蘇州客戶提油操作流程資料

1、蘇州客戶提油操作流程一 客戶購買油生成付油單據 客戶購買油品成功后，銷售結算錄入ERP銷售訂單并生產付油通知單。每天銷售結算結束后將銷售臺賬發(fā)至客戶調運崗，將每日的銷售單據導入物流系統(tǒng)，生成物流付油通知單。這樣就可以在物流系統(tǒng)中清楚查找到客戶在我公司購買油品的種類、數(shù)量、和銷售類型等信息。銷售類型分批發(fā)和批轉零兩種，每月所開據的批轉零油品必須當月全部提走。所以每日開出批轉零單據后，客戶應先提取銷售類型為批轉零油品。二 客戶提油計劃上報 客戶購買油成功后，由各銷售代表反饋給客戶。了解客戶用油情況的同時確定客戶提油計劃，并在每天下午3點前上報客戶提油計劃 客戶預報計劃表.xls。各銷售代表在上報客

2、戶提油計劃時應注意以下幾項：1、自提計劃必須保證客戶在油庫有客存，即確定好自己的客戶是有油存在油庫才上報計劃；2、自提計劃必須注明客戶油品所在油庫（海星油庫/七星橋油庫/長江石化油庫/大慶油庫）、油品銷售類型（批發(fā)/批轉零）、提油車號以及該車當次提油數(shù)量（噸）。3、配送計劃除不用填報提油車號外同自提計劃。4、江陰配送計劃必須在每天上午11點之前上報。5、一個客戶每日的提油計劃總量不可大于該客戶目前在系統(tǒng)的總客存量。已報計劃因客戶用油情況發(fā)生變化而未提取時，應該在計劃提油日期的第二天督促客戶將計劃油提走。否則計劃將自動終止。6、所有已制定計劃不可手動終止。 三 調運制定計劃 調運收到客戶提油計劃

3、后。制定并確認客戶提油計劃。將計劃全部錄入到物流系統(tǒng)后，匯總所有計劃發(fā)給各營業(yè)室。四 營業(yè)室打印出庫單營業(yè)室分提根據昨天調運發(fā)來的的客戶提油計劃表進行打印出庫單。計劃表上沒有計劃不予打印出庫，各營業(yè)室分提不可以擅自增加物流計劃和操作打印。分提在打印出庫單時應注意一下幾項：1、提油司機出示提油憑證及提油車輛證件后，從客戶提油計劃表里查找該車輛當日提油信息。2、與司機核對提油油品、數(shù)量等信息后，進入物流系統(tǒng)操作打印。3、打印完成請司押人員簽字確認。4、保存出庫單分提聯(lián)。分提每日提油計劃打印完后，從物流系統(tǒng)導出當日客戶出庫明細。核對當日出庫明細與客戶提油計劃表的提油數(shù)據，保證兩表數(shù)據一致。五 油庫發(fā)油提油車輛憑出庫通知單進入油庫提油，油庫發(fā)油員根據單據上的實發(fā)升數(shù)操作付油。付油結束后，油庫操作人員進入物流系統(tǒng)操作付油?？蛻襞渌陀媱澰谟蛶旄队徒Y束后，各營業(yè)室分提應在物流系統(tǒng)操作營業(yè)室代受油。六 每日各油庫核對出庫和客存每周結束各營業(yè)室將本周客戶出庫明細和計劃提油表匯總存檔。根據出庫明細考核客戶計劃提油的完成情況。七 特殊緊急情況分提代錄計劃因客戶特別緊急需求，客戶代表