定定的成效效之后，再再擴(kuò)展到到其它區(qū)區(qū)域。選定樣板區(qū)區(qū)有兩個(gè)個(gè)好處： 集中所所有的精精銳和力力量，使使改善有有一個(gè)較較高的水水準(zhǔn)來發(fā)發(fā)揮，以以免顧此此失彼。 事實(shí)是是最具有有說服力力的，可可以減少少大家對(duì)對(duì)改善的的抗拒阻阻力，消消除大家家的疑慮慮，使公公司全體體員工上上下都能能一心一一意地積積極參與與和改進(jìn)進(jìn)。樣板區(qū)的選選定需要要考慮幾幾個(gè)因素素： 具備一一定的代代表性。選定的項(xiàng)目目在公司司里突出出，有一一定的代代表性。 實(shí)施的的難易度度。太容易了，起起不到促促進(jìn)和鼓鼓舞作用用；太難難了，做做不到，又又會(huì)讓大大家失去去信心，甚甚至成為為一個(gè)笑笑柄。 有促進(jìn)進(jìn)意義的的門店，

5、有有需要多多個(gè)部門門協(xié)同推推進(jìn)的門門店?？梢灾庇^地地容易看看得到進(jìn)進(jìn)步成績績的地方方，這些些都是選選定樣板板區(qū)的考考慮。3、6S實(shí)實(shí)施內(nèi)容容整理的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn):整理的含含義特別說明：如果您的工工作崗位位堆滿了了非必需需物品，就就會(huì)導(dǎo)致致您的必必需物品品反而無無處擺放放；您可可能希望望增加一一張工作作臺(tái)來堆堆放必需需品，這這樣一來來必然造造成不必必要的浪浪費(fèi)，二二來更形形成了后后果嚴(yán)重重的惡性性循環(huán)。:整理的推推行要領(lǐng)領(lǐng)一是：馬上上要用的的，暫時(shí)時(shí)不用的的，先把把它區(qū)別別開。一一時(shí)用不不著的，甚甚至長期期不用的的要區(qū)分分對(duì)待。即即便是必必需品也也要適量量；二是：將必必需品的的適量降降到最低低的程度

6、度；三是：對(duì)可可有可無無的物品品，不管管是誰買買的，無無論有多多昂貴，都都應(yīng)堅(jiān)決決地處理理掉，絕絕不能手手軟！類別基準(zhǔn)分類要1、用的驗(yàn)驗(yàn)光、加加工設(shè)備備；2、辦辦公桌、收收銀臺(tái)、文文件架、座座椅；3、辦公用用品、文文具等；4、使使用中的的看板、海海報(bào)等；5、各種清清潔工具具、用品品等；66、文件件資料、表表單、檔檔案等；不要A、地板上上1、雜物、灰灰塵、紙紙屑等；2、不不再使用用的辦公公用品；3、破破爛的垃垃圾筒、紙紙箱等；B、辦公桌桌上1、過時(shí)的的報(bào)表、資資料；22、損壞壞的工具具、產(chǎn)品品等；33、多余余的材料料等；44、私人人用品；C、墻面上上1、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)；2、老老舊無用用的海報(bào)報(bào)、看板板

7、；3、墻墻上不用用的掛件件等；D、空中1、不再使使用的各各種掛件件；2、無無用的各各種管線線；3、無無效的標(biāo)標(biāo)牌、指指示牌等等；制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)準(zhǔn)表，開開會(huì)討論論和決議議基準(zhǔn)表表，同時(shí)時(shí)反省不不要品產(chǎn)產(chǎn)生的根根源。:推行整整理的步步驟在推行整理理的過程程中，要要增加場(chǎng)場(chǎng)地的空空間，把把東西整整理好，把把必需品品和非必必需品區(qū)區(qū)分開，將將工作的的場(chǎng)所整整理干凈凈了。如如果還把把不必要要的物品品也整齊齊地與必必需品擺擺在一起起，那就就會(huì)很容容易弄不不清所需需要的物物品應(yīng)是是哪一個(gè)個(gè)，而且且還會(huì)因因放置了了不必要要的物品品而放不不下必需需的物品品。推行整理的的步驟：第一步：現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查查第二

8、步：區(qū)區(qū)分必需需和非必必需物品品第三步：管管理必需需品第四步：非非必需品品的處理理第五步：養(yǎng)養(yǎng)成每天天循環(huán)整整理的習(xí)習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)工作場(chǎng)所所要進(jìn)行行全面性性的檢查查，包括括眼睛看看到的和和看不到到的地方方。例如如，設(shè)備備的內(nèi)部部，文件件柜的頂頂部，桌桌子的底底部位置置。特別別是設(shè)備備，一個(gè)個(gè)大機(jī)械械設(shè)備，它它的內(nèi)部部是看不不見的，文文件柜的的底部，桌桌子的底底部，這這些都是是現(xiàn)場(chǎng)檢檢查時(shí)應(yīng)應(yīng)特別需需要注意意的地方方。歸納納起來就就是兩點(diǎn)點(diǎn)：看得得見的要要整理，看看不到的的更要進(jìn)進(jìn)行整理理。區(qū)分必需和和非必需需物品所謂必需物物品，是是指經(jīng)常常必須使使用的物物品，如如果沒有有它，就就必須購購入替代

9、代品，否否則就會(huì)會(huì)影響工工作。非非必需品品則可分分為兩種種：(1)使用用周期較較長的物物品，即即一個(gè)月月，三個(gè)個(gè)月，甚甚至半年年才使用用一次的的物品；如圖紙紙、零配配件等；(2)對(duì)目目前工作作無任何何作用的的，需要要報(bào)廢得物品。它它又包括括以下兩兩種：非必需用品品：如釘釘釘子的的鐵錘，可可能不是是每天要要用，也也不可能能是每周周都要用用，但它它可能每每隔一段段時(shí)間或或每個(gè)月月會(huì)用到到一兩次次，也許許半年或或一年才才會(huì)用到到幾次，就就叫做非非必需用用品；不能用的物物品：如如過期的的圖紙、樣樣品，處處理方法法只有一一種，就就是放在在倉庫。有有一種東東西，是是必須要要封存的的，一年年或兩年年才會(huì)用用

10、到的，像像這一類類的東西西應(yīng)放在在倉庫里里封存。同同時(shí)把非非必需用用品擺在在庫里后后，要建建立一個(gè)個(gè)檔案，并并定期地地檢查。如如圖示：那么，必需需物品的的使用頻頻率可能能是每小小時(shí)或每每天都要要用，也也可能每每一周都都要用，凡凡是它的的使用頻頻率為每每小時(shí)或或每天及及每周都都要用到到的，就就稱為必必需用品品。它的處理方方法就是是放在工工作臺(tái)上上，或是是隨身攜攜帶。如如筆就是是我們經(jīng)經(jīng)常要用用的必需需用品。如如圖示：3. 管理理必需品品管理必需品品和清除除非必需需品同樣樣重要。首首先要判判斷這個(gè)個(gè)東西的的重要性性是什么么？然后后根據(jù)此此物的使使用頻率率來決定定它的管管理方法法。如果果是一支支筆，

11、它它的使用用頻率是是每天、每每周或者者每個(gè)小小時(shí)都在在用，它它就是必必需品，要要用恰當(dāng)當(dāng)?shù)姆椒ǚ▉肀９芄鼙匦杵菲?，以便便于尋找找和使用用。?duì)于于必需品品，許多多人往往往混淆了了客觀上上的需要要與主觀觀想要的的概念，他他們?cè)诒１４嫖锲菲贩矫婵偪偸遣扇∪∫环N保保守的態(tài)態(tài)度，也也就是那那種以防防萬一的的心態(tài)，最最后把工工作場(chǎng)所所幾乎變變成了雜雜物館，所所以對(duì)管管理者能能而言，準(zhǔn)準(zhǔn)確地區(qū)區(qū)分需要要還是想想要，是是非常關(guān)關(guān)鍵的問問題。4. 非必必需品的的處理清理非必需需品時(shí)必必須把握握好的是是看物品品現(xiàn)在有有沒有使使用價(jià)值值，很重重要的一一句話是是，應(yīng)注注意使用用價(jià)值，而而不是原原來的購購買價(jià)值值，也就

