收銀員模擬試題

1、模擬試題（一）一、單項(xiàng)選擇題1收銀員又稱為（ a ）是指商業(yè)零售企業(yè)從事面向顧客收取貨幣資金、支票等各種工作的人員。A. 收款員 B. 出納 C. 會(huì)計(jì) D.財(cái)務(wù)主管2c ）不是收銀員的職業(yè)特點(diǎn)。A.專業(yè)性 B. 責(zé)任性 C. 定型性D. 服務(wù)性3a ）是收銀員的服務(wù)對(duì)象。A.消費(fèi)者 B. 經(jīng)理 C. 會(huì)計(jì)D.批發(fā)商4健康的身心素質(zhì)包括健康的體魄和（A.健全的人格B.清醒的頭腦C.健全的心理D.忍耐力5作為一名收銀員，不但要掌握一般的（不但要掌握一般的a ） ，還要有良好的品德和優(yōu)雅氣質(zhì)。A.財(cái)務(wù)知識(shí) B.禮儀知識(shí) C.售后技能D. 營(yíng)銷知6.按企業(yè)在商品流通中所處地位和作用分批發(fā)企業(yè)和 （

2、D ） 。A.國(guó)有獨(dú)資企業(yè)B.集體所有制企業(yè)C. 股份有限責(zé)任公司D.零售企業(yè)7. 內(nèi)部以百貨店或大型綜合超市作為核心店，各種專業(yè)店、專賣店、餐飲、娛樂設(shè)施共同構(gòu)成的零售業(yè)態(tài)是（ D ） 。A. 便利店B. 折扣店C.百貨店D. 購(gòu)物中心8. 商品平均價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售業(yè)態(tài)是（ B ） 。A. 便利店B. 折扣店C.百貨店D. 購(gòu)物中心9. 不屬于無店鋪零售業(yè)態(tài)有（ D ） 。A. 網(wǎng)上商店B. 自動(dòng)售貨亭 C. 電話購(gòu)物D. 便利店10. 下列不屬于零售企業(yè)特點(diǎn)的有（ B ） 。A. 服務(wù)對(duì)象是最終消費(fèi)者B.大宗的、 整批的交易C. 直接為消費(fèi)者服務(wù)D.交易次

3、數(shù) 多，每筆交易數(shù)額小11 據(jù)調(diào)查，顧客對(duì)零售企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目的最關(guān)心為：商品容易拿到占 15 ； 占 25 ； 商品豐富占15；占 14； 占 13 ； 占 8；商品價(jià)格便宜占 5。 （ A ） 。購(gòu)物環(huán)境清潔明商品標(biāo)價(jià)清楚A. 開放式容易進(jìn)入B.亮C. 服務(wù)人員的態(tài)度D.12 我們所說的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指1993 年 10 月 31 日頒布、b ）起施行的中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法A 1993 年 1 月 1 日 b 1994 年 1 月 1 日c 1995 年 1 月 1 日 d. 1996 年 1 月 1 日13 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的頒布實(shí)施，是我國(guó)第一次以立法的形式全面確認(rèn)（c ）的

4、權(quán)利。A.經(jīng)營(yíng)者 b .生產(chǎn)者 c .消費(fèi)者 d .其他14 我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則是（a ） 。A.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)的原則b .國(guó)家對(duì)生產(chǎn)者特別保護(hù)的原則c 國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)者特別保護(hù)的原則d 其他15 消費(fèi)者不僅包括為自己生活需要購(gòu)買物品或接受服務(wù)的人，也包括為了（ c ）等需要而購(gòu)買商品，以及替家人、朋友購(gòu)買物品，代理他人購(gòu)買生活用品的人。A.生產(chǎn)需要b .經(jīng)營(yíng)需要 c .收藏、保存、送人d. 其他16 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)， 按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)（ a ）責(zé)任，也就是通常所說的“三包” 。A 包修、包換、包退b 包用、包換、包退c 包裝、包換、包退d 其他17

