衛(wèi)生事業(yè)單位面試題目及答案

1、經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯目前，醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，你怎么看？答：原因：(1)個人方面患者：醫(yī)學(xué)常識匱乏，對醫(yī)療服務(wù)效果期望值過高；法律意識過于淡薄，維權(quán)意識過于高漲；對醫(yī)務(wù)人員工作性質(zhì)不了解，缺乏換位思考意識和包容精神。醫(yī)務(wù)工作人員：醫(yī)術(shù)不精湛醫(yī)德不高尚，缺乏人文關(guān)懷精神，部分人員收紅包、開大處方、亂檢查。(2)醫(yī)療機構(gòu)方面內(nèi)部缺乏面對醫(yī)療糾紛時間的應(yīng)對、協(xié)調(diào)、解決機制內(nèi)部監(jiān)督管理力度不夠重醫(yī)術(shù)、輕醫(yī)德的培養(yǎng)理念。(3)媒體：過度宣傳不實報道(4)國家財政投入力度不足社會保障制度不健全優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均法律制度不健全影響：不利于患者合法權(quán)益不利于保障醫(yī)務(wù)人員利益影響醫(yī)療機構(gòu)的形象以及醫(yī)療體系

2、的發(fā)展。X組織管理類答題思路準(zhǔn)備：明確調(diào)查目標(biāo)；確定調(diào)查方案；確定調(diào)查對象、確定調(diào)查方法、設(shè)計調(diào)查問卷；確定時間或期限；確定調(diào)查人員并組織后期工作。實施：對調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查；收集調(diào)查數(shù)據(jù)或事實；指導(dǎo)調(diào)查人員工作；協(xié)調(diào)調(diào)查進(jìn)度及出現(xiàn)的其他情況總結(jié)：進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)錄入、審核、分析、處理；提出對策或建議撰寫并提供調(diào)查報告。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)關(guān)于醫(yī)療服務(wù)評價的調(diào)查，如何開展?首先，查閱資料，查看以前有無類似活動，明確本次活動的重難點，提前做好方案，與此同時，組建小組，由醫(yī)務(wù)科精英、骨干組成，但不可影響他們重要工作，并召開座談會，集合所有人的智慧，共同商討，并制定本次活動方案，將本次活動可能出現(xiàn)的問題提出，在工

3、作開展中如何解決，做好思想動員工作，讓所有人員知道本次活動意義。其次，對來本院就診的患者及家屬進(jìn)行走訪方式，了解他們對本院服務(wù)質(zhì)量的意見；對出院的患者進(jìn)行電話訪談的方式，了解就醫(yī)過程中對我院服務(wù)質(zhì)量的意見；對醫(yī)務(wù)科處理投訴的工作人員用座談會的方式，了解他們的切實感受，處理過程中數(shù)顯的問題及時解決，并采集影像資料。最后，召集所有人員，整理資料，進(jìn)而形成詳細(xì)的文字資料，并將影像資料整理，匯報領(lǐng)導(dǎo)。X義診開展：準(zhǔn)備：明確目的、時間。地點、參與人員、內(nèi)容、物資過程：布置現(xiàn)場，有序組織群眾檢查，發(fā)放宣傳物資收尾：整理物資，擴大義診影響力，做好相關(guān)后續(xù)服務(wù)。例3:醫(yī)院組織義診活動漫畫，你將如何開展？首先，

4、提前與當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)厝丝诮Y(jié)構(gòu)，常見病比例，明確配備的物資，與居委經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯聯(lián)系，做好宣傳工作；其次：安排工作人員免費發(fā)放宣傳手冊，做好現(xiàn)場人員分配工作，引導(dǎo)人員到相應(yīng)的位置；最后：制定科學(xué)的調(diào)查問卷問卷，總結(jié)工作得失，義診結(jié)果發(fā)放社區(qū)群眾，并提供科學(xué)建議，形成詳細(xì)資料，上報領(lǐng)導(dǎo)。X宣傳類準(zhǔn)備階段：方案：地點、時間、內(nèi)容、方式審批：組建小組、經(jīng)費預(yù)算、資料準(zhǔn)備實施階段：布置現(xiàn)場、協(xié)調(diào)宣傳工作收尾：了解宣傳效果，征求意見，撰寫工作報告。例4組織一次針對醫(yī)務(wù)人員的“艾滋病反歧視”的宣傳活動。首先：現(xiàn)場邀請我院長期從事艾滋病工作的人員開展座談會，解除認(rèn)識上的誤區(qū)；現(xiàn)場觀看艾滋病

