專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升網(wǎng)上考試92分

-窗體頂端是非題1.績效是組織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，也是決定組織競爭成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。 A對 B錯 2.如何利用科學(xué)的理論、工具和方法對績效進(jìn)行計劃、監(jiān)控、評價和反饋，不斷提升績效水平，從而實現(xiàn)組織既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終是管理學(xué)熱衷的話題。 A對 B錯 3.績效是多維建構(gòu)的，觀察和測量的角度不同，其結(jié)果也不同。 A對 B錯 4.如果忽視了部門/團隊績效的關(guān)注，就可能使專業(yè)技術(shù)人員只注重個人績效有關(guān)的工作，最終削弱了整個部門/團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 A對 B錯 5.。組織和部門/團隊績效是通過個人績效實現(xiàn)的，離開個人績效，無所謂組織和部門/團隊績效。 A對 B錯 6.從績效評價的角度看，離開組織、部門/團隊績效的個人績效是毫無意義的，個人績效需要通過組織、部門/團隊績效來體現(xiàn)。 A對 B錯 7.組織、部門/團隊績效的管理最終落腳點在于專業(yè)技術(shù)人員個人績效管理。 A對 B錯 8.績效結(jié)果受諸多因素影響，并不一定是由專業(yè)技術(shù)人員的行為所產(chǎn)生的，同時工作執(zhí)行者執(zhí)行任務(wù)的機會也不平等。 A對 B錯 9.過分強調(diào)結(jié)果，不會導(dǎo)致追求短期效益及惡性競爭，不會傷害組織的整體績效。 A對 B錯 10.潛能論是對結(jié)果論、過程論、全面績效論的綜合。 A對 B錯 單選題1.組織的整體績效首先是從一個專業(yè)技術(shù)人員的個體績效中體現(xiàn)出來的，通過行為實施過程轉(zhuǎn)化為部門或團隊的工作結(jié)果，最終形成整個組織的產(chǎn)出（）。 A組織績效 B群體績效 C個人績效 D團隊績效 2.（）是指由兩個或者兩個以上具備互補知識、技能和共同目標(biāo)的人在具體的、可衡量的業(yè)績目標(biāo)指引下共同實現(xiàn)的工作結(jié)果。 A組織績效 B團隊績效 C個人績效 D整體績效 3.（）是指個人所表現(xiàn)出的、能夠被評價的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。 A組織績效 B團隊績效 C個人績效 D整體績效 4.（）主要考察專業(yè)技術(shù)人員的行為是否達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，是否按照職業(yè)化工作程序做正確的事情。 A組織績效 B團隊績效 C個人績效 D整體績效 5.（）是組織績效的根本和基礎(chǔ)，只有使個人工作績效最大化，才有可能使組織績效最大化。 A組織績效 B團隊績效 C個人績效 D整體績效 6.（）強調(diào)“績效”=“結(jié)果”、“產(chǎn)出”或“目標(biāo)實現(xiàn)度”。 A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 7.（）將績效看作一個實現(xiàn)目標(biāo)、采取行動的過程，即“績效”=“行為”。 A結(jié)果論 B過程論 C行為論 D潛能論 8.（）的基本假設(shè)是：行為最終必然導(dǎo)致結(jié)果，只要控制了行為就能夠控制結(jié)果。 A結(jié)果論 B過程論 C行為論 D潛能論 9.（）主張通過對專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。 A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 10.（）將績效視為組織人力資本的現(xiàn)實收益加上預(yù)期收益，也就是說“績效”=“做了什么”+“能做什么”。 A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 11.（）將組織專業(yè)技術(shù)人員個人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績效評估的范疇，使績效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和未來發(fā)展的橋梁。 A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 12.（）認(rèn)為績效是由人的潛能（素質(zhì)）、潛能發(fā)揮（行為）、潛能發(fā)揮效果（結(jié)果）共同作用的過程。 A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 13.