商家換貨補償協(xié)議書

商家換貨補償協(xié)議書?甲方（商家）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（消費者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方購買了甲方提供的商品或服務(wù)（以下簡稱"標的物"），并因某些原因需要換貨，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就換貨及補償事宜達成如下協(xié)議：一、標的物詳細描述1.商品名稱：______________________2.商品型號：______________________3.商品規(guī)格：______________________4.商品數(shù)量：______________________5.購買時間：______________________6.購買價格：人民幣______元整（大寫：______元整）7.服務(wù)內(nèi)容（如有）：______________________8.服務(wù)期限（如有）：______________________二、換貨原因乙方因[具體換貨原因]，要求對所購標的物進行換貨。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購買標的物的有效憑證，如發(fā)票、購物小票等。有權(quán)對乙方提出的換貨要求進行審核，如發(fā)現(xiàn)不符合換貨條件，有權(quán)拒絕換貨。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為乙方辦理換貨手續(xù)。提供符合質(zhì)量要求的換貨商品。換貨商品應(yīng)與原商品具有相同的品質(zhì)、規(guī)格、型號等，且無質(zhì)量瑕疵。在乙方提出換貨要求后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成換貨操作（如遇特殊情況，應(yīng)及時通知乙方并說明原因）。承擔換貨過程中產(chǎn)生的運輸費用（若換貨商品與原商品重量、體積等差異較大，導(dǎo)致運輸費用增加的部分，雙方可另行協(xié)商分擔）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定為其辦理換貨手續(xù)。有權(quán)要求甲方提供符合質(zhì)量要求的換貨商品。2.義務(wù)向甲方提供購買標的物的有效憑證。保證所提供的換貨原因真實合理。在收到換貨商品后，應(yīng)及時進行檢查。如發(fā)現(xiàn)換貨商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)通知甲方。配合甲方完成換貨過程中的相關(guān)手續(xù)，如填寫換貨申請表、提供必要的身份信息等。四、換貨流程1.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)需要換貨后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提出換貨申請，并提交購買標的物的有效憑證。2.甲方收到乙方的換貨申請及有效憑證后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核通過后，甲方應(yīng)通知乙方辦理換貨手續(xù)。3.乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)，將原商品寄回給甲方（寄回地址：______________________；收件人：______________________）。同時，乙方應(yīng)在包裹中附上換貨申請表，并注明換貨原因、聯(lián)系方式等信息。4.甲方收到乙方寄回的原商品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行檢查。如檢查無誤，甲方應(yīng)立即為乙方安排換貨商品的發(fā)貨，并通知乙方發(fā)貨單號及預(yù)計到達時間。5.乙方收到換貨商品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行確認。如確認無誤，乙方應(yīng)簽署換貨確認單，并反饋給甲方。五、補償事宜1.考慮到乙方因換貨所產(chǎn)生的不便及可能造成的損失，甲方同意給予乙方一定的補償。補償方式為[具體補償方式，如現(xiàn)金補償、優(yōu)惠券、贈品等]，補償金額為人民幣______元整（大寫：______元整）。2.乙方應(yīng)在簽署換貨確認單后的[X]個工作日內(nèi)，按照甲方指定的方式領(lǐng)取補償。如乙方逾期未領(lǐng)取補償，視為乙方自動放棄補償權(quán)利。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方辦理換貨手續(xù)，或提供的換貨商品不符合質(zhì)量要求，甲方應(yīng)承擔以下違約責任：按照換貨商品價格的[X]%向乙方支付違約金。如乙方因甲方的違約行為遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供有效憑證，或提供的換貨原因虛假，或未配合甲方完成換貨手續(xù)，乙方應(yīng)承擔以下違約責任：甲方有權(quán)拒絕乙方的換貨要求。如甲方因乙方的違約行為遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。3.若一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__________________