5、人影片，進(jìn)一步了解他們的情況，從心靈上認(rèn)可他們；邀請義務(wù)人員與艾滋病人一起座談，加強了解，提升認(rèn)識，消除誤會；一起做益智類游戲。再次，做好影像采集開頭篇：完美的自我介紹：各位考官好，性格開朗的我，樂于助人，待人真誠，有很強適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神；對待工作，仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干；勤奮好學(xué)，得到科室同事的肯定；但是比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗不豐富的我，這就要求在以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)充實自己，不斷積累工作經(jīng)驗，遵守各項醫(yī)院規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)，全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。08年2月21日衛(wèi)生部真題；25分鐘1、如何看待大學(xué)生

6、四處考證？比如英語計算機證。【測評要素】綜合分析能力【答題要點】(1)考證熱的現(xiàn)象反映了當(dāng)前大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置與社會職業(yè)需要的脫節(jié)或矛盾，也反映了社會對大學(xué)生就業(yè)技能要求的短視眼光，需要在教育與就業(yè)觀念等方面進(jìn)行深入的反思。(2)大學(xué)生的“考證熱”有如下三點原因：一，大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置不合理，現(xiàn)有的專業(yè)課的學(xué)習(xí)不能滿足就業(yè)的需要。二，行業(yè)準(zhǔn)入。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，人才市場逐步規(guī)范，一些崗位實行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度是必然的。勞動和社會保障部發(fā)布的需要持職業(yè)資格證上崗的崗位已達(dá)9。個。三，就業(yè)壓力的無奈。近年，隨著我國高等院校的不斷擴招，就業(yè)難成為不爭的事實?？甲C的原始動力還是在于方便

7、求職，畢竟多拿一個證，就多一個就業(yè)機會，多一條生活出路。四，盲目跟風(fēng)心理。從眾心理讓一些大學(xué)生趕持證“時髦”。很多人進(jìn)大學(xué)后不知道該朝哪個方向努力。等到大三、大四開始焦急。發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。(3)對校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參加考證要冷靜思考，不能影響專業(yè)學(xué)習(xí)。企業(yè)是更看重能力的，真正的好公司不會特別看重證書，資格證只表明通過了相關(guān)考試，但并不代表持多種證書的大學(xué)生有與證書相匹配的能力。(4)所以建議學(xué)校加強專業(yè)課的教育，完善專業(yè)的設(shè)置。注重能力的培養(yǎng)，加強就業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。大學(xué)生自身也要加強認(rèn)識與學(xué)習(xí)，提升自己的能力。企業(yè)要完善用人機制，弱化證書的

8、作用?？甲C熱的現(xiàn)象，也給政府主管教育和經(jīng)濟等部門提出了制度和政策調(diào)整的新課題。政府教育主管部門要進(jìn)一步放權(quán)，擴大高校辦學(xué)自主權(quán)，政府經(jīng)濟主管部門要加強企業(yè)教育培訓(xùn)的力度，政府勞動和社會保障主管部門，要規(guī)范職業(yè)資格的考試與培訓(xùn)制度，不要經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯增加應(yīng)試者的經(jīng)濟和其他負(fù)擔(dān)。2、如果處長出國了。你負(fù)責(zé)單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦？找機會好聊聊至少說明兩個意思：第一、要知道這樣做對你不好對你的兩位同學(xué)同樣不好，因為領(lǐng)導(dǎo)雖不在單位，但單位的情況同樣了如指掌，不然就不是領(lǐng)導(dǎo)了，每個領(lǐng)導(dǎo)沒有幾個好朋友，其實領(lǐng)導(dǎo)最恨領(lǐng)導(dǎo)在一個樣領(lǐng)導(dǎo)不再有一個樣的人。第二、既然是同學(xué)，這個時候更應(yīng)

