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文檔簡介

1、愛慕時尚工廠實習實習報告目錄1. 北京愛慕內(nèi)衣有限公司介紹中關村電子城望京科技園。自1993年創(chuàng)建愛慕品牌,已連續(xù)多年被中華商業(yè)聯(lián)合會監(jiān)測為中國內(nèi)衣市場綜合占有率第一位,已成為中國市場時尚內(nèi)衣第一品牌,并積極拓展海外市場,現(xiàn)有員工人數(shù)達10000余人。愛慕旗下?lián)碛械钠放萍爱a(chǎn)品線包括:“愛慕女士”( Aimer women)、“愛 慕先生”(Aimer men、“愛慕兒童”(Aimer kids )、“ MODELAB、“愛美 麗 ”(imi ' s)、“蘭卡文”(LA CLOVER)郡是(GUNZE、“心愛”(Shi ne Love)、 皇錦,代理海外高端品牌事業(yè),投資設立了蘇州昆曲會

2、所,愛慕美術館等文化機 構。愛慕在蘇州的生產(chǎn)基地,年產(chǎn)量達1000余萬件;即將在2012年底建成的北 京順義基地是集生產(chǎn)制造、技術開發(fā)、物流配送及商業(yè)建設等多功能為一體的現(xiàn) 代化時尚工廠。自2009年起,愛慕簽約國際影星鞏俐為品牌形象代言人。未來愛慕將始終 秉承“創(chuàng)造美,傳遞愛”的品牌理念和“精致、時尚、優(yōu)雅”的品牌定位,在風 格上追求東方元素與國際流行的有機融合, 打造具有中國風格的國際化高端品牌 形象。愛慕的經(jīng)營目標是成為中國時尚產(chǎn)業(yè)的領導品牌、國際知名品牌和百年企業(yè)。2. 發(fā)展現(xiàn)狀總部位于北京望京科技園的愛慕集團,在20年的發(fā)展歷程中,始終秉承“創(chuàng) 造美、傳遞愛”的使命,連續(xù)多年被中華商

3、業(yè)聯(lián)合會監(jiān)測為中國內(nèi)衣市場綜合占 有率第一位,成功躋身中國內(nèi)衣行業(yè)領軍品牌行列。到2010年,愛慕集團在北京及蘇州擁有兩處生產(chǎn)基地,旗下?lián)碛械钠放萍?產(chǎn)品線包括:“愛慕” (AIMER、“愛美麗”(imi ' s)、“LA CLOVER、“AIMER men"、“Aimerkids ”及家紡系列產(chǎn)品等。另外,愛慕還在內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)設立了首家 極具專業(yè)水準的內(nèi)衣定制工作室,根據(jù)顧客的個性化需求,提供內(nèi)衣定制服務。 近兩年來,愛慕更是涉足禮服高級定制領域,通過推廣時尚生活方式,全方位打 造中國時尚領軍品牌形象。2009年11月,愛慕成功簽約國際巨星鞏俐成為品牌形象代言人。未來,愛慕將繼

4、續(xù)秉承“精致、時尚、高雅”的品牌定位,在風格上追求東方元素與國際 流行的有機融合,深度挖掘內(nèi)衣文化的價值觀與美學意涵, 樹立起具有中國風格 的國際化高端品牌形象。3. 相關品牌1.愛慕愛慕以精致、時尚、高雅并融合東西方文化的原創(chuàng)設計為女性創(chuàng)造美、傳遞 愛,展現(xiàn)萬千姿彩的女性韻味。2 .愛美麗愛美麗(imi ' s)是一個高度關注年輕女性生活方式 的時尚品牌,品牌定 位為“心的活力”,主張“感受時尚享受快樂 ”!圖1愛美麗商標3. LA CLOVERLACLOVER是奢華、性感、與眾不同的,將自意大利的設計風格融入每件作品 當中,把四葉草的 幸運縈繞在每一位成功女性的身邊。4. 愛慕男士

5、愛慕男士( AIMER men致力于舒適、時尚、高品質內(nèi)衣產(chǎn)品,塑造都市 精英男士新典范。5. 慕瀾(Modelab),又稱“美體實驗室”,致力于塑造中國女性驕人的完 美身材,逆齡時光!4. 愛慕工廠北京愛慕內(nèi)衣有限公司有北京時尚工廠和蘇州生態(tài)工廠兩大工廠。北京時尚工廠愛慕北京順義基地是愛慕集團繼蘇州生產(chǎn)基地后的又一集生產(chǎn)制造、技術研發(fā)及物流配送三大功能為一體的現(xiàn)代化時尚工廠。項目用地為萬平方米,建筑面積萬平方米,項目投產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)各類高級內(nèi)衣 400萬件。愛慕北京順義基地的開工建設,標志著愛慕集團的發(fā)展又跨進了一個新階段,也將對順義區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。 相信愛慕北京順義基地會成