12、就是使用用價(jià)值大大于購買買價(jià)值。要要重點(diǎn)清清理以下下物品：貨架、工工具箱、抽抽屜、櫥櫥柜中的的雜物，過過期的報(bào)報(bào)刊、雜雜志，空空的罐子子，已損損壞的工工具或器器皿，倉倉庫墻角角、窗臺(tái)臺(tái)、貨架架上，甚甚至貨柜柜頂上擺擺放的樣樣品，長長時(shí)間不不用或已已不能使使用的設(shè)設(shè)備、工工具、原原材料、半半成品、成成品，在在你的辦辦公場(chǎng)所所、桌椅椅下面、還還有顯示示寫字板板上報(bào)廢廢的文具具、過期期的文件件、表格格、速記記記錄等等。類別使用頻率處理方法備注必需物品每小時(shí)放辦公桌上上或隨身身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（辦辦公桌附附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品品每月倉庫存儲(chǔ)三個(gè)月倉庫存儲(chǔ)定期檢查半年倉庫存儲(chǔ)定期檢查一年倉庫存儲(chǔ)（

13、封封存）定期檢查兩年倉庫存儲(chǔ)（封封存）定期檢查未定 有用倉庫存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣/廢棄棄定期清理不能用變賣/廢棄棄立刻廢棄6. 養(yǎng)成成每天循循環(huán)整理理的習(xí)慣慣整理是一個(gè)個(gè)永無止止境的過過程，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)每天天都在變變化，昨昨天的必必需品，今今天就有有可能是是多余的的。比如如你昨天天拿著訂訂書機(jī)訂訂了一堆堆的書面面材料，但但今天你你不訂了了，這個(gè)個(gè)訂書機(jī)機(jī)是不是是多余了了，昨天天必需的的物品，到到今天可可能是多多余的，今今天的需需要與明明天的需需求必然然有所不不同。整整理貴在在日日做做，時(shí)時(shí)時(shí)做，如如果僅是是偶爾突突擊一下下，做做做樣子，就就完全失失去了整整理的意意義。所所以整理理，是一一個(gè)循環(huán)環(huán)

14、的工作作，根據(jù)據(jù)需要而而隨時(shí)進(jìn)進(jìn)行，需需要的留留下，不不需要的的馬上放放在另外外一邊。整頓的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)：整頓的含含義特別說明：整頓其實(shí)也也就是研研究如何何提高效效率的科科學(xué)。它它研究如如何能立立即取得得物品或或放回原原位。任任意決定定物品的的擺放必必然不會(huì)會(huì)使你的的工作速速度加快快，它只只會(huì)讓你你的找尋尋時(shí)間加加倍。我我們必須須思考分分析如何何拿取物物品更快快并讓大大家都能能理解這這套系統(tǒng)統(tǒng)，遵照照?qǐng)?zhí)行。:整頓的作作用提高工作作效率；將尋找找時(shí)間減減少為零零；異常情況況(如丟丟失、損損壞)能能馬上發(fā)發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者者的其他他人員也也能明白白要求和和做法；不同的人人去做，結(jié)結(jié)果應(yīng)是是一樣的的(已經(jīng)

15、經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化化)。整頓是一種種科學(xué)，它它已定出出了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，誰誰到這個(gè)個(gè)工作崗崗位，什什么東西西放在哪哪里已變變成一種種習(xí)慣。整整理工作作沒有落落實(shí)必定定會(huì)造成成很大的的浪費(fèi)。通通常有以以下幾種種： 尋找時(shí)時(shí)間的浪浪費(fèi)； 停止和和等待的的浪費(fèi)； 認(rèn)為本本單位沒沒有而盲盲目購買買所造成成的浪費(fèi)費(fèi)； 計(jì)劃變變更而產(chǎn)產(chǎn)生的浪浪費(fèi)； 交貨期期延遲而而產(chǎn)生的的浪費(fèi)。在雜亂無序序的工作作環(huán)境中中，如果果沒有做做好整理理和整頓頓工作，會(huì)會(huì)使我們們找不到到使用物物品，造造成時(shí)間間和空間間的浪費(fèi)費(fèi)，同時(shí)時(shí)還可能能造成資資源的浪浪費(fèi)與短短缺，使使一些品品質(zhì)優(yōu)良良的物品品淪為“廢品”，使廢廢品堂而而皇之地地躺在重重要的

16、位位置。下下面可以以用一個(gè)個(gè)圖來表表示物品品擺得雜雜亂無章章，造成成工作人人員尋找找物品時(shí)時(shí)顯露的的種種姿姿態(tài)。 所以在這這種情形形下，就就要加強(qiáng)強(qiáng)整頓和和整理工工作。， :推行的要要領(lǐng) 在整頓過程程中，有有以下幾幾個(gè)要領(lǐng)領(lǐng)：要領(lǐng)之一：徹底地地進(jìn)行整整理徹底地進(jìn)行行整理，只只留下必必需物品品；在工作崗位位只能擺擺放最低低限度的的必需物物品；正確地判斷斷出是個(gè)個(gè)人所需需還是小小組共需需品。要領(lǐng)之二：確定放放置場(chǎng)所所放在崗位上上的哪一一個(gè)位置置比較方方便？進(jìn)進(jìn)行布局局研討；將經(jīng)常使用用的物品品放在工工作地點(diǎn)點(diǎn)的最近近處；特殊物品、危危險(xiǎn)品必必須設(shè)置置專門場(chǎng)場(chǎng)所并由由專人來來進(jìn)行保保管；物品放置要要

17、1000%的定定位。要領(lǐng)之三 ：規(guī)定定擺放方方法產(chǎn)品按機(jī)能能或按種種類來區(qū)區(qū)分放置置；擺放方法各各種各樣樣，例如如：架式式、箱內(nèi)內(nèi)、工具具柜、懸懸吊式，各各個(gè)崗位位提出最最適合各各自工作作需要的的想法；盡量立體放放置，充充分利用用空間；便于拿取和和先進(jìn)先先出；平行、直角角、在規(guī)規(guī)定區(qū)域域放置；堆放高度應(yīng)應(yīng)有限制制，一般般不超過過1.22米；容易損壞的的物品要要分隔或或加防護(hù)護(hù)墊來保保管，防防止碰撞撞；做好防潮、防防塵、防防銹的三三防措施施。要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識(shí)采用不同色色的油漆漆、膠帶帶；用地板磚或或柵欄來來劃分區(qū)區(qū)域。綠色的叫通通行道，或或者它是是擺放良良品和固固定永久久性設(shè)置置標(biāo)志。色色線

18、的含含義有以以下幾種種：黃線，它它是屬于于那種可可移動(dòng)的的設(shè)置，也也是一種種臨時(shí)的的擺設(shè)；白線就就是作業(yè)業(yè)區(qū)；紅線就就是不良良區(qū)跟不不良品。開開車的同同仁可能能都有這這樣的一一種感覺覺，當(dāng)您您的車子子送到有有規(guī)范的的保修廠廠去維修修時(shí)，您您就會(huì)看看到有綠綠、有黃黃、有白白、紅等等幾種顏顏色線。那那么，這這些都代代表什么么？白線線，它是是標(biāo)識(shí)著著這里是是作業(yè)區(qū)區(qū)，紅線線標(biāo)識(shí)著著這里擺擺設(shè)不良良品，紅紅線是不不良區(qū)，或或者叫做做不良品品。一些些管理規(guī)規(guī)范的公公司，它它對(duì)于產(chǎn)產(chǎn)品作業(yè)業(yè)的要求求，或者者說搬運(yùn)運(yùn)時(shí)要注注意事項(xiàng)項(xiàng)，或者者說一些些特別的的事情，都都會(huì)在產(chǎn)產(chǎn)品上注注明。顏色表示區(qū)區(qū)分：黃色：