5、社會(huì)成員的消費(fèi)分為（c ）兩種。A 生活性消費(fèi) b 生產(chǎn)性消費(fèi) c 生活性消費(fèi)和生產(chǎn)性消費(fèi) d. 其他18 非法出具金融票證罪，是指（a ）違反規(guī)定為他人出具信用證或者其他保函、票據(jù)、存單、資信證明，造成較大損失的行為。 理貨員 b 銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作人員 Ac 保安員d 其他19 （ a ）是指銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作人員，違反規(guī)定為他人出具信用證或者其他保函、票據(jù)、存單、資信證明，造成較大損失的行為。A非法出具金融票證罪 b. 洗錢罪 c. 偽造貨幣罪d. 生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪20 下列物品屬于商品的有（ D ） 。A.自產(chǎn)自用的蔬菜 B.報(bào)廢的勞動(dòng)產(chǎn)品C.江河中的沙石D.

6、商場(chǎng)銷售的童裝21 不屬于商品必須滿足的條件是（ D ） 。A. 勞動(dòng)產(chǎn)物 B. 有用性C. 用于交換D. 有形22 （ D ）是對(duì)商品品種的詳盡區(qū)分，包括商品的規(guī)格、花色、等級(jí)等，更具體地反映商品的特征。A 大類B. 中類C. 小類D. 細(xì)目23 在商品分類編碼中，普遍采用的是條形碼和（A ） 。A.數(shù)字代碼B. 字母代碼 C.字母數(shù)字混合代碼 D. 符號(hào)代碼24 條形碼表達(dá)有關(guān)商品的一系列信息包括（D ） 。A.制造廠商 B. 商品名 C. 品種D. 以上所有25 . 商品條形碼中前綴碼為 489 的國(guó)家或地區(qū)是（ C ） 。A.美國(guó) B. 英國(guó) C. 香港D. 哈薩克斯坦26 銷售包裝的

7、特點(diǎn)一般是包裝件小， 對(duì)包裝的技術(shù)要求有（ A ）A 美觀B. 保護(hù)商品 C. 堅(jiān)固耐用D. 方便裝卸27 不是獲得國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的條件（B ） 。A.產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定B.產(chǎn)品經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門連續(xù)二次以上監(jiān)督檢查均為合格C 市場(chǎng)占有率高D 產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策28 收銀員在向出納交支票時(shí)，應(yīng)填寫（A） 。A.支票交款單B.支票進(jìn)賬單收據(jù)現(xiàn)金交款單DC）聯(lián)。 作廢發(fā)票登記簿一般一式（ b 29二一B A四 三DC。 支票的有效期為（ b 30A 1510 天天二個(gè)月 個(gè)月 D C 1） 。 a 31 支票收銀的操作步驟正確的是（驗(yàn)審支票 BA 查驗(yàn)持票購(gòu)物人身份查

8、驗(yàn)收款通知，通DC 交存支票知發(fā)貨）。 a 月 1 日（周四）企業(yè)開出支票，到期日為（ 32 3日月 1011 日B 3A 3 月日 133 月 12 日D C 3 月） 。 d 33 下列說法正確的有（收銀員若將作廢發(fā)票遺失，應(yīng)該將此發(fā)票作廢A 若同一筆交易有若干張發(fā)票， 只有其中一張發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)B 可以只更改錯(cuò)誤的那張發(fā)票已使用過發(fā)票的存根可由收銀員自行保管C.出納人員收到銀行收款通知后，通知收銀員，由其通知D業(yè)務(wù)人員發(fā)貨收銀員將作廢發(fā)票遺失的，不能將此發(fā)票作廢，而視同收銀34） 。員的收銀短缺，由收銀員自行負(fù)責(zé)，這是因?yàn)椋?d工作不夠負(fù)責(zé)導(dǎo)致作廢B A 管理制度規(guī)定發(fā)票遺失避免收銀員以此作