6、 為順義區(qū)工業(yè)建筑的新標志,會成為北京都市設計制造工業(yè)的新典范, 也將成為 中國最時尚的工廠之一。蘇州生態(tài)工廠隨著社會進步,人們生活質量的提高,生態(tài)和環(huán)保越來越受到社會各界及廣 大消費者的重視。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)也一定會把這樣的社會需求融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。生態(tài)工廠,是當下國際上許多發(fā)達國家鑒于全球環(huán)境惡化而提出的基于環(huán)保意義 上的新時代工廠理念,指的是以生態(tài)學原理為指導所建立的工廠生態(tài)系統(tǒng)。在這 個系統(tǒng)中,常規(guī)意義上的綠地植被系統(tǒng)只是其中的一個部分, 其中涵蓋環(huán)境生態(tài), 人文生態(tài),科技生態(tài)等廣泛意義上的生態(tài)范疇。公司建設生態(tài)工廠從自然生態(tài)、人文生態(tài)、科技生態(tài)三方面入手。依據(jù)基地 的地理條件

7、以及企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)特征,將企業(yè)分為會所區(qū)、生產(chǎn)生活區(qū)、待規(guī)劃區(qū)、 濱水運動休閑區(qū)以及香樟林生態(tài)休閑區(qū)七大板塊。 推出自然生態(tài)、人文生態(tài)、科 技生態(tài)三大主題思想。5. 物流區(qū)布局此部分請見所附圖紙。6. 物流操作過程在北京愛慕內(nèi)衣時尚工廠觀察到了自動化立體庫( AS/RS、有軌巷道堆垛 機、叉車、電子標簽、隔板貨架、閣樓-隔板貨架、輸送帶、升降機、托盤、周轉箱等物流設備北京愛慕內(nèi)衣時尚工廠物流中心的倉儲部分由立體庫和四層樓庫兩部分組成。其中立體庫用于集中儲存,四層樓庫根據(jù)樓層不同安排有不同的任務:其中一層主要負責接發(fā)貨和播種式取貨、打包;二、三層按照產(chǎn)品品種來分類,主要 完成分揀工作;四層主要是負

8、責國際業(yè)務的業(yè)務流程操作。立體庫一層部分由12排,68列,15層高,共22240個貨位組成,托盤標準1200mm*1000mn最多可碼放10箱貨。立體庫與托盤如下圖:圖2托盤圖3庫區(qū)實景物流中心運作流程主要有入庫流程、出庫流程、補貨流程三個,其主要方式分別主要有以下幾種:(1)入庫流程:方式一:方式二:(2)出庫流程方式一:AS/RS整箱出庫方式二:箱儲區(qū)整箱出庫方式三:播種出庫方式四:摘果出庫(3)補貨流程方式一:AS/RS為摘果區(qū)補貨方式二:AS/RS為播種區(qū)補貨方式三:AS/RS為箱儲區(qū)補貨方式四:箱儲區(qū)為摘果區(qū)補貨方式五:箱儲區(qū)為播種區(qū)補貨入庫操作入庫操作是指當同一品牌、同一批次的內(nèi)衣

9、產(chǎn)品生產(chǎn)完成或者由外協(xié)供應商 將貨物運至物流中心后裝入立體庫的操作 (>3箱),通過條碼閱讀器掃描到Wms 系統(tǒng)中,然后經(jīng)過輸送帶由自動化巷道堆垛機送至立體庫適當位置存儲。入庫(立體庫)流程圖如下:其中:1)貨物接收環(huán)節(jié),需要掌握與運輸公司交接的注意事項;2)稱重或清點環(huán)節(jié),視供應商的不同而作選擇,信譽或產(chǎn)品質量較差的供 應商應對貨物進行逐箱清點與核對,核對內(nèi)容包括箱內(nèi)貨物數(shù)量、款號、顏色, 尺碼等內(nèi)容,將其與箱體外部標注內(nèi)容對照,若內(nèi)外一致則重新封箱,內(nèi)外不一 致則將差異內(nèi)容標注于箱體外部;信譽較好的供應商則只需稱重做抽檢即可。3)組盤入庫環(huán)節(jié),通過RFID手持終端掃描托盤兩側條形碼,

10、 檢查托盤上面 貨物實際箱數(shù)與系統(tǒng)中錄入箱數(shù)是否一致。本環(huán)節(jié)具體實現(xiàn)流程為:叉車叉取載有貨物的托盤至傳送帶起始端-> 傳送帶兩側作業(yè)人員使用RFID手持終端掃描托盤側面條形碼并檢查托盤所載貨物箱數(shù),與系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行 核對,一致則入庫-> 托盤入庫:通過檢測裝置檢測,若檢測裝置檢測到托盤所 碼箱子外形過長/過寬/過高貨托盤無任務等問題,則托盤自動退回至起始端,掃 碼人員校正箱子位置后按前進按鈕貨物重新前進。入庫流程使用的物流設備包括:叉車、RFID手持終端、鏈條傳送帶、穿梭小車、立體庫貨架、堆垛機、1200mm*1000m塑料托盤。出庫操作出庫方式分為三種:整箱出庫、新品的播種出貨和摘

