單位輪崗工作總結(jié)資料

1、單位輪崗工作總結(jié)單位輪崗工作總結(jié)當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在本年度的工作總結(jié)，敬請 各位領(lǐng)導(dǎo)指點。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事 業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué) 習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝 任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)

2、業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化 如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的 經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升， 以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。在這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，第批輪崗人員，在輪崗的一個月中,鍛練了的適應(yīng)能力，在接管過程中，我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面 ，讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)，格的要求自己。立足本職工作，潛心 鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為 農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光， 一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)

3、務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服 務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱 忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送 聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺， 今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境， 服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要 求自己，做好 20XX年工作計劃，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!單位輪崗工作總結(jié)個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間

4、我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識 和經(jīng)驗，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會:首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的 能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內(nèi)對外、 大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機 會，認真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時做筆記，當(dāng)然 了還要自己堅持上崗實踐， 任何事物

5、光有理論沒有實踐是達 不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟 悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)， 樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了 很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證 如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還 貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的 了解程度等等還有待于進之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天臨近中

6、午做交換帳；負責(zé)維護ATM機，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整 理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進一步掌握）；做好庫房重要 空白憑證的管理等等。 可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這 個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行情況的認 識。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時要處理，如果碰到辦理 時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的

7、工作勢必會在一段時間 里暫停對外服務(wù)，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔(dān)把可以 辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學(xué)習(xí)其實并不難，關(guān)鍵在于你想不想 學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時 請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要 再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理” 做到“一柜通”。再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能 力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適 用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨立上崗， 臨柜也好系統(tǒng)管理也好， 肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他

8、同事也不知如何處理 的情況，這時有兩種選擇:、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。、認真思考，仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時 就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機動， 如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，這時就不能拖延 時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失?？傊?，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進

9、一步的得到加強，從而更好地提供一流的服務(wù)!單位輪崗工作總結(jié)2010 2011學(xué)年度，我來到長樂市華僑中學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。是一次難得的學(xué)習(xí)與實踐機會，我興奮不已。此前，雖然 直從事信息技術(shù)教學(xué)近十年，但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑。信息技術(shù)科的教研學(xué)習(xí)機會不多，學(xué)校里也只有我一個人從事信息技術(shù)教育專職工作，所以在教學(xué)方法和策略上思路狹窄，這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教 師請教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實踐歷練的態(tài)度，一年來在 華僑中學(xué)邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。、開闊了眼界，促進了交流，思維得到了拓展，管理能力有所提升。此次輪崗教學(xué)，使我有機會走進我市的一級達標(biāo)學(xué)校，大 校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教

10、育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和 借鑒的地方。僑中的設(shè)備配備完善，有專門的主機房管理室，不間斷電 源間提供堅實的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng)，有多間設(shè)備完 好的電腦室，也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時，每位 教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中， 我負責(zé)初二四個班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，對于日常系統(tǒng)故障的維護能 力有了進一步的提升僑中的師資力量雄厚，人才濟濟。有專門的教研組集體備 課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計 教學(xué)的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎 的教學(xué)設(shè)計，大

11、家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷 的汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，令教學(xué)豐富科學(xué)，樂趣無窮。我參 與每次的教研活動，都受益非淺。、聽課、說課、評課，在學(xué)習(xí)中進步，把壓力變?yōu)閯恿?，教師素養(yǎng)有所提升。聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強，經(jīng)驗豐富。設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識強。而新的教學(xué)模式和理念在課程實踐中的運用也很到位，學(xué)生有較強的自主學(xué)習(xí)能力和探 究能力，這與平時教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個一節(jié) 課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué) 中一直有所欠缺的，很多時候設(shè)計的教學(xué)與實

12、踐中有出入， 不能很好的掌控課堂節(jié)奏，上課時自信心不足。這次聽了很 多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上 掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo)，不能只是用傳統(tǒng)的先講 后練，而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書，再嘗試，教師觀察，在 評講總結(jié)的模式來授課。雖然說，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生 在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但這是一個應(yīng)該做 的嘗試。這樣，可以真正做到授之以漁。說課，評課這個環(huán)節(jié)，日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機 會做公開課，說課，評課。壓力很大，知道自己這方面沒有 經(jīng)驗，也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進步的態(tài)度，我認真做了準(zhǔn) 備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感 動，看到了自己的不足，也有信心做得更好。、教學(xué)環(huán)節(jié)是最好的歷練，認真完成本職教學(xué)任務(wù)，積 累了寶貴的經(jīng)驗直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦，有時教學(xué)不如預(yù)期效果，與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生， 有很好的讀書習(xí)慣和熱情。 這讓我有了一個全新的嘗試教學(xué) 的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機會， 做了很多嘗試，采用新課標(biāo)新理念進