19、一般般通道、區(qū)區(qū)域線白色：工作作區(qū)域綠色：料區(qū)區(qū)、成品品區(qū)紅色：不良良區(qū)警告告、安全全管理：推行整整頓的步步驟第一步：分分析現(xiàn)狀狀第二步：物物品分類類第三步：決決定儲(chǔ)存存方法步驟一：分分析現(xiàn)狀狀人們?nèi)》盼镂锲窌r(shí)為為什么時(shí)時(shí)常會(huì)花花很多的的時(shí)間，或或者說是是人們?nèi)∪》盼锲菲返臅r(shí)間間為什么么會(huì)那么么長，追追根究底底有幾個(gè)個(gè)原因： 他不知知道物品品存放在在哪里？ 他不知知道要取取的物品品叫什么么？ 存放地地點(diǎn)太遠(yuǎn)遠(yuǎn)； 存放的的地點(diǎn)太太分散，物物品太多多，難以以找到； 不知道道是否已已用完，或或者別人人正在使使用，他他找不著著。把這些原因因歸納起起來進(jìn)行行分析后后所得到到的結(jié)論論就是對(duì)對(duì)于現(xiàn)狀狀沒有分

20、分析，所所以在日日常工作作中必須須對(duì)必需需物品的的名稱、物物品的分分類、物物品的放放置等情情況進(jìn)行行規(guī)范化化的調(diào)查查分析。找找出問題題的所在在，對(duì)癥癥下藥。在在進(jìn)行分分析的時(shí)時(shí)候，從從物品的的名稱，物物品的分分類，還還有物品品的放置置這幾個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范化。步驟二：物物品分類類在整頓時(shí)，要要根據(jù)物物品各自自的特征征進(jìn)行分分類，把把具有相相同特點(diǎn)點(diǎn)或具有有相同性性質(zhì)的物物品劃分分到同一一個(gè)類別別，并制制訂標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和規(guī)范范，確定定物品的的名稱，標(biāo)標(biāo)識(shí)物品品的名稱稱。步驟三：決決定儲(chǔ)存存方法對(duì)于物品的的存放，一一般應(yīng)進(jìn)進(jìn)行“定置管管理”。定置置管理是是根據(jù)物物流運(yùn)動(dòng)動(dòng)的規(guī)律律性，按按照人的的生理、

21、心心理、效效率及安安全的需需求來科科學(xué)地確確定物品品的場(chǎng)所所和位置置，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人與物物的最佳佳結(jié)合的的管理方方法。對(duì)不同物品品加以區(qū)區(qū)分，不不同位置置的劃分分也可以以采用可可移動(dòng)的的線條或或銜接支支架來加加以分割割，表示示位置暫暫時(shí)固定定，標(biāo)識(shí)識(shí)與定制制管理，標(biāo)標(biāo)識(shí)是在在人與物物，物與與場(chǎng)所的的作用過過程中，起起著一種種指導(dǎo)控控制、確確認(rèn)的作作用。在生產(chǎn)中使使用的物物品，種種類非常常的繁多多，規(guī)格格也很復(fù)復(fù)雜，它它們不可可能都放放在操作作者的手手邊，如如何找到到需要的的信息來來源，指指導(dǎo)和控控制，為為了便于于尋找和和避免混混放，也也需要有有信息來來確認(rèn)，因因此在定定制管理理中逐步步完善。準(zhǔn)準(zhǔn)確而

22、且且醒目的的標(biāo)識(shí)是是十分重重要的，如如果沒有有準(zhǔn)確而而又醒目目的標(biāo)識(shí)識(shí)，它就就影響到到人與物物以及場(chǎng)場(chǎng)所的效效率結(jié)合合的程度度。主要分析以以下這些些問題：如人、物物是不是是結(jié)合，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的物物流是不不是很通通暢，現(xiàn)現(xiàn)狀的狀狀況是不不是很清清晰，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)標(biāo)識(shí)是不不是一目目了然，空空間的利利用是不不是可以以增大？分析之之后再進(jìn)進(jìn)行定置置設(shè)計(jì)，為為了達(dá)到到工廠布布置的詳詳細(xì)化，合合理化。除除了簡(jiǎn)單單明了的的搬運(yùn)路路線以外外，必須須要做到到幾個(gè)最最。最優(yōu)的空間間利用，最最短的運(yùn)運(yùn)輸距離離，最少少的裝卸卸次數(shù)，最最確實(shí)的的安全防防護(hù)，最最大的操操作便利利，最少少的心情情不暢，最最小的改改進(jìn)費(fèi)用用，最廣廣

23、的統(tǒng)一一規(guī)范，最最佳而又又靈活的的彈性，最最美的協(xié)協(xié)調(diào)布局局。清掃的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)：清掃的的含義將崗位變得得沒有垃垃圾、灰灰塵，干干凈整潔潔，將設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)得非常常好，創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)一塵不不染的環(huán)環(huán)境。特別說明：如果您能將將崗位上上出現(xiàn)的的垃圾馬馬上清掃掃掉，做做到始終終保持整整潔干凈凈，您就就會(huì)引來來許多贊贊許的眼眼光：“?。《喽喔蓛舻牡墓ぷ鲘弽徫??！备蓛?、整整潔的工工作環(huán)境境讓人感感覺到多多么的身身心愉快快?。呵鍜邟叩淖饔糜猛ㄟ^整理、整整頓，必必須物品品處于能能立即取取到的狀狀態(tài)，取取出的物物品還必必須完好好可用，這這是清掃掃的最大大的作用用。目前國際上上出現(xiàn)很很多無塵塵化、無無人化的的“無人化

24、化”工廠。所所謂無人人化工廠廠也并非非真正沒沒有人，而而是自動(dòng)動(dòng)化的程程度非常常高，工工作人員員數(shù)量很很少。日日本人說說，無人人始于無無塵，也也就是說說，高度度自動(dòng)化化的企業(yè)業(yè)若能真真正保證證無人運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)順利利，穩(wěn)定定，首先先就是要要做到無無塵?；覊m雖小，但但潛移默默化，它它的破壞壞作用卻卻很大。機(jī)機(jī)器上有有灰塵，就就會(huì)造成成氧化，就就會(huì)腐蝕蝕設(shè)備而而生銹。腐腐蝕、生生銹易造造成接口口松動(dòng)，造造成脫落落，零部部件變形形，甚至至產(chǎn)生斷斷裂，發(fā)發(fā)生故障障，所以以灰塵的的危害的的確很大大。清掃掃它就是是要讓我我們的崗崗位以及及我們的的機(jī)器設(shè)設(shè)備完完完全全沒沒有灰塵塵。因此在企業(yè)業(yè)里面，員員工要去去關(guān)心

25、注注意設(shè)備備的微小小變化，細(xì)細(xì)致地維維護(hù)好設(shè)設(shè)備，為為設(shè)備創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)無塵化化的使用用環(huán)境，設(shè)設(shè)備才有有可能做做到“零故障障”，如果果設(shè)備有有灰塵，那那故障自自然也會(huì)會(huì)相應(yīng)地地增加。：推行的的要領(lǐng) 人人參參與，責(zé)責(zé)任到人人 與點(diǎn)檢檢、保養(yǎng)養(yǎng)工作充充分結(jié)合合 調(diào)查污污染源，予予以杜絕絕 建立清清掃基準(zhǔn)準(zhǔn)，作為為規(guī)范重點(diǎn)： 清掃就就是使崗崗位達(dá)到到?jīng)]有垃垃圾、臟臟污的狀狀態(tài)。經(jīng)經(jīng)過前面面的整理理、整頓頓，雖然然要的東東西馬上上就能取取得，但但是被取取出的東東西是否否能正常常使用呢呢？因此此，清掃掃的第一一目的就就是要使使工具等等能正常常使用。 另外，最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要以身身作則。清清掃是每每一個(gè)人人都

26、去參參與，責(zé)責(zé)任貫穿穿到每一一個(gè)人，清清掃與點(diǎn)點(diǎn)檢、檢檢查、保保養(yǎng)工作作要充分分地結(jié)合合，杜絕絕污染源源，最終終要建立立清掃的的基準(zhǔn)。 一個(gè)企企業(yè)的成成功與否否，關(guān)鍵鍵就在于于領(lǐng)導(dǎo)。如如果領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能堅(jiān)持持這樣做做10天，大大家都會(huì)會(huì)很認(rèn)真真地對(duì)待待這件事事情，很很多公司司推行66S，是靠靠著行政政命令去去維持，缺缺少的就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的以身身作則，人人人參與與。所以以，公司司所有的的部門、人人員，包包括公司司的所有有高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、董董事長、總總經(jīng)理，都都應(yīng)該一一起來做做好這項(xiàng)項(xiàng)工作。最最好能明明確每個(gè)個(gè)人應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)清潔潔的區(qū)域域，分配配區(qū)域時(shí)時(shí)必須絕絕對(duì)清楚楚地劃分分界限，不不能留下下無人負(fù)負(fù)責(zé)的區(qū)區(qū)域