11、果式出貨。(1)整箱出貨:當訂單里有超過一箱的貨時,先在二層 C區(qū)(箱儲區(qū))進行箱揀,然后通過 輸送線完成整箱出貨二層C區(qū)和立體庫一層均有整箱出貨口,但是立體庫一層整箱出庫口一般不 使用。(2)播種式出貨:播種式分揀是把多份訂單(多個客戶的要貨需求)集合成一批,先把其中每 種商品的數(shù)量分別匯總,再逐個品種對所有客戶進行分貨,形似播種。應用電子 標簽的播種式分揀系統(tǒng),其每個電子標簽貨位代表一張訂單(即一個客戶),操 作員先通過條碼掃描把將要分揀貨物的信息輸入系統(tǒng)中, 需要貨物的貨位所在的 電子標簽就會亮燈,同時顯示出該位置所需分貨的數(shù)量。 載有單一品種貨物的揀 貨人員或設備,巡回于各個客戶的分貨

12、位置,按電子標簽顯示的數(shù)量進行分貨。播種式揀選方式用于集中訂單的揀貨出庫,在一層的播種線按照門店進行播 種,然后分類打包。二層貨架旁邊進行人工播種、一層設置自動播種區(qū),但是一層的自動播種區(qū) 由于設備可靠性不高故基本不使用,而只在二層進行人工播種。(3)摘果式出貨:摘果式揀選是針對每一份訂單(即每個客戶)進行貨物揀選,揀貨人員或設 備巡回于各個貨物儲位,將所需的貨物取出,形似摘果。其特點是每人每次只處 理一份訂單或一個客戶。應用電子標簽進行摘果式揀選,一般要求每一品種貨物(貨位)對應一個電子標簽,控制計算機系統(tǒng)可根據(jù)貨物位置和訂單數(shù)據(jù)發(fā)出出 貨指示,并使相應貨位上的電子標簽亮燈,操作員按照電子標

13、簽顯示的數(shù)量揀取 貨物,及時、準確地完成揀貨作業(yè)。摘果式分揀方式主要用于零散訂單,分別按品牌到各個樓層進行揀貨。北京愛慕內(nèi)衣有限公司主要在四層樓庫的 2、3、4層進行摘果式分揀操作, 最后至1層進行打包操作。提貨操作提貨流程:訂單下達-> 生成訂單條碼并打印-> 打開RFID手持終端“關聯(lián)出貨任務” 功能,掃描訂單條碼-> 使用RFID手持終端掃描周轉箱條碼-> 訂單與周轉箱相 關聯(lián),生成一個提貨任務-> 打開RFID手持終端“非高庫區(qū)出貨-零揀”功能, 掃描周轉箱編號,顯示需要提取貨物所在貨位于該貨位要揀選的件數(shù) -> 在某一 區(qū)域(如B04)依次揀選完本

14、次任務的貨物-> 周轉箱至下一零揀區(qū)(如B25)繼 續(xù)揀貨-> 如此進行,通過升降機依次上二層、三層、四層揀貨-> 下至一層復核 打包區(qū),復核打包完成后有快遞公司分貨,完成一次出貨。補貨操作1)自動補貨:當系統(tǒng)顯示某貨位“今日出庫任務量 >=該貨位庫存量”,系統(tǒng)自動啟動補貨任務,由立體庫對摘果(零揀)區(qū)進行補貨;2)手動補貨:雖然系統(tǒng)顯示某貨位“今日出庫任務量 V亥貨位庫存量”,但是作業(yè)時發(fā)現(xiàn)出庫任務數(shù)庫存量,此時需要人工手動補貨,并作相應記錄;3)閑時補貨;當提貨任務不很繁重,員工自行查詢某(些)貨位庫存量,當庫存量<安全庫存時,可手動進行補貨。1)立體庫為摘果

15、區(qū)(B2A補貨堆垛機從立體庫取出補貨貨物所在托盤 一-根據(jù)系統(tǒng)提示取下指定某箱貨 物一"堆垛機將托盤放回原貨位 一*整箱貨物置于傳送帶一由傳送帶將其 輸送至摘果區(qū) 補貨人員將箱內(nèi)貨物取出放入摘果區(qū)相應貨位2)立體庫為播種區(qū)補貨對于新品配發(fā),采用播種的方式揀貨更為方便快捷。此類補貨,貨物不放上傳送帶,直接由作業(yè)人員搬至播種區(qū)直接分貨配發(fā)。3)立體庫為箱儲區(qū)(C區(qū))補貨此類補貨,貨物不放上傳送帶,直接由作業(yè)人員搬至C區(qū)上架。退換貨操作1)換貨只能換同價位或同款產(chǎn)品;2)因發(fā)貨失誤或商品存在質量問題可退換貨,費用由官方商城來承擔;硅 膠類、襪類、打底褲類產(chǎn)品沒有質量問題不予退換貨。3)收貨

