質(zhì)量月征文范文_5篇

質(zhì)量月征文范文_ 5篇征文一為全面推進無紙化辦公，進一步深化用戶體驗，提升公司服務(wù)質(zhì)量，重慶安吉紅巖建立了設(shè)備設(shè)施信息化管理平臺。經(jīng)過為期3個月的試運行，該平臺最終順利上線。項目初期，運行管理部信息科的同事發(fā)現(xiàn)，公司僅僅通過人工對叉車進行紙質(zhì)點檢，報修需要逐級給管理人員打電話報備的管理方法比較落后，點檢單據(jù)容易丟失，設(shè)備狀態(tài)不能隨時查看，維保工作響應(yīng)不及時等問題，導(dǎo)致客戶體驗不夠好，服務(wù)質(zhì)量不高。在對五菱項目部進行現(xiàn)場調(diào)研和需求分析后，信息科同事決定就設(shè)備管理工作采取精益改善計劃，為客戶打造一個信息化、自動化的平臺，對設(shè)備進行更好的管理，提高員工工作效率，進而深化客戶體驗，提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量。設(shè)備設(shè)施管理系統(tǒng)需要使用企業(yè)微信“掃一掃”功能，即可查看對應(yīng)的設(shè)備臺賬信息，操作人員還能實時添加設(shè)備點檢信息，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常或故障可在線發(fā)送維修申請，維修人員維修登記后，消息會自動推送給相應(yīng)管理者。管理者可以通過手機通知和大屏設(shè)備狀態(tài)動態(tài)看板，實時查看設(shè)備設(shè)施點檢報修的信息，方便掌握一線工作情況，進而促進質(zhì)量提升。叉拖車設(shè)備管理自動化報表，包括設(shè)備報修和點檢的實時滾動信息，設(shè)備的分布情況和設(shè)備使用保修率等；動態(tài)看板更加直觀、高效展示設(shè)備的狀態(tài)信息，滿足企業(yè)信息化管理的要求，提高了管理人員的工作效率。線上管理系統(tǒng)較紙質(zhì)管理優(yōu)勢明顯：1、省時省力，效率更高；2、系統(tǒng)檔案可長期保存，不易丟失；3、管理人員可實時監(jiān)督設(shè)備管理動態(tài)；4、平臺信息共享，設(shè)施設(shè)備資源整合便于統(tǒng)一調(diào)配；5、數(shù)據(jù)查詢更快捷。此次精益改善工作進展十分順利，我們的努力得到了客戶的認(rèn)可，這個過程我們是開心的，滿足的。信息化時代的我們也要緊跟時代的步伐，推進信息化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來更好的體驗。企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程，不能一蹴而就，在后面的工作中，我們希望用我們的努力，主動迎接信息化發(fā)展帶來的新機遇，力爭跟上時代潮流，為客戶打造一個無紙化、信息化一體的優(yōu)良有力的管理平臺。征文二物理學(xué)中，質(zhì)量（mass）是量度物體慣性大小的物理量。隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，質(zhì)量的概念不斷的發(fā)展和深化。在我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000：2008(等同于國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2008)對質(zhì)量定義是：一組固有特性，滿足要求的程度。我公司作為社會經(jīng)濟的一家物流企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的。而我們行政部作為公司的后勤保障部門，職工就是我們的客戶。怎樣做好服務(wù)職工的工作呢？在實際工作中，我不斷總結(jié)得出了自己的質(zhì)量運算法則質(zhì)量=管理*監(jiān)管。為什么我認(rèn)為質(zhì)量運算法則是“質(zhì)量=管理*監(jiān)管”呢？俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。公司一千多名職工，有一千多種訴求，我們不可能做到一一滿足。因此，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過程接受監(jiān)督，持續(xù)改善，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，逐漸使越來越多的職工滿意，使員工的滿意度不斷提升。我們行政部通過以下兩點來提升服務(wù)質(zhì)量的。一、制定管理辦法，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。管理者的管理行為有依據(jù)，被管理者執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)。近年來，我們行政部制定和完善了公務(wù)車管理辦法印章管理制度等多項后勤相關(guān)事務(wù)管理辦法。管理辦法的制定不僅讓員工明確執(zhí)行的流程，也讓后勤管理工作更順暢。即使負(fù)責(zé)管理的主要責(zé)任人休假不在崗，其他同事皆可參照辦法執(zhí)行。同時，也避免職工返工辦事，或辦事找不到人的情況發(fā)生。