第三章工程項目系統(tǒng)分析ppt課件

1、第 3章工程工程系統(tǒng)分析 主要內(nèi)容工程工程系統(tǒng)分析過程和方法工程范圍管理的概念工程工程范圍確實定工程工程的構(gòu)造分解工程工程系統(tǒng)界面分析工程工程的范圍描畫3一、工程工程系統(tǒng)特點“系統(tǒng)是由假設(shè)干個相互作用和相互依賴的要素組合而成，且有特定功能的整體。任何工程工程都是一個系統(tǒng)，具有鮮明的系統(tǒng)特征。任何工程管理者，工程的參與者，工程技術(shù)人員首先必需確立根本的系統(tǒng)觀念，這表達(dá)在:全局的觀念，系統(tǒng)地察看問題，處理問題，作全面的整體的方案和安排，減少系統(tǒng)失誤。追求工程的整體最優(yōu)化，強調(diào)系統(tǒng)目的的一致性，強調(diào)工程的總目的和總效果，而不是部分優(yōu)化。第一節(jié) 工程工程常用的系統(tǒng)分析過程和方法4在現(xiàn)代工程工程管理中，

2、人們越來越強調(diào)系統(tǒng)的集成，工程系統(tǒng)集成包括許多方面的含義。表如今：將工程的整個生命期，從工程構(gòu)思到工程運轉(zhuǎn)的全過程的各個階段綜合起來，構(gòu)成工程全生命期的管理；把工程的各部分有機地結(jié)合在一同，保證一切目的、子系統(tǒng)、資源、信息、活動及組織單位結(jié)合起來，按照方案使之構(gòu)成一個協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的綜合體；將工程管理的各個職能，如本錢管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理等綜合起來；將工程的目的系統(tǒng)設(shè)計、可行性研討、決策、設(shè)計和方案、供應(yīng)、實施控制、運轉(zhuǎn)管理等綜合起來，構(gòu)成集成管理系統(tǒng)。工程工程作為一個復(fù)雜系統(tǒng)，是技術(shù)、物質(zhì)、組織、行為、管理系統(tǒng)的綜合體。5按照系統(tǒng)實際，工程工程具有如下系統(tǒng)特點：結(jié)合性：任何

3、工程工程系統(tǒng)都是由許多要素組合起來的。 相關(guān)性：各子單元間相互聯(lián)絡(luò)，相互影響，共同作用，構(gòu)成嚴(yán)密、有機的整體。目的性：工程有明確的目的，貫穿于工程的整個過程和工程實施的各方面。 開放性：任何工程都在一定的社會歷史階段，一定的時間和空間中存在。動態(tài)性：工程的各個系統(tǒng)在工程過程中都顯示出動態(tài)特征。其他特點： (1) 新穎性 (2)復(fù)雜性 (3)不確定性6二、工程系統(tǒng)分析的作用工程系統(tǒng)分析：按系統(tǒng)任務(wù)程序，在詳細(xì)的工程任務(wù)，如設(shè)計、方案和實施之前必需對這個系統(tǒng)作分析，確定它的構(gòu)成及系統(tǒng)單元之間的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)。工程系統(tǒng)分析，是工程管理的根底任務(wù)，是工程管理最有力的工具。三、工程系統(tǒng)分析過程1、對工程的系統(tǒng)

4、總目的和總義務(wù)進(jìn)展全面研討、以劃定整個工程的系統(tǒng)范圍。2、采用系統(tǒng)分析方法，將工程系統(tǒng)按照一定規(guī)那么自上而下，由粗到細(xì)進(jìn)展分解。3、系統(tǒng)單元界面分析。4、工程系統(tǒng)闡明。工程系統(tǒng)分析是一個漸進(jìn)的過程，它隨著工程目的設(shè)計、規(guī)劃、詳細(xì)設(shè)計和方案任務(wù)的進(jìn)展而逐漸細(xì)化。8四、工程系統(tǒng)分解方法1 構(gòu)造化分解方法：任何工程系統(tǒng)都有它的構(gòu)造，都可以進(jìn)展構(gòu)造分解，分解的結(jié)果通常為樹形構(gòu)造圖 。例如：工程的目的系統(tǒng)可以分解成系統(tǒng)目的、子目的、可執(zhí)行目的，得到目的分解構(gòu)造(OBS)；工程的技術(shù)系統(tǒng)可以分解成子系統(tǒng)、功能區(qū)間和專業(yè)要素(EBS)；還有，組織分解構(gòu)造(OBS)、任務(wù)分解構(gòu)造(WBS)、資源分解構(gòu)造(RB

5、S)、合同分解構(gòu)造(CBS)、風(fēng)險分解構(gòu)造(RBS)等。92 過程化分解方法：工程由許多活動組成，活動的有機組合構(gòu)成過程。在工程管理中可從以下幾個角度進(jìn)展過程的分解：工程的實施過程前期謀劃、設(shè)計、方案、施工等階段，每一個階段可以進(jìn)一步分解成任務(wù)過程管理任務(wù)過程預(yù)測、決策、方案、控制、反響等行政任務(wù)過程各種申報同意過程、招標(biāo)招標(biāo)過程等專業(yè)任務(wù)的實施過程如一個房屋根底工程的施工可以分解為挖土、做墊層、扎鋼筋、澆搗混凝土等任務(wù) 10一、工程范圍工程工程本身是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)該是有邊境的。工程工程范圍，是指工程工程各過程的活動總和，或指組織為了勝利完成工程工程，并實現(xiàn)工程工程各工程標(biāo)，所必需完成的各項