27、，即即死角。、清掃的的步驟 準(zhǔn)備工作作很多人往往往會(huì)覺得得，清掃掃是一件件很簡(jiǎn)單單的事情情，其實(shí)實(shí)清掃的的準(zhǔn)備工工作首先先要實(shí)施施安全的的教育，這這是非常常重要的的。對(duì)那那些不安安全的因因素要進(jìn)進(jìn)行警示示。比如如電線不不能用濕濕手去觸觸摸等等等。另外，對(duì)于于設(shè)備的的耐用教教育，比比如用什什么方法法可以減減少人為為的裂化化，從而而避免過過早地因因老化而而出現(xiàn)故故障，如如何減少少損失、提提高效率率，等等等。通過過學(xué)習(xí)設(shè)設(shè)備的基基本構(gòu)造造來了解解機(jī)器設(shè)設(shè)備及其其工作原原理，繪繪制設(shè)備備簡(jiǎn)圖，對(duì)對(duì)出現(xiàn)塵塵垢、漏漏油、漏漏氣、振振動(dòng)、異異因等狀狀況的原原因要進(jìn)進(jìn)行解析析，使員員工對(duì)設(shè)設(shè)備要有有一定的的了

28、解。指導(dǎo)并組織織學(xué)習(xí)相相關(guān)的指指導(dǎo)書，明明確清掃掃工具，清清掃的位位置，提提出加油油潤滑，螺螺絲釘卸卸裝的方方法及具具體的順順序、步步驟等基基本要求求。從工作崗位位掃除一一切垃圾圾灰塵員工要自己己動(dòng)手清清掃而非非用清潔潔工來代代替，清清除常年年堆積的的灰塵污污垢，不不留死角角，將地地板、墻墻壁、天天花板、甚甚至燈罩罩的里邊邊都要打打掃得干干干凈凈凈。在你你的工作作崗位內(nèi)內(nèi)，設(shè)置置一個(gè)區(qū)區(qū)域，在在這個(gè)區(qū)區(qū)域內(nèi)，所所有看得得到的或或看不到到的，所所有的一一切物品品與機(jī)器器設(shè)備，都都要進(jìn)行行清掃。而而清掃的的目的就就是要掃掃除一切切垃圾和和灰塵。 清掃、檢檢查機(jī)器器設(shè)備設(shè)備應(yīng)是一一塵不染染，干干干凈

29、凈的的，每天天都要保保持設(shè)備備原來的的狀態(tài)。設(shè)設(shè)備本身身及其所所附屬的的輔助設(shè)設(shè)備也要要清掃。比比方水槽槽容易發(fā)發(fā)生滴水水、設(shè)備備漏油，漏漏水的部部位要重重點(diǎn)檢查查和確認(rèn)認(rèn)。油管管、氣管管，空氣氣壓縮等等不易發(fā)發(fā)現(xiàn)，看看不到的的內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)也要要留心注注意。清清掃時(shí)，邊邊清掃，邊邊改善設(shè)設(shè)備的狀狀態(tài)。把把設(shè)備的的清掃與與檢查，保保養(yǎng)潤滑滑結(jié)合起起來。常常言道，清清掃就是是點(diǎn)檢，通通過清掃掃把污穢穢，灰塵塵尤其是是原材料料加工時(shí)時(shí)剩余的的那些東東西清除除掉。這這樣的磨磨耗，瑕瑕疵，漏漏油松動(dòng)動(dòng)裂紋變變形等問問題就會(huì)會(huì)徹底地地全部暴暴露出來來，也就就可以采采取相應(yīng)應(yīng)的彌補(bǔ)補(bǔ)措施，使使設(shè)備處處于完好好

30、整潔的的狀態(tài)。：整 修對(duì)清掃中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題，要要及時(shí)進(jìn)進(jìn)行整修修。如地地板的凹凹凸不平平，搬運(yùn)運(yùn)車走在在上面會(huì)會(huì)讓產(chǎn)品品搖晃甚甚至碰撞撞，導(dǎo)致致發(fā)生問問題，這這樣的地地板就要要及時(shí)地地整修。對(duì)對(duì)于松動(dòng)動(dòng)的螺栓栓要馬上上緊固，補(bǔ)補(bǔ)上丟失失的螺絲絲螺帽等等配件，對(duì)對(duì)于那些些需要防防銹保護(hù)護(hù)、潤滑滑的部位位要按照照規(guī)定及及時(shí)地加加油或保保養(yǎng)。只只有通過過清掃，才才能隨時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)工工作場(chǎng)所所的機(jī)器器設(shè)備，或或一些不不容易看看到的地地方需要要維修或或保養(yǎng)，及及時(shí)添置置必要的的安全防防護(hù)裝置置。比方方說，防防電的鞋鞋、絕緣緣手套等等，要及及時(shí)地更更換絕緣緣層；已已經(jīng)老化化或被老老鼠咬壞壞的導(dǎo)線線，要及及時(shí)

31、地更更換并予予以處理理。：實(shí)施區(qū)區(qū)域也叫責(zé)任區(qū)區(qū)。對(duì)于于清掃應(yīng)應(yīng)進(jìn)行區(qū)區(qū)域劃分分，實(shí)行行區(qū)域責(zé)責(zé)任制，責(zé)責(zé)任到人人，不可可存在無無人理的的死角。如如果一個(gè)個(gè)公司有很很多無人人理的死死角，就就難免出出現(xiàn)問題題。如有一個(gè)企企業(yè)，廁廁所雖然然由清潔潔工來清清掃，但但是因?yàn)闉闆]有責(zé)責(zé)任到人人，致使使很多員員工有不不滿情緒緒，就會(huì)會(huì)拿筆在在廁所里里亂寫亂亂畫，這這個(gè)就是是清掃的的死角。亂亂寫，亂亂畫，就就給公司司的企業(yè)業(yè)形象造造成了一一些不良良的影響響。：制訂相相關(guān)的清清掃標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)包括：明確確清掃的的對(duì)象、方方法、重重點(diǎn)、周周期、使使用的工工具、擔(dān)擔(dān)當(dāng)者等等各種項(xiàng)項(xiàng)目。這這個(gè)廁所所是誰清清掃的、保保管的、

32、多多久清掃掃一次，會(huì)會(huì)議室、電電視機(jī)、計(jì)計(jì)算機(jī)、機(jī)機(jī)器設(shè)備備等也都都要明確確保管人人是誰，或或者清掃掃人是誰誰。清潔的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)：清潔的的含義一個(gè)企業(yè)推推行6S，通常常要經(jīng)過過以下幾幾個(gè)步驟驟：做好整整理；做好整整頓；進(jìn)行清清掃，要要把整理理、整頓頓、清掃掃貫徹到到底，就就是做到到標(biāo)準(zhǔn)化化、步驟驟化； 清潔潔。清潔含義圖圖特別說明清潔，是一一個(gè)企業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)開始始步入正正軌的一一個(gè)重要要步驟。要要成為一一個(gè)制度度必須充充分利用用創(chuàng)意，改改善和全全面標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，從從而獲得得堅(jiān)持和和制度化化的條件件，提高高工作的的效率。清潔的作作用 維持持作用清潔起維持持的作用用，將整整理、整整頓、清清掃

