專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓72分

1、專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓72分如果下面的第一題和第二題與考試第一題和第二題相同，那么可以直接填寫下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC錯對對錯對對對錯對對1.單選題【本題型共25道題】 1.情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營 A激動情緒  B負面情緒  C行為情緒  D消極情緒 2.提高自己競爭（），而不是和人競爭，才能建立持久的自我價值感 

2、;A職能  B能力  C指揮  D關(guān)系 3.（）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式 A開心  B慵懶  C抑郁  D急躁 4.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A價值  B目標  C性格  D個性 5.若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量 A持久  

3、B崗位  C壓力  D環(huán)境 6.所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明 A認可  B否認  C許諾  D確認 7.適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會妨礙工作，反而有()的幫助 A積極  B正面  C負面  D消極 8.、消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個方面注意（）、注意醫(yī)治 A心態(tài)  B預(yù)防  C關(guān)照  D照顧&#

4、160;9.一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往會() A復(fù)雜  B簡單  C事半功倍  D事倍功半 10.從某種意義上講，工作支配著我們的（） A崗位  B環(huán)境  C利益  D生命 11.情緒管理是對個體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程 A感知  B把握  C理解  D安慰 12.競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力 A持

5、久  B控制  C目標  D客觀 13.情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。 A工作  B崗位  C積極  D環(huán)境 14.最好的管理方法是（），而不是懲罰 A罰款  B教育  C培訓(xùn)  D啟發(fā) 15.人緣是命運和幸福的（），是心理健康的活水 A終點  B重點  C根基  D結(jié)束 16.產(chǎn)

6、生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡 A創(chuàng)造  B行動  C要求  D實踐 17.在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整 A心理  B監(jiān)督  C能力  D情感 18.焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會降低人們的智力活動水平 A輕松  B樂觀  C愉快  D憂郁 19.相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（

7、） A不思進取  B困難重重  C順水推舟  D如魚得水 20.構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個部分：自我意識、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力 A安慰  B激勵  C計劃  D培訓(xùn) 21.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法 A思維  B集中  C經(jīng)營  D現(xiàn)實 22.知識美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來支撐你的個人魅力 A培訓(xùn) &

8、#160;B行為  C知識  D工作 23.學(xué)會把握開玩笑的分寸（） A比較重要  B無關(guān)痛癢  C無關(guān)緊要  D十萬火急 24.（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中 A警戒  B責(zé)任  C行為  D時間 25.言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎 A講道理  B講禮貌  C講文明  D講道德

9、0;2.多選題【本題型共15道題】 1.預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下 A生物鐘  B注意性格氣質(zhì)傾向  C運動  D營養(yǎng) 2.自我意識是一個人對自己的（），也就是對自己的心理體驗 A認識  B評價  C期望  D態(tài)度 3.主要的負面情緒包括哪些 A自卑  B嫉妒  C情緒低落  D悲觀 4.承受壓力是()成長的基本條件 A心智

10、0; B管理  C體能  D情緒 5.哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢 A當(dāng)自己工作不得志時，切不可悲觀失望  B切忌“好高騖遠”  C要學(xué)會正確地歸因  D還要注意周圍的人際關(guān)系 6.所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的() A能力  B感召力  C吸引力  D動力 7.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見 A要堅持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達意見的方

11、式  B要注意自己表達意見的方式  C要注意公私要分明  D直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干 8.與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點 A沮喪的表情  B太多的疑慮  C干脆利落  D猶豫不決、支支吾吾 9.消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面 A注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒  B注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能  C注意預(yù)防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以預(yù)防緊張的產(chǎn)生 

12、 D注意醫(yī)治，即對于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張 10.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場社交壓力 A憑著個人的興趣、需要、喜歡等進行  B需要接近他人并掌握交往的分寸  C以時間、地點、對象為轉(zhuǎn)移  D以客體的狀況為轉(zhuǎn)移 11.心境是一種（）的情緒狀態(tài) A挑戰(zhàn)自我  B挖掘潛力  C富有效率  D激起創(chuàng)造性 12.通過改善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張，包括()&#

13、160;A注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系  B注意人的需求  C注意因生活負擔(dān)和工作負擔(dān)過重而引起精神負擔(dān)，從而導(dǎo)致過度緊張  D注意性格氣質(zhì)傾向 13.從急躁情緒產(chǎn)生的個體原因來看，有以下哪些方面 A由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產(chǎn)生的  B由人的思想意識修養(yǎng)產(chǎn)生的  C由個體的偏執(zhí)性格所造成的  D由于外界的某種刺激干擾，急于達到某一目標而產(chǎn)生的 14.關(guān)于情商的定義以下說法正確的是 A情商與智商是對立的 

14、; B情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標  C可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力  D情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標 15.情商是() A一種態(tài)度  B一種能力  C一種技巧  D一種創(chuàng)造 3.判斷題【本題型共10道題】 1.長期處于負面情緒之中不會有損健康。 Y對  N錯 2.情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。 Y對

15、0; N錯 3.外部環(huán)境存在著七種主要的緊張源。 Y對  N錯 4.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點。 Y對  N錯 5.警戒反應(yīng)是一種生理上的復(fù)雜反應(yīng)，是由塞里耶稱之為緊張源的東西激發(fā)的。緊張源就是“產(chǎn)生緊張的事物”，一旦緊張源出現(xiàn)，警戒反應(yīng)便隨之發(fā)生。 Y對  N錯 6.情商的概念是美國耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶提出的。 Y對  N錯 7.卡耐基說：“學(xué)會控制情緒是我們成功和快樂的要訣。”沒有任何東西比我們的情緒，也就是我們心里的感覺更能影響我們的生活了。 Y對  N錯 8.現(xiàn)代