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淺談新形勢(shì)下如何激發(fā)青年員工創(chuàng)新精神【摘要】“青年強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)”,員工是企業(yè)的第一資本,而青年員工是整個(gè)員工隊(duì)伍中最活躍、最有朝氣、最有創(chuàng)新意識(shí)的一個(gè)群體。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,誰(shuí)能擁有更多的優(yōu)秀員工,誰(shuí)就能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),拔得頭籌。本文結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)、市場(chǎng)形勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、青工個(gè)人因素等幾個(gè)方面就如何激發(fā)團(tuán)員青年創(chuàng)新精神進(jìn)行了詳細(xì)論述。本文提出,可以從:充分了解青年員工;加強(qiáng)培訓(xùn)、重點(diǎn)引導(dǎo);依據(jù)工作目標(biāo),提出階段性成果;鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn);為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作;營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)新環(huán)境;物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合等有效途徑,激發(fā)和提高團(tuán)員青年創(chuàng)新精神,為企業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大持久的動(dòng)力?!娟P(guān)鍵詞】新形勢(shì),激發(fā),團(tuán)員青年,創(chuàng)新精神一、緒論隨著現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐的進(jìn)步和管理理論的發(fā)展,傳統(tǒng)的以物為主的“硬管理”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜摹败浌芾怼?,在新的?jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的游戲規(guī)則正在接受挑戰(zhàn),有的已經(jīng)被改變。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),是信息的競(jìng)爭(zhēng),是反應(yīng)速度的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。職工隊(duì)伍是企業(yè)的第一資源,人力資源是企業(yè)所有管理工作的核心1。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對(duì)于一家企業(yè)而言,創(chuàng)新可以包括很多方面:技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、思想創(chuàng)新等。無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新還是思想創(chuàng)新,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展的都是至關(guān)重要的。企業(yè)是船,員工絕對(duì)不是這條船上的乘客,而是這條船上的主人,只要能激發(fā)出這部分員工的創(chuàng)新精神,并利用好這種創(chuàng)新精神,便能形成一股十分強(qiáng)大的動(dòng)力,助推企業(yè)這條大船揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。因此,研究新形勢(shì)下激發(fā)青年員工創(chuàng)新精神的途徑與措施,對(duì)促進(jìn)企業(yè)改革,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展具有十分重要的意義。二、影響青年員工創(chuàng)新精神的因素結(jié)合當(dāng)前實(shí)際綜合分析,影響青年員工的發(fā)揮創(chuàng)新精神的主要因素有:工作環(huán)境、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、青工個(gè)人等方面。(一)工作環(huán)境對(duì)青年員工創(chuàng)新精神的影響工作環(huán)境對(duì)員工創(chuàng)新精神的影響是比較突出的,因?yàn)闊o(wú)論是怎樣一個(gè)人,受環(huán)境影響,漸漸地,這種創(chuàng)新精神全然消失了,他們又回到了渾渾噩噩的工作狀態(tài)。而工作環(huán)境對(duì)青工創(chuàng)新精神的影響主要有:工作內(nèi)容單一。單一的工作內(nèi)容、機(jī)械的工作流程、周而復(fù)始的工作方式在不經(jīng)意間磨滅了青年員工的創(chuàng)新精神和斗志。我們企業(yè)青年員工占比較大。如綜合柜員崗位等就是工作內(nèi)容單一,周而復(fù)始、日復(fù)一日地從事著相同內(nèi)容的工作。剛?cè)肼毜那嗄陠T工一開(kāi)始對(duì)僅有的那些設(shè)備和柜面業(yè)務(wù)知識(shí)是比較好奇的,此時(shí)他們積極性很高,天天跟著師傅學(xué)這學(xué)那。