9、幫襯你，這樣將來你才能更好的幫襯他們，只有互相扶持才有雙贏的結(jié)果，不然趁這個時候偷懶也太短視了，對誰都沒好處。3、如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點】(1)表態(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重，同時盡量處理好與同事的關(guān)系。(2)既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細(xì)的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負(fù)擔(dān)，取得同事諒解。如果實在負(fù)擔(dān)太重，我會和同事一起匯報領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。(3)和同事達(dá)成一致后，一起向領(lǐng)導(dǎo)書面匯報

10、，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實施。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報領(lǐng)導(dǎo)。4、如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎么組織？首先看了你的題目就可以看出你對這個活動的準(zhǔn)備不充分，甚至不知道從何處下手！也可能是你忽略或是在這里找靈感有個簡單的方法就是看別的國家是怎么做的，吸取經(jīng)驗！說實話這個活動很簡單，但是想辦好非常難！簡單在于舉辦；難在于弘揚！組織，這個不好說因為你什么資料也沒給，比如場地，我方人數(shù)，外賓人數(shù)！從這個細(xì)節(jié)可以看出，你很難把它辦好，我想這應(yīng)該不是你的強項，組織是一門學(xué)問，關(guān)鍵在于你是怎么對待細(xì)節(jié)的！5、如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來有人反應(yīng)某個標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦？【測評要素】情

11、緒控制能力，應(yīng)變能力【答題要點】(1)面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。(2)要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實，以還事情的本來面目。(3)如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其標(biāo)兵稱號，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。(4)如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。(5)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)，客觀，公正。2008年8月10日成都青羊事業(yè)單位(衛(wèi)生局)考試面試真題1、談?wù)勀銓λ鶊舐毼坏睦斫馀c認(rèn)識，你認(rèn)

12、為你對該職位有什么優(yōu)勢？首先做為一個影像技師，要明白自己的主要職責(zé)，學(xué)習(xí)能力強、能快速掌握新機器新知識，勤奮刻苦、持之以恒、不服輸不斷進(jìn)步，用心負(fù)責(zé)任地去對待前來檢查的每一個人，尊重每一個人。2、如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報道，給單位造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦？第一、我想得分兩種情況經(jīng)行處理：一種是媒體是對我單位工作的誤解，是因為沒有了解事實真相而作出的報道；另一種是媒體的“惡意炒作”。第二、如果是媒體因為沒有了解事實真相，作出了錯誤的報道，那我會把媒體請到我們單位，經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯讓他們了解單位的真實情況，并讓他們知道，其實我們單位一直都是這么做的，并且做的非常好

13、，流言止于智者，我想通過事實會解決這個問題。第三、如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉，由于事物總是有兩面性，新聞報道也不可能絕對真實，而且從業(yè)人員也存在良莠不齊的可能性，報道失真難免。但這個報道已經(jīng)給我們單位造成了負(fù)面影響，解鈴還需系鈴人，請媒體單位對此事進(jìn)行道歉。第三、在今后的工作中，我會加大宣傳力度，宣傳單位的先進(jìn)事跡，弘揚正氣，給單位樹立一個愛民、為民的好形象。3、你認(rèn)為信息宣傳工作對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用？加大衛(wèi)生信息宣傳工作力度，可以提高廣大農(nóng)民群眾對健康知識和衛(wèi)生政策的知曉程度，可以改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)效果；可以營造關(guān)心衛(wèi)生、理解衛(wèi)生、支

14、持衛(wèi)生的良好氛圍，進(jìn)一步提升衛(wèi)生工作的社會滿意度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。1、有人說：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談?wù)勀愕目捶?？很正常啊，人往高處走，有更好的地方，自己更喜歡的地方，當(dāng)然要走了！只不過走之前要把自己的事情做好，該交接的交接好，不能撒手就跑。2、談?wù)勀銏罂嫉脑?？“志趣是工作的最大動機?！彼^“愛一行，干一行”。公務(wù)員之所以成為我的職業(yè)理想，是因為眾多的人民公仆給了我太多的感動。任長霞、沈浩他們都用自己寶貴的生命，譜寫出當(dāng)好人民公仆的動人篇章。像沈浩：兩任村官，六載離家，總是和農(nóng)民面對面，肩并肩。他走得匆忙，放不下村里的道路工廠和農(nóng)田，對不住家中的妻子幼女高堂。那一年，村民按

