中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料.ppt

全業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料,副標(biāo)題： 微軟雅黑灰色28-36pt,文字使用規(guī)范：,大標(biāo)題： 微軟雅黑灰色48-55pt,輔助文字： 微軟雅黑灰色10-18pt 英文Arial 8pt,內(nèi)頁標(biāo)題字： 微軟雅黑22-34pt,內(nèi)頁二級(jí)標(biāo)題字： 微軟雅黑16-22pt,內(nèi)頁輔助文字： 微軟雅黑13-18pt,封底主文字： 微軟雅黑灰色 36pt,封底副文字： 微軟雅黑灰色 26pt,主色系,輔助色系,對(duì)比色系,PPT色彩規(guī)范要求 PPT主要色彩延續(xù)logo色彩 建議同一頁面內(nèi)顏色使用時(shí)保持畫面不超過規(guī)定顏色！,R:11 G:153 B:141,R:131 G:159 B:171,R:189 G:196 B:214,R:192 G:25 B:32,R:40 G:167 B:225,R:128 G:204 B:232,R:202 G:226 B:243,R:213 G:76 B:2,R:243 G:152 B:29,R:254 G:212 B:0,R:254 G:240 B:216,R:82 G:117 B:134,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)介紹 專線介紹 故障預(yù)處理介紹,目錄,全業(yè)務(wù)總體架構(gòu),目前廣東移動(dòng)已經(jīng)建成了包括業(yè)務(wù)網(wǎng)、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、傳送網(wǎng)、接入網(wǎng)等多個(gè)層面組成完善的通信網(wǎng)絡(luò)，可以為用戶提供完善的業(yè)務(wù)解決方案。,網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu),比如彩鈴平臺(tái)、短消息平臺(tái)、彩信平臺(tái)、WAP、智能網(wǎng)等。提供基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)功能。,GSM核心網(wǎng)、GPRS核心網(wǎng)、TD核心網(wǎng)、IMS核心網(wǎng),CMNET網(wǎng)，IP專用承載網(wǎng)，MDCN網(wǎng)，IP城域網(wǎng),MSTP/SDH ，WDM，PTN,PON網(wǎng)絡(luò)，WLAN網(wǎng)絡(luò)，基站接入、集團(tuán)客戶接入,全業(yè)務(wù)主要提供技術(shù)支撐產(chǎn)品有： 1、語音專線 2、互聯(lián)網(wǎng)接入 3、電路租用 4、企業(yè)GPRS專線 5、集團(tuán)短信（MAS機(jī)） 以上產(chǎn)品他們都是通過有線方式接入用戶機(jī)房，有線方式接入常見的有SDH、PTN、GPON進(jìn)行業(yè)務(wù)承載。,常見的接入方式： 1、SDH 同步傳輸體系 2、PTN 分組傳送網(wǎng) 3、GPON G容量無源光網(wǎng)絡(luò)，EPON以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò),全業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹,中興S200 SDH設(shè)備（4*FE、2*STM-1、32*E1）,中興6100 PTN設(shè)備（4*FE、2*STM-1、16*E1）,華為HG8245 GPON設(shè)備（1*PON、4*FE、2*POTS),接入設(shè)備介紹,接入方式比較,SDH和PTN二者都是傳輸，sdh是比較老的、成熟的技術(shù)，發(fā)展在2G時(shí)代，可提供2M傳輸、STM-N（155m、622m、2.5G、10G）鏈路，后來適應(yīng)全業(yè)務(wù)發(fā)展，演變MSTP（基于SDH的多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)），可以實(shí)現(xiàn)TDM、ATM、以太網(wǎng)等業(yè)務(wù)接入。 ptn是基于以太網(wǎng)的新興技術(shù)，PTN是基于SDH開發(fā)的有二層交換功能的傳輸設(shè)備，有較好的QS控制系統(tǒng)、有完善的網(wǎng)管和保護(hù)機(jī)制。而GPON是基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（上網(wǎng)）開發(fā)的無源光網(wǎng)絡(luò)，主要有OTL-ODN-ONU設(shè)備組合，對(duì)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)要求不高。簡單來說PTN是交換機(jī)和光傳輸一體機(jī)，SDH就只是光傳輸 。,以上主要為接入設(shè)備的選擇，可以看出駐地網(wǎng)工程主要使用GPON網(wǎng)絡(luò)接入，可以使用PTN接入，基本淘汰SDH接入方式。