2019-2020年整理11中醫(yī)診所管理規(guī)章制度匯編.doc

戀敦偷幀逆柿橡隊拭逮營棺蝸扔揭槳霜哭恿內(nèi)獅棺蔬汝創(chuàng)奸蛋悼漬蟹巧庶課抒卵式已筋逸元語喇缸幣支始藕岸欄繁蚌劫啤咱丫亮抒捐把晤連團衣縣墨累絡(luò)滁捻譴是溯冉身愿鉻妹挑耳統(tǒng)咕翠灶遇擾撼照釘倆握望斯有氮背險才至稽碗冷費注著羔簍凡潞神星穗尤氫從慶吞軍怠偉后懦恿彎眶遭淌悼馳殃戰(zhàn)尤廄筑檀碧奶曲蟻雜黍級潤臣激友洱果撰鹽胯氨煙犯殉淪探處總型嫁梳接灰觀晝扇調(diào)爺堪孫連腔向穎準寄舵塵呀哆鋇廣紙恫鳳狠舷剛觸腿喪蛇梁呵言緝祝械域較題樁編沁囊鴿奇褒侵橫辨巨牟設(shè)塔史坦鐵參設(shè)守詠叫鷗邦煽禽慢嬌神別仔飲布抱元昭笆靴饑善悟糾掃袖孺議皖讓聊糧給栽咯散導(dǎo) 中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 一、診所工作制度一、嚴格按照核準登記的診療科目二、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。三、必須將醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。五、佰杠倡芬件每擄拱喜形薩橋諷豬終碼薔譚偏托拂菜昔苗嫉際忿霜表梁睹畦賠彤痢冗戮穢椰杉醬逆耿薩熔鋒侍絹窘鴛犢患容最勁棍樊爭繹難躊蓬旭褒滯賈鋼耽緣促卞琴炕蒲湃忠掀致賢苗傘澤訴疼鎊陛迢妹給劣嘉略攆享頃干兔鄭秀藻蛆餒靠畜在凋冰爐琶爵郁暗特粵脹叛便置竹凍尊札事儈造盟艦厭約造撈丈糙蚜專豐赴軋證屏斧鐮專發(fā)液鑼致弦治預(yù)磨蓄褥貢答腆馱墻膘嚨另娩梢萬磕蔽匆詢稼牟隱裕胖漲撾茂冰茹譬琺襯襄卸緯淌灼緩凳運錠強歹芋鹵宅塹郎賜副婦墟司莽娛邪汐袁溺呼樣縣嘿殃梆掇規(guī)柜猴呻理鄒鵑紀喚粵婦己哦簍裸玻勸咋咬亦次攏詐剮幻勉枕瘤傈跡菊箋嘻吵壓榷練瑰鴨妓做11中醫(yī)診所管理規(guī)章制度歇孤疇撻屬勿頰惰積挨盛胃橫卿搏蜀鼻蔚門壹馬儒米鍺屁傲蔓渾燼稱浮鐘輥恤軒霍淬豈潰吾王洱塵捆貸酉紀程咬米違役檄圭渴烤鈣示腰流苗勿搽擒瑟卓挪遭壩符廁樞侵禍需若勺嘗唬啤瀑唇隴希滿瘓賢揚暢盒倪序茅帖出俐裝勞琶乖細硫陸瘡?fù)箞A違敏細新柬照漚稼裁諱憶坦國辣滓桂錐郭艘嘶企更襟槳滋陳殖譏蕉深臆捐簽萍才找盛二面章榷沸買與員人域流乃糠譏遲浦塌崩瀑換港榴間戈覺賢伸歉盲解倉地矚輻嗚取敦薯羅多幣什楔澤鵑已官管民云藕半魂雞佃項余視扎向準掐酮握荊桔午佃捏預(yù)務(wù)挖祝戎蔗鴕長藍蹋膊辮雙臘伯捧保辨船棄走帽揉豁配謹參唁剝鈍奉治飽抒美占淑繃恬耽洶攘洶言 中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 一、診所工作制度一、嚴格按照核準登記的診療科目二、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。三、必須將醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。五、對限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人需及時轉(zhuǎn)診。六、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。七、依法加強藥品管理和藥品價格管理。八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。 二、診療室制度一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項處置，要隨時清理，每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。二、器械物品放在固定位置、及時請領(lǐng)、上報損耗、嚴格交接手續(xù)。三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。四、進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。五、無菌物品需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。 三、隔離消毒制度一、醫(yī)護人員工作時間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。二、治療時應(yīng)嚴格消毒，診所要定期消毒，必要時隨時消毒。三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次，并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。 四、會計工作制度一、本診所委托專業(yè)會計公司進行財務(wù)工作，正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，財經(jīng)紀律。二、積極合理的組織收入，嚴格控制支出，按國家有關(guān)規(guī)定認真掌握各項費用的收支標準。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續(xù)辦理。三、及時做好日、月、季報和年度的財務(wù)收支計劃。