天翼對講銷售協(xié)議參考模板.doc

“天翼對講”業(yè)務(wù)參考協(xié)議甲方：地址：乙方：中國電信股份有限公司xx分公司地址：甲方同意使用乙方提供的“天翼對講”業(yè)務(wù)。為明確各自權(quán)利、義務(wù)，根據(jù)國家法律、法規(guī)，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本協(xié)議。1、用語定義除本協(xié)議另有約定，本協(xié)議中業(yè)務(wù)的定義：“天翼對講”業(yè)務(wù)是中國電信基于本身廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù)管理平臺，利用Push to Talk（PTT，一鍵通）技術(shù)，通過帶有PTT功能的專業(yè)手機終端，為客戶提供移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工對講業(yè)務(wù)。2、服務(wù)內(nèi)容 本協(xié)議規(guī)定的業(yè)務(wù)內(nèi)容即：在本協(xié)議有效期內(nèi)和服務(wù)范圍內(nèi)，乙方根據(jù)本協(xié)議的約定提供以下業(yè)務(wù)功能，保留適時改進業(yè)務(wù)功能的權(quán)利。2.1基本功能：功能描述確認(rèn)組呼一個主叫方與多個被叫方（即一對多）之間的半雙工通訊。單呼一個主叫方與一個被叫方（即一對一）之間的半雙工呼叫。提示性呼叫當(dāng)用戶進行提示呼叫時，對方可以選擇“接聽 Accept”或“拒絕 Reject”，來確保語音是否被對方接收。（注意提示呼叫不能用于群組呼叫）終端狀態(tài)查詢?nèi)航M呼叫中，組內(nèi)在線成員可以通過終端查詢該組在線/離線組成員號碼及其狀態(tài)。強插呼叫用戶已經(jīng)處于一個對講呼叫中時，另一個新的對講呼叫尋呼該用戶，并且新的對講呼叫的優(yōu)先級高于原有呼叫，這時該用戶會收到優(yōu)先級高的呼叫。通話狀態(tài)顯示在對講呼叫過程中，參與呼叫的用戶能夠收到與對講通話狀態(tài)相關(guān)的各種提示信息。群組號碼顯示在組呼過程中，所有在線組成員的終端上會顯示該群組的號碼或名稱。講話方號碼顯示在對講呼叫中，一個用戶按下天翼對講鍵開始講話，那么在其他接聽用戶的終端上就會顯示該講話用戶的號碼。（由后臺設(shè)置）講話方號碼顯示限制在PTT呼叫過程中，講話用戶可以限制自己的號碼在接聽用戶的終端上顯示。（由后臺設(shè)置）離線用戶激活功能對不在線用戶，發(fā)送激活請求，使其登入對講功能，對其呼叫。漫游功能開通漫游權(quán)限的用戶可以在漫游地獲得對講服務(wù)。2.2管理功能：功能描述確認(rèn)集團管理功能集團信息查詢查詢集團名稱、集團用戶總數(shù)等信息。群組管理功能增加群組在集團中增加一個群組，并設(shè)置群組的群組名稱。查詢?nèi)航M按照群組號碼、群組名稱查詢?nèi)航M的信息，包括群組名稱、群組號碼以及此群組的成員列表信息。刪除群組刪除不需要的群組。增加群組成員在群組中新增一個群組成員，并設(shè)置該成員信息。刪除群組成員刪除群組中的單個群組成員。用戶管理功能用戶信息管理按照用戶號碼查詢用戶信息，并可對查詢出來的用戶信息進行修改,如最大好友數(shù)、最大群組數(shù)、每個群組的成員最大數(shù)等。用戶歸屬群組查詢按照用戶號碼查詢用戶所屬群組的情況。好友列表管理可以將用戶添加為另一個用戶的好友或者將其從另一個用戶的好友列表中刪除。日志管理查詢?nèi)罩景凑詹僮鲉TID、級別、操作名稱和日期等條件查詢對應(yīng)管理員的操作日志。刪除日志按照操作員ID、級別、操作名稱和日期等條件刪除對應(yīng)管理員的操作日志。系統(tǒng)配置管理員配置超級管理員可進行增加、刪除、修改普通管理員。修改密碼修改當(dāng)前登錄系統(tǒng)的管理員密碼。2.3綜合調(diào)度功能（目前，科訊平臺具備）功能描述確認(rèn)監(jiān)聽調(diào)度臺可監(jiān)聽范圍內(nèi)任意組群的通話遙斃調(diào)度臺可遠(yuǎn)程“關(guān)閉”終端的集群功能。被“遙斃”的終端無法再次進入系統(tǒng)，直至調(diào)度臺“解禁”強插調(diào)度臺可強行插入任何組群的對講強拆調(diào)度臺可強行拆除對講信道信道狀態(tài)監(jiān)視調(diào)度臺可監(jiān)視所有信道的情況3、費用解釋：3.1一次性費用：3.1.1管理臺和調(diào)度臺費用：甲方開通“天翼對講”業(yè)務(wù)管理臺和調(diào)度臺功能所付的費用。包括：提供管理臺和調(diào)度臺客戶端軟件費用，開通管理臺賬號和密碼費用。3.1.2終端軟件安裝和調(diào)測費用：甲方選定的具有對講功能終端客戶端軟件安裝和調(diào)試費。預(yù)先在原廠安裝和調(diào)試過的已具備對講功能的終端不收取該項費用。3.2功能費：甲方使用“天翼對講”平臺所付的平臺維護保障費用。3.3流量費：“天翼對講”業(yè)務(wù)使用時，發(fā)話狀態(tài)和收話狀態(tài)同時產(chǎn)生流量，即發(fā)話和収話狀態(tài)都收取流量費。