正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題關(guān)注組工心理健康.ppt

正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題 關(guān)注組工心理健康,組工講壇,正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題 科學(xué)調(diào)適心理狀態(tài),一、心理健康的含義 二、人際關(guān)系與心理健康 三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析 四、組工干部心理健康調(diào)適,心理問(wèn)題的特點(diǎn),普遍性：必然性，只要有心理過(guò)程，就存在心理問(wèn)題 特殊性：有別于生理問(wèn)題（回避）；個(gè)體差異（家庭、工作、環(huán)境） 層次性： a、心理不適、不舒服、不愉快；（輕微、短暫） b、心理障礙、煩惱、痛苦；（持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)） c、心理疾?。ㄈ缫钟舭Y、可能持續(xù)終生） 所以，發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題要及時(shí)化解，避免向高層次發(fā)展（馬加爵事件、道德觀察案例）,一、心理健康的含義,1、心理健康： 直觀地表現(xiàn)為一段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定、愉悅的心理狀態(tài),一、心理健康的含義,2、基本模式： 心理問(wèn)題不是抽象的，是有因果關(guān)系的，其基本 模式為： 環(huán)境心理行為（之間的互動(dòng)）所以 分析心理問(wèn)題從環(huán)境開(kāi)始 心理受環(huán)境影響，支配行為，反過(guò)來(lái)影響環(huán)境 環(huán)境、心理、行為三者要相互協(xié)調(diào)，良性互動(dòng),一、心理健康的含義,3、心理健康的基本特征： 智力正常（思維） 情緒穩(wěn)定、愉快 行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一（而不是矛盾沖突） 人際關(guān)系正常（對(duì)人對(duì)事的心理狀態(tài)） 良好的社會(huì)適應(yīng)能力（五種層次不斷遞進(jìn)）,馬斯洛需求層次理論,1、生理需求：生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。若不滿(mǎn)足，則有生命危險(xiǎn)。這就是說(shuō)，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。 2、安全需求：人身安全、健康保障，生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來(lái)有保障等。 3、 社交需求：社交的需要也叫歸屬與愛(ài)的需要，是指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛(ài)護(hù)理解，是對(duì)友情、信任、溫暖、愛(ài)情的需要。它與個(gè)人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習(xí)慣、等都有關(guān)系，這種需要是難以察悟，無(wú)法度量。 4、 尊重需求：包括自我尊重、信心 、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重等。尊重的需要很少能夠得到完全的滿(mǎn)足，但基本上的滿(mǎn)足就可產(chǎn)生推動(dòng)力。 5、自我實(shí)現(xiàn)：自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高等級(jí)的需要。它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問(wèn)題能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高，善于獨(dú)立處事。滿(mǎn)足這種需要就要求完成與自己能力相稱(chēng)的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，使自己趨于完美。