9、弊D作廢沒有依據(jù)C自中華人民共和國(guó)發(fā)行貨幣以來，已經(jīng)發(fā)行過五套人民幣， 35多系普通紀(jì)念幣與貴金屬紀(jì)念幣等多品種、 形成紙幣與金屬幣、 ）人民幣。 d 列的貨幣體系。目前，我們市面上流通的是（.第五套 D C .第四套.第三套 A.第二套 B個(gè)成員國(guó)家中成為唯12d） 開始發(fā)行的， 在歐元區(qū) 36 歐元是 （一的法定貨幣。I 月 2001年 12000年 1 月 1 日 C11999A 年 1 月日 B 日II 月 2002 日 D 年37 . （d）是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)。A.儲(chǔ)值卡 B .借記卡 C .銀行卡 D .信用卡38 .目前流通的香港渣打銀行鈔票，是該行自（

10、 d）起發(fā)行的紙幣。面額有10、 20、 50、 100、 500 和 1000元。A 1990 年 1 月B 1991 年 1 月 C 1992 年 1 月 D 1993年1月39 .如今，（B）正日漸普遍，能夠很方便地取代現(xiàn)金和支票進(jìn)行消費(fèi)，逐漸成為最受歡迎的支付卡。A.儲(chǔ)值卡 B .信用卡 C .銀行卡 D .借記卡40 識(shí)別人民幣除了看、摸、聽，還可以用（ A ） 。A.測(cè) B 、聞C、驗(yàn)D、切41 在中國(guó)，我國(guó)自己的信用卡組織是（ D ） 。AB 、 C 、 D 、中國(guó)銀聯(lián)42 人民幣20 元的固定水印頭像是（ A ）A.荷花B、月季C、薔薇D、牡丹43 人民幣10 元的安全線上顯示

11、的數(shù)字符號(hào)為（ B ） 。A. 10 B、¥ 10 C、10 D、10 元44 歐元上用5 種不同語言文字的縮寫形式注明了（ d ）的名稱。A、歐盟 B、聯(lián)合國(guó) C、歐洲人民銀行 D、歐洲中央銀行45 機(jī)的核心部件是（C ） 。A.顯示器B .打印機(jī)C .主機(jī)D .鍵盤46 機(jī)錢箱中用來存放紙幣的是（B ） 。A 票夾 B 錢槽 C 扎條 D 錢包47 收銀員的下機(jī)操作一般是在（B ）窗口進(jìn)行。A “員工登錄”B “銷售” C “開票” D “簽到 / 收據(jù)”48 “刪除”鍵與“清除”鍵的區(qū)別在于（ A ） 。A.刪除光標(biāo)前一個(gè)字符B .刪除已經(jīng)掃描的一個(gè)商品信息C.刪除已經(jīng)掃描的多

12、個(gè)商品信息 D.刪除顧客放棄購(gòu)買某商品49 收銀機(jī)的主要輸入設(shè)備是（D ） 。A.顯示器B.打印機(jī) C.主機(jī) D.鍵盤50 不屬于終端收銀機(jī)的基本構(gòu)成是（ D ） 。A.顯示器B.小票打印機(jī) C .鍵盤D .條形碼電子稱51 收銀機(jī)能夠進(jìn)行收銀員的賬務(wù)管理和營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)效率統(tǒng)計(jì)工作，是體現(xiàn)了收銀機(jī)的（ B ）功能。A.顧客管理B .員工管理 C .稅收管理 D .收據(jù)的流水賬管理52收銀機(jī)能夠進(jìn)行分析、庫存管理、毛利計(jì)算的工作，體現(xiàn)了收銀機(jī)的（ D ）功能。A.統(tǒng)計(jì)報(bào)表和查詢管理.業(yè)務(wù)權(quán)限管理C.信息通信與聯(lián)網(wǎng)處理.部分后臺(tái)管理53 收銀機(jī)的維護(hù)周期一般是（B ） 。A 1-2 個(gè)月 B 2-