,接入方案匯總,除了上述的設(shè)備接入外，還有必須的、共同的管道/桿路建設(shè)（連接至移動(dòng)現(xiàn)有的沙井或者桿路即可）、光纜敷設(shè)（優(yōu)先連接至移動(dòng)現(xiàn)有的光交接箱，或者連接至現(xiàn)有基站、營業(yè)廳）、網(wǎng)線敷設(shè)（傳輸設(shè)備至客戶的每一個(gè)電腦接口）、語音電纜（IPPBX至每一個(gè)房間等）等部分施工。 每個(gè)接入點(diǎn)都是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤的完成，才能最終完成業(yè)務(wù)開通。,接入方案匯總,設(shè)備造價(jià),注：布放網(wǎng)線的投資約為4元/米，所以一個(gè)點(diǎn)如果布放太多的網(wǎng)線，會(huì)導(dǎo)致投資增加非常多。,接入設(shè)備造價(jià),1、對(duì)于電路租用項(xiàng)目，盡量說服對(duì)方使用PTN設(shè)備，SDH設(shè)備已經(jīng)列入淘汰范圍，省公司嚴(yán)格控制SDH安裝使用。 2、對(duì)于集團(tuán)寬帶項(xiàng)目，在前期洽談時(shí)可以參照OLT的覆蓋范圍確定使用何種技術(shù)，不是所有地方都能開通GPON寬帶。 3、對(duì)于集團(tuán)寬帶項(xiàng)目，在前期洽談時(shí)要明確客戶需要布放的網(wǎng)線數(shù)量等項(xiàng)目需求，對(duì)于已經(jīng)完工的項(xiàng)目，建議不再為個(gè)別客戶增加零星的布線；客戶自己布放的電纜或網(wǎng)線，我公司不負(fù)責(zé)幫忙調(diào)測(cè)、修復(fù)等配套工作。 4、對(duì)于沒有光纜覆蓋的站點(diǎn)，工期為28天、有光纜覆蓋的站點(diǎn)，工期為18天，以網(wǎng)服中心收到建設(shè)通知為準(zhǔn)，售前人員需預(yù)留時(shí)間。 5、一般來說，三臺(tái)電腦共享4M帶寬時(shí)，客戶體驗(yàn)感覺還可以，如果電腦臺(tái)數(shù)過多，必須增加帶寬來增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感覺，建議為每臺(tái)電腦帶寬為512kb/s以上。 6、上述圖示中的設(shè)備是我公司紅線內(nèi)主要設(shè)備，但是例如防火墻、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備屬于開通業(yè)務(wù)外的增強(qiáng)功能型設(shè)備，我公司不提供此類設(shè)備。請(qǐng)不要隨意承諾給客戶安裝此類設(shè)備。,需注意事項(xiàng),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)介紹 專線介紹 故障預(yù)處理介紹,目錄,一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、GPRS接入 五、集團(tuán)短MAS信息機(jī),專線介紹,業(yè)務(wù)簡介,1、業(yè)務(wù)定義： 語音專線業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)陽江公司利用移動(dòng)的通訊網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)客戶提供的語音專線接入解決方案?？蛻敉ㄟ^專線接入我公司通訊網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在公司直接輕松撥打電話的功能。 2、業(yè)務(wù)功能及特點(diǎn) 安裝簡便，無需設(shè)置，即插即用； 能兼容企業(yè)現(xiàn)有的電話交換網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)向 IP網(wǎng)絡(luò)的逐步過渡。 在繳納較低的包月費(fèi)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)互撥免費(fèi)；降低成本，減少消耗，節(jié)省長途電話費(fèi)用； 提供昀好的語音質(zhì)量，撥號(hào)迅速，音質(zhì)卓越； 提供各種特色服務(wù): 主叫號(hào)碼顯示, 可視電話會(huì)議，號(hào)碼移動(dòng)等。 VPMN：不僅實(shí)現(xiàn) PBX與手機(jī)互相撥打享受優(yōu)惠，而且通過 VPMN統(tǒng)一編號(hào)，實(shí)現(xiàn) PBX與手機(jī)利用短號(hào)互相撥打。,傳真,電話,光傳輸,企業(yè)側(cè),城域網(wǎng)/傳送網(wǎng),核心網(wǎng),IMS,AS,HSS,CSCF,SBC,方案說明 1、用戶端新建 IP PBX； 2、新建一對(duì)光端機(jī)，實(shí)現(xiàn)光纖到用戶，提供 2M/EF接口連接 IP PBX和移動(dòng)前置交換機(jī)； 3、IP PBX提供分機(jī)接口，用戶電纜引入配線架，通過內(nèi)部布線，接入辦公分機(jī)；,配線架,電話,PTN/GPON,拓?fù)鋱D,PBX,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),注：（1）、區(qū)內(nèi)（江城與海陵為同一區(qū)域）：業(yè)務(wù)安裝所在區(qū)域；區(qū)間：陽江地區(qū)內(nèi)，除業(yè)務(wù)安裝所在區(qū)域以外的區(qū)域。 （2）、家庭用戶、聚類客戶、集團(tuán)客戶均使用以上資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過不同的折扣資費(fèi)給予優(yōu)惠。 對(duì)于集團(tuán)客戶，通話費(fèi)用可最低7折（不包括月租費(fèi)）。,常用案例一,(1)GPON通過“ONU+IPPBX”接入,分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供ONU設(shè)備、PBX設(shè)備、PBX側(cè)的MDF架，傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：陽江海關(guān)招待所、陽江千里程沐足城、陽東木森日用有限公司等。,(2)通過PTN網(wǎng)絡(luò)+PBX接入,分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設(shè)備、傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：海陵藍(lán)波灣、陽西沙扒尚柏假日酒店、陽西南國商務(wù)酒店、海韻大酒店、藍(lán)島大酒店等采用該方式。,常用案例二,Itibia Technologies Confidential,陽江市二中語音項(xiàng)目,1)通過內(nèi)部彈性編號(hào)保證各個(gè)科室的號(hào)碼順序排列，滿足學(xué)校靈活的號(hào)碼使用，并提供簡潔的話務(wù)臺(tái)管理，方便用戶的管理； 2）為短期內(nèi)不影響客戶業(yè)務(wù)，該點(diǎn)還采用網(wǎng)經(jīng)科技的環(huán)路中繼板進(jìn)行了線路的跨接， 保留了部分號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多號(hào)，根據(jù)客戶的需求定制，實(shí)現(xiàn)話務(wù)分流；,跨接案例三,中國電信,分線盒,大對(duì)數(shù)電纜,電話線,原電信網(wǎng)絡(luò),跨接后方案,陽江二中,一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、GPRS接入 五、集團(tuán)短MAS信息機(jī),專線介紹,1、業(yè)務(wù)定義： 專業(yè)語音：通過中國移動(dòng)強(qiáng)大的 CMNET數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采用專線的方式為集團(tuán)客戶提供多種帶寬的國際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，并可提供靜態(tài) IP地址，既可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部員工高速上網(wǎng)，又方便集團(tuán)客戶利用 INTERNET直接開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。 通俗定義：客戶通過我公司的自有傳輸網(wǎng)絡(luò)接入到我公司的CMNET，即為通常所說寬帶業(yè)務(wù)。一般可提供 2M 、 4M 、6M 、 8M 、 FE( 10M 或 100M ) 、 155M 等接入帶寬 。 2、業(yè)務(wù)功能及特點(diǎn) （1）在高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)傳輸保證下，以獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)帶寬的方式高速上網(wǎng)； （2）無須撥號(hào)，保持永遠(yuǎn)在線； （3）擁有靜態(tài) IP地址，有利于集團(tuán)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上建立對(duì)外宣傳窗口，方便外部用戶訪問瀏覽；,業(yè)務(wù)簡介,拓?fù)鋱D,方案說明 1、用戶端新建中興 ZXCTN 6100 或ONU設(shè)備一臺(tái)，PTN網(wǎng)絡(luò)接入到陽江移動(dòng)的CMNET網(wǎng)絡(luò)。 2、我司的傳輸設(shè)備接入到路由器或交換機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接 3、寬帶業(yè)務(wù)接入可以選用PTN、MSTP、SDH+協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光纖收發(fā)器、PON等多種方式接入。PON網(wǎng)絡(luò)和IP城域網(wǎng)建成后，首選PON網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的接入。,業(yè)務(wù)資費(fèi),注：目前主推GPON網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)具有投入少、資費(fèi)低的特點(diǎn)，我公司能承受、客戶能接受。該資費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行，原則上不能打折，如分公司有個(gè)性化資費(fèi)需打公司請(qǐng)示。