自我實(shí)現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗(yàn)生活。,二、人際關(guān)系與心理健康,1、人際關(guān)系的基本特征： （1）直接互動(dòng)。人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系中最具體最直接的關(guān)系（我與胡錦濤有關(guān)系，但沒(méi)有人際關(guān)系） （2）復(fù)雜性。 多樣性：角色多重 刺激性：給人造成不適，從而躲避刺激 （人際關(guān)系對(duì)人的心理影響最直接、最強(qiáng)烈，因此， 調(diào)整心理，從人際關(guān)系開(kāi)始）,二、人際關(guān)系與心理健康,2、人際關(guān)系的基本規(guī)律：互動(dòng)效應(yīng) （互惠；互損） （1）互動(dòng)效應(yīng)的實(shí)質(zhì)：反射效應(yīng)（你對(duì)別人的方式?jīng)Q定了別人對(duì)你的方式） （2）人際關(guān)系和諧的實(shí)質(zhì)：交換平衡（付出經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、精神利益，從中得到回報(bào)） “只講付出，不講回報(bào)”的口號(hào)是抽象的。雷鋒精神：助人（付出）（回報(bào)）為樂(lè),二、人際關(guān)系與心理健康,3、正確協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系 兩個(gè)角度考慮問(wèn)題 自我角度 他人角度（最容易犯自我為中心的錯(cuò)誤） 金規(guī)則：己所不欲，勿施于人。（孔子核心思想） 人人為我，我為人人；送人玫瑰，手有余香。,二、人際關(guān)系與心理健康,4、辯證看待“復(fù)雜的人際關(guān)系” （1）人際關(guān)系本質(zhì)上是復(fù)雜的。 （沒(méi)有世外桃源，這山看著那山高，有的單位看似風(fēng)平浪靜，其實(shí)不然） （2）靈活、平衡地協(xié)調(diào)好，不要逃避（分析復(fù)雜所在，確定個(gè)人所為）。 （復(fù)雜的人際關(guān)系能鍛煉智慧，磨練意志）,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,1、正確對(duì)待得失問(wèn)題 （1）得失問(wèn)題的實(shí)質(zhì)：人人都有追求，但結(jié)果不一樣，因?yàn)樯鐣?huì)、自然 所能提供的資源是有限的；人的愿望很多，人的能力、權(quán)利有限。（有人 得，就有人失。有所得，就有所失。自然法則：牛有角，就沒(méi)有鋒利的牙 齒；風(fēng)水理論：沒(méi)有十全十美的風(fēng)水） （2）、辯證分析，正確對(duì)待得失：人生喜、怒、哀、樂(lè)，就在得失之間。 爭(zhēng)取應(yīng)該得到的 追求能夠得到的（人的能力有限） 不該得到的不奢求（人的權(quán)利有限） 得失之間辯證看：追求效益最大。效益=成果/成本。有得必有失；會(huì) 舍才會(huì)得。,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,2、面對(duì)問(wèn)題和困難的心理反應(yīng)：不消沉，不牢騷 困難是彈簧，你弱它就強(qiáng)。辦法總比困難多 積極：思路開(kāi)闊 消極：無(wú)法解決,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,3、對(duì)成功和失敗的歸因：內(nèi)因和外因（同時(shí)） 誤區(qū) 成功：主要?dú)w于內(nèi)因 失?。褐饕?dú)w于外因,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,4、理智分析和對(duì)待流言、挑釁、惡意： 不可避免：生活中這些東西很多，對(duì)人心理刺激影響很大 應(yīng)對(duì)態(tài)度：對(duì)待要理智，來(lái)說(shuō)是非者，必是是非人。這 種人在一個(gè)群體里相對(duì)固定 不要生氣：與小人計(jì)較就會(huì)變成小人（小人之損反而譽(yù)，小人之譽(yù)反而損） 不要做出具體反應(yīng)：“冷”處理流言（冷靜）、挑釁（冷淡）、惡意（冷漠）,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,5、保持適度的生活工作壓力： 工作效率與工作壓力呈鐘形剖面曲線（壓力適度） 白加黑，五加二。