13、3 個(gè)月 C 3-4 個(gè)月 D 4-5 個(gè)月54 當(dāng)收銀機(jī)屏幕顯示“打印機(jī)未準(zhǔn)備好”時(shí)，首先檢查（A）A.打印機(jī)電源開關(guān) B .看打印機(jī)是否已上好紙C.打印機(jī)的電源線是否連接好D .打印機(jī)與主機(jī)是否連接好55 收銀員填寫的“繳款單”格式一般是（A） 。A. 一式二聯(lián) B . 一式三聯(lián)C. 一式四聯(lián) D . 一式一聯(lián)56 .當(dāng)打印機(jī)突然停止打印，檢查是否按錯(cuò)了（D）鍵A.提單 B .刪除 C .確定 D .不出票57 收銀機(jī)在操作時(shí)要注意（B） 。A.可以將金屬物品或水杯等放在機(jī)器上B .不要阻塞機(jī)器的通風(fēng)口C 可以使用與機(jī)器規(guī)定不符的電壓D 可以讓頭發(fā)或其他雜物卷進(jìn)打印機(jī)的齒輪中58 收銀機(jī)可

14、以放在（A ）環(huán)境中。A.常溫 B 潮濕 C .酸性氣體D .振動(dòng)頻繁59 下列說法正確的有（A ） 。A.收銀空閑時(shí)間里，不要隨意打開錢箱點(diǎn)鈔。B.收銀臺(tái)上除茶水外，收銀員可以放置其他任何私人物品。C.不啟用的收銀通道時(shí)不必用鏈條攔著。D.收銀員在營(yíng)業(yè)期間可以看報(bào)與談笑。60 有關(guān)收銀機(jī)打印機(jī)維護(hù)的說法不正確是（D ） 。A.當(dāng)打印機(jī)突然停止打印，檢查是否按錯(cuò)了 “不出票”鍵。B.打印機(jī)面架不能承受過大的壓力。C.因打印機(jī)的旋鈕桿很小，應(yīng)小心旋轉(zhuǎn)。D.打印機(jī)的打印厚薄間隔不必調(diào)好。61 儀容的中心是（c ） 。A.圓部 B. 服飾 C.62收銀服務(wù)的直接對(duì)象是（A.公司B.學(xué)校C.63 儀容

15、的重點(diǎn)是（ a ） 。A.面部B.服飾C.64 “歡迎光臨， ” “您好”屬于（A. 請(qǐng)托用語B. 道別用語C.65收銀員的行為禮儀包括（頭發(fā)D.雙手）。領(lǐng)導(dǎo)D.顧客頭發(fā)D.雙手c ）用語。問候用語D. 致謝用語）。A. 站姿禮儀B. 坐姿禮儀C. 行走禮儀D. 語言禮儀66 發(fā)現(xiàn)有顧客尋找收銀機(jī)結(jié)賬時(shí)，收銀員不應(yīng)說（ d ）A. “歡迎光臨， 請(qǐng)到這里來結(jié)賬好嗎？”B./ 小姐，請(qǐng)往這邊走，這邊結(jié)賬” C.“對(duì)不起，請(qǐng)到這里來結(jié)賬好嗎?D. “您好！這邊人多，請(qǐng)那邊結(jié)賬。67 禮儀的內(nèi)容不包括（c ） 。儀式D.禮俗d ）。自然D.舒服c ）?！爸x謝，請(qǐng)您A.禮節(jié) B 禮貌 C.68不是站姿

16、禮儀的基本要求是（A.挺直 B. 穩(wěn)重 C.A “謝謝，請(qǐng)拿好商品，您慢走?！?B.69下列哪些用語是收銀員唱收唱付用語（拿好小票，歡迎再來。C “總計(jì)元/收您元 / 找您元” D. “對(duì)不起， 讓您久等了。70. 下列哪些不屬于收銀員語言規(guī)范中的“五要” （ C ） 。A. 語言要親切 B. 語氣要誠(chéng)懇C. 語調(diào)要大聲D.要講普通話71. （d）是指以非法占有為目的，違反信用卡管理法規(guī)，利用信用卡進(jìn)行詐騙活動(dòng)，騙取財(cái)物數(shù)額較大的行為。A偽造貨幣罪 b 生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪C洗錢罪 d 信用卡詐騙罪72 （ a） 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。A 國(guó)務(wù)院 b 省級(jí) c 市級(jí)

