客戶風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任協(xié)議書

客戶風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任協(xié)議書?甲方（客戶方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有[具體需求描述]的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方服務(wù)或購(gòu)買乙方產(chǎn)品過程中涉及的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：[詳細(xì)列舉服務(wù)項(xiàng)目，如[具體服務(wù)1]、[具體服務(wù)2]、[具體服務(wù)3]等]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的[詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，如服務(wù)流程、質(zhì)量要求、響應(yīng)時(shí)間等]為甲方提供服務(wù)。3.服務(wù)期限：自本協(xié)議生效之日起[X]個(gè)月/年，即自[起始日期]至[結(jié)束日期]。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。（二）產(chǎn)品內(nèi)容1.產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品規(guī)格：[詳細(xì)描述產(chǎn)品規(guī)格，如型號(hào)、尺寸、材質(zhì)、性能參數(shù)等]3.產(chǎn)品質(zhì)量：乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的[質(zhì)量要求，如產(chǎn)品性能指標(biāo)、外觀要求、保質(zhì)期等]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款。向乙方提供與服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的信息和資料，協(xié)助乙方開展工作。在服務(wù)或產(chǎn)品使用過程中，妥善保管和使用，不得擅自改變其用途或進(jìn)行有損其質(zhì)量的行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或產(chǎn)品，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，或按照約定的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量要求向甲方提供合格的產(chǎn)品。對(duì)甲方提供的信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)或產(chǎn)品交付后，按照約定提供售后服務(wù)，如維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。三、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)（一）正常使用風(fēng)險(xiǎn)1.在甲方按照本協(xié)議約定正常使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品過程中，因乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題或固有缺陷導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為減少損失而支出的合理費(fèi)用等。2.乙方應(yīng)在知曉或應(yīng)當(dāng)知曉服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或固有缺陷后及時(shí)通知甲方，并采取有效措施防止損失擴(kuò)大。若因乙方未及時(shí)通知或未采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）甲方過錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)1.若甲方未按照本協(xié)議約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，如擅自改變服務(wù)流程、操作方法，或未按照產(chǎn)品使用說明書進(jìn)行使用等，由此導(dǎo)致甲方自身遭受損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方在使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因甲方過錯(cuò)導(dǎo)致乙方被第三方追究責(zé)任的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方支付的賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。（三）不可抗力風(fēng)險(xiǎn)1.因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或者導(dǎo)致甲方在使用服務(wù)或產(chǎn)品過程中遭受損失的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議以及如何繼續(xù)履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（四）第三方原因風(fēng)險(xiǎn)1.若因第三方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或者導(dǎo)致甲方在使用服務(wù)或產(chǎn)品過程中遭受損失的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施向第三方追究責(zé)任。如乙方怠于履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.在乙方協(xié)助甲方追究第三方責(zé)任過程中，甲方應(yīng)積極配合提供相關(guān)證據(jù)和信息。若因甲方不配合導(dǎo)致無(wú)法追究第三方責(zé)任或無(wú)法獲得足額賠償?shù)?，甲方自行承?dān)相應(yīng)后果。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用或已交付產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的價(jià)款，同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金金額為未支付金額的[X%]。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]。如因甲方泄密行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限為甲方提供服務(wù)，或者未按照約定的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量要求向甲方提供產(chǎn)品，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)、更換產(chǎn)品等，直至達(dá)到本協(xié)議約定的要求。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的部分。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與