15、下紅手印，改變鄉(xiāng)村的命運；如今，他們再次伸出手指，鮮紅手印，顆顆都是他的碑文。沈浩一一你是一粒種子，深深地埋進(jìn)這片多情的土地；你是一面旗幟，高高地飄揚在這希望的田野。你把人民捧在心里，人民把你舉過頭頂！站起來，你是一尊雕塑，倒下去，你是一座豐碑！這些優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)人民的實際行動深深地觸動了我，感染了我，也讓我樹立了成為一名像他們一樣的人民公仆的職業(yè)理想。結(jié)合崗位，談?wù)勛约旱倪m應(yīng)性：3、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座，你怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)把這個工作交給我來做，是對我能力的充分信任！我一定會不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，努力完成任務(wù)！我會從以下幾個方面來開展工作：1、計劃階段：確定講座的主題，根據(jù)主題去搜集資料，整理資料

16、！確定主講人！安排好講座的時間、地點、音響等，把這一系列形成方案文字，和同事一起探討，把同事補充的內(nèi)容加上去。把方案交領(lǐng)導(dǎo)審批！2、落實計劃，準(zhǔn)備階段：把計劃落實，責(zé)任到人。如貼公告，希望大家到時候能參加！在講座現(xiàn)場拉橫幅，搞好宣傳工作，必要時聯(lián)系電視臺！邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參加！3、實施階段：講座開始，按程序進(jìn)行！注意協(xié)調(diào)在整個過程中，多方面的協(xié)調(diào)！一旦有突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保講座順利完成！4、結(jié)束總結(jié)階段：講座結(jié)束后，收拾會場！把資料歸檔！對這次講座進(jìn)行總結(jié)，并反思自己在這次活動中的經(jīng)驗得失，形成文字，給領(lǐng)導(dǎo)匯報！回答完畢！2008年7月5日杭州蕭山事業(yè)單位（衛(wèi)生系統(tǒng)）考試面試題

17、1、請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？心理：1細(xì)心，與藥物打交道必須慎之又慎，那可關(guān)乎生命啊2耐心，病人因疾病折磨，有時很刁難人，你一定要有耐心不能生氣，這是作為一個醫(yī)護(hù)人員的基本準(zhǔn)則。經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯3關(guān)心，病人大多缺乏醫(yī)學(xué)知識，但都想刨根問底兒，有時要費好大勁用專業(yè)知識做耐心解釋，千萬不要用話搪塞，一旦他知道真相就會為你做反面宣傳，影響非常糟糕。4愛心，醫(yī)者父母心，在醫(yī)生眼里，只有健康人和不健康人，沒有好人和壞人之分，都要一視同仁，愛心是你發(fā)揮潛能的動力。技術(shù)：社會對醫(yī)生的要求太高了，一方面要求醫(yī)生技術(shù)好身體：色盲、色弱的不行，乙肝的一般不要，今年北大醫(yī)學(xué)部招研究生的時候還對身高提

18、出了要求，要求男生身高要在160cm以上，最好不要酒精過敏。2、組織一次活動首先做問卷調(diào)查，列出準(zhǔn)備方案，由活動參與者多數(shù)決定活動意向，比如去旅游則列出幾個路線方案，多數(shù)人選擇的路線為選擇方案。然后從參與者中挑選出能力和積極性相當(dāng)者組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的準(zhǔn)備、組織工作。下面是細(xì)項工作，包括劃分活動小組，籌備準(zhǔn)備工作，籌劃活動日程，聯(lián)系相關(guān)活動支持（比如出行車船、經(jīng)費籌劃）。最后，很重要的，要考慮特殊情況，要準(zhǔn)備好緊急情況通訊方法等。1、你求職的目標(biāo)是什么？動力是什么？你的優(yōu)勢在哪里？我的求職目標(biāo)是：從事醫(yī)療行業(yè)的工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)人員，全心全意為前來做檢查的人服務(wù)。其動力來自于自己長