,常用案例一,(1)GPON通過“分光器ONU”接入,分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供ONU設(shè)備、傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：陽東十八子、陽東二中、陽東房管屋、陽東越洋水廠均采用該方式?，F(xiàn)陽江GPON接入互聯(lián)網(wǎng)約90個(gè)集團(tuán)。,(2) 通過PTN接入,分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設(shè)備、傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：陽東木森日用品、江城華強(qiáng)實(shí)業(yè)。,常用案例二,一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、GPRS接入 五、集團(tuán)短MAS信息機(jī),專線簡介,業(yè)務(wù)簡介,1、業(yè)務(wù)定義 定義：指客戶通過租用我公司的傳輸通道實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與總部之間的互聯(lián)。為各種業(yè)務(wù)應(yīng)用、內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸、內(nèi)部話音、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻電視會(huì)議等等功能。 客戶依托我公司覆蓋廣泛的基于 SDH/PTN 技術(shù)的傳輸網(wǎng)絡(luò) , 能夠?yàn)榭蛻籼峁┍镜?、跨?/ 省范圍的業(yè)務(wù)，帶寬包括： 2Mb/s 、 4Mb/s 、 6Mb/s 、 8Mb/s 、10Mb/s 、 34Mb/s 、 100Mb/s 、 155Mb/s 、622Mb/s 、1Gb/s 、 2.5Gb/s 等。 2、業(yè)務(wù)特點(diǎn) （1）支持E1（2M電路）、E3（34M電路）、STM-1（155M）電口或光口、POS、FE（以太網(wǎng)）等多種類型接口； （2）通信速率可根據(jù)需要進(jìn)行選擇，有2Mbit/s、8M、34M、155M、622M、2.5G等速率； （3）數(shù)字電路是一種全透明的物理通道，支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音、圖像等多種業(yè)務(wù)，對(duì)客戶通信協(xié)議沒有任何要求，客戶可自由選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及通信協(xié)議； （4）數(shù)字電路傳輸質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小，實(shí)時(shí)性強(qiáng)； （5）數(shù)字電路技術(shù)成熟，擁有完善的網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控性能和各種網(wǎng)絡(luò)保護(hù)機(jī)制，具有很高的安全可靠性； （6）中國移動(dòng)傳輸電路維護(hù)保障能力有突出優(yōu)勢(shì)，基于穩(wěn)定的傳輸網(wǎng)絡(luò)。,拓?fù)鋱D,方案說明 指客戶各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及總部中心均通過光纖接入到我公司的傳輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。 從中國移動(dòng)傳輸機(jī)房，通過光纖直接連接安裝于客戶端機(jī)房的光端機(jī)設(shè)備，并通過光端機(jī)的業(yè)務(wù)接口連接到客戶業(yè)務(wù)設(shè)備。 根據(jù)客戶需求，一套光端機(jī)可提供多種業(yè)務(wù)接口，同時(shí)連接多套業(yè)務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)光纖，支持多種業(yè)務(wù)應(yīng)用”的效果。,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),注：（一）政府機(jī)構(gòu)和金融業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)打5折；在有競(jìng)爭(zhēng)情況下打3折。 （二）各分公司可根據(jù)實(shí)際情況與施工物料費(fèi)用收取安裝調(diào)測(cè)費(fèi)； （三）用戶使用除上表所列速率以外速率的國內(nèi)專線電路租用業(yè)務(wù)，依其鄰近兩速率資費(fèi)按比例計(jì)算收費(fèi)； （四）用戶租用電路不滿一個(gè)月的，按實(shí)際使用的天數(shù)收取租用費(fèi)，每日的租費(fèi)按照整月租用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三十分之一計(jì)算收費(fèi)。