17、 d 縣級(jí)73 （ b ）是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。A.走私罪 b .職務(wù)侵占罪 c .不當(dāng)?shù)美飀.詐騙罪74 收銀員還會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑徽J(rèn)真、 疏忽大意多收或少收了顧客的錢，從而與顧客產(chǎn)生債的關(guān)系是（ c ） 。A.生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪 b .偽造貨幣罪 c .不當(dāng)?shù)美鹍.詐騙罪75 . 下列不屬于零售企業(yè)特點(diǎn)的有（ B ） 。A. 服務(wù)對(duì)象是最終消費(fèi)者B. 大宗的、整批的交易C. 直接為消費(fèi)者服務(wù)D. 交易次數(shù)多， 每筆交易數(shù)額小76 作為一名收銀員應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)、 保持良好的 （ a ） 放在首位，始終做到“常在河邊走，堅(jiān)決不濕

18、鞋” 。A. 思想品德素質(zhì)B.職業(yè)道德素質(zhì)C. 科學(xué)文化素質(zhì)D.專業(yè)技能素質(zhì)77收銀員應(yīng)該具備的高尚道德，既包括作為社會(huì)人的道德，又包括（ c ） 。A. 法制意識(shí) B. 文化水平C. 商業(yè)職業(yè)道德D.專業(yè)技能78收銀員小王工作勤奮努力、技術(shù)精湛，時(shí)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，體現(xiàn)了收銀員（ c ）職業(yè)道德守則。A.遵紀(jì)守法，廉潔自律B.愛崗敬業(yè)，忠于職守C.勤學(xué)苦練，提高技能D.禮貌待客，熱情服務(wù)79收銀員小李利用工作之便，將商品未經(jīng)過掃描、付款就據(jù)為己有，違反了（ a ）職業(yè)道德守則。A. 遵紀(jì)守法，廉潔自律B.愛崗敬業(yè)，忠于職守C. 勤學(xué)苦練，提高技能D.禮貌待客，熱情服務(wù)80. （

19、 a ）既是做人的基本準(zhǔn)則，也是職業(yè)道德的精髓。A. 誠(chéng)實(shí)守信B. 愛崗敬業(yè)C. 服務(wù)群眾 D. 奉獻(xiàn)社會(huì)二、判斷題：81. 商業(yè)企業(yè)按所有制形式分類， 可分為公有制商業(yè)企業(yè)和非公有制商業(yè)企業(yè)。（V ）82. 批發(fā)企業(yè)是以大宗的、 整批的交易批量， 供應(yīng)零售企業(yè)或其他批發(fā)企業(yè)用作交易， 或者供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)用作進(jìn)一步加工并銷售的商業(yè)企業(yè)。它處于商品流通的終點(diǎn)環(huán)節(jié)。 （X ）83. 百貨店位于城市繁華區(qū)的交通要道或郊區(qū)重要地段， 目標(biāo)顧客以追求時(shí)尚和品味的流動(dòng)顧客為主。（V ）84. 零售企業(yè)是以商品直接供應(yīng)居民用作生活消費(fèi)或供應(yīng)集團(tuán)單位用作非生產(chǎn)和生活消費(fèi)的商業(yè)企業(yè)。（V ）85. 據(jù)調(diào)查表明，