6、活動。 所謂“必需完成的各項活動，是指不完成這些活開工程工程就無法完成；所謂“全部活動，是指工程工程的范圍包括完成該工程工程要進(jìn)展的一切活動，不可短少或脫漏。 第二節(jié) 工程工程范圍確實定11產(chǎn)品范圍與工程范圍產(chǎn)品范圍(product-scope)，某項產(chǎn)品、效力或成果所具有的特性和功能。工程范圍(project-scope)，為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、效力或成果而必需完成的任務(wù)。 簡單地說，工程就是做什么，如何做，才干交付該產(chǎn)品。通常產(chǎn)品范圍的定義就是對產(chǎn)品要求的度量，而工程范圍的定義落真實一系列要做的任務(wù)上，兩種范圍定義立足不同的角度，結(jié)合起來的結(jié)果即是經(jīng)過工程的任務(wù)，最終交付一個或一

7、系列滿足特定要求的產(chǎn)品和效力。12工程范圍的定義要以其組成的一切產(chǎn)品的范圍定義為根底，但是又不限于產(chǎn)品范圍，它還包括為了實現(xiàn)這些產(chǎn)品范圍內(nèi)的任務(wù)必需求做的管理任務(wù)進(jìn)度管理等。 有能夠一個產(chǎn)品的范圍很大，我們只是將其中的一小部分作為工程，這時，工程范圍與產(chǎn)品范圍就是交叉關(guān)系。產(chǎn)品范圍的完成是對照產(chǎn)品要求進(jìn)展衡量的工程范圍的完成是對照工程方案進(jìn)展衡量的兩種范圍應(yīng)該很好地結(jié)合起來，以確保工程所做的任務(wù)可以獲得規(guī)定的產(chǎn)品。產(chǎn)品范圍與工程范圍13工程工程范圍確定的根據(jù)1工程目的的定義和同意的文件工程建議書、可研報告、工程義務(wù)書；2工程產(chǎn)品描畫文件功能描畫文件、規(guī)劃文件、設(shè)計文件、相關(guān)規(guī)范、可交付成果清單

8、；3環(huán)境調(diào)查資料法律法規(guī)、設(shè)計和施工規(guī)范、現(xiàn)場條件、周邊組織要求；4工程的其他限制條件和制約要素預(yù)算、資源、時間的限制；5已建工程相關(guān)歷史資料，同類工程閱歷教訓(xùn)。工程的組成 單項工程獨立發(fā)揚作用單位工程獨立設(shè)計、不獨立發(fā)揚作用分部工程按部位、專業(yè)性質(zhì)、設(shè)備種類劃分分項工程按工種、資料、工藝劃分 以學(xué)校為例，單項工程包括教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、體育館等；單位工程包括土建、照明、給排水等；分部工程包括根底、主體構(gòu)造、屋面、裝修等；分項工程包括模板、鋼筋、混凝土等工程范圍管理的內(nèi)容 PMBOK第3版將工程范圍管理的內(nèi)容描畫如下：范圍規(guī)劃制定工程范圍管理方案，記載如何確定、核實與控制工程范圍，以及如何

9、制定與定義任務(wù)分解構(gòu)造WBS。范圍定義制定詳細(xì)的工程范圍闡明書，作為未來工程決策的根據(jù)。制造任務(wù)分解構(gòu)造將工程大的可交付成果與工程任務(wù)劃分為較小和更易管理的組成部分。范圍核實正式驗收曾經(jīng)完成的工程可交付成果。范圍控制控制工程范圍的變卦。 工程管理九大知識領(lǐng)域概貌圖工程管理根本概念內(nèi)外環(huán)境工程過程和整體化工程范圍管理工程核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實范圍變卦控制工程時間管理活動定義活動排序活動時間估算進(jìn)度方案進(jìn)度控制工程本錢管理資源規(guī)劃本錢估算本錢預(yù)算本錢控制工程質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制工程人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊伍組織工程溝通管理溝通規(guī)劃信息傳輸進(jìn)度報告驗收報告工程風(fēng)險管理風(fēng)險鑒別

10、風(fēng)險估量風(fēng)險對策風(fēng)險控制工程采購管理采購規(guī)劃詢價與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)工程集成管理工程方案制定工程方案實施綜合變卦控制范圍定義就是把工程的主要可交付成果劃分為較小的、更易管理的單元。工程范圍的定義要以其組成的一切產(chǎn)品的范圍定義為根底，這也是一個由普通到詳細(xì)、層層深化的過程。 18二、工程工程范圍確定的過程如圖3-11工程目的的分析。2工程環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。3工程可交付成果的范圍和工程范圍確實定。4對工程進(jìn)展構(gòu)造分解任務(wù)WBS。5工程單元的定義。6工程單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實施順序安排。1920工程工程范圍確實定及定義確定工程工程范圍，其結(jié)果需

11、求編寫正式的工程范圍闡明書，包括詳細(xì)的輔助內(nèi)容以及范圍管理方案。 工程工程范圍闡明書，是工程組織與工程業(yè)主客戶之間對工程的任務(wù)內(nèi)容達(dá)成共識的根底，用來對工程范圍達(dá)成共同的了解，并確認(rèn)這樣的了解，并以此作為未來工程管理的根底。工程范圍管理方案，描畫如何管理工程的范圍。工程經(jīng)理該當(dāng)與工程的主要利益相關(guān)者共同編制工程范圍闡明書，客戶該當(dāng)在范圍闡明書上簽字，以表示對工程范圍的贊同與認(rèn)可。 工程工程范圍闡明書的內(nèi)容工程范圍闡明書是一個要發(fā)布的文件，范圍闡明書應(yīng)該包括以下3個方面的內(nèi)容。(1)工程的合理性闡明：解釋為什么要進(jìn)展這一工程。(2)工程目的：確定工程勝利所必需滿足的某些數(shù)量規(guī)范。(3)工程可交付