績效具有（），影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。 A多因性 B多維性 C單一性 D動態(tài)性 14.績效具有（），評價主體需要多維的、多角度地去分析和評價績效。 A多因性 B多維性 C單一性 D動態(tài)性 15.績效具有（）。 A多因性 B多維性 C單一性 D動態(tài)性 16.績效的（）是指達(dá)成預(yù)期目的的程度。 A有效性 B變革性 C效率 D速度 17.績效的（）指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。 A有效性 B變革性 C效率 D速度 18.績效的（）是指指組織應(yīng)付將來變革的準(zhǔn)備程度。 A有效性 B變革性 C效率 D速度 19.對于（），可以通過對工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及成本等指標(biāo)進(jìn)行評價。 A工作結(jié)果 B工作態(tài)度 C速度 D變革性 20.確定績效評價和績效管理的周期時，應(yīng)充分考慮績效的（），確定恰當(dāng)?shù)目冃е芷冢ＷC組織能夠根據(jù)評價的目的及時、充分地掌握組織不同層面的績效情況，減少不必要的管理成本。 A多因性 B多維性 C單一性 D動態(tài)性 多選題1.按照被衡量行為主體的多樣性，績效可以從組織架構(gòu)層次高低劃分為（）。 A組織績效 B群體績效 C個人績效 D整體績效 2.在理解績效的內(nèi)涵上主要有四種觀點（）。 A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 3.表示績效結(jié)果的概念有（）。 A責(zé)任履行度 B目標(biāo)完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量銷量 4.到績效具有多層含義，是專業(yè)技術(shù)人員自身的多種素質(zhì)因素在特定條件下，通過行為過程轉(zhuǎn)化而來的綜合反映，也是專業(yè)技術(shù)人員的（）等因素相互作用的結(jié)果。 A工作任務(wù) B工作技能 C工作態(tài)度 D工作條件 5.績效具有（）。 A多因性 B多維性 C單一性 D動態(tài)性 6.影響績效的外部因素主要包括（） A社會環(huán)境 B經(jīng)濟環(huán)境 C國家法規(guī)政策 D同行業(yè)其他組織的發(fā)展 7.影響績效的內(nèi)部因素主要包括（）。 A組織戰(zhàn)略 B公司架構(gòu) C技術(shù)水平 D組織文化 8.對組織績效，布雷德拉普（Bredrup）認(rèn)為組織績效應(yīng)當(dāng)包括（）。 A有效性 B變革性 C效率 D速度 9.對于工作態(tài)度，可以通過（）等指標(biāo)來衡量。 A全局意識 B紀(jì)律意識 C服從意識 D協(xié)作精神 10.在不同的環(huán)境下，組織對績效不同內(nèi)容的關(guān)注程度也是不同的。其關(guān)注角度包括（）。 A效率 B效果 C兼顧效率和效果 D公平 11.影響績效的因素有（）。 A工作者本身的態(tài)度、工作技能 B工作本身的目標(biāo)、計劃 C工作環(huán)境 D管理機制 12.影響績效的最主要因素可以概括為（）。 A專業(yè)技術(shù)人員技能 B內(nèi)部機會 C外部環(huán)境 D激勵效應(yīng) 13.績效管理是理念和思想的統(tǒng)一，應(yīng)該貫穿于整個管理流程的所有環(huán)節(jié)，滲透到組織管理的各個方面，包括（）。 A組織戰(zhàn)略 B人力資源管理 C組織文化 D統(tǒng)計與控制 14.績效管理首先是管理，涵蓋了管理的職能有（）。 A計劃 B組織 C領(lǐng)導(dǎo) D控制 15.績效管理是通過（）的循環(huán)操作，實現(xiàn)組織目標(biāo)和專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展的動態(tài)管理過程。 A績效計劃 B績效監(jiān)控 C績效評價 D績效反饋 16.所謂流程，就是一件事情或者一項業(yè)務(wù)如何運作，涉及（）等幾個方面的問題。 A因何而做 B由誰來做 C如何去做 D做完了傳遞給誰 17.人力資源管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過（）等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 A招聘 B甄選 C培訓(xùn) D報酬 18.學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為多個模塊，包括（）等等。 A人力資源規(guī)劃 B招聘與配置 C培訓(xùn)與開發(fā) D績效管理 19.人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)