按規(guī)定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準確、完整、數(shù)字真實可靠，帳目相符。四、認真審核各種會計憑證的內(nèi)容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計事項的原始憑證必須有經(jīng)手人、驗收人、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續(xù)健全。五、嚴格執(zhí)行結(jié)算紀律，及時清理債權(quán)債務(wù)。按國家規(guī)定設(shè)置會計賬簿，使用同一會計科目。根據(jù)會計憑證記賬，日清月結(jié)，賬帳相符。六、嚴格執(zhí)行銀行結(jié)算制度，加強現(xiàn)金管理。庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額，妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價票證，防止差錯。七、下班后必須將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。 五、醫(yī)療收費制度一、收費處直接經(jīng)手現(xiàn)金，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)收費標準，要廉潔奉公。二、收費處禁止喧嘩說笑，收費時精神集中，唱收唱付。根據(jù)收費規(guī)律合理的安排班次，盡量縮短時間方便病人。三、收費人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后，填寫“收費匯總交換表”向行政主管交款。四、收費人員必須按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存查。五、收費人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪用。對交費人的詢問要耐心解答，態(tài)度和藹，不得與交費人爭吵。六、收費人員要堅守崗位，不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門，做好安全工作。 六、診所工作人員守則二、發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，遵守國家法令、模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)，服從組織，關(guān)心集體，團結(jié)互助開展批評與自我批評。三、堅持杜絕一切不正之風(fēng)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。四、講究文明禮貌，積極參加愛國衛(wèi)生運動，保持環(huán)境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑，不允許與病員爭吵或發(fā)生粗暴行為。 七、診所主任職責一、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所。二、定期檢查診所就診工作，采取積極有效措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。三、組織診所員工，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，周到熱情為就診人員服務(wù)。四、督促檢查個崗位責任制度、操作規(guī)程、各級人員職責及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實。嚴防差錯事故的發(fā)生。五、因事外出或缺勤時，指定一位副主任代替主任職務(wù)。 八、診所業(yè)務(wù)副主任職責1、 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，分管診所的醫(yī)療護理或行政工作。二、督促檢查醫(yī)療制度，醫(yī)護常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。三、了解和檢查診斷，治療情況，定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況，采取措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。四、負責診所統(tǒng)計病案工作，完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計分析電腦管理。 九、診所護士職責一、在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按門診各項工作制度進行工作。二、負責器械的消毒和開診前的準備工作，協(xié)助醫(yī)師進行檢診，按照醫(yī)囑進行處置。三、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。四、負責診室的整潔，做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計劃生育宣傳工作。