12、成果：一份主要的、具有歸納性層次的產(chǎn)品清單，這些產(chǎn)品完全、稱心的交付標(biāo)志著工程的完成。 詳細(xì)格式見下表項目范圍說明書項目名稱：項目編號：日期：項目經(jīng)理：項目發(fā)起人：項目論證：項目產(chǎn)品：項目可交付成果：不包括的工作：項目目標(biāo)，工期預(yù)算質(zhì)量安全資源：已有資源須采購的資源約束條件：假設(shè)前提：項目的主要風(fēng)險：工程范圍闡明書的作用構(gòu)成工程的根本框架。使工程干系人能系統(tǒng)地分析工程的關(guān)鍵問題及工程構(gòu)成中的相互作用要素，能就工程的根本內(nèi)容和構(gòu)造達(dá)成一致。產(chǎn)生工程有關(guān)文件格式的注釋，用來指點工程有關(guān)文件的產(chǎn)生。構(gòu)成工程結(jié)果核對清單。作為工程評價的一個工具，在工程終止以后或工程最終報告完成以前運用，以此作為評價工

13、程成敗的根據(jù)?？梢宰鳛楣こ陶麄€壽命周期中監(jiān)視和評價工程實施情況的背景文件，作為有關(guān)工程方案的根底。工程范圍定義的內(nèi)容 工程范圍的定義主要從工程需求的識別和工程需求的表達(dá)兩個方面來論述。1、工程需求的識別 工程范圍的定義來源于工程的需求，不能全面、正確地了解一個需求和其內(nèi)在含義，或者不能正確地論述表達(dá)它，工程管理必將迷失方向，就像那艘無舵的航船。把工程需求從開場的不確定，到逐漸進(jìn)化出一個明晰的框架，直至最終獲得正確的了解，是工程管理一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。2、工程需求的表達(dá)1讓提出需求的人把他們的覺得盡能夠清楚地表達(dá)出來；2針對需求的真實性、可行性、重要性和影響向客戶提出問題，以從不同的角度了解需求

14、；3從技術(shù)和方法的角度對工程作一些必要的研討，更好地處置需求；4根據(jù)以上三步得出的結(jié)論，盡能夠清楚地描畫工程需求；5客戶盡最大努力確認(rèn)工程管理人員的需求認(rèn)識能否反映了工程真實需求，根據(jù)客戶意見作適當(dāng)修正。工程范圍定義的根據(jù)工程范圍定義要進(jìn)一步以工程答應(yīng)證、工程組織過程資產(chǎn)、工程制約要素及假設(shè)前提為根據(jù)，同時充分運用在工程范圍規(guī)劃中所構(gòu)成的工程范圍闡明書和工程范圍管理方案。除此之外，還應(yīng)根據(jù)以下幾個方面的內(nèi)容：1、其他方案成果 2、歷史資料 3、同意的變卦懇求 范圍定義的工具和技術(shù)1、任務(wù)分解構(gòu)造樣板2、分解1識別工程的主要組成部分 2確定每一組成部分能否分解的足夠詳細(xì)，以便可以對它進(jìn)展費用和時

15、間的估算 3確定可交付成果的構(gòu)成要素 4核對分解能否正確 范圍定義的結(jié)果工程范圍定義主要構(gòu)成以下成果：1、范圍基準(zhǔn)2、懇求的變卦3、工程范圍管理方案更新工作名稱施工圖設(shè)計工作交付物施工圖驗收標(biāo)準(zhǔn)項目經(jīng)理簽字，確定施工方案技術(shù)條件施工圖設(shè)計規(guī)范工作描述根據(jù)項目要求和設(shè)計規(guī)范，進(jìn)行施工圖設(shè)計并報批假設(shè)條件勘察和方案設(shè)計工作均正確無誤信息源勘察和方案初步設(shè)計所收集的信息約束條件初步設(shè)計所確定的大綱其他需要描述的問題風(fēng)險：初步設(shè)計大綱不準(zhǔn)確；防范計劃：勘察工作要詳細(xì)、準(zhǔn)確，以保證初步設(shè)計大綱的正確性簽名： 日期：2009年1月 施工圖設(shè)計任務(wù)描畫表30三、工程范圍管理工程范圍管理包括了用以保證工程包含

16、且只包含一切需求完成的任務(wù)，以順利完成工程所需求的一切過程。它主要涉及定義與控制工程應(yīng)該包括和不應(yīng)包括的內(nèi)容。31項目范圍管理編制范圍管理方案范圍定義 創(chuàng)建WBS PMBOK范圍確認(rèn)范圍控制32輸 入工具與技術(shù)輸 出 .1 項目章程 .2 項目范圍說明書（初步） .3 組織過程資產(chǎn) .4 環(huán)境和組織因素 .5項目管理計劃 .1 專家判斷 .2 模板、表格和標(biāo)準(zhǔn) 范圍管理計劃 編制范圍管理方案Scope Planning范圍管理方案是用以描畫團(tuán)隊如何定義工程范圍、如何制定詳細(xì)的范圍闡明書、如何定義和編制WBS以及如何驗證和控制范圍。33范圍定義Scope Definition輸 入工具與技術(shù)輸

17、出.1項目章程.2范圍說明書（初步）.3組織過程資產(chǎn).4項目范圍管理計劃.5批準(zhǔn)的變更申請.1專家判斷法.2產(chǎn)品分析.3備選方案識別.4項目干系人分析.1項目范圍說明書（詳細(xì)）.2范圍管理計劃（更新）.3變更申請是制定工程和產(chǎn)品詳細(xì)描畫的過程，并把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的工程范圍闡明書中。34創(chuàng)建WBSCreate Work Breakdown Structure輸 入工具與技術(shù)輸 出.1項目范圍說明書(詳細(xì)）.2項目范圍管理計劃.3組織過程資產(chǎn) .1 分解.2 工作分解結(jié)構(gòu)模板.3 WBS編碼設(shè)計.4 滾動波式計劃 .1WBS及其字典.2工作分解結(jié)構(gòu).3范圍基準(zhǔn).4項目范圍說明書（更新）.5項目管理計