只能在特殊時(shí)期，應(yīng)急之時(shí),三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,6、具有清晰理性的角色意識(shí)：避免角色固化 在單位：領(lǐng)導(dǎo) 在聚會(huì)上：朋友、同學(xué) 在家：親人 在領(lǐng)導(dǎo)面前：下屬,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,7、說(shuō)話方式要恰當(dāng)：工作語(yǔ)言，語(yǔ)言藝術(shù) 說(shuō)話對(duì)讓人的心理影響很大，生活當(dāng)中很多行為是語(yǔ)言表達(dá) 語(yǔ)言表達(dá)有先天因素，但不是后天乏力，可以鍛煉加強(qiáng)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要簡(jiǎn)明扼 要，重點(diǎn)突出，向同級(jí)和下級(jí)布置工作條理清晰，主次分明。我們說(shuō)的語(yǔ)言表達(dá) 不是家常嘮嗑，是工作語(yǔ)，一種工具，有些人打情罵俏，說(shuō)說(shuō)黃段子逗逗樂(lè)，那 不是我說(shuō)說(shuō)的語(yǔ)言表達(dá)能力。不說(shuō)則已，說(shuō)就要說(shuō)好，好就要有備而來(lái)，多讀書(shū) 多積累，什么場(chǎng)合講什么話，不信口開(kāi)河。人生沒(méi)有彩排，每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播， 如果錯(cuò)了方向，停止就是退步。 容易招致“萬(wàn)人煩”的表達(dá)方式 喋喋不休、滔滔不絕 尖酸刻薄、烽煙四起 逢人訴苦、博取同情 無(wú)事不通、無(wú)事不曉 得理不饒人 誰(shuí)沒(méi)有一點(diǎn)自尊？誰(shuí)沒(méi)有面子觀念？只要我們記?。涸谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中，有職位的高低、分工的不同，但絕對(duì)沒(méi)有 人格的貴賤。 好好說(shuō)話，自己愉快，別人高興，事情好辦,三、對(duì)一些主要心理問(wèn)題的分析,8、組織中的優(yōu)秀者要能承受群體壓力 業(yè)務(wù)骨干、專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、公眾人物,四、組工干部心理健康問(wèn)題的幾種具體表現(xiàn),1、精神焦慮： 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息量的快速增加，面對(duì)新形 勢(shì)新任務(wù)，組工干部不同程度地存在著“本領(lǐng)恐慌”和 “能力危機(jī)”感。遇到如機(jī)構(gòu)改革、班子調(diào)整、群眾上 訪、基層黨建創(chuàng)特色等挑戰(zhàn)性較大的工作，往往表現(xiàn)為精 神緊張、急躁易怒。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要任務(wù)或獨(dú)立完 成重點(diǎn)調(diào)研課題時(shí)，感到心力交瘁、寢食難安。適度的壓 力、輕微的焦慮并不是壞事，但壓力太大，就會(huì)使人緊張 過(guò)度，惶恐不安，表現(xiàn)在工作中就會(huì)忙而無(wú)序、方法簡(jiǎn) 單、語(yǔ)言生硬。,本領(lǐng)恐慌,四、組工干部心理健康問(wèn)題的幾種具體表現(xiàn),2、心理困惑： 部分基層組工干部對(duì)當(dāng)前許多不正常、不正確的社會(huì)生態(tài)問(wèn)題不理解但卻要被動(dòng)認(rèn)可或接受感到困惑無(wú)奈。有相當(dāng)一部分人認(rèn)為組織工作虛的成分多，實(shí)的成分太少，自身價(jià)值很難得到直接量化的體現(xiàn)。人際關(guān)系的復(fù)雜性，使組工干部在公與私之間面臨兩難選擇，對(duì)堅(jiān)持公道正派心存疑慮。,四、組工干部心理健康問(wèn)題的幾種具體表現(xiàn),3、心態(tài)浮躁 ： 個(gè)別組工干部不愿“沉下去”做基礎(chǔ)性工作，熱衷于表面文章，工作眼高手低，工作中僅滿(mǎn)足于走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有靜下心來(lái)思考如何去抓出成效、抓出特色。