數(shù)字鴻溝協(xié)商協(xié)議書

數(shù)字鴻溝協(xié)商協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，在社會各個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，然而不同群體在數(shù)字技能、數(shù)字設(shè)備獲取及數(shù)字資源利用等方面存在差距，形成了數(shù)字鴻溝。為縮小這一差距，促進數(shù)字公平與社會均衡發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)乙方負責(zé)為甲方提供全面且系統(tǒng)的數(shù)字技能培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋但不限于計算機基礎(chǔ)操作（如操作系統(tǒng)使用、辦公軟件應(yīng)用）、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（如搜索引擎使用、社交媒體操作）、數(shù)字支付與金融服務(wù)、數(shù)字信息安全等方面。培訓(xùn)課程將根據(jù)甲方的實際情況和學(xué)習(xí)需求，制定個性化的教學(xué)方案，確保甲方能夠逐步掌握并熟練運用相關(guān)數(shù)字技能。培訓(xùn)方式包括線上教學(xué)和線下輔導(dǎo)相結(jié)合。線上教學(xué)通過專門搭建的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺進行，平臺提供豐富的視頻教程、在線測試、互動討論等功能，方便甲方隨時隨地學(xué)習(xí)。線下輔導(dǎo)將根據(jù)甲方的時間安排，定期組織面對面的授課和實踐操作指導(dǎo)，確保甲方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題能夠得到及時解答和糾正。培訓(xùn)時間跨度為[X]個月，每周安排[X]小時的線上學(xué)習(xí)時間和[X]小時的線下輔導(dǎo)時間。乙方將為甲方提供詳細的課程表和學(xué)習(xí)進度跟蹤表，幫助甲方合理安排學(xué)習(xí)時間，確保培訓(xùn)效果。2.數(shù)字設(shè)備支持與優(yōu)化服務(wù)乙方根據(jù)甲方的經(jīng)濟狀況和實際需求，協(xié)助甲方選擇合適的數(shù)字設(shè)備（如電腦、智能手機、平板電腦等）。乙方將提供專業(yè)的設(shè)備選型建議，綜合考慮設(shè)備的性能、價格、適用性等因素，確保甲方能夠以合理的價格購買到滿足其數(shù)字學(xué)習(xí)和生活需求的設(shè)備。對于甲方現(xiàn)有的數(shù)字設(shè)備，乙方將提供定期的維護和優(yōu)化服務(wù)。包括清理設(shè)備垃圾文件、優(yōu)化系統(tǒng)性能、安裝必要的安全軟件和更新補丁等，確保設(shè)備運行穩(wěn)定、安全，提高設(shè)備的使用壽命和使用效率。在數(shù)字設(shè)備使用過程中，甲方如遇到硬件故障或軟件問題，乙方將提供遠程技術(shù)支持或上門維修服務(wù)。乙方技術(shù)人員將在接到甲方故障反饋后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)故障情況盡快解決問題，確保甲方的數(shù)字設(shè)備能夠及時恢復(fù)正常使用。3.數(shù)字資源共享與定制服務(wù)乙方建立數(shù)字資源共享平臺，為甲方提供豐富多樣的數(shù)字資源，包括但不限于學(xué)習(xí)資料、新聞資訊、文化娛樂內(nèi)容等。數(shù)字資源將根據(jù)甲方的興趣和需求進行分類整理，方便甲方快速查找和獲取所需信息。乙方將根據(jù)甲方的個性化需求，為其定制專屬的數(shù)字內(nèi)容推送服務(wù)。例如，根據(jù)甲方關(guān)注的領(lǐng)域和話題，定期推送相關(guān)的最新資訊、行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)等信息，幫助甲方及時了解社會熱點和行業(yè)發(fā)展趨勢，拓寬信息渠道，提升數(shù)字素養(yǎng)。乙方還將協(xié)助甲方參與一些數(shù)字社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)甲方積極參與在線交流、互動和學(xué)習(xí)活動，增強甲方在數(shù)字空間中的社交能力和信息獲取能力，促進甲方融入數(shù)字社會。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)字設(shè)備支持與優(yōu)化服務(wù)以及數(shù)字資源共享與定制服務(wù)。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和評價的權(quán)利，有權(quán)提出合理的意見和建議，要求乙方改進服務(wù)。在培訓(xùn)和服務(wù)過程中，有權(quán)獲取乙方提供的相關(guān)資料、信息和技術(shù)支持，以便更好地學(xué)習(xí)和使用數(shù)字技術(shù)。2.義務(wù)按照乙方要求如實提供個人信息和學(xué)習(xí)需求，以便乙方制定個性化的培訓(xùn)和服務(wù)方案。積極參加乙方組織的數(shù)字技能培訓(xùn)課程和活動，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)。妥善保管乙方提供的數(shù)字設(shè)備和相關(guān)資料，不得擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或損壞。在使用數(shù)字設(shè)備過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得利用設(shè)備從事違法違規(guī)活動。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用（如有）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用（如有）。根據(jù)甲方的實際情況和學(xué)習(xí)進度，對培訓(xùn)課程和服務(wù)內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化，確保服務(wù)的有效性和針對性。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供高質(zhì)量的數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)字設(shè)備支持與優(yōu)化服務(wù)以及數(shù)字資源共享與定制服務(wù)。配備專業(yè)的培訓(xùn)師資和技術(shù)人員，確保服務(wù)團隊具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期對甲方的學(xué)習(xí)情況和服務(wù)效果進行評估和反饋，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，保障甲方的隱私安全。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本協(xié)議涉及的數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)字設(shè)備支持與優(yōu)化服務(wù)以及數(shù)字資源共享與定制服務(wù)總費用為人民幣[X]元。費用構(gòu)成明細如下：數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)費用：人民幣[X]元，包括線上教學(xué)平臺搭建與維護費用、線下輔導(dǎo)師資費用、培訓(xùn)教材編寫與印刷費用等。數(shù)字設(shè)備支持與優(yōu)化服務(wù)費用：人民幣[X]元，包括設(shè)備選型咨詢費用、設(shè)備維護與維修費用、安全軟件授權(quán)費用等。數(shù)字資源共享與定制服務(wù)費用：人民幣[X]元，包括數(shù)字資源平臺建設(shè)與運營費用、個性化內(nèi)容推送服務(wù)費用等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。剩余服務(wù)費用人民幣[X]元，甲方應(yīng)在培訓(xùn)服務(wù)完成后的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金后，方可恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的損失情況，采取補救措施或賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。如乙方的違約行為導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)協(xié)議目的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，同時按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自使用數(shù)字設(shè)備或利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并不退還已收取的服務(wù)費用。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未