等他們投入到工作了以后會(huì)發(fā)現(xiàn),自己對(duì)這些好像并不好奇,如此單一的工作面前,青年員工的創(chuàng)新精神正在漸漸消失。(二)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀對(duì)青年員工創(chuàng)新精神的影響今年以來(lái),隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,盡管我們行在加大轉(zhuǎn)型力度,提高金融金融服務(wù)能力,但是仍然沒(méi)有能夠改變嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在這種情況下,很大一部分員工會(huì)對(duì)自己的工作失去信心,會(huì)對(duì)自己的工作乃至是對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)主觀上的錯(cuò)誤評(píng)價(jià),致使自己的創(chuàng)新精神迅速消失。因此,目前這種經(jīng)營(yíng)狀況是影響青年員工創(chuàng)新精神的主要因素之一。(三)青工個(gè)人因素對(duì)他們創(chuàng)新精神的影響每一名青年員工都是一個(gè)個(gè)體,都有著自己的想法和做法。結(jié)合我們企業(yè)來(lái)講,青年員工在個(gè)體方面主要表現(xiàn)為:個(gè)人發(fā)展目標(biāo)不明確、個(gè)人家庭原因等方面。正是青年員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、家庭方面的各異性導(dǎo)致了青年員工創(chuàng)新精神的消失。因此,青工個(gè)人因素是影響他們創(chuàng)新精神的一個(gè)重要的主觀原因。1.工作目標(biāo)模糊,缺乏工作動(dòng)力許多青年員工入職之前都是懷揣著一顆“干成一件大事”的心態(tài)來(lái)到了企業(yè),走上了自己的工作崗位,可是到后來(lái)發(fā)現(xiàn),在工作崗位上有很多因素時(shí)刻在制約著青年員工的創(chuàng)新思維。在跟其他青年員工聊天的時(shí)候,他們中的大部分人會(huì)覺(jué)得這班上得很沒(méi)意義,仔細(xì)分析一下,不難發(fā)現(xiàn),他們之所以有這樣的認(rèn)識(shí)或者想法,主要是因?yàn)樗麄儧](méi)有一個(gè)明確的工作目標(biāo),所以工作沒(méi)有動(dòng)力。長(zhǎng)此以往,便磨滅了他們的創(chuàng)新精神。2.個(gè)人家庭對(duì)青工創(chuàng)新精神的影響任何一個(gè)人,工作就是為了各自家庭,這是毋庸置疑的。隨著員工年齡的增長(zhǎng),家庭問(wèn)題日益凸顯?;蛘吣赀~的父母身體欠佳,需要長(zhǎng)期的住院診療;或者與新婚的妻子性格不合,矛盾較多;亦或是新生的子女需要照顧,而沒(méi)有更多的時(shí)間去休息等等。這一系列的問(wèn)題始終困擾著青年員工,他們上有老下有小,除了工作以外,還要照顧家庭,這讓一些青年員工有些吃不消。許多青年員工在面對(duì)工作于家庭的雙重壓力時(shí)都有些不知所措,想不出一個(gè)好的而方法去解決好家庭和工作中的所有問(wèn)題。因此,他們帶著情緒工作,又帶著工作的壓力回家。這樣一反一復(fù),他們對(duì)待工作更加沒(méi)有激情和創(chuàng)新精神。三、激發(fā)青年員工創(chuàng)新精神的方法和措施在目前的形勢(shì)下,青年員工是最難管理的也是最好管理的。最難管理是因?yàn)楫?dāng)前青年員工群體具有以下特性:他們充滿朝氣,但有時(shí)候蔑視責(zé)任與義務(wù);能快速學(xué)習(xí),卻沒(méi)有耐心打好根基;追求民主與自由,但有時(shí)又很散漫;具有較強(qiáng)的成才意識(shí),但缺乏長(zhǎng)期奮斗的精神。結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況和青年員工的學(xué)歷構(gòu)成、工作環(huán)境、工作內(nèi)容等方面,能夠充分激發(fā)我們企業(yè)青年員工創(chuàng)新精神和激情的主要方法及措施有:充分了解青年員工;加強(qiáng)培訓(xùn)、重點(diǎn)引導(dǎo);依據(jù)工作目標(biāo),提出階段性成果;鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn);為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作;營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)新環(huán)境;物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合。(一)充分了解青年員工任何一個(gè)人對(duì)自己是如此的簡(jiǎn)單,而對(duì)于別人是那樣的復(fù)雜,因此,只有充分了解企業(yè)的青年員工,對(duì)于激發(fā)青年員工的工作積極性有著很大的作用,甚至可以說(shuō),如果企業(yè)不了解其青年員工,那么很難激發(fā)出青年員工的創(chuàng)新精神和積極性。要充分了解青工的家庭出身、學(xué)歷、專業(yè)、特長(zhǎng)、愛(ài)好、生長(zhǎng)環(huán)境等,同時(shí)還應(yīng)該了解他們的習(xí)慣、思想、思維模式、處事方法等方面。(二)加強(qiáng)培訓(xùn),重點(diǎn)引導(dǎo)我們企業(yè)大多數(shù)青年員工都在企業(yè)基層崗位工作,工作內(nèi)容相對(duì)比較單一,其視野和所接受到信息、對(duì)上級(jí)文件的學(xué)習(xí)渠道相對(duì)局限。