二、加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)質(zhì)量。既要接受員工的監(jiān)督，也要加強自身監(jiān)督。盡管有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，員工仍會提出一些新的訴求，我們無法一一滿足，但會作為修訂和完善制度的依據(jù)。如公務(wù)車的使用中，駕駛員休假不在崗時，備案職工可以駕駛公務(wù)車，或職工自駕車辦公予以油費補貼。在日常后勤管理工作中，我們也會總結(jié)不足，自我完善。如基建維修方案修訂。盡管服務(wù)質(zhì)量的滿意度永遠(yuǎn)不能達(dá)到100%滿意，但是我們行政部會不斷健全和完善相關(guān)管理辦法，爭取讓職工滿意；我們行政部會加強自我監(jiān)督管理，也愿意接受職工的監(jiān)督，爭取讓職工更滿意。所有的質(zhì)量改善，只為營造溫暖、和諧的重慶安吉紅巖大家庭。所謂“仁者見之謂之仁，智者見之謂之智”，我們要在國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下補充完善自己的質(zhì)量體系，各板塊根據(jù)特殊性指定自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我通過在行政部五年多的工作中總結(jié)得出了自己的質(zhì)量運算法則。不知道閱讀此文的你與我是“英雄所見略同”呢，還是有著自己的“真知灼見”呢？征文三金秋9月，是我國第41個全國“質(zhì)量月”?！百|(zhì)量”是什么？有人說：“質(zhì)量”是企業(yè)在激烈的馬拉松競爭中有力的雙腿，是常青樹下的沃土，是企業(yè)的生命，是成就品牌的基石。仁者見仁，智者見智，作為第三方物流企業(yè)，我認(rèn)為，服務(wù)就是質(zhì)量，客戶的滿意就是質(zhì)量，高效執(zhí)行，降本增效就是質(zhì)量。同時作為第三方物流企業(yè)的財務(wù)工作者，我認(rèn)為，一個月面對167家客戶，一筆一筆的進行對賬、梳理清單、開票，寄快遞、掛賬、催款，周而復(fù)始，反復(fù)循環(huán)，從來不曾出現(xiàn)過一筆錯誤，每一個環(huán)節(jié)都要求精益求精，這是質(zhì)量；這是質(zhì)量；為了公司能按時收回運作款，驅(qū)車一小時將發(fā)票送至客戶手中，這是質(zhì)量；為了能讓各部門預(yù)算合理，清晰明了不影響運作生產(chǎn)，加班加點測算各種數(shù)據(jù)、整理多種報表，這是質(zhì)量；面對強勢客戶，為能按時收回運作款，在寒冷的冬天，乘車數(shù)小時趕往八百多公里以外的西安與客戶進行對賬，這是質(zhì)量；時常有客戶會在月底月初財務(wù)忙碌高峰時段要求開具發(fā)票，為配合運作，急業(yè)務(wù)之所急，達(dá)客戶之所需，加班開票至深夜，這是質(zhì)量；為達(dá)公司降本目標(biāo)積極主動了解稅務(wù)政策、辦理印花稅核定、土地稅減半等，這是質(zhì)量；還記得是在今年年初，在與客戶結(jié)算上年補貼的時候，客戶有些許疑問，認(rèn)為我司付出的成本遠(yuǎn)不及當(dāng)初報價的數(shù)據(jù)，為此財務(wù)部門全體員工加班進行數(shù)據(jù)查詢，資料收集，經(jīng)過一個多月的反反復(fù)復(fù)的對賬、查詢、數(shù)據(jù)核對，終獲得客戶財務(wù)部認(rèn)可，為順利收回運作補貼款起到了至關(guān)重要作用。面對公司資金壓力，多家合作銀行提出上浮貸款利率45%時，堅持多次與多家銀行艱難溝通，積極尋找降本方案，如開具無保證金全敞口承兌、開通智能存款實行時間階梯利率、與供應(yīng)商開展現(xiàn)金折扣等措施降本近百萬，很好的緩解了公司的現(xiàn)金壓力。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。任何產(chǎn)品和服務(wù)，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。我們財務(wù)部作為一個服務(wù)部門，在給決策者提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)分析和財務(wù)預(yù)測，為經(jīng)營決策提供重要信息，保障經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，為稅務(wù)、審計、財政、銀行等機關(guān)提供有效依據(jù)的同時，我們更要端正服務(wù)態(tài)度，提高專業(yè)水平，加強自身素質(zhì)建設(shè)，提升管理水平，加強溝通水平，為企業(yè)和各部門提供更為優(yōu)質(zhì)的財務(wù)信息和財務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上更上一層樓。征文四“深化用戶體驗，促進質(zhì)量提升”是20xx年質(zhì)量月的主題，作為人力資源部這樣的管理部門，我們最主要的用戶就是各個部門以及相關(guān)的科室，當(dāng)然，最重要的用戶就是員工。為提升內(nèi)部管理質(zhì)量，改善員工體驗，人力資源部從各個板塊做了相應(yīng)的工作。積極響應(yīng) 高效執(zhí)行SIH項目部渝北基地于20xx年6月19日開啟雙班，人員缺口近百人，留給我們的時間僅有一個半月。