19、期對醫(yī)務(wù)工作者的敬仰，加入到這一行列是我的理想。我的優(yōu)勢在于：扎實的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識，以及正直、誠信、用心待人的良好品德基礎(chǔ)！當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點解決哪些關(guān)鍵問題？【參考答案】（1）掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益；（2）建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的衛(wèi)生投入和補償機制；（3）研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？【參考答案】（1）推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。（2）把醫(yī)療機

20、構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費補助，并享受稅費優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導(dǎo)價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開。（3）理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強預(yù)防保健工作。（4）醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實行兩條線管理。（5）衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動分配制度改革?，F(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點：（

21、1）醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80%在城市，20%在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。（2）財政投入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。（3）醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1.3億,再加上5000萬享受公費醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。（4）藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持

22、，藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯（5）公立醫(yī)院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的；另一方面，政府對醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費和分配。（6）政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。近幾年來，社會上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生，請談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平？【參考答案】食品安全是一個關(guān)乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以

23、下幾個方面：（1）積極開展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2006年，農(nóng)業(yè)部門以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類標(biāo)準(zhǔn)為重點，加快農(nóng)業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動基地建設(shè)規(guī)?；?、產(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品化。1 .假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時你該如何處理？應(yīng)急類：分析：一、理性看待。事情已然發(fā)生，要明白重要的是做好善后工作；協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二，了解事情發(fā)生的來龍去脈，查清楚當(dāng)時患者死亡的具體原因，給死者交代也給自己交代；如

24、果覺得有必要及時向科室、院領(lǐng)導(dǎo)匯報。三，找個合適的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責(zé)的話語去批評他，應(yīng)該先肯定他平時的工作表現(xiàn)，然后再深入話題，把當(dāng)時的事提出來，并且強調(diào)并不是他一個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發(fā)生。四，我寬容過錯方，不論他是有意還是故意，一個重病患者，也許死亡對他來說是種解脫。五，通過這件事情時時提醒自己，在工作中要認(rèn)真，正所謂行醫(yī)如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉(zhuǎn)瞬之間。一個哪怕是很細(xì)微的錯誤也可能導(dǎo)致病人的死亡。（點評：一、事件處理過程符合情理；二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工

25、作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等；三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。）2 .近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥?、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？（現(xiàn)象類綜合分析：一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費增長過快，醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；二、

26、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；三、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”；四、建立完善醫(yī)療保障和求助機制等。）3 .醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該如何去改進(jìn)？現(xiàn)象類：對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析原因，能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況，對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識，提出可行的改進(jìn)方案，見解獨到，方案可行。經(jīng)典文檔下載后可復(fù)制編輯4 .某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲

27、稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來，你該如何處理？應(yīng)急應(yīng)變類：對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關(guān)系處理問題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題；第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實際社會問題提出完善監(jiān)督機制的內(nèi)容和個人的事件處理方法，得體恰當(dāng)，令人信服。5 .由于人口密集，活動集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作？對該問題有著較為深刻和獨特的見解，

28、能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。如應(yīng)該加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強對老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。6 .手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勧艿目捶?？首先?yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護(hù)士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對下屬提出

29、的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。7 .你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時保質(zhì)地完成任務(wù)。應(yīng)該相信這是護(hù)士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。如果可能的話，在處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班

30、。實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護(hù)士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。8 .醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待？觀點一、從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。觀點二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢？關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候

31、，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。9 .恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)。”請結(jié)合護(hù)士工作特點談?wù)勼w會。對護(hù)士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品經(jīng)

32、典文檔下載后可復(fù)制編輯質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。10 .智者說一個人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫接淇斓娜?/p>

33、，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。11 .你的專業(yè)性很強，而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦？答：第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；第二因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從；第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的

34、任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他（她）參考。12 .假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？答：1成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情，以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5樂

35、于助人6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。13 .假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。9、你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？第一如