4、業(yè)務(wù)費用甲方同意使用乙方“天翼對講”業(yè)務(wù)，使用終端數(shù)量為 臺；甲方同意乙方收取業(yè)務(wù)管理和調(diào)度臺 個費用，每個管理和調(diào)度臺200元，共計 元；甲方同意乙方在終端中安裝終端軟件和進行調(diào)測，每臺收取費用 元，共計 元；同意按照手機上網(wǎng)套餐每臺收取流量費 元，共計 元；合計一次性費用 元，每月收取費用 元（大寫： ）。4、協(xié)議期限4.1經(jīng)雙方同意，協(xié)議自簽訂之日期，有效期 年，即 年 月 日至 年 月 日。4.2除非任何一方在使用期屆滿前90日內(nèi)書面通知另一方不再續(xù)約，否則業(yè)務(wù)使用期將自動續(xù)展，續(xù)展的期限與本協(xié)議期限相同，續(xù)展次數(shù)不受限制。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議內(nèi)容對于續(xù)展期仍有約束力。5、雙方約定5.1乙方提供的“天翼對講”業(yè)務(wù)，呼叫狀態(tài)和接收狀態(tài)時都產(chǎn)生流量，故雙向產(chǎn)生流量費。甲方同意乙方提供的業(yè)務(wù)模式，同意流量計費方式。5.2由于現(xiàn)階段不區(qū)分“天翼對講”流量和上網(wǎng)流量，話單只提供上網(wǎng)流量，甲方同意乙方提供上網(wǎng)流量話單。5.3開通“天翼對講”業(yè)務(wù)，需先開通話和上網(wǎng)套餐，甲方同意乙方對“天翼對講”業(yè)務(wù)開通模式。6、業(yè)務(wù)安裝、調(diào)測和開通6.1甲方配合乙方做好“天翼對講”業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備和開通工作。6.2乙方根據(jù)甲方的要求負(fù)責(zé)提供“天翼對講”終端，負(fù)責(zé)開放“天翼對講”業(yè)務(wù)。包括：天翼終端軟件安裝、設(shè)置，管理和調(diào)度臺軟件安裝和設(shè)置等。6.3甲方配合乙方做好“天翼對講”業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場地、落實和安排培訓(xùn)人員。乙方提供培訓(xùn)資料和培訓(xùn)師。7、保密責(zé)任7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1.1作為乙方的大客戶，享受乙方為大客戶提供的跨區(qū)域的“一站式服務(wù)”，乙方可根據(jù)甲方需要，在甲方業(yè)務(wù)涉及的城市或全國范圍內(nèi)，指定專門的客戶經(jīng)理為甲方提供包括一點受理、一點故障申告、統(tǒng)一計費結(jié)算、統(tǒng)一技術(shù)支持等服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準(zhǔn)確、完整。本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方登記資料如有變更，應(yīng)主動辦理變更手續(xù)。如乙方或乙方下屬單位發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實，影響本協(xié)議正常履行，且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方不及時配合更正的，乙方有權(quán)暫停用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因甲方提供資料不真實而引起的糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.1.3甲方應(yīng)合法使用本合同項下業(yè)務(wù)，否則乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的損失。7.1.4如甲方逾期付費，除向乙方補交欠費外，每逾期一（1）日應(yīng)向乙方支付所欠金額千分之三（3）的違約金；逾期付費超過30日，乙方有權(quán)終止本合同，但不免除甲方支付欠費以及違約金的義務(wù)。7.1.5甲方必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國電信條例、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法和信息產(chǎn)業(yè)部2004年4月30日公布的關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知中的相關(guān)規(guī)定，在發(fā)送的信息中不得包含違法憲法、危害國家安全、擾亂社會秩序等以及法律和行政法規(guī)明令禁止的內(nèi)容，如有違反甲方必須承擔(dān)由此而發(fā)生的全部法律責(zé)任。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方承諾保證“天翼對講”系統(tǒng)的正常運行，并不斷改進服務(wù)，保證甲方順暢地使用服務(wù)；乙方承諾保證通信網(wǎng)絡(luò)正常運行。7.2.2乙方提供724小時的客戶服務(wù)熱線10000+9，供甲方進行故障申告，咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。8、保密8.1任何一方不得向第三方披露本協(xié)議的任何內(nèi)容。9、糾紛處理9.1