有的組工干部工作求“急”，不從實(shí)際出發(fā)，只求交差應(yīng)付了事。少數(shù)人不愿承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題不是積極想辦法去解決，而是捂著，能拖則拖。還有些組工干部工作中好“怨”，心情變化無(wú)常，一帆風(fēng)順時(shí)，勁頭十足，一旦遭到挫折，便灰心喪氣，怨天尤人。,四、組工干部心理健康問(wèn)題的幾種具體表現(xiàn),4、感情抑郁 ： 許多組工干部認(rèn)為自己身處特殊崗位，肩負(fù)特定職責(zé)，其一言一行、一舉一動(dòng)受人矚目，因此在工作與生活中不得不注意自己的形象，即使受到不公正的待遇，很多情況下也只能委曲求全。個(gè)別組工干部流露出心理失衡感受，認(rèn)為自己在本職崗位工作時(shí)間長(zhǎng)，付出的不比別人少，工作業(yè)績(jī)不比別人差，但其他干部屢屢提拔重用，自己卻總在原地踏步，心里倍感挫折失意。個(gè)別組工干部由于得不到班子成員特別是“一把手”的支持、認(rèn)可和理解，對(duì)本職崗位興趣漸失，積極性、主動(dòng)性明顯減弱。,四、組工干部心理健康問(wèn)題的幾種具體表現(xiàn),5、身體不適： 經(jīng)常聽(tīng)到組工干部發(fā)出諸如“記憶力減退”、“身體越來(lái)越差”、“脾氣越來(lái)越大”、“睡不好覺(jué)”之類(lèi)的感嘆，在結(jié)束一天的工作后會(huì)感到精疲力盡，經(jīng)常處于煩悶、抑郁、緊張狀態(tài)。,五、影響組工干部心理健康的幾個(gè)因素,1、來(lái)自組織工作性質(zhì)方面的因素 ： 組織工作政治性、政策性很強(qiáng)，這就要求組工干部必須具備較高政策理論水平，同時(shí)要時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格按政策原則辦事，特別是涉及有關(guān)干部任免、德才評(píng)價(jià)、工作實(shí)績(jī)考核等一些被干部所關(guān)心、群眾所關(guān)注、社會(huì)所議論的工作時(shí)，更要做到“心正”、“腰直”。這樣的工作性質(zhì)決定了從事這項(xiàng)工作的組工干部承受身心壓力的必然性。,五、影響組工干部心理健康的幾個(gè)因素,2、來(lái)自組織工作任務(wù)方面的因素： 組織工作責(zé)任大、任務(wù)重，加班加點(diǎn)對(duì)基層組工干部來(lái)說(shuō)是家常便飯。面對(duì)新情況、新問(wèn)題，新的工作任務(wù)總不間斷，需要花費(fèi)很大精力去完成上級(jí)部門(mén)布置下達(dá)的工作任務(wù)，稍有懈怠，就會(huì)使工作處于被動(dòng)局面。為此，除正常的工作日外，往往要花大量休息時(shí)間去完成，雙休日、公休日對(duì)很多組工干部而言，成為“空頭支票”。若遇機(jī)構(gòu)改革、換屆選舉、重大會(huì)議等工作時(shí)，更是忙得不亦樂(lè)乎。同時(shí)，組織部門(mén)要參與很多中心工作，不少中心工作組織部門(mén)還得牽頭抓總，這分散了組工干部很大一部分精力。,組工干部的壓力,五、影響組工干部心理健康的幾個(gè)因素,3、來(lái)自組織工作要求方面的因素： 一方面，組織工作無(wú)小事，其特殊性要求組工干部在工作中不能有絲毫馬虎，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。為此，組工干部處處注重小節(jié)，工作嚴(yán)格按程序辦，深怕弄出亂子來(lái)。另一方面，上級(jí)組織部門(mén)對(duì)基層工作的評(píng)比也在不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分解具體，要求也很明確，無(wú)形中給組工干部增添了壓力。,五、影響組工干部心理健康的幾個(gè)因素,4、來(lái)自組工干部家庭方面的因素。 ： 組工干部工作太忙、任務(wù)太多，付出要比一般公務(wù)員多。由于事業(yè)和家庭的矛盾，組工干部往往抽不出多少時(shí)間照顧父母、家人，對(duì)子女的教育也往往因工作太忙而顧之不及，時(shí)間長(zhǎng)了，很容易導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，甚至子女教育出問(wèn)題。