33、后取取得的良良好成績績維持下下去，成成為公司司內(nèi)必須須人人嚴(yán)嚴(yán)格遵守守的固定定的制度度。改善作用對(duì)已取得的的良好成成績，不不斷地進(jìn)進(jìn)行持續(xù)續(xù)改善，使使之達(dá)到到更高更更好的境境界。 貫徹66S的意識(shí)識(shí)，尋找找有效的的激勵(lì)方方法 堅(jiān)持不不懈 一時(shí)養(yǎng)養(yǎng)成的壞壞習(xí)慣要要花100倍的時(shí)時(shí)間去改改正 貫徹和和推動(dòng)66S 推行透透明管理理 運(yùn)用激激勵(lì)的辦辦法，目目的是要要讓企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的全體員員工每天天都對(duì)本本公司正正在進(jìn)行行6S評(píng)價(jià)活活動(dòng)持有有飽滿的的熱情。：推進(jìn)要要領(lǐng) 落實(shí)前前3S的工工作 制訂目目視管理理、顏色色管理的的基準(zhǔn) 制訂稽稽核方法法 制訂獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度，加強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行 維持66S的意識(shí)識(shí) 高層主主

34、管經(jīng)常常帶頭巡巡查，帶帶頭重視視。6S一旦開開始，不不可在中中途變得得含糊不不清，如如果沒能能貫徹到到底，又又會(huì)形成成公司內(nèi)內(nèi)固定而而僵化的的氣氛。部部分員工工會(huì)認(rèn)為為“我們公公司做什什么事都都是虎頭頭蛇尾，半半途而廢廢”，“反正不不會(huì)成功功”，“應(yīng)付應(yīng)應(yīng)付了事事”。為防防止產(chǎn)生生這種僵僵化的現(xiàn)現(xiàn)象，最最有效的的正確方方法只有有堅(jiān)持貫貫徹到底底。一個(gè)企業(yè)，從從開始奮奮斗也好好，繼續(xù)續(xù)努力也也好，小小有成績績也好，合合格也好好，甚至至是優(yōu)秀秀的，去去看一看看其它的的企業(yè)，他他們是怎怎么做的的，當(dāng)你你認(rèn)為自自己的企企業(yè)正在在推動(dòng)的的6S是合格格的，也也不妨去去看看其其它優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)，他們們是怎么

35、么做的。你你只有不不斷地去去效仿其其它優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)，然后后力求改改進(jìn)，你你的公司司、企業(yè)業(yè)在推動(dòng)動(dòng)6S時(shí)才會(huì)會(huì)有所進(jìn)進(jìn)步。一一旦開始始了實(shí)施施6S就絕對(duì)對(duì)不能半半途而廢廢，否則則就會(huì)很很快地退退回到原原來的狀狀態(tài)。很多企業(yè)在在推行66S的過程程中，剛剛開始時(shí)時(shí)都很熱熱，全體體員工、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都非非常地重重視，集集會(huì)、宣宣傳、海海報(bào)、辦辦演講、比比賽等都都在具體體化地實(shí)實(shí)施6S。可是是過了一一段時(shí)間間以后，很很多企業(yè)業(yè)又逐漸漸地退回回到原來來的狀態(tài)態(tài)。這里里就說明明了一個(gè)個(gè)問題，推推動(dòng)6S并不是是某個(gè)人人的事，而而是每一一個(gè)人的的事情，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必必須以身身作則，要要持續(xù)不不斷，堅(jiān)堅(jiān)持不懈懈，必須須

36、樹立這這樣一種種觀念：一就是是一，二二就是二二，對(duì)長長時(shí)間養(yǎng)養(yǎng)成的壞壞習(xí)慣，必必須長時(shí)時(shí)間地堅(jiān)堅(jiān)持進(jìn)行行改正。假設(shè)沒有進(jìn)進(jìn)行整理理，必需需品與非非必需品品一定是是混淆的的，如果果說沒有有進(jìn)行整整頓的話話，就會(huì)會(huì)找不到到必需品品；如果果沒有進(jìn)進(jìn)行清掃掃的話，工工作的場(chǎng)場(chǎng)所到處處很骯臟臟、有污污垢。如如果把整整頓進(jìn)行行到制度度化以后后，物品品取放方方便，東東西在哪哪里，怎怎么拿，用用完以后后，放回回什么地地方。把把清掃進(jìn)進(jìn)行到制制度化以以后，辦辦公場(chǎng)地地，門店店，就會(huì)會(huì)有一個(gè)個(gè)良好的的工作環(huán)環(huán)境。所所以要深深刻地去去領(lǐng)會(huì)整整理、整整頓，從從沒有進(jìn)進(jìn)行到習(xí)習(xí)慣化，經(jīng)經(jīng)過不斷斷地努力力，認(rèn)真真地開展展

37、整理、整整頓活動(dòng)動(dòng)，并且且長久地地堅(jiān)持下下去，直直至真正正做到了了制度化化。它的的過程是是一步步步地不斷斷提升的的。推進(jìn)了6SS以后，它它可以造造成一種種透明的的管理。清清潔雖然然是一件件簡(jiǎn)單的的工作，但但它是66S活動(dòng)中中推動(dòng)透透明管理理的一個(gè)個(gè)重要的的內(nèi)容。很很多公司司喜歡將將物品放放在有鎖鎖的柜子子內(nèi)，或或者是密密封的架架子上，這這樣以來來，人們們不打開開就看不不到里面面放的是是什么。而而這些地地方，經(jīng)經(jīng)常亂七七八糟地地?cái)R置一一些物品品。這是是一種眼眼不見為為凈的自自欺欺人人的行為為。如果果要杜絕絕這種狀狀況就必必須推動(dòng)動(dòng)或推進(jìn)進(jìn)透明管管理。即即拆除那那些不透透明的金金屬板、鎖鎖頭，改改

38、為安裝裝玻璃，或或安裝一一個(gè)透明明的檢查查窗口。：推進(jìn)清清潔的步步驟對(duì)推進(jìn)的組組織進(jìn)行行培訓(xùn)或或教育不要認(rèn)為，這這是一個(gè)個(gè)很簡(jiǎn)單單的工作作而忽略略了對(duì)員員工的教教育，往往往就是是因?yàn)楹芎芎?jiǎn)單，因因此所有有的人都都認(rèn)為理理所當(dāng)然然。這樣樣一來，最最終會(huì)因因?yàn)椴煌说牟徊煌斫饨舛玫降讲煌牡慕Y(jié)果，造造成無法法貫徹實(shí)實(shí)施，又又收不到到預(yù)期的的效果，6S從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一個(gè)步驟就是清潔，就是要對(duì)員工進(jìn)行教育。人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把6S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。整理，區(qū)分

39、分工作區(qū)區(qū)的必需需品和非非必需品品整理，就是是區(qū)分工工作區(qū)的的必需和和非必需需品，經(jīng)經(jīng)過了必必要的教教育后，就就應(yīng)該帶帶領(lǐng)組織織成員到到現(xiàn)場(chǎng)，將將目前所所有的物物品整理理一遍，并并調(diào)查它它們的使使用周期期，將這這些物品品記錄起起來，再再區(qū)分必必需和非非必需品品。進(jìn)行行教育以以后，要要進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際際操作。帶帶領(lǐng)他們們一起去去整理所所有的物物品，然然后區(qū)分分哪些是是必需品品，哪些些是非必必需品。向作業(yè)者進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)、說明明作業(yè)者就是是崗位的的主人，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的作作業(yè)者就就是指崗崗位上的的主人，是是這個(gè)機(jī)機(jī)器的操操作人，或或者這個(gè)個(gè)責(zé)任區(qū)區(qū)的負(fù)責(zé)責(zé)人，他他可以做做好該崗崗位的工工作，也也能使該該崗位的

40、的工作出出現(xiàn)問題題。因此此，只有有使崗位位的作業(yè)業(yè)者清楚楚他的崗崗位需求求，讓他他們知道道，哪些些是不完完善，或或不適用用的。所所以在區(qū)區(qū)分必需需品和非非必需品品時(shí)，應(yīng)應(yīng)該先向向那個(gè)保保管人或或作業(yè)人人進(jìn)行詢?cè)儐?，并并確認(rèn)清清楚，說說明一些些相關(guān)的的事情。這這樣，在在進(jìn)行清清潔時(shí)，就就能得到到更高的的效率。撤走各個(gè)崗崗位的非非必需品品清潔是貫徹徹整理、整整頓、清清掃標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的一一個(gè)流程程，所以以應(yīng)將非非必需品品從崗位位上全部部撤走，而而且要迅迅速地撤撤下來，絕絕不能以以明天的的心態(tài)來來對(duì)待。在在日本企企業(yè)里，所所謂及時(shí)時(shí)處理，就就是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，及及時(shí)解決決。只要是用不不著的，或或要很長長時(shí)間才