16、時確認商品有質量問題請聯(lián)系客服,告知商品本身存在質量問題的具體情況、產(chǎn)品數(shù)量并將相關證據(jù)提供給客服;4)因買家自身原因(如尺碼不合適或不喜歡),在不影響商品二次銷售的條件下,可享受免費退換貨一次,以簽收日期為準,30日內(nèi)辦理;5)退換商品的外包裝、配件、吊牌、贈品等齊全,商品應保持收到時的原貌;6)已開據(jù)的發(fā)票或銷售明細單完整;7)通常情況下,一張訂單只能進行一次退換貨操作針對客戶退貨,愛慕公司還專門設立了退貨倉庫,如下圖:圖4退貨貨位退貨操作步驟:退貨清點-> 退貨通道查詢-> 退貨上架1)退貨清點從商場退回的貨物分為三種:報廢貨物、正價貨物、臟殘品關于報廢品:年份過久的產(chǎn)品應予

17、以報廢,一般為按款報廢;報廢產(chǎn)品用于內(nèi)部銷售(工廠特賣會)或燒剪掉,不允許其再次流入市場;此類退回產(chǎn)品處理方法:只需核對總數(shù)目,并將清單貼于箱子外部,無需將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。關于正價產(chǎn)品和臟殘品:此兩類產(chǎn)品需要重新將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),并重新上架;首先,查看產(chǎn)品包裝是否完整,若不完整則需要將產(chǎn)品重新包裝, 包裝是注 意將條碼置于可視位置,便于后續(xù)的掃碼工作;其次,使用條碼掃描器掃描商品 條碼,錄入系統(tǒng),重新退貨上架。2)退貨通道查詢:圖5退貨通道分布示意圖具體操作方法:使用RFID手持終端掃描貨物條碼,查找貨物應放于哪個周轉箱,周轉箱使 用A_或 B_表示,此環(huán)節(jié)的一個周轉箱內(nèi)的貨物會被分至 B2A區(qū)的

18、一個通道內(nèi)。 若貨物在此環(huán)節(jié)分到A列對應的周轉箱,則表示該貨物退貨上架的區(qū)域為零揀區(qū) B2A區(qū)貨架的列號53的位置上;若貨物在此環(huán)節(jié)分到 B列對應的周轉箱,則表 示該貨物退貨上架的區(qū)域為零揀區(qū) B2A區(qū)貨架的列號53的位置上。退貨通道查詢工作的進行時物流合理化的體現(xiàn),減少了物料的搬運量和作業(yè) 人員行走的距離。3)退貨上架:退貨上架具體操作方法:使用RFID手持終端掃描貨物條碼,查找退貨上架對應的貨位,將貨物放至 該貨位,掃描貨位號,顯示退貨上架成功;若上架貨位錯誤,則會提示“與指定 貨位地址不符”,防止出錯。7. 問題及建議1)入庫區(qū):問題1:對入庫的每箱貨物進行數(shù)量清點與款號等信息的核對浪費

19、較多人力建議:可嘗試質量管理工序前置,提高供應商產(chǎn)品水平與作業(yè)正確程度, 從 而當貨物進入工廠后可只對貨物進行抽檢即可。問題2:貨物碼盤不規(guī)范建議:提高碼盤規(guī)范程度,包括碼盤箱數(shù),且長寬高盡量不超出范圍,從而 提高貨物入立體庫時的效率。2)提貨區(qū):問題:補貨人員安排不合理,補貨工作由提貨人員完成,兒提貨工作為績效 工作,故會再一定程度上耽誤補貨工作進行建議:安排固定的補貨人員3)復核區(qū)問題1:周轉箱分入各個復核打包臺為隨機分配建議:按訂單配送區(qū)域流入不同復核打包臺, 再進行之后的配送工作,這樣 將減少快遞公司的分貨時間,提高發(fā)貨速度。問題2:相鄰復核打包臺間距略小,影響工作效率建議:適當增大復核打包臺間距問題3:人員分工不明確、不夠細化建議:“掃碼、核對信息與裝箱”、“搬箱至打包傳送帶、移走空周轉箱”、“補充包材”可分別安排作業(yè)人員。8. 實習心得本次實習收獲很多。首先,通過本次實習深入了解了北京愛慕內(nèi)衣時尚工廠的物流區(qū)布局及物流 各環(huán)節(jié)的操作方法及流

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