18、劃（更新）WBS(Work Breakdown Structure)是把工程可交付成果和工程任務(wù)分解成較小的、更易于管理的組成部分的過程；未列入任務(wù)分解構(gòu)造的任務(wù)將排除在工程范圍之外。35范圍確認(rèn)Scope Verification輸 入工具與技術(shù)輸 出.1項目范圍管理計劃.2項目范圍說明書.3WBS 和 WBS 字典 .4確認(rèn)的可交付成果 檢查.1 已接受的交付物.2 變更請求.3 推薦的糾正措施是工程干系人發(fā)起人、客戶和顧客等正式接受已完成的工程范圍的過程。范圍核實需求審查可交付成果和任務(wù)結(jié)果，以確保它們都已正確圓滿地完成。36范圍控制Scope Control輸 入工具與技術(shù)輸 出.1

19、范圍說明書.2 WBS 和 WBS 字典.3 績效報告.4 工作績效信息.5 范圍管理計劃.6 批準(zhǔn)的變更申請 .1 偏差分析.2 重新制定計劃.3變更控制系統(tǒng).4 配置管理系統(tǒng) 1 范圍說明書（更新）.2 WBS 和 WBS 字典（更新）.3 變更請求.4 項目管理計劃（更新）.5 范圍基線（更新）.6 組織過程資產(chǎn)（更新）.7 批準(zhǔn)的糾正措施是監(jiān)視工程和產(chǎn)品的范圍形狀、管理范圍基準(zhǔn)變卦的過程。該當(dāng)全過程地與其他控制過程結(jié)合起來，如進(jìn)度控制、本錢控制、質(zhì)量控制等。 37工程范圍管理的目的1確定應(yīng)完成的工程活動內(nèi)容，以便作出詳細(xì)定義和方案。2確保在預(yù)定的工程范圍內(nèi)有方案的完好的進(jìn)展工程的實施和

20、管理任務(wù)便于工程實施控制。3確保工程各項活動滿足工程范圍定義的要求。4為進(jìn)一步確定工程費用、時間和資源方案作預(yù)備5劃定工程責(zé)任，方便對各工程義務(wù)承當(dāng)者進(jìn)展監(jiān)視、考核和評價。38案例：范圍定義希賽信息技術(shù)(CSAI) 本來是一家專注于企業(yè)信息化的公司，在電子政務(wù)如火如荼的時候，開場進(jìn)軍電子政務(wù)行業(yè)。在電子政務(wù)的市場中，接到的第一個工程是開發(fā)一套工商審批系統(tǒng)。由于電子政務(wù)嚴(yán)密要求，該系統(tǒng)涉及到兩個互不聯(lián)通的子網(wǎng)：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中儲存著全部信息，其中包括部分信息；政務(wù)外網(wǎng)可以對公眾開放，開放的信息必需得到授權(quán)。系統(tǒng)要求在這兩個子網(wǎng)中的合法用戶都可以訪問到被授權(quán)的信息，訪問的信息必需是一

21、致可靠，政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信息可以發(fā)布到政務(wù)外網(wǎng)，政務(wù)外網(wǎng)的信息在經(jīng)過審批后可以進(jìn)入政務(wù)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。張工是該工程的工程經(jīng)理，在捕獲到這個需求后以為電子政務(wù)建立與企業(yè)信息化有很大的不同，有其本身的特殊性，假設(shè)照搬企業(yè)信息化原有的閱歷和方案必定會遭到慘敗。因此采用了嚴(yán)厲瀑布模型，并專門招聘了熟習(xí)網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)的技術(shù)人員設(shè)計理處理方案，在經(jīng)過嚴(yán)厲評審后實施。39案例：范圍定義在工程交付時，雖然系統(tǒng)完全滿足了嚴(yán)密性的要求，但用戶對系統(tǒng)用戶界面提出了較大的異議，以為不符合政務(wù)信息系統(tǒng)的風(fēng)格，操作也不夠便利，要求徹底改換。由于最初設(shè)計的缺陷，系統(tǒng)表現(xiàn)層和邏輯層嚴(yán)密耦合，導(dǎo)致 70的代碼重寫，而第二版的用戶界面仍不能滿

22、足最終用戶的要求，最終又重寫的部分代碼才經(jīng)過驗收。由于系統(tǒng)的反復(fù)變卦，工程組成員產(chǎn)生了劇烈的波折感，士氣低落，工程工期也超出原方案的 100。【問題1】請對張工的行為進(jìn)展點評？【問題2】請從工程范圍管理的角度找出該工程實施過程中的主要管理問題？【問題3】請結(jié)合他本人實踐工程閱歷，指出應(yīng)如何防止類似問題？40分析:【問題1】(1)張工留意到了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)環(huán)境的特殊性，在良好設(shè)計和實現(xiàn)的情況下滿足了用戶的要求。(2)張工忽略了系統(tǒng)用戶的潛在要求，在用戶界面和操作的風(fēng)格上范圍定義不明晰，呵斥系統(tǒng)交付時的艱苦變卦。(3)張工在第一次問題發(fā)生后仍沒有對范圍進(jìn)展有效的管理，呵斥了系統(tǒng)第二次的變卦。(4)張工沒

23、有對用戶界面能否可以滿足要求的風(fēng)險進(jìn)展有效的管理，而是采用了對風(fēng)險順應(yīng)性較差的瀑布模型組織開發(fā)。(5)張工沒有對設(shè)計質(zhì)量進(jìn)展有效的控制，呵斥表現(xiàn)層中耦合了業(yè)務(wù)邏輯，添加了修正的代價。41分析:【問題2】(1)張工沒有發(fā)掘到系統(tǒng)的全部隱性需求，缺乏準(zhǔn)確的范圍定義。(2)在發(fā)生第一次變卦時，張工仍沒有有效的范圍管理，從而呵斥系統(tǒng)的二次變卦。(3)反復(fù)的系統(tǒng)變卦闡明張工對系統(tǒng)范圍控制缺乏，導(dǎo)致一而再再而三的反復(fù)。【問題3】有效的范圍管理包括了從范圍定義到范圍控制等多方面的任務(wù)，每一項任務(wù)都是重要的。對于本案例，要結(jié)合行業(yè)特點進(jìn)展需求分析，發(fā)掘系統(tǒng)潛在的需求，同時經(jīng)過原型等方法來輔助需求的定義，防止范