對(duì)于一名剛走上工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),能否接受培訓(xùn),接收到怎么樣的培訓(xùn),直接關(guān)乎他們能否勝任本職工作或者說(shuō)他們能取得多大的業(yè)績(jī)。因此,對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重要的,培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)該包括:思想政治教育,包括黨的基本理論知識(shí)、方針政策;行里的相關(guān)會(huì)議精神;行領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)會(huì)議上的講話精神;符合本崗位實(shí)際的專業(yè)理論知識(shí)及操作技能。1.利用合適的機(jī)會(huì)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神青年員工的活躍性,決定了他們對(duì)企業(yè)相關(guān)會(huì)議精神、企業(yè)改革、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的關(guān)注程度都比較高。因此,利用合適的機(jī)會(huì),向他們傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神顯得非常重要。一方面能使他們對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、企業(yè)現(xiàn)狀有一個(gè)更加全面和正確的認(rèn)識(shí),另一方面能讓他們意識(shí)到他們也是企業(yè)的主人,進(jìn)而能夠激發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)新精神。對(duì)于我們企業(yè)而言,向一線員工傳達(dá)會(huì)議精神的機(jī)會(huì)主要集中在班前(后)會(huì)時(shí)間、團(tuán)委組織的青年論壇這些時(shí)間。因此,各基層單位和行團(tuán)委應(yīng)該利用好這些機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議精神,能夠在很大程度上激發(fā)青年員工的創(chuàng)新精神。2.明確文件學(xué)習(xí)的要求和措施對(duì)于企業(yè)的青年員工來(lái)講,對(duì)相關(guān)文件內(nèi)容中最關(guān)注的部分是做什么和怎么做的問(wèn)題。因此,對(duì)于上級(jí)相關(guān)文件,各基層管理人員在充分理解的基礎(chǔ)上,明確提出一、二、三點(diǎn),為他們羅列出一個(gè)明確的提綱。明確地告訴他們需要做什么,在學(xué)習(xí)期間,通過(guò)溝通、討論等形式,為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)制定出一個(gè)切實(shí)可行的措施和計(jì)劃。以導(dǎo)讀的方式為員工傳達(dá)相關(guān)文件精神,使青年員工一目了然。進(jìn)一步激發(fā)青年員工對(duì)工作的創(chuàng)新精神。(三)依據(jù)工作目標(biāo),提出階段性成果總行及各分支行應(yīng)當(dāng)緊密圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及各二級(jí)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),制定出合理的、具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),設(shè)定一個(gè)合理的工作進(jìn)度及完成時(shí)間表,建立健全本單位的管理機(jī)制,提出階段性成果,并設(shè)立一個(gè)督察督辦小組及時(shí)檢查和督促團(tuán)員青年的工作進(jìn)度及階段性目標(biāo)的完成情況。各樣能使企業(yè)務(wù)實(shí)而創(chuàng)新,并能激發(fā)團(tuán)員青年的創(chuàng)新精神。(四)鼓勵(lì)員工“冒險(xiǎn)”創(chuàng)新必定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)成本,總行及各分支行應(yīng)當(dāng)允許團(tuán)員青年犯錯(cuò)誤,但這并不是說(shuō)企業(yè)應(yīng)當(dāng)允許團(tuán)員青年在違章或是違規(guī)的前提下進(jìn)行創(chuàng)新,而是在不違背各項(xiàng)制度的前提下,鼓勵(lì)員工去冒險(xiǎn)。比如說(shuō),團(tuán)員青年想要要開(kāi)發(fā)一款適合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的新產(chǎn)品,但是他們沒(méi)有十足的把握,在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工去冒險(xiǎn),如果員工在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中犯了一些錯(cuò)誤也不要緊。倘若沒(méi)有冒險(xiǎn)、沒(méi)有試驗(yàn)、不經(jīng)受失敗,那么又怎么能做到創(chuàng)新呢。所以,企業(yè)不但要鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn),還要允許他們犯一些小的錯(cuò)誤,使他們?cè)谑≈屑橙〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)重新進(jìn)行試驗(yàn)和革新。