41、才能用一一次的，都都稱之為為非必需需品，非非必需品品沒有必必要留在在現(xiàn)場(chǎng)，必必須全部部撤走，絕絕對(duì)不能能用推托托的心態(tài)態(tài)來對(duì)待待。整頓，規(guī)定定必需品品的擺放放場(chǎng)所整頓的目的的就是把把東西特特別是必必需品，擺擺在應(yīng)該該放的地地方。撤撤走了非非必需品品并不就就是萬事事大吉了了?，F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的必需需品應(yīng)該該怎樣來來擺放，是是否防礙礙了交通通的通道道、防礙礙操作者者或作業(yè)業(yè)者的操操作，拿拿取是不不是方便便，都是是必須解解決的問問題。必必須根據(jù)據(jù)實(shí)際的的條件，作作業(yè)者的的作業(yè)習(xí)習(xí)慣，以以及作業(yè)業(yè)的合理理規(guī)定來來擺放必必需品的的位置。規(guī)定擺放的的方法確認(rèn)一下擺擺放的高高度及數(shù)數(shù)量，以以便于管管理。擺擺放的高高度

42、、數(shù)數(shù)量、寬寬度，并并將這些些規(guī)定最最終形成成文件，便便于日后后的改進(jìn)進(jìn)，更好好地推進(jìn)進(jìn)和總結(jié)結(jié)。進(jìn)行標(biāo)識(shí)所有的工作作都做了了，下一一步就要要做一些些標(biāo)識(shí)，標(biāo)標(biāo)識(shí)規(guī)定定的位置置、高度度、寬度度、數(shù)量量，以方方便員工工識(shí)別，減減少員工工的記憶憶勞動(dòng)。標(biāo)標(biāo)識(shí)好了了，就能能使員工工一目了了然。清潔的步驟驟流程如如下：第一步：對(duì)對(duì)我們推推進(jìn)組織織進(jìn)行教教育第二步：整整理區(qū)分工工作區(qū)的的必需品品和非必必需品第三步：向向作業(yè)者者進(jìn)行確確認(rèn)說明明第四步：撤撤走各崗崗位的非非必需品品第五步：整整頓規(guī)定必必需品的的擺放場(chǎng)場(chǎng)所第六步：規(guī)規(guī)定擺放放方法第七步：進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)識(shí)第八步：將將放置方方法和識(shí)識(shí)別方法法對(duì)作業(yè)業(yè)

43、者進(jìn)行行說明第九步：清清掃并在在地板上上劃出區(qū)區(qū)域線，明明確各責(zé)責(zé)任區(qū)和和責(zé)任人人。將放置和識(shí)識(shí)別的方方法對(duì)作作業(yè)者進(jìn)進(jìn)行說明明要將規(guī)定下下來的放放置和識(shí)識(shí)別的方方法告訴訴作業(yè)者者、員工工。在說說明時(shí)必必須注重重原則性性的問題題。有些些作業(yè)者者開始可可能有些些不太適適應(yīng)或認(rèn)認(rèn)為不對(duì)對(duì)時(shí)，要要做好工工作，凡凡是有必必要的就就要堅(jiān)決決實(shí)行規(guī)規(guī)定。在在實(shí)施中中可以提提出改進(jìn)進(jìn)意見，但但不得擅擅自取消消。清掃并在地地板上畫畫出曲線線，明確確那個(gè)責(zé)責(zé)任區(qū)或或責(zé)任人人因?yàn)楣S的的范圍很很大，所所以必須須劃分責(zé)責(zé)任區(qū)和和明確責(zé)責(zé)任人，只只有規(guī)定定1/55了責(zé)任任范圍和和責(zé)任人人，嚴(yán)格格地按規(guī)規(guī)定去做做，一就

44、就是一，二二就是二二，工作作才能進(jìn)進(jìn)行下去去。素養(yǎng)的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)一個(gè)企業(yè)業(yè)在推行行了整理理、整頓頓、清潔潔三個(gè)步步驟，并并做到清清潔的規(guī)規(guī)范化，制制度化，最最后讓企企業(yè)所有有的人都都養(yǎng)成一一種習(xí)慣慣。因此此說，整整理、整整頓、清清掃是重重要的，是是提升企企業(yè)形象象的必備備條件。所所以有了了清潔以以后，我我們還要要深入一一步地進(jìn)進(jìn)行素質(zhì)質(zhì)教育，要要做到有有素養(yǎng)。特別說明應(yīng)向每一位位員工經(jīng)經(jīng)常地灌灌輸嚴(yán)格格地遵守守規(guī)章制制度、工工作紀(jì)律律的意識(shí)識(shí)；此外外還要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造造一個(gè)良良好的工工作場(chǎng)所所的意義義。絕大大多數(shù)員員工對(duì)以以上要求求會(huì)付諸諸行動(dòng)的的話，個(gè)個(gè)別員工工和新人人就會(huì)拋拋棄壞的的習(xí)慣而而轉(zhuǎn)向

45、好好的方面面發(fā)展。應(yīng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)的的是要保保持良好好的習(xí)慣慣。：素養(yǎng)的的含義對(duì)于規(guī)定的的事情，大大家要嚴(yán)嚴(yán)格地按按要求去去執(zhí)行。養(yǎng)養(yǎng)成一種種習(xí)慣，習(xí)習(xí)慣會(huì)成成自然。：目的 讓企業(yè)業(yè)的每個(gè)個(gè)員工，從從上到下下，全員員地去嚴(yán)嚴(yán)格遵守守規(guī)章制制度，培培養(yǎng)良好好素質(zhì)的的人才。讓讓每個(gè)人人都能嚴(yán)嚴(yán)格地遵遵守公司司的規(guī)章章制度，讓讓每個(gè)人人都知道道要在企企業(yè)里成成長，就就必須從從內(nèi)而外外地主動(dòng)動(dòng)積極，都都能認(rèn)為為“我要成成長，我我做好了了，企業(yè)業(yè)才能做做好。我我是一個(gè)個(gè)作業(yè)員員、員工工，應(yīng)如如何進(jìn)行行整理、整整頓以及及清掃?！?鑄造團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神。每一個(gè)人都都主動(dòng)、積積極地把把他責(zé)任任區(qū)范圍圍內(nèi)的事事情經(jīng)過過整理

46、、整整頓、清清掃，予予以貫徹徹制度。試試想，每每個(gè)人都都這樣做做的話，那那整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的力力量將有有多大。 創(chuàng)造一一個(gè)充滿滿良好風(fēng)風(fēng)氣的工工作場(chǎng)所所。素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)調(diào)的是持持續(xù)保持持良好的的習(xí)慣。它它是一個(gè)個(gè)延續(xù)性性的習(xí)慣慣，就好好像一個(gè)個(gè)人每天天早上起起來，都都習(xí)慣刷刷牙、洗洗臉，如如果哪一一天沒刷刷牙、洗洗臉，就就會(huì)身不不由己地地覺得怪怪怪的，這這就是一一種習(xí)慣慣。：素養(yǎng)的的表現(xiàn)（1）公司司的職員員應(yīng)該遵遵守公司司的規(guī)章章制度，認(rèn)認(rèn)真而嚴(yán)嚴(yán)格地按按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行作作業(yè)。 要有強(qiáng)強(qiáng)烈的時(shí)時(shí)間觀念念，遵守守出勤和和會(huì)議的的時(shí)間。大家可能會(huì)會(huì)覺得很很奇怪，為為什么整整理、整整頓、清清掃、清清潔、素素養(yǎng)，