24、圍定義不明晰的問題。在發(fā)生需求變卦時需求進(jìn)展有效的需求控制，盡量在滿足用戶需求的前提下減少需求范圍，堅決防止需求的再次變卦。 第三節(jié) 工程系統(tǒng)分解構(gòu)造EBS工程系統(tǒng)范圍通常可以從兩個角度定義：工程的空間范圍:建立紅線范圍工程的系統(tǒng)構(gòu)造框架：圖3-2一、功能面1、功能面的定義 工程建成后應(yīng)具有的作用，它與工程的用途有關(guān)，經(jīng)常是在一定的平面和空間上起作用，被稱為功能面。2、功能面分解的方法按產(chǎn)品構(gòu)造進(jìn)展分解；按平面或空間位置進(jìn)展分解等；一棟建筑物可分解為多個功能面。二、專業(yè)工程要素 工程系統(tǒng)的每個功能面是由許多具有一定專業(yè)特點的工程要素構(gòu)成的，即專業(yè)工程要素。專業(yè)工程要素的形狀：實體、軟件系統(tǒng)專業(yè)

25、工程子系統(tǒng)三、工程系統(tǒng)分解構(gòu)造案例見P68-70。441、工程工程任務(wù)分解構(gòu)造的概念工程工程構(gòu)造分解，是指將工程范圍所規(guī)定的全部任務(wù)分解為較小的、便于管理的獨立活動的任務(wù)過程。分解所得結(jié)果被稱為任務(wù)分解構(gòu)造，即WBSWork Breakdown Structure，是一個以產(chǎn)品或效力為中心的工程組成部分的“家族樹，規(guī)定了工程的全部范圍。目的是防止：遺忘或忽略必需的任務(wù)；實施過程中頻繁的變卦；工程功能不全和質(zhì)量缺陷；合同發(fā)生爭論；工程失敗?！胺桨盖暗姆桨福霸O(shè)計前的設(shè)計第四節(jié)工程工程的任務(wù)分解構(gòu)造WBS45二、工程工程任務(wù)分解構(gòu)造的作用(1)保證工程構(gòu)造的系統(tǒng)性和完好性。 (2)經(jīng)過構(gòu)造分解，使

26、工程的籠統(tǒng)透明，使人們對工程一目了然，使工程的概略和組成明確、明晰。 (3) 作為工程工程的工期方案、本錢和費用估計的根據(jù)，有利于資源分配。 (4)用于建立目的保證體系，工程構(gòu)造分解是進(jìn)展目的分解，建立工程組織，落實組織責(zé)任的根據(jù)。 (5)工程構(gòu)造分解是進(jìn)展工程工程網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)分析的根底，其各個工程單元是工程工程實施進(jìn)度、本錢、質(zhì)量等控制的根底。(6)工程構(gòu)造分解中的各個工程單元是工程工程報告系統(tǒng)的對象，是工程信息的載體。三、工程工程構(gòu)造分解的結(jié)果 1工程工程構(gòu)造圖樹型圖又稱組織構(gòu)造圖方式，其特點是層次清楚、非常直觀，但不容易修正也比較難展現(xiàn)工程的全貌。由于一修正層次就不清楚了，而超越五個層次

27、的工程工程不適宜用一張紙畫完。481000011000120001300014000111001120012100131001220013200141001420012200122101222012230122211222214300子構(gòu)造圖工程子工程義務(wù)工程樹形構(gòu)造圖子義務(wù)任務(wù)包工程單元2工程構(gòu)造分析表見下頁表 任務(wù)分解構(gòu)造圖一旦完成以后，這時就有必要將它與有關(guān)組織機構(gòu)圖加以對照，用任務(wù)分解構(gòu)造來在有關(guān)組織機構(gòu)當(dāng)中分配義務(wù)和落實責(zé)任，這就構(gòu)成了責(zé)任圖，或者稱為責(zé)任矩陣。責(zé)任圖將所分解的任務(wù)落實到有關(guān)部門和個人，是以表格的方式表示完成任務(wù)分解構(gòu)造中的單元的個人責(zé)任的方法。3工程構(gòu)造分講解明書W

28、BS的結(jié)果就是工程的任務(wù)范圍文件。假設(shè)工程義務(wù)的完成是一份合同，那么WBS的結(jié)果就是合同任務(wù)范圍文件。工程構(gòu)造分析表部分 編碼工作內(nèi)容項目經(jīng)理項目總工技術(shù)部工程部安全部辦公室10000住宅項目11000土建工程11100地基與基礎(chǔ)11110無支護(hù)土方口1111111112土方開挖土方回填11120地基處理口111211112211123砂墊層砼墊層噴射砼護(hù)坡符號表示：擔(dān)任，扶助，口通話任務(wù)構(gòu)造分解的層次 工程工程的構(gòu)造分解是一個樹型構(gòu)造，以實現(xiàn)工程最終成果所需進(jìn)展的任務(wù)為分解對象，依次逐級分解，構(gòu)成愈來意詳細(xì)的假設(shè)干級別(層次)、類別，并以編碼標(biāo)識的假設(shè)干大小不同的工程單元。 WBS構(gòu)造應(yīng)能使