時間緊、任務(wù)重，為保障生產(chǎn)，以客戶為中心，人力資源部招聘同事積極響應(yīng)，聯(lián)系勞務(wù)外包公司每天“一面”，最多一天面試人數(shù)高達(dá)40人。最終在雙班開啟前圓滿完成招聘任務(wù)，人員全部到崗且順利生產(chǎn)。20xx年8月，SIH 項目部雙橋基地正式接下Buffer區(qū)的上線業(yè)務(wù)，確定了54人的崗位需求。八月驕陽似火，為保證人員能夠按時到達(dá)，招聘同事在高溫假期間仍然堅持招聘。最困難的是32人的叉車工需求，雙橋地區(qū)沒有可招聘的技術(shù)嫻熟的叉車工。經(jīng)過反復(fù)溝通討論，確定舉辦以培訓(xùn)中心為主導(dǎo)、雙橋基地協(xié)助的專項叉車培訓(xùn)班，培訓(xùn)中心主任現(xiàn)場實施教學(xué)。9月中旬，54人的招聘任務(wù)按期完成。以客戶為中心，一直以來都是我們最重要的核心價值觀之一。為公司招聘高質(zhì)量人才，為用人部門提供優(yōu)秀的崗位員工，是我們招聘團隊孜孜不倦的追求。開展培訓(xùn) 提升素質(zhì)人員素質(zhì)的提升，對于員工本身以及企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。針對不同類型的員工及管理人員，人資部開展了不同主題的培訓(xùn)。培訓(xùn)中心針對技能員工，會定期開展技能培訓(xùn)考取叉車拖車上崗證書。針對青年人才，人資部有開展“菁英人才計劃”這個為期18個月的培訓(xùn)項目。由于“菁英人才計劃”（第一期）的培訓(xùn)反饋很好，第二期的報名也非?；鸨?018年7月第二期正式舉辦開學(xué)典禮，之后每個月都安排了周末一天的培訓(xùn)。針對基層、中層管理人員，有班組長I、II的培訓(xùn)，中干培訓(xùn)，提升基層、中層干部的管理能力。公開課在2018年也逐步推進，每月都有公司各個知識板塊的課程，幫助全體員工的素質(zhì)提升。為了更好的改善和提升培訓(xùn)工作，員工可以通過掃描二維碼快速進行匿名課后評估。這樣，我們部門可以真正了解員工的培訓(xùn)需求，有針對性的改善培訓(xùn)工作。做好調(diào)查 實施改善改善員工體驗，最重要的是了解員工的想法。8月3日，公司正式啟動2018年員工滿意度調(diào)查工作。調(diào)查工作由公司工會和人資部共同合作完成，分別在渝北基地、雙橋基地、龍興基地開展。這次調(diào)查對象包括公司的全體員工，并且采取匿名填寫的方式，以保證滿意度調(diào)查的真實性。8月底調(diào)查工作基本結(jié)束，人資部就開始進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析以及報告。接下來，我們會針對調(diào)查結(jié)果，做具有針對性的改善工作，將提高員工滿意度落到實處。人力資源部將不斷提升管理質(zhì)量，改善員工體驗。作為人資部的一員，我也將以此作為自己不斷前行的方向。征文五仁責(zé)見仁，智者見智。我認(rèn)為質(zhì)量是一種工作態(tài)度、工作責(zé)任心。態(tài)度好、責(zé)任心強就會有很高的質(zhì)量意識，就會在工作的方方面面去保證“產(chǎn)品”質(zhì)量?！爱a(chǎn)品”的質(zhì)量在我們每個員工的手中，“產(chǎn)品”質(zhì)量的保證，需要我們共同努力，對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的事“集體行動”。我們公司作為三方物流公司，公司的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，而影響“產(chǎn)品”質(zhì)量的因數(shù)有人、機、料、環(huán)、法。以人為本，質(zhì)量第一，不管在什么情況下，人的因數(shù)是第一位，人是決定質(zhì)量的主體。其次只有當(dāng)其它環(huán)節(jié)要素方面都做得很好時，才能產(chǎn)生客戶滿意的結(jié)果，因此，客戶服務(wù)貫穿于整個物流系統(tǒng)的所有活動。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，為了強化質(zhì)量意識，質(zhì)量牢記心中，公司抓住“質(zhì)量月“活動這一契機，積極宣貫質(zhì)量知識并舉辦質(zhì)量知識搶答活動，從而引領(lǐng)和強化員工的質(zhì)量意識、競爭意識，積極營造“人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為”的良好氛圍。作為企業(yè)的一員，我們怎樣在工作中盡職盡量的保證“產(chǎn)品”質(zhì)量呢？我認(rèn)為要從大處著眼，小事入手，事物巨細(xì)，層層把關(guān)。在物料接收、歸位、配發(fā)環(huán)節(jié)中。首先”不接收”缺陷物料收貨員觀察新到貨物料到貨包裝，如有變形及損壞及時開箱核實物料狀態(tài)。其次“不制造”員工歸位、揀配物料時輕拿輕放，庫區(qū)內(nèi)物料時時防護到位.最后“不傳遞”-員工不傳遞外觀有缺陷的物料?！叭弧痹瓌t環(huán)環(huán)相扣，只有我們緊緊圍繞“三不”原則踏踏實實做好了每一道工序才能滴水不漏。作為公司的普通一員，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，完