,(1)通過SDH/MSTP設(shè)備接入,分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供SDH設(shè)備、傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：陽江地稅局28條聯(lián)網(wǎng)、陽江建行總部與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)、陽江工商銀行7個(gè)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)、陽江軍分區(qū)8條、陽江市中級(jí)人民法院15條、陽江邊防支隊(duì)11條、陽江海洋漁業(yè)局、陽江供電局49條采用該方式。,常用案例,常用案例,(2)通過PTN設(shè)備接入,分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設(shè)備、傳輸配套綜合機(jī)架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬。其他設(shè)備、布線客戶自備。 案例：陽春新春譚水泥廠3條，陽江市水務(wù)局與水庫聯(lián)網(wǎng)、省公司強(qiáng)烈建議采用PTN方式。,一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、GPRS接入 五、集團(tuán)短MAS信息機(jī),專線簡介,一：產(chǎn)品介紹 GPRS企業(yè)接入業(yè)務(wù)是以中國移動(dòng)的GPRS網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過行業(yè)終端，為行業(yè)用戶服務(wù)的機(jī)器到機(jī)器（Machine To Machine即M2M）的無線數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。 二：業(yè)務(wù)特點(diǎn) （1）永遠(yuǎn)在線：只要激活GPRS應(yīng)用，將永遠(yuǎn)保持在線，不存在掉線問題 （2）按量計(jì)費(fèi)：只有產(chǎn)生通信流量時(shí)才計(jì)費(fèi)，沒有數(shù)據(jù)傳輸時(shí)可保持長時(shí)間連接而不用擔(dān)心產(chǎn)生費(fèi)用 （3）快速登錄： GPRS終端一開機(jī)就能夠附著到GPRS網(wǎng)絡(luò)上，即已經(jīng)與GPRS網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，附著的時(shí)間一般是3-5秒 。 三：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 利用GPRS無線傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，滿足隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰?，提高企業(yè)信息傳達(dá)效率，降低企業(yè)成本！ A、快速連接，實(shí)時(shí)在線，適合對(duì)數(shù)據(jù)傳送實(shí)時(shí)性要求高的項(xiàng)目使用； B、按流量計(jì)費(fèi)，適合發(fā)送次數(shù)頻繁的小數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用； C、中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋完善，可應(yīng)用數(shù)據(jù)傳送的地區(qū)廣泛。,業(yè)務(wù)簡介,拓?fù)鋱D,本方案采用APN專網(wǎng)模式：利用SIM卡的唯一性，劃定用戶可接入某系統(tǒng)的范圍，可以有效避免非法入侵。采用中國移動(dòng)分配的專門的APN進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)接入，在網(wǎng)絡(luò)側(cè)對(duì)SIM卡和APN進(jìn)行綁定，只有屬于指定行業(yè)的SIM卡才能訪問專用APN。普通手機(jī)號(hào)的GPRS終端無法呼叫專門的APN。,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),方案一：采用互聯(lián)網(wǎng)接入 2M互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用：240元/月，4M互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用：480元/月 APN月租費(fèi)：1000元/月； 卡費(fèi)用：按行業(yè)卡收費(fèi) 方案二：采用電路接入 2M專線費(fèi)用：1080元/月，4M專線費(fèi)用：1920元/月 卡費(fèi)用：按行業(yè)卡收費(fèi) 系統(tǒng)軟、硬件采購，監(jiān)控終端的采購，系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用均由核電站自行解決。,一、語音專線 二、互聯(lián)網(wǎng)接入 三、電路租用 四、GPRS接入 五、集團(tuán)短信MAS信息機(jī),專線簡介,一：產(chǎn)品介