(五)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作據(jù)一篇研究報(bào)告,具有挑戰(zhàn)性的工作能夠激發(fā)團(tuán)員青年潛在的創(chuàng)新精神。青年員工在企業(yè)中承擔(dān)的工作越是具有挑戰(zhàn)性,他們的工作效率也就會(huì)越高、效果也會(huì)越好,并且這種情況會(huì)持續(xù)下去。如英特爾公司,他們一開(kāi)始就會(huì)授予員工較高的職位和較重要的工作。在這種情況下,員工往往會(huì)自己想辦法要更快、更好地完成自己的工作,因此員工會(huì)不斷地思考、不斷地創(chuàng)新、不斷地實(shí)踐,從而能充分激發(fā)出自己的創(chuàng)新精神及創(chuàng)新潛力。(六)營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境有這樣一種比喻“管理員工就像是開(kāi)汽車”,這個(gè)比喻很貼切,在企業(yè)員工管理工作中,將員工放在一個(gè)預(yù)定的軌道以后,還要時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)向,有必要的時(shí)候還要進(jìn)行軌道的調(diào)整,以免出現(xiàn)偏差。通過(guò)創(chuàng)新管理方法,營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)激發(fā)青年員工創(chuàng)新精神的根本目標(biāo)。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后到了虧損的邊緣。艾克卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,打破了以往守舊的經(jīng)營(yíng)思想,很大程度上激發(fā)了員工的干勁。在不到兩年的時(shí)間內(nèi)他讓瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)奇跡般的起死回生了。所以,在我們企業(yè)也是一樣,尤其是在青年員工管理工作中更要采用新的管理方法、營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境,創(chuàng)造一種相互信任與充滿信心的氣氛,讓所有的建議及疑問(wèn)都能在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中得到徹底的討論,以更大程度的激發(fā)出青年員工的創(chuàng)新精神。(七)激發(fā)青年員工的潛能“十個(gè)員工十個(gè)樣”,每個(gè)人具備的潛能各不相同,所以對(duì)于不同特質(zhì)的人要采取不同措施和刺激手段,才能充分激發(fā)出他們的潛能,激發(fā)潛能主要通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。1.物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)對(duì)激發(fā)青年員工工作積極性有很大的作用,物質(zhì)激勵(lì)的方式多種多樣,必須根據(jù)每個(gè)人的崗位不同、生活喜好等方面進(jìn)行不同種類的物質(zhì)激勵(lì)。除此之外,還應(yīng)該按照每位員工所創(chuàng)造的績(jī)效的不同,對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì),真正體現(xiàn)“多勞多得”的理念,使員工愿意工作,愿意做好工作,充分激發(fā)他們的工作積極性。2.精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)是激發(fā)青年員工的一種重要方式,那么精神激勵(lì)是激發(fā)青年員工工作積極性的又一種重要方式。精神激勵(lì)的方式同樣有很多種,所以企業(yè)應(yīng)該結(jié)合目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,給予青工一定的精神激勵(lì)。充分發(fā)揮每位員工的工作積極性。從基本的口頭表?yè)P(yáng)開(kāi)始,對(duì)于基層單位的一線青年員工,在班前(后)期間對(duì)他們好的表現(xiàn)給予高度的評(píng)價(jià)和口頭上誠(chéng)摯的表?yè)P(yáng)是最簡(jiǎn)單、最容易做到的,而且激勵(lì)效果是很明顯的。只有一種激勵(lì)方式是難以達(dá)到整體的激勵(lì)效果,因此,還應(yīng)該結(jié)合其他的激勵(lì)方式來(lái)激發(fā)青年員工的創(chuàng)新精神。這在很大程度上可以激發(fā)出他們的工作積極性和創(chuàng)新精神。四、結(jié)束語(yǔ)人是企業(yè)的主體,因此在當(dāng)前形勢(shì)下的企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本、靈活管理、不斷創(chuàng)新,是做好企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)講,“年齡斷層”比較突出,在這種情況之下,更要注重青年員工的管理工作,以便于青年員工能夠做好企業(yè)的接班人。創(chuàng)新精神是推動(dòng)自己做好工作的重要?jiǎng)恿?,因此充分激發(fā)青年員工的創(chuàng)新精神是讓他們一如既往的做好每一項(xiàng)工作的重要保
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