人力資源管理程序規(guī)定(詳細(xì)地描述了公司人員培訓(xùn)規(guī)章制度)

江蘇新昌汽車部件有限公司程 序 文 件XCH/QP6.2-01第 3 頁(yè)共 3 頁(yè)人力資源管理程序版序號(hào)A/01 目的做好人力資源管理，明確對(duì)各崗位人員的錄用、教育、技能、培訓(xùn)、檢驗(yàn)和考核的控制要求，確保給各崗位委派合適的人員，是能夠勝任的。2 適用范圍適用于本公司與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有人員，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、技術(shù)管理人員、生產(chǎn)班組和操作工人等。3 職責(zé)3.1 綜合管理部是人力資源管理的歸口部門，負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施。3.2 有關(guān)部門負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)需求，協(xié)助綜合管理部組織實(shí)施。4 工作程序4.1 崗位能力確定4.1.1綜合管理部組織各部門確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的各崗位人員所必要的能力，見人員崗位任職要求，并配備與崗位要求相適應(yīng)的人員。各部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)可組織對(duì)本部門員工進(jìn)行考核或評(píng)價(jià)。4.1.2 部門負(fù)責(zé)人對(duì)不能勝任本職工作的人員，需及時(shí)安排培訓(xùn)并考核，或采取轉(zhuǎn)崗等方式使其具備的能力與承擔(dān)的工作相適應(yīng)。4.2 培訓(xùn)的計(jì)劃的制定綜合管理部征求各有關(guān)部門意見以及顧客要求的基礎(chǔ)上識(shí)別培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。4.3 培訓(xùn)的實(shí)施4.3.1培訓(xùn)方式a、本公司內(nèi)部培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)，崗位知識(shí)培訓(xùn)、操作示范等； b、聘請(qǐng)有關(guān)單位人員來(lái)本公司培訓(xùn)； c、委托培訓(xùn)，如特殊工種或需要一定專業(yè)的人員需送出培訓(xùn)進(jìn)修。4.3.2 崗前培訓(xùn)綜合管理部負(fù)責(zé)組織對(duì)新招收人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括企業(yè)概況、規(guī)章制度、職業(yè)道德等培訓(xùn)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)6s及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)。4.3.3 崗位培訓(xùn)對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位，公司對(duì)新員工(包括合同工或借調(diào)員工)或轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)。并將不符合質(zhì)量要求給顧客帶來(lái)的后果告訴影響質(zhì)量的工作人員。通過(guò)培訓(xùn)使員工意識(shí)到自己工作的意義和作用及其對(duì)公司發(fā)展的重要性，意識(shí)到滿足顧客要求的重要性，意識(shí)到自己工作對(duì)其他工作及產(chǎn)品及設(shè)備質(zhì)量影響的相關(guān)性，知道用什么方法，應(yīng)做何種努力為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)等。4.3.3.1對(duì)本公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部就質(zhì)量管理體系知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們懂得質(zhì)量管理體系和掌握評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性的準(zhǔn)則；4.3.3.2. 生產(chǎn)技術(shù)管理人員，除了按年度計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容外，還要進(jìn)行質(zhì)量管理體系方面、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識(shí)、應(yīng)用工具等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。 4.3.3.3 生產(chǎn)班組長(zhǎng)、操作工人：本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識(shí)等。4.3.3.4通過(guò)培訓(xùn)或招聘等方式，確保負(fù)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)的人員有能力達(dá)到設(shè)計(jì)要求和熟練掌握適用的工具和技術(shù)。適用的工具技術(shù)可包括：幾何尺寸和公差（GD&T），質(zhì)量功能展開(QFD)，制造性設(shè)計(jì)（DXCH）/裝配性設(shè)計(jì)（DFA），試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE），失效模式及后果分析（DXCHEA/PXCHEA等），計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）等。4.3.4 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)由綜合管理部組織培訓(xùn)，經(jīng)統(tǒng)一安排車間考核進(jìn)行上崗資格認(rèn)定后上崗。4.3.5 特殊工種資格培訓(xùn) 對(duì)從事特殊工種的（如電工、行車工等），由使用部門提出，綜合管理部統(tǒng)一管理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，經(jīng)國(guó)家指定部門培訓(xùn)，獲證后才能上崗。 4.4 培訓(xùn)管理4.4.1 經(jīng)培訓(xùn)后一般應(yīng)進(jìn)行考核，并由綜合管理部記入“職工培訓(xùn)檔案表”。4.4.2 管理者代表每年適時(shí)組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就培訓(xùn)或采取的其他措施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并征求意見和建議，采取相應(yīng)措施。4.4.3綜合管理部應(yīng)保存必要的人員檔案和培訓(xùn)資料，包括年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、試卷、成績(jī)以及學(xué)歷、職稱、技能等級(jí)證書、簡(jiǎn)歷等，按記錄控制程序執(zhí)行。4.5 員工激勵(lì)與授權(quán)公司運(yùn)用員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、授權(quán)管理、合理化建議、看板展示、崗位晉級(jí)、提高福利待遇等促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境。包括在整個(gè)組織內(nèi)提高質(zhì)量和技術(shù)的意識(shí)。4.6 由綜合管理部每年底組織員工滿意度調(diào)查測(cè)量員工對(duì)于所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)程度，具體見顧客滿意度評(píng)價(jià)程序。5.培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容按照生產(chǎn)部一線員工培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施。6. 相關(guān)文件XCH/QP8.2-01 顧客滿意度評(píng)價(jià)程序XCH/QG6.2-02 績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲辦法XCH/QG6.2-03 改進(jìn)建議管理辦法XCH/QG6.2-08 人員崗位任職要求7培訓(xùn)記錄n XCH/QT6.2-01-01 培訓(xùn)需求表n XCH/QT6.2-01-02 培訓(xùn)計(jì)劃表n XCH/QT6.2-01-03 培訓(xùn)記錄表n XC