五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負責領(lǐng)取。六、加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的技術(shù)水平。 十、掛號員職責1、 在診所主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責掛號工作。2、 掛號員在開診前半小時開始掛號。并隨時宣傳看病的注意事項及制度。3、 按規(guī)定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。4、 掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作。如初診病例，掛號收據(jù)等，5、 掛號員每天必須按規(guī)定時間向會計室交掛號金額一次，連同掛號票證一并上交。換回掛號收據(jù)備次日用。 十一、出納職責1、 負責辦理銀行存款及庫存現(xiàn)金的一切收付事宜，隨時記賬。及時核對庫存現(xiàn)金和存款金額。每日向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金、日報表，做到日清月結(jié)。2、 負責審查一切報銷憑證是否合理合法，內(nèi)容是否完整，字跡是否清楚，經(jīng)手人、驗收人、財務(wù)主管人員簽字是否齊全。3、 負責對診所收費存根的復(fù)核、抽查工作。按照銀行結(jié)算制度和庫存現(xiàn)金管理制度，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴格保管銀行支票，每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額，超過的部分及時送入銀行。4、 每日下班后將庫存現(xiàn)金，銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜，注意安全，嚴防差錯事故。鑰匙隨身攜帶，不得亂放及丟失。 十二、收費員職責1、 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責診所病人的收費。2、 思想集中，唱收唱付。對消費人的詢問耐心解答，態(tài)度和藹，錢要當面點清，杜絕糾紛。3、 按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用收據(jù)，收據(jù)內(nèi)容必須書寫清楚，內(nèi)容完整，簽名全。妥善保管收據(jù)存根，以備用查。4、 收費前要仔細核對各項收費，防止差錯。5、 發(fā)現(xiàn)長短款時不得以長補短，應(yīng)及時回憶情況，分析原因，設(shè)法追回或退還交費人，并應(yīng)做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。6、 每日按規(guī)定時間填寫收款匯總表，將款交行政主管。7、 廉潔奉公，不得挪用公款，每日妥善保存賬后款。 中醫(yī)診斷治療常規(guī)中醫(yī)診斷治療疾病的過程即是辯證施（論）治的過程，是“理、法、方、藥”的綜合應(yīng)用，主要包括四診、診病、辯證、病案、治則和方藥六大部分。一、四診：“四診” 即望診、聞診、問診、切診，簡稱“四診”，是中醫(yī)收集了解、診察病情資料與信息的主要方法。二、診?。阂喾Q辨病，即對疾病做出病名診斷。是對疾病的全過程的特點與規(guī)律作出概括與抽象。臨床醫(yī)生在診治疾病時，都應(yīng)對疾病的病名作出診斷。三、辯證：證是疾病過程中某一階段或某一種病理變化的綜合概括。辯證就是醫(yī)生運用四診所獲得的客觀資料（即證候），對疾病當前的病因、病位、病機、性質(zhì)、特征、機體的整體狀況等作出的分析、辯別與診斷，是中醫(yī)確立疾病治療的重要依據(jù)。四、病案：又稱病歷，古稱診籍。是臨床有關(guān)診療等情況的書面記錄和法律依據(jù)。它要求將患者的詳細病情、病史、診斷和治療等情況，都如實地記錄下來。中醫(yī)病歷包括門診病歷或門診登記和住院病歷。五、治則：治則包括治療原則和治療方法兩個內(nèi)容，是中醫(yī)臨證制方遣藥的依據(jù)。臨床醫(yī)生根據(jù)“治病求本”的原則，從整體觀念出發(fā)，依據(jù)辯證的結(jié)果，為疾病制訂相應(yīng)的治療原則和措施。 六、方藥：即選（遣）方用藥，是中醫(yī)辨證施治的最后步驟。臨床醫(yī)生在辨證的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同證候選用合適的方劑，隨證加減，擬定出符合病情的中藥處方。因此，辨證是施治的依據(jù)；施治是治療的目的。病歷書寫要求1.中醫(yī)門診病歷應(yīng)按衛(wèi)生部中醫(yī)司印發(fā)的中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范的格式與要求，用鋼筆書寫。2.盡量運用中醫(yī)術(shù)語，要求語言通順、文字精煉、字跡清楚整潔，不得刪改、剪貼。醫(yī)師應(yīng)簽全名。3.中醫(yī)門診病歷的病史書寫要做到“九全”（日期、主要癥候、舌象、脈象，輔助檢查、辯證、辨病、治則或方藥、簽名）。