29、工程實施過程中便于進(jìn)展費用和各種信息數(shù)據(jù)的匯總。WBS還思索諸如進(jìn)度、合同以及技術(shù)作業(yè)參數(shù)等其他方面所需的構(gòu)造化數(shù)據(jù)。WBS最常見的方式是五六級別(層次)的關(guān)聯(lián)構(gòu)造，如以下圖所示 。52 層次 層級分解 描畫 1 整個工程管理層 2 主要可交付成果 3 可交付子成果技術(shù)層 4 最底層的可交付子成果 5 可識別的任務(wù)活動 工程可交付成果可交付子成果最低可交付子成果任務(wù)包任務(wù)構(gòu)造分解的層次 WBS最常見的方式是五六級別(層次)的關(guān)聯(lián)構(gòu)造，如以下圖所示。53圖 某市國際會展中心首期工程的分解構(gòu)造54大工程項 目活 動任 務(wù)任務(wù)包任務(wù)單元大工程項 目階 段過 程活 動任 務(wù)任務(wù)包任務(wù)單元0 級1 級2

30、 級3 級4 級5 級圖 6級WBS圖 圖 8級WBS圖 0 級1 級2 級3 級4 級5 級6 級7 級子任 務(wù)工程設(shè)計預(yù)備施工開工招標(biāo)土建安裝配套空調(diào)制冷電梯智能建筑建筑電器給排水附屬建筑室外電氣室外環(huán)境規(guī)劃住宅樓會所地基與根底主體裝飾裝修屋頂工程量清單招標(biāo)公告踏勘開標(biāo)合同開工報告場地平整水電引入暫時設(shè)備保溫層找平層卷材防水層56工程工程構(gòu)造分解是工程方案前的一項非常困難、非常重要的任務(wù)，目前尚沒有大家一致認(rèn)可的通用的分解方法。常見的工程工程的構(gòu)造分解包括如下兩類：1構(gòu)造化的分解方法工程系統(tǒng) 1按功能區(qū)間分解： 產(chǎn)品構(gòu)造單項工程； 按平面或空間位置進(jìn)展分解； 按多個功能面進(jìn)展分解。 2按技

31、術(shù)要素進(jìn)展分解：一個功能面又可以分為各個專業(yè)要素，有些專業(yè)要素還可以進(jìn)一步分解為子要素。如：教學(xué)樓(建筑工程)四、工程工程構(gòu)造分解的方法57建筑工程建筑屋面建筑裝飾裝修建筑電氣建筑給水、排水、采暖主體工程地基與根底工程防水磚砌體砼模板鋼筋土方打樁墊層砌磚構(gòu)件砼模板鋼筋防雷及接地安裝電氣照明安裝電氣動力門窗地面內(nèi)外墻涂料抹灰細(xì)部構(gòu)造細(xì)石砼屋面防水層保溫層屋面找平層智能建筑、通風(fēng)與空調(diào)、電梯衛(wèi)生器具、室外管網(wǎng)室內(nèi)采暖室內(nèi)給排水58安裝工程的WBS分解一級可以按照地理位置劃分為：假設(shè)干車間單位、單項工程二級可以按照專業(yè)劃分為：土建工程和安裝工程單位工程三級可以按照專業(yè)工種劃分：如安裝工程可以分解成：

32、設(shè)備安裝、管道安裝、電氣安裝、自控儀表安裝、防腐保溫工程等分部工程四級可以按照規(guī)格劃分：如設(shè)備安裝按照設(shè)備個體分解；管道按照種類和工程直徑劃分等等分項工程59電廠建立工程鍋爐車間.汽機車間汽輪機發(fā)電機土建工程.設(shè)備安裝 .電氣安裝.某電廠建立工程WBS602過程化的分解方法實施過程1按照工程主要階段分解四個階段； 2按照專業(yè)任務(wù)的內(nèi)容劃分根底施工； 3按照工程管理過程分解。某工程包括一棟樓和樓外工程建立，其構(gòu)造分解圖如以下圖所示。61某辦公樓工程建立工程分解構(gòu)造圖某工程招標(biāo)設(shè)計/方案采購施工驗收投產(chǎn)/保修工程管理辦公樓構(gòu)造技術(shù)設(shè)備其它樓外工程實驗設(shè)備辦公設(shè)備通訊設(shè)備消防設(shè)備供電供暖通風(fēng)供水根底

33、主體屋面裝飾道 路停車場綠 化大 門62工程工程構(gòu)造分解的過程1分析工程的主要組成部分，將工程分解成義務(wù)明確的子工程。2研討并確定每個子工程的特點，以及完成它所需的活動，作進(jìn)一步分解。3反復(fù)分解任務(wù)，直到某級別每一單元的義務(wù)足夠詳細(xì)，且可方便估算出費用和工期。4將各層次工程單元搜集于檢查表上，將工程單元分組，構(gòu)成工程的任務(wù)分解構(gòu)造圖。 5分析評價各層次的分解結(jié)果的正確性、完好性和規(guī)范性。6由決策者審查同意構(gòu)造圖。7建立工程的編碼規(guī)那么，對分解結(jié)果進(jìn)展編碼。 63五、工程工程分解構(gòu)造編碼設(shè)計任務(wù)分解構(gòu)造中的每一項任務(wù)單元都要編上號碼，用來獨一確定每一個單元，這些號碼的全體叫做編碼系統(tǒng)。編碼系統(tǒng)同

34、工程任務(wù)分解構(gòu)造本身一樣重要，在工程規(guī)劃和以后的各個階段，工程各根本單元的查找、變卦、費用計算、時間安排、資源安排、質(zhì)量要求等各個方面都要參照這個編碼系統(tǒng)。利用編碼技術(shù)對WBS進(jìn)展信息交換，可以簡化WBS的信息交換過程。 工程的編碼普通按照構(gòu)造分解圖，采用“父碼+子碼的方法編制。64“父碼+子碼的編制方法要點1WBS編碼是由五位數(shù)字組成，編碼的每一位數(shù)字，由左到右表示不同的級別。2在WBS編碼中，任何等級的任務(wù)單元，是其他全部次一級任務(wù)單元的總和。3在制定WBS編碼時，責(zé)任與預(yù)算也可以用同一編碼數(shù)字制定出來。4編碼設(shè)計對于作為工程控制系統(tǒng)運用手段的WBS來說是個關(guān)鍵。5在編碼設(shè)計時，假設(shè)在一個