47、還還要有強(qiáng)強(qiáng)烈的時(shí)時(shí)間觀念念，要遵遵守出勤勤時(shí)間，要要遵守會(huì)會(huì)議時(shí)間間，原因因是：時(shí)時(shí)間就是是成本，大大家都這這么做，士士氣才會(huì)會(huì)提高。假假如在一一個(gè)企業(yè)業(yè)里，經(jīng)經(jīng)常有人人上班遲遲到，卻卻沒有受受到任何何處罰，或或沒有給給予適當(dāng)當(dāng)?shù)闹浦怪?，新來來的員工工，他會(huì)會(huì)怎么看看這個(gè)公公司，或或者說其其他的人人又會(huì)怎怎么樣看看待這個(gè)個(gè)人，如如果大家家都嚴(yán)格格地按照照規(guī)定去去遵守，沒沒有特殊殊的分子子，那這這個(gè)企業(yè)業(yè)又怎能能不成為為一個(gè)既既有良好好的企業(yè)業(yè)形象又又有極高高的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的優(yōu)秀企企業(yè)呢? 工作應(yīng)應(yīng)保持良良好的狀狀態(tài)。比如在工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)不可以以隨意地地談天說說笑、離離開工作作崗位、不不能看小

48、小說、打打磕睡、看看報(bào)紙、吃吃零食等等，不能能有各種種不應(yīng)有有的言行行。 每一個(gè)個(gè)員工，衣衣著要得得體。正正確的佩佩戴廠牌牌或工作作證，待待人接物物誠懇、禮禮貌。 認(rèn)真、敬敬業(yè)。 尊重別別人、為為他人著著想、服服務(wù)。（2）遵守守社會(huì)的的公德，熱熱心公益益事業(yè)。（3）有責(zé)責(zé)任感，敬敬老愛幼幼，關(guān)心心家人。（4）信任任別人，有有廣闊的的胸懷。鐵門緊鎖的的時(shí)代，已已不能符符合時(shí)代代的要求求，現(xiàn)在在有時(shí)還還能看見見緊鎖的的鐵門、工工具箱，這這些與66S精神神是相違違背的。要要想培育育提升素素養(yǎng)，必必須胸懷懷共產(chǎn)主主義大志志，保持持公開的的狀態(tài)。和諧的氛圍圍是素養(yǎng)養(yǎng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)：素養(yǎng)的的作用教育培訓(xùn)訓(xùn)，保證

49、證人員的的基本素素質(zhì)；推動(dòng)4SS，直至至成為全全員的習(xí)習(xí)慣；使員工嚴(yán)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)；形成溫馨馨明快的的工作氛氛圍；塑造優(yōu)秀秀人才并并鑄造戰(zhàn)戰(zhàn)斗型的的團(tuán)隊(duì)；是企業(yè)文文化的起起點(diǎn)和最最終歸屬屬。素養(yǎng)，必須須制訂相相關(guān)的規(guī)規(guī)章和制制度，進(jìn)進(jìn)行持續(xù)續(xù)不斷的的教育培培訓(xùn)，持持續(xù)地推推行6S中的前前4S，直直到成為為全公司司員工共共有的習(xí)習(xí)慣，每每一個(gè)人人都知道道整理、整整頓、清清掃、清清潔的重重要性。要要求每一一個(gè)員工工都嚴(yán)守守標(biāo)準(zhǔn)，整整理、整整頓、清清掃、清清潔都要要按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)去作作業(yè)。一個(gè)優(yōu)秀的的人才，他他應(yīng)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)知道如如何把東東西區(qū)分分為必需需的跟非非必需的的、東西西要取放放迅速、在在

50、他責(zé)任任區(qū)域內(nèi)內(nèi)應(yīng)該把把他的事事情做得得很好，力力爭(zhēng)做到到零缺點(diǎn)點(diǎn)。所以以說，素素養(yǎng)是企企業(yè)文化化的起點(diǎn)點(diǎn)或最終終歸屬。：素養(yǎng)推推行的要要領(lǐng) (1)持續(xù)推推行4SS直到成成為全員員共有的的習(xí)慣通過4S整整理、整整頓、清清掃、清清潔的手手段，讓讓每一個(gè)個(gè)員工都都能夠達(dá)達(dá)到工作作的最基基本的素素養(yǎng)要求求。(2)制制訂相關(guān)關(guān)的規(guī)章章制度規(guī)章制度是是員工行行為的準(zhǔn)準(zhǔn)則，是是讓人們們達(dá)成共共識(shí)，形形成企業(yè)業(yè)文化的的基礎(chǔ)。制制訂相應(yīng)應(yīng)的語言言、電話話、行為為等各種種員工守守則，幫幫助員工工達(dá)到素素養(yǎng)最低低限度的的要求。(3)教教育培訓(xùn)訓(xùn)員工，就好好像是一一張白紙紙。有這這么一句句話，“近朱者者赤，近近墨者

51、黑黑”，及時(shí)時(shí)地進(jìn)行行強(qiáng)化教教育是非非常必要要的。如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)到到處亂糟糟糟的，東東西隨便便亂放，通通道不暢暢通，這這樣的工工作環(huán)境境根本留留不住人人才。一一個(gè)企業(yè)業(yè)對(duì)一個(gè)個(gè)員工進(jìn)進(jìn)行教育育培訓(xùn)，就就是告訴訴員工，要要?jiǎng)?chuàng)造一一個(gè)好的的企業(yè)，公公司從上上到下的的每一個(gè)個(gè)人都應(yīng)應(yīng)該嚴(yán)格格遵守規(guī)規(guī)章制度度，形成成一種強(qiáng)強(qiáng)大的凝凝聚力和和向心力力。(4)培培養(yǎng)員工工的責(zé)任任感，激激發(fā)起熱熱情有些企業(yè)總總認(rèn)為，培培養(yǎng)員工工的責(zé)任任感，激激發(fā)他的的工作熱熱情，那那是人力力資源部部或人事事部以及及某個(gè)部部門應(yīng)做做的事，而而這些高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)識(shí)又不統(tǒng)統(tǒng)一，員員工每天天按某個(gè)個(gè)部門的的要求去去競(jìng)爭(zhēng)，而而

52、有些領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)又不不管不顧顧地依然然我行我我素，這這樣的企企業(yè)肯定定不是一一個(gè)很好好的企業(yè)業(yè)。：推行素素養(yǎng)的步步驟 安全的的推進(jìn)重重點(diǎn)：安全的含含義 對(duì)于一個(gè)人，安全意味著健康;對(duì)于一個(gè)企業(yè)，安全意味著發(fā)展，安全工作做不好，一切工作都將毫無意義。安全，就是沒有危險(xiǎn)，這是人們長期以來在生產(chǎn)中總結(jié)出來的一種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，按照安全一程觀點(diǎn)認(rèn)為，安全是指在生產(chǎn)過程中免遭不可承受的危險(xiǎn)、傷害。在推行對(duì)于一個(gè)人，安全意味著健康;對(duì)于一個(gè)企業(yè)，安全意味著發(fā)展，安全工作做不好，一切工作都將毫無意義。安全，就是沒有危險(xiǎn)，這是人們長期以來在生產(chǎn)中總結(jié)出來的一種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，按照安全一程觀點(diǎn)認(rèn)為，安全是指在生產(chǎn)過程中免遭不可承

53、受的危險(xiǎn)、傷害。在推行 HYPERLINK 6S管理的過程中，安全在前面的 HYPERLINK 6S中已經(jīng)有各種要求，但將安全作為單獨(dú)的要求提出來，是為了強(qiáng)調(diào)安全的重要性。：6s管理理中安全全的重要要性 企業(yè)6s管管理安全全目標(biāo)管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)工作的的好壞，直直接決定定著企業(yè)業(yè)安全目目標(biāo)制定定的完整整性和先先進(jìn)性。為為了制定定既先進(jìn)進(jìn)又可行行的職工工工傷頻頻率指標(biāo)標(biāo)和保證證措施，必必須有本本企業(yè)歷歷年來事事故統(tǒng)計(jì)計(jì)資料、職職工接觸觸塵毒情情況、有有毒有害害崗位監(jiān)監(jiān)測(cè)情況況和治理理結(jié)果等等基礎(chǔ)工工作。只只有這樣樣，才能能把安全全目標(biāo)管管理建立立在可靠靠的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。 企企業(yè)實(shí)行行6s管管理安全全目標(biāo)管