,五、影響組工干部心理健康的幾個(gè)因素,5、身體方面帶來(lái)的壓力 ： 組工干部在結(jié)束一天的工作后會(huì)普遍感到身心疲憊，回到家就想躺下睡覺(jué)不愿動(dòng)彈；工作之余很難擠出時(shí)間、騰出精力去參加有益的文體活動(dòng)；長(zhǎng)期加班加點(diǎn)使體力透支埋下健康隱患，個(gè)別干部由于長(zhǎng)期加夜班寫(xiě)材料導(dǎo)致生物鐘紊亂，影響了正常上班。,天助自助者,六、組工干部心理調(diào)適的方法和途徑,1、注重自我調(diào)適： 自我調(diào)適是針對(duì)自己的心理疾患，有意識(shí)地進(jìn)行自我調(diào)節(jié) 要修養(yǎng)平常心。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，鍛煉自己控制感情、承受壓力、分析問(wèn)題和解決矛盾的能力，能夠正確評(píng)價(jià)自己，做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑。學(xué)會(huì)以寧?kù)o、純樸的百姓心態(tài)看待身邊的一切人和事。 要修養(yǎng)事業(yè)心。工作中要根據(jù)新情況、新任務(wù)迅速調(diào)整自己的思想觀念，善于從發(fā)展的大趨勢(shì)上把握自我，準(zhǔn)確定位，用正確的心理和方法看待新的問(wèn)題，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高工作能力和水平。 要修養(yǎng)自信心。自信心是做好一切工作的前提，要逐步樹(shù)立自己的自信心，工作就會(huì)全局在胸、事半功倍，游刃有余。 要陶冶良好情操。面對(duì)繁重的工作和種種壓力，要有意識(shí)地養(yǎng)成規(guī)律的生活和良好的習(xí)慣，豐富自己的業(yè)余愛(ài)好，平時(shí)多看好書(shū)，多交益友。通過(guò)自我調(diào)適，不斷克服悲觀、沮喪和恐懼等不良情緒，誘導(dǎo)自己學(xué)會(huì)放棄、學(xué)會(huì)滿(mǎn)足、學(xué)會(huì)退讓、學(xué)會(huì)平衡、學(xué)會(huì)包容。,六、組工干部心理調(diào)適的方法和途徑,2、通過(guò)健全完善制度營(yíng)造關(guān)愛(ài)組工干部的良好氛圍： 心理失調(diào)是因?yàn)樵谏罟ぷ髦械膯?wèn)題不能得到及時(shí)解決而產(chǎn)生的，為 解決這一問(wèn)題必須有制度化的設(shè)計(jì)和安排。 如民主生活會(huì)制度。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深刻的內(nèi)省、真心的批評(píng)能消除疑惑，宣泄積怨。又如交心談心制度。當(dāng)心不平、氣不順的時(shí)候，一味地強(qiáng)調(diào)自我克制和消化，缺乏正常的溝通渠道和傾訴對(duì)象，就會(huì)形成上級(jí)面前不敢說(shuō)，同事面前不能說(shuō)，親友面前不愿說(shuō)的局面。通過(guò)交心談心，能為干部提供一個(gè)傾述想法、釋放不快情緒的渠道，也有利于縮短人與人之間的心理距離，增強(qiáng)信任、默契與融洽。部領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與組工干部談心談話，了解組工干部的所思所想所盼，把握組工干部的心理脈搏，化解其思想疙瘩，緩解其工作壓力，最大限度地調(diào)動(dòng)干部心理上的積極因素，使組工干部始終保持良好的精神狀態(tài)。,六、組工干部心理調(diào)適的方法和途徑,3、抓好組工干部心理健康教育 ： 要將心理素質(zhì)特別是承壓能力，作為組工干部選拔任用的重要指標(biāo)，通過(guò)心理測(cè)試等方式選拔心理素質(zhì)好、承壓力強(qiáng)、心態(tài)健康的組工干部。將心理問(wèn)題納入組工干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，通過(guò)舉辦心理健康講座、心理咨詢(xún)服務(wù)等方式，加強(qiáng)心理學(xué)方面的知識(shí)技能培訓(xùn)，提高組工干部的心理素質(zhì)和自我調(diào)控能力。同時(shí)，要堅(jiān)持定期組織心理健康評(píng)測(cè)，通過(guò)測(cè)評(píng)反映出來(lái)普遍存在的心理健康問(wèn)題要提前介