35、既定層次上，應(yīng)該盡量將同一代碼用于類似信息，這樣可以使編碼更容易被了解。6任務(wù)分解構(gòu)造圖一旦確定下來以后，除非特殊情況，該當(dāng)不能隨意加以改動。65住宅工程10000土建工程11000安裝工程12000室外工程13000地基與根底11100主體11200屋頂11300裝飾裝修11400給排水12100建筑電器12200智能建筑12300附屬建筑13100室外環(huán)境13200室外電氣13300無支護(hù)土方11110地基處置11120砼根底11130地下防水11140放射砼11123砼墊層11122砂墊層11121模板11131鋼筋11132砼1113366第一層表現(xiàn)了總的工程目的，即完成工程包含的任務(wù)

36、的總和，對高層管理人員有用。第二、三層適宜中層管理人員，第四、五層那么針對一線管理人員。 第二層是工程的主要可交付成果，但不是全部成果。主要成果應(yīng)該包括可交付物及里程碑。第三、四層是可交付子成果。WBS的最低一層被稱為任務(wù)包，任務(wù)包是短時間的義務(wù)，是工程的最小可控單元。在這一層次上，應(yīng)可以滿足用戶對交流和監(jiān)控的需求，這是工程經(jīng)理、工程和建立人員管理工程所要求的最低層次。每個任務(wù)包都是一個控制點。67任務(wù)包應(yīng)具有以下特點：與上一層次相應(yīng)單元關(guān)聯(lián)，與同組其他任務(wù)包關(guān)系明確的獨立單元。責(zé)任可以落實到詳細(xì)單位或個人，充分思索工程的組織機構(gòu)?？纱_定工期，時間跨度最短?？梢源_定實踐預(yù)算、人員和資源需求。6

37、8六、工程構(gòu)造分解的根本原那么1)應(yīng)在各層次上堅持工程的完好性和合理性。不能有脫漏2)一個工程單元不能同時從屬于兩個上層單元。3)由一個上層單元分解得到的下層單元應(yīng)具有一樣的性質(zhì)。4)工程單元應(yīng)有較高的整體性和獨立性，便于區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的任務(wù)內(nèi)容。5)工程分解任務(wù)應(yīng)符合工程方案和目的控制的需求。6)工程分解構(gòu)造應(yīng)有一定的彈性，應(yīng)能方便地擴展工程的范圍、內(nèi)容和變卦工程的構(gòu)造。69六、工程構(gòu)造分解的根本原那么7)符合要求的詳細(xì)程度。綜合思索幾個要素工程承當(dāng)者的角色工程的規(guī)模和復(fù)雜程度風(fēng)險程度承包商或任務(wù)小組的數(shù)量工程實施的不同階段管理者要求生日晚會生日晚會的任務(wù)分解構(gòu)造生日晚會的任務(wù)分解構(gòu)

38、造輪廓圖生日晚會工程責(zé)任矩陣圖生日晚會的分解不是獨一一個小案例生日晚會亮亮家要為亮亮舉行一個生日晚會工程。晚會的內(nèi)容：參與晚會的人員：生日晚會的任務(wù)分解構(gòu)造工程子工程工程單元1.4.2生日晚會的任務(wù)分解構(gòu)造輪廓圖生日晚會1.0 晚會 1.1 生日蛋糕 1.2 飲料 1.3 清洗 1.3.1 食品 1.3.2 餐具 1.4做菜 1.4.1 涼菜 1.4.2 熟菜 1.4.2.1 蔬菜類 1.4.2.2 海鮮類 1.4.2.3 其他類2.0 文娛 2.1 音響 2.2 燈光布置 2.3 室內(nèi)布置 2.4 VCD光碟生日晚會工程責(zé)任矩陣圖PPresidentSServicePPSPSSS0生日晚會分

39、解不是獨一的生日晚宴晚宴文娛布置0級1級第五節(jié) 工程工程系統(tǒng)界面分析 工程是一個有機整體，系統(tǒng)的功能經(jīng)常是經(jīng)過系統(tǒng)單元之間的相互作用、相互聯(lián)絡(luò)、相互影響實現(xiàn)的。各類工程單元之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，即它們之間存在著界面。系統(tǒng)單元之間界面的劃分和聯(lián)絡(luò)分析是工程系統(tǒng)分析的內(nèi)容。工程工程的界面主要包括：目的系統(tǒng)界面。技術(shù)系統(tǒng)界面。行為系統(tǒng)界面。組織系統(tǒng)界面。系統(tǒng)與環(huán)境之間的界面。界面管理 工程管理的大量任務(wù)都需求處理界面問題，例如各種方案、組織設(shè)計、實施控制、召開工程相關(guān)職能會議、處理職責(zé)矛盾、工程變卦、信息管理等。 對于大型的復(fù)雜的工程，界面必需經(jīng)過精心組織和設(shè)計，并納入整個工程管理的范圍。 界面管理

40、的主要內(nèi)容界面管理的主要內(nèi)容 1、保證系統(tǒng)界面之間的相容性，使工程系統(tǒng)單元之間有良好的接口。 2、保證系統(tǒng)的完備性,防止發(fā)生各類責(zé)任歸屬的爭論。 3、對界面進(jìn)展詳細(xì)定義，并構(gòu)成文件，特別應(yīng)留意變卦對界面的影響。 4、必需在界面處設(shè)置驗收點和控制點，自動地進(jìn)展界面管理。 5、在工程的設(shè)計、方案和施工中，必需留意界面之間的聯(lián)絡(luò)和制約，對相互影響的要素進(jìn)展協(xié)調(diào)。工程系統(tǒng)界面的定義文件工程系統(tǒng)界面的定義文件應(yīng)能綜合地表達(dá)界面信息，包括：界面的位置，組織責(zé)任的劃分，技術(shù)界限(界面上任務(wù)的界限和歸宿)，工期界限(活動關(guān)系、資源，信息、時間安排)，本錢界限等。 在工程構(gòu)造分解時，應(yīng)著重留意界面，劃清其界限。