54、管理時(shí)，要要明確職職工在目目標(biāo)管理理上的職職責(zé)，因因?yàn)闆]有有責(zé)任的的責(zé)任制制就等于于流于形形式。同同時(shí)要賦賦予他們們?cè)谌粘３９芾淼牡臋?quán)力，權(quán)權(quán)限的大大小，應(yīng)應(yīng)根據(jù)各各人所擔(dān)擔(dān)負(fù)的目目標(biāo)責(zé)任任的大小小和完成成目標(biāo)任任務(wù)的實(shí)實(shí)際需要要來確定定。還要要給予他他們應(yīng)得得的利益益，不能能“干與與不干一一樣”，這這樣就能能調(diào)動(dòng)廣廣大職工工在安全全目標(biāo)管管理上的的積極性性并有持持久性。：安全的主主要表現(xiàn)現(xiàn)在正?；蚍欠钦＞駹顟B(tài)態(tài)下的感感覺或判判斷錯(cuò)誤誤而進(jìn)行行的錯(cuò)誤誤操作因知識(shí)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)缺乏乏而進(jìn)行行的不安安全作業(yè)業(yè)不使用或不不按規(guī)定定正確使使用勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)用用品不履行確保保安全的的操作與與警告，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題

55、題不報(bào)警警、不作作為不安全的人人、非本本機(jī)器的的使用者者或外行行人來操操作機(jī)器器和進(jìn)行行作業(yè)使用不安全全的器具具代替（安全）器具和和對(duì)器具具的不安安全使用用因異常原因因造成安安全裝置置臨時(shí)失失效忽略安全，忽忽略警告告，在不不安全的的位置進(jìn)進(jìn)行作業(yè)業(yè)及持不重視視安全的的態(tài)度不安全的裝裝載、混混合和連連接方法法不使用勞動(dòng)動(dòng)工具，用用手代替替工具操操作，在在必須使使用個(gè)人人防護(hù)用用品、用用具的作作業(yè)或場(chǎng)場(chǎng)所中，不不使用勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)作用為儲(chǔ)存或者者使用環(huán)環(huán)境不當(dāng)當(dāng)而造成成物品發(fā)發(fā)生危險(xiǎn)險(xiǎn)，例如如自燃等在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行行加油、修修理、檢檢查、調(diào)調(diào)整、清清掃等有分散注意意力行為為，例如如一邊工作作一邊玩

56、玩手機(jī)等等對(duì)易燃易爆爆等危險(xiǎn)險(xiǎn)品處理理錯(cuò)誤，對(duì)對(duì)長期危危險(xiǎn)品采采用錯(cuò)誤誤的處理理程序生病、嚴(yán)重重的休息息不良、喝喝酒后、惡作劇等不良狀態(tài)的作業(yè)其他：安全推行行要領(lǐng)建立系統(tǒng)的的安全管管理系統(tǒng)統(tǒng)重視員工的的培訓(xùn)教教育實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)巡巡視，排排除隱患患創(chuàng)造明快、有有序、安安全的作作業(yè)環(huán)境境七、6S管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)包括店面標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、前前臺(tái)辦公公標(biāo)準(zhǔn)、員員工禮儀儀標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 店店面標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1建立責(zé)責(zé)任區(qū)（室室內(nèi)外）（1）利用用平面圖圖，標(biāo)識(shí)識(shí)各責(zé)任任區(qū)及負(fù)負(fù)責(zé)人；（2）各責(zé)責(zé)任區(qū)應(yīng)應(yīng)細(xì)化成成各自的的定置圖圖。2執(zhí)行例例行清潔潔（1）規(guī)定定例行掃掃除的內(nèi)內(nèi)容，每每日，每每周的清清掃時(shí)間間和內(nèi)容容；（2）清掃掃過程中中發(fā)

57、現(xiàn)不不良之處處，應(yīng)加加以改善善；（3）清掃掃應(yīng)細(xì)心心，具備備不容許許污穢存存在的觀觀念；（4）清掃掃用品本本身保持持清潔歸歸位。3建立清清潔基準(zhǔn)準(zhǔn)，作為為規(guī)范建立清掃基基準(zhǔn)：清清掃對(duì)象象，清掃掃方法，重重點(diǎn)，要要求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，周期期，時(shí)機(jī)機(jī)，使用用的清掃掃工具，使使用時(shí)間間，負(fù)責(zé)責(zé)人。一、門頭區(qū)域項(xiàng)目要求規(guī)范示例門頭VI形象符合公司VVI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，顏色色不能明明顯退色色。衛(wèi)生清潔干凈、明亮亮、不得得有透明明膠布或或污跡。二、地面地面日常垃圾處處理及垃垃圾桶之之歸位公用垃圾桶桶須定位位放置，垃垃圾不可可滿出桶桶外，桶桶內(nèi)之垃垃圾須使使用人及及時(shí)清理理，垃圾圾桶定置置在非顯顯眼位置置。地面保持干干凈，無

58、無垃圾干凈整潔，無無積水、無無污漬、無無紙屑、無無堆積物物品、沒沒有放置置拖鞋，地地貼位置置合理、呈呈新、不不翹邊、不不破損。地面展廳地面鋪鋪設(shè)完美美，無明明顯缺陷陷或破損損。三、天花天花吊旗擺放整齊、有有序，不不得有破破損，更更換要及及時(shí)。燈光有序整體燈燈光明亮亮，無損損壞，局局部射燈燈要明亮亮，完好好，突出出展區(qū)效效果。衛(wèi)生1無與工工作無關(guān)關(guān)的懸掛掛物；2無破損損脫落現(xiàn)現(xiàn)象；3無灰塵塵，蜘蛛蛛網(wǎng)等；四、產(chǎn)品陳陳列區(qū)產(chǎn)品陳列數(shù)量陳列各種商品都都有一個(gè)個(gè)最低陳陳列量和和最高量量，數(shù)量量太多顯顯得擁擠雜雜亂，太太少顯得冷清，激發(fā)不不起購買買欲望。一一般以880%為為原則。顏色技巧1、物理性性顯眼

59、陳陳列：及及針對(duì)商商品的大大小及性性質(zhì)，合合理安置置其顯眼眼程度的的陳列方方法。目目的在于于制造重重點(diǎn)，并并且容易易與相似似商品比比較心理性顯眼眼陳列：由多變變的表現(xiàn)現(xiàn)方式，使使得商品品本身看看起來更更美更好好，或利利用一些些陳列的的道具或或輔助器器具，提提高商品品的價(jià)值值感方向技巧迎合顧客對(duì)對(duì)于商品品的選購購重點(diǎn)：商品多多半一面面貼商品品名稱與與商標(biāo)圖圖案，另另一面則則注明注注意事項(xiàng)項(xiàng)和成分分計(jì)量。特特別是高高級(jí)鏡架架，對(duì)于于標(biāo)牌的的展示要要十分明明顯應(yīng)盡量以寬寬大面示示人：利利用內(nèi)襯襯來突出出商品的的“量感感”；或或者以配配色漂亮亮面示人人，給顧顧客一種種時(shí)尚、優(yōu)優(yōu)雅的印印象 形態(tài)技巧對(duì)比

60、：顏色色鮮明的的商品旁旁邊放一一個(gè)顏色色較暗的的商品，使使之形成成明顯的的對(duì)比。這這樣，兩兩件商品品必定會(huì)會(huì)因互相相襯托，而而顯得更更有吸引引力對(duì)稱：對(duì)稱稱陳列沒沒有力量量，卻有有安全感感。所以以，在商商品數(shù)量量多時(shí)，可可以采用用此種方方式節(jié)奏：以大大、小、大大的方式式，將商商品做間間隔排列列，便會(huì)會(huì)產(chǎn)生一一種有節(jié)節(jié)奏的動(dòng)動(dòng)感，這這樣能吸吸引顧客客的目光光調(diào)和：大小小的搭配配，有時(shí)時(shí)會(huì)有一一種調(diào)和和的感覺覺，它適適用商品品數(shù)量較較少時(shí)使使用。暗示技巧眼鏡店的陳陳列的暗暗示技巧巧應(yīng)把握握一個(gè)總總原則：即消除除負(fù)面暗暗示，改改進(jìn)中性性暗示以以增加其其正面影影響。比如，突出出品牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)的門門店把品品