專業(yè)清潔服務(wù)合同協(xié)議條款書

專業(yè)清潔服務(wù)合同協(xié)議條款書第一章合同標(biāo)的與范圍1.1合同編號_________1.2合同名稱專業(yè)清潔服務(wù)合同協(xié)議條款書1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1清潔項(xiàng)目乙方將提供以下清潔服務(wù)：辦公室日常清潔商場公共區(qū)域清潔居住小區(qū)公共區(qū)域清潔專項(xiàng)清潔服務(wù)（如地毯清洗、玻璃清潔等）1.3.2清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證清潔效果達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：辦公室清潔：無灰塵、無污漬、無異味商場公共區(qū)域清潔：地面無垃圾、無污漬、墻面無灰塵居住小區(qū)公共區(qū)域清潔：公共區(qū)域無垃圾、無污漬、墻面無灰塵專項(xiàng)清潔服務(wù)：按照專項(xiàng)服務(wù)要求執(zhí)行1.4服務(wù)時(shí)間1.4.1工作日乙方應(yīng)在甲方指定的工作日進(jìn)行清潔服務(wù)。1.4.2非工作日如需在非工作日進(jìn)行清潔服務(wù)，需提前與甲方協(xié)商并支付額外費(fèi)用。第二章服務(wù)提供方2.1乙方資質(zhì)乙方應(yīng)具備相應(yīng)的清潔服務(wù)資質(zhì)，包括但不限于：清潔服務(wù)許可證質(zhì)量管理體系認(rèn)證2.2乙方責(zé)任2.2.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)對提供的清潔服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2安全責(zé)任乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證清潔過程中的安全，防止意外發(fā)生。第三章合同期限與費(fèi)用3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：辦公室清潔：每平方米____元/月商場公共區(qū)域清潔：每平方米____元/月居住小區(qū)公共區(qū)域清潔：每平方米____元/月專項(xiàng)清潔服務(wù)：根據(jù)具體項(xiàng)目另行協(xié)商確定3.2.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章甲方責(zé)任4.1提供條件甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行清潔服務(wù)的必要條件，包括但不限于：安全保障清潔工具和用品相關(guān)法律法規(guī)的遵守4.2指導(dǎo)與監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，以保證清潔服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五章合同變更與終止5.1變更5.1.1請求變更任何一方需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。5.1.2變更程序變更合同內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2終止5.2.1合同終止條件以下情況之一發(fā)生時(shí)，任何一方有權(quán)終止合同：乙方違反合同約定，未達(dá)到清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方未按合同約定支付費(fèi)用雙方協(xié)商一致5.2.2終止程序合同終止需提前____天以書面形式通知對方，并按照合同約定處理善后事宜。第六章服務(wù)執(zhí)行與管理6.1服務(wù)計(jì)劃6.1.1服務(wù)計(jì)劃制定乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括清潔頻率、時(shí)間安排、人員配置等。6.1.2服務(wù)計(jì)劃提交乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向甲方提交服務(wù)計(jì)劃，并經(jīng)甲方確認(rèn)。6.2服務(wù)執(zhí)行6.2.1清潔操作規(guī)范乙方在執(zhí)行清潔服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循以下操作規(guī)范：使用環(huán)保清潔劑遵守清潔工具和用品的使用說明采取適當(dāng)?shù)陌踩雷o(hù)措施6.2.2清潔進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交清潔進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：清潔項(xiàng)目完成情況清潔過程中遇到的問題及解決方案下一步工作計(jì)劃6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、抽樣檢查等。6.3.2質(zhì)量反饋甲方應(yīng)將服務(wù)質(zhì)量反饋給乙方，乙方應(yīng)根據(jù)反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章設(shè)備與用品7.1清潔設(shè)備7.1.1設(shè)備提供乙方應(yīng)提供滿足清潔服務(wù)需求的清潔設(shè)備，包括但不限于吸塵器、拖把、清潔劑等。7.1.2設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)對所提供的清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。7.2清潔用品7.2.1用品提供乙方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品，包括但不限于消毒液、清潔劑、手套等。7.2.2用品更換乙方應(yīng)根據(jù)清潔需求定期更換清潔用品，保證清潔效果。第八章人員管理8.1人員配置8.1.1人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)范圍和甲方需求，配置相應(yīng)數(shù)量的清潔人員。8.1.2人員素質(zhì)乙方所配置的清潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，并通過相關(guān)技能培訓(xùn)。8.2人員培訓(xùn)8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行以下培訓(xùn)：清潔操作規(guī)范安全知識服務(wù)禮儀8.2.2培訓(xùn)記錄乙方應(yīng)記錄每位清潔人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。第九章服務(wù)記錄與報(bào)告9.1服務(wù)記錄9.1.1記錄內(nèi)容乙方應(yīng)記錄以下服務(wù)相關(guān)內(nèi)容：清潔時(shí)間清潔人員清潔項(xiàng)目清潔效果9.1.2記錄保存乙方應(yīng)將服務(wù)記錄保存至少____年，以備查驗(yàn)。9.2服務(wù)報(bào)告9.2.1報(bào)告形式乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告形式可為書面或電子版。9.2.2報(bào)告內(nèi)容服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：清潔項(xiàng)目完成情況清潔過程中遇到的問題及解決方案下一步工作計(jì)劃第十章合同附件10.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)計(jì)劃清潔設(shè)備清單清潔用品清單人員配置表培訓(xùn)記錄10.2附件效力本合同附件與本合同正文具有同等法律效力。第十一章合同履行與交付11.1服務(wù)交付11.1.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間表，完成所有清潔服務(wù)項(xiàng)目。11.1.2服務(wù)交付確認(rèn)甲方應(yīng)在乙方完成每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目后，進(jìn)行現(xiàn)場檢查并確認(rèn)服務(wù)交付是否符合合同要求。11.2質(zhì)量保證11.2.1質(zhì)量保證期乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期為合同期限結(jié)束后的____個(gè)月。11.2.2質(zhì)量保證措施在質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即無償進(jìn)行修復(fù)，直至問題得到滿意解決。第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件除合同約定的終止條件外，以下情況也可導(dǎo)致合同終止：任何一方被依法宣告破產(chǎn)或解散合同目的無法實(shí)現(xiàn)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.2合同解除12.2.1解除條件任何一方在出現(xiàn)合同解除條件時(shí)，可書面通知對方解除合同。12.2.2解除程序合同解除需提前____天以書面形式通知對方，并按照合同約定處理善后事宜。第十三章其他條款13.1通知13.1.1通知方式雙方之間的所有通知、文件、要求等應(yīng)通過以下方式發(fā)送：郵寄傳真郵件13.1.2通知生效通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后生效，除非對方在通知發(fā)出時(shí)已收到通知。13.2不可抗力13.2.1定義本合同所指不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2.2影響發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失