41、在工程施工過程中，經(jīng)過圖紙、規(guī)范、方案等進(jìn)一步詳細(xì)描畫界面。目的、設(shè)計、實施方案、組織責(zé)任的任何變卦，都能夠影響上述界面的變卦，故界面文件必需隨工程變卦而變卦?！敖缑骊U明表 項目：子項目：界面號：部門：部門：技術(shù)界限：已清楚 不清楚工期界限：已清楚 不清楚成本界限：已清楚 不清楚簽字：簽字：81案例：任務(wù)要點 M 集團(tuán)是希賽信息技術(shù)(CSAI )多年的客戶，CSAI 曾經(jīng)為其開發(fā)了多個信息系統(tǒng)。最近，M 又和 CSAI 簽署了新的開發(fā)合同，以擴展整個企業(yè)的信息化運用范圍，張工擔(dān)任該工程的工程經(jīng)理。張工組織相關(guān)人員對該工程的任務(wù)進(jìn)展了分解，并參考了公司同 M 曾經(jīng)協(xié)作的工程，評價得到工程，總?cè)蝿?wù)

42、量 60 人月，方案工期 6 個月。工程剛剛開場不久，張工的高層經(jīng)理 S 找到張工。S 表示，由于公司運作的問題，需求在 4 個月內(nèi)完成工程，思索到緊縮工期的現(xiàn)實，可以為該工程在增派兩名開發(fā)人員。張工以為，整個工程的任務(wù)量是經(jīng)過仔細(xì)分解后評價得到的，評價過程中也參考了歷史上與 K 企業(yè)協(xié)作的工程度量數(shù)據(jù)，該任務(wù)量是客觀真實的。82目前工程曾經(jīng)開場，增派的人手還需求一定的時間熟習(xí)工程情況，因此即使增派兩人也很難在四個月內(nèi)完成。假設(shè)強行要求工程組成員經(jīng)過加班等方式追逐 4 個月完成的目的，一定會降低工程的質(zhì)量，呵斥用戶不稱心。因此，張工提出將整個工程分為兩部分實現(xiàn)，第一部分運用三個半月的時間，第二

43、部分運用三個月的時間，分別制定出兩部分的驗收規(guī)范，這樣不增派開發(fā)人員也可以完成。高層經(jīng)理以為該方案可以滿足公司的運作要求，用戶也贊同按照這種方案進(jìn)展實施。六個月以后，工程在沒有添加人員的前提下順利地完成，雖然比最初方案延伸了半個月的工期，但既到達(dá)了公司的要求，客戶對最終交付的系統(tǒng)也非常稱心，工程組的成員也沒有感遭到很大的壓力?！締栴}1】指出張工是如何保證工程勝利的？【問題2】試結(jié)合案例指出工程范圍管理的任務(wù)要點？ 83分析：【問題1】(1)張工首先對最初的工程范圍進(jìn)展了明晰的定義，并根據(jù)定義對任務(wù)進(jìn)展了分解，制定了WBS。(2)張工對工程進(jìn)展了估算，且估算結(jié)果真實可信，對工程任務(wù)量有量化的把握

44、。(3)在出現(xiàn)新的工程目的后，張工對工程進(jìn)展了范圍控制，減少了第一階段實現(xiàn)的范圍。(4)張工對重新定義的工程范圍進(jìn)展了確認(rèn)，與高層經(jīng)理和客戶達(dá)成一致。(5)張工對工程進(jìn)展了溝通管理，協(xié)調(diào)了多個工程干系人之間的矛盾。【問題2】工程范圍管理的要點：(1)范圍管理方案。(2)范圍定義。(3)任務(wù)分解。(4)范圍確認(rèn)。(5)范圍控制。在本案例中，張工首先進(jìn)展了范圍定義和任務(wù)分解，得到了明晰的工程范圍；在出現(xiàn)新的工程目的后，張工進(jìn)展了范圍控制，重新定義了兩個階段的工程范圍；最后，張工將重新定義的范圍與工程干系人進(jìn)展了確認(rèn)。 第六節(jié) 工程工程系統(tǒng)的描畫體系 一、工程工程系統(tǒng)描畫體系 二、工程工程系統(tǒng)描畫體

45、系的關(guān)系 三、工程工程系統(tǒng)描畫體系的管理第六節(jié) 工程工程系統(tǒng)的描畫體系一、工程工程系統(tǒng)描畫體系 工程工程系統(tǒng)描畫體系包括工程目的設(shè)計文件、工程定義文件、可行性研討報告、工程義務(wù)書、總體設(shè)計規(guī)劃文件、詳細(xì)設(shè)計文件規(guī)范和圖紙、工程構(gòu)造圖、方案文件工期、費用方案、招標(biāo)文件、合同文件、操作闡明等，共同構(gòu)成了工程工程系統(tǒng)描畫體系。 第六節(jié) 工程工程系統(tǒng)的描畫體系 工程工程系統(tǒng)描畫體系可以分為以下幾個層次： 1、工程系統(tǒng)目的文件。 2、工程工程技術(shù)設(shè)計文件。 3、實施方案和方案文件。 4、任務(wù)包闡明。第六節(jié) 工程工程系統(tǒng)的描畫體系 1、工程系統(tǒng)目的文件。 工程的系統(tǒng)目的文件是工程最高層次的文件，對工程的各方面都有規(guī)定性，包括工程建議書、可行性研討報告、工程義務(wù)書等。 第六節(jié)