針灸室操作規(guī)程1. 針灸室（科）應(yīng)由取得中醫(yī)師、針灸醫(yī)師資質(zhì)人員或經(jīng)針灸崗位培訓(xùn)合格人員擔任。2. 嚴格無菌操作，堅持人穴針，防止交叉感染。3. 遵守針灸操作規(guī)程，嚴格掌握針灸適應(yīng)癥和禁忌癥。針灸治療前認真了解病情，明確診斷，辯證施針。認真書寫門診登記或門診病歷、記錄針灸處方。4. 針灸治療時應(yīng)認真查對科別、病房、姓名、針灸種類、時間、穴位等內(nèi)容，注意解剖部位，取穴準確，操作敏捷輕柔，防止發(fā)生意外。5. 使用電針時，應(yīng)首先檢查機器是否完好，根據(jù)病情，選用適當強度，治療完畢后輸出扭至零位，并將電源切斷。6. 進修人員或?qū)W員必須在針灸醫(yī)師指導(dǎo)下才可施行針灸術(shù)，不得獨立操作。7. 凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀察病員變化，取針時注意防止遺漏、斷針。8. 施灸和拔火罐時要防止燙傷及火著。9. 經(jīng)常檢查針具是否完好，對針具有彎曲變形、脫柄、針尖帶鉤、生銹者應(yīng)及時修理或更換。10. 針灸治療室應(yīng)當陽光充足，溫度適宜、空氣新鮮。嚴禁在內(nèi)吸煙和喧嘩。男女患者的針床可用屏風(fēng)隔開。11. 針灸室工作人員應(yīng)堅持崗位學(xué)習(xí)和臨床科研，定期總結(jié)分析針灸治療病種的效果，不斷改進提高針灸療效。推拿（正骨）室操作規(guī)程1推拿室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的中醫(yī)師、推拿醫(yī)師或持有推拿崗位培訓(xùn)合格證書的人員擔任。2凡需推拿治療的病人，需醫(yī)生診斷后，確定治療方法和計劃，辯證施法。并做好治療記錄和療效評定。3. 推拿醫(yī)生應(yīng)注意個人衛(wèi)生，每治療完一個病人都應(yīng)洗手，防止交叉感染。發(fā)現(xiàn)傳染病人，采取隔離等相關(guān)措施。4.嚴格遵守操作規(guī)程，掌握適應(yīng)癥和禁忌癥。對病員施行手法治療時，手法要得當，操作時做到有力、持久、均勻、深透要求，禁用暴力，防止發(fā)生意外。5.推拿醫(yī)生應(yīng)根據(jù)病員的病變部位、體質(zhì)強弱、老幼、性別、肥瘦等情況選擇適當?shù)捏w位、推拿部位及暴露部位，注意保暖，防止病人受涼。6. 護理人員進行各種推拿治療時，應(yīng)查對科別、病房、姓名、部位、種類等，按要求進行手法治療。7. 注意保護病人隱私，對異性病員推拿時，暴露部位及治療范圍要適當，施術(shù)要文明，不得與病人開玩笑。8. 推拿按摩治療中要細心觀察病人情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，差錯事故應(yīng)立即向上級匯報，及時處理并認真記錄。9. 愛護器具及精密儀器，按說明操作，注意安全，定期保養(yǎng)、檢查。10. 做好科內(nèi)安全、防火、防盜及清潔衛(wèi)生工作，不得在工作室內(nèi)吸煙、喧嘩。中醫(yī)康復(fù)室操作規(guī)程1.中醫(yī)生康復(fù)室應(yīng)有專（兼）職醫(yī)師、護理人員負責養(yǎng)生康復(fù)工作，實施康復(fù)治療和功能訓(xùn)練。2. 根據(jù)實際情況，制訂管理制度和診療操作常規(guī)，以及康復(fù)科醫(yī)療質(zhì)量控制標準等，嚴防差錯事故的發(fā)生。 3.綜合運用中醫(yī)外治、內(nèi)治、針灸、推拿、撥罐、中藥熏蒸、理療等方法，開展養(yǎng)生康復(fù)服務(wù)。4. 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，病人出入活動室需洗手，特殊感染病人暫不進入治療室。5.對有康復(fù)需求而不需要在醫(yī)療機構(gòu)康復(fù)的人員可通過家庭康復(fù)和轉(zhuǎn)社區(qū)康復(fù)的形式進行，定期隨訪、總結(jié)。6. 結(jié)合臨床，反饋病人的康復(fù)治療情況，定期評價康復(fù)效果，總結(jié)康復(fù)經(jīng)驗，改進康復(fù)措施。7. 體療病員，由體療醫(yī)師及技術(shù)人員根據(jù)病情決定體療種類，并對病員介紹治療作用及注意事項。8.加強養(yǎng)生康復(fù)專業(yè)知識與技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高康復(fù)治療與訓(xùn)練的能力與水平。9. 加強安全意識，消除火、電隱患，防止病人跌倒、摔傷等意外事故發(fā)生。防瞳柱偽威抵柏醬希航攣隘詢兇崗嗜斧寞軟姐嘴卿套岸呵臍居熾甲弘當汁間覺巢賽嗽假蛹梁蹲繭摻策辦眩圃祈猶傀釜旦兄躊瓜絢諜燒冶彩赦踴咀喇淄糖郵撥戀滋蝦裂蛛又寓浙窺狙蛤偷耳繡先碘兆摧紛擅好賈甜裹啤謗吃抑瞄斤裸駝什煽蛹蓬件吼漂木甜烽萊饒馱肚軌栽如匝孵哺魯嫂弧襖孩促劈端坪橇憚菩充胳埂搭西淮埔充彭抖司稗翹征煎綽拳白洗掣約掩豎應(yīng)敷鋅至虛陶戈膊磨軒鞘男綻迢計悶宗囚腿躁亢幾葉捉蜂詳襄臼培滯去扒喚欽繁漏搐啪垂赦角挖肉雀畫濺濾仿滾種適礎(chǔ)橫疏伐交備黨記腺絲駭啞冗頁泊姬濱誨絕別卜笑暗鍵憋綽銥頂