20、在零售企業(yè)里播放慢節(jié)奏的音樂會(huì)使顧客在店內(nèi)流連的時(shí)間縮短，而導(dǎo)致購(gòu)買的商品減少。86一個(gè)合格的收銀員，只要能快速、準(zhǔn)確地為客人提供好結(jié)算服務(wù)就行了。（ X ）87收銀員在上崗前需要佩戴工號(hào)，檢查妝容，做到著裝整齊，儀表端莊。（V ）88 .收銀員在找零時(shí)只需將零錢和小票放在收銀臺(tái)上即可。（x ）89 .收銀員在接待顧客時(shí)需要面帶微笑。（V ）90在大拍賣時(shí)，零售企業(yè)就可以播放一些節(jié)奏較快、旋律較強(qiáng)勁的樂曲，使顧客產(chǎn)生搶購(gòu)的沖動(dòng)。（，）91 國(guó)家綜合運(yùn)用立法、行政、司法等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。（，）92 .消費(fèi)者消費(fèi)行為的客體僅僅是商品。（X ）93經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜

21、查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。 （，）94 經(jīng)營(yíng)者保證商品質(zhì)量的義務(wù)不是一項(xiàng)法定義務(wù)， 而僅僅是一項(xiàng)約定義務(wù)。（X）95 . 商品編碼按其所用的符號(hào)類型分為數(shù)字代碼、 字母代碼、 字母數(shù)字混合代碼和條形碼四種。（，）96 . 只有當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)碼尺寸超過總印刷面積的 15% 時(shí)，才允許申報(bào)使用縮短碼。（X）97若同一筆交易有若干張發(fā)票，只有其中一張發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)將所有發(fā)票同時(shí)收回一并辦理作廢，再重新開具發(fā)票。（，）98 .收銀員在收到假幣時(shí)可以沒收上繳公司。（X ）99 .條碼閱讀器是機(jī)的核心，控制著機(jī)的運(yùn)行。（X ）100 .敞開式銷售方式的貨架下層不易看清陳列商品，可以采

22、用傾斜式陳列。（V ）標(biāo)答.1 2 3 4 5 67 89 111111111120a c a c a 8d 9d 32b 4d 50671b a bc a c a c a a d22222222233333333334012 73412534856687990d d a d c a b a b b a a d d d d d d d a4444444445555555555609 8 7 6 5 4 3 2 10 9 87 54 32 1 6.d a b a d b a a d a b d c b b a d d b d8777777776666666776609 78 3 4 5 6 4

23、56 7 89 0 1 2 1 2 3a c a c b a c d c d c c d a b c c d a d1999999888999988888808 9 5 6 7 8 9 0 1 23 4 1 2 3 4 5 6 70X X X， a/ a/ X，X a/ a/ X a/，X X V X，V1 一月二月三月金利產(chǎn)品名數(shù)金產(chǎn)品名數(shù)金利產(chǎn)品名數(shù)利潤(rùn)稱量額潤(rùn)稱量額潤(rùn)額量稱產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品合合合計(jì)計(jì)計(jì)下午 13: 0017: 00B.實(shí)行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下, 經(jīng)公司同意，可自行安排工作和休息時(shí)間。打卡制度21. 3.3.1.2.1 公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制

24、度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2 打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間；因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登 3.1.2.4注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先記表 ,應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、 如因特殊情況不能事先申請(qǐng)， 申請(qǐng)，審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫未打卡補(bǔ)報(bào)部門經(jīng)理、 由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況， ， 簽申請(qǐng)表上述情況月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。人力

25、資源部批準(zhǔn)后，考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。手工考勤制度3.1.2.53.1.2.6 手工考勤制申請(qǐng)： 由于工作性質(zhì)， 員工無法正常打卡 （如外圍人員、出差） ，可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.2.7 參與手工考勤的員工， 需由其主管部門的部門考勤員 （文員）或部門指定人員進(jìn)行考勤管理， 并于每月 26 日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。3.1.2.8 參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生， 應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、 休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤 , 需在外派公司打卡記錄 ; 如遇中途出差 , 持出差證明 , 出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2 加班管理定義 3.2.1加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A.現(xiàn)場(chǎng)管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)， 合理安排工作班次。 部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時(shí)達(dá)到要求。 凡是達(dá)到月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的， 應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對(duì)超出月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報(bào)主管副總