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文檔簡介
撫順旅游合作協(xié)議書?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方和乙方均在旅游行業(yè)擁有豐富的資源和經驗,雙方有意在撫順地區(qū)開展旅游合作,共同推廣撫順的旅游資源,提升旅游服務品質,促進旅游產業(yè)的繁榮發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協(xié)商,達成如下合作協(xié)議:一、合作目標甲乙雙方通過緊密合作,整合各自的優(yōu)勢資源,共同打造具有撫順特色的旅游產品和線路,提升撫順旅游在國內外市場的知名度和美譽度,吸引更多游客前來撫順旅游,實現(xiàn)雙方在旅游業(yè)務上的互利共贏,推動撫順旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、合作內容(一)旅游產品開發(fā)與推廣1.聯(lián)合設計旅游線路雙方共同調研撫順旅游市場需求,結合撫順的自然風光、歷史文化、民俗風情等特色資源,聯(lián)合設計多樣化、個性化的旅游線路產品,涵蓋一日游、多日游、主題游等不同類型,以滿足不同游客群體的需求。在設計過程中,充分考慮旅游線路的連貫性、趣味性、舒適性和安全性,確保游客能夠獲得優(yōu)質的旅游體驗。2.共同推廣旅游產品雙方利用各自的營銷渠道和平臺,包括但不限于官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、線下門店、合作伙伴網(wǎng)絡等,對聯(lián)合設計的旅游線路產品進行全方位宣傳推廣。制定統(tǒng)一的宣傳推廣方案,明確宣傳重點、推廣時間、推廣方式等內容,并共同投入宣傳推廣資源,如廣告投放、活動策劃、宣傳資料制作等,以提高旅游產品的曝光度和吸引力。定期對旅游產品的推廣效果進行評估和分析,根據(jù)市場反饋及時調整宣傳推廣策略,優(yōu)化旅游產品內容。(二)旅游服務提供1.交通服務甲方負責協(xié)調撫順本地的交通資源,包括但不限于旅游大巴租賃、景區(qū)內交通安排等,確保游客在撫順旅游期間的交通順暢、便捷。乙方負責為游客提供出發(fā)地至撫順以及在撫順旅游期間的票務預訂服務,包括機票、火車票、長途客車票等,確保游客能夠順利出行。2.住宿服務雙方共同篩選和確定撫順地區(qū)的優(yōu)質酒店、民宿等住宿合作伙伴,根據(jù)旅游線路的需求和游客的不同層次,合理安排住宿地點,并確保住宿設施的質量和服務水平符合相關標準和要求。乙方負責向游客推薦和預訂住宿產品,并協(xié)助游客辦理入住和退房手續(xù)。甲方負責與住宿合作伙伴溝通協(xié)調,確保游客在住宿期間能夠得到良好的服務體驗。3.餐飲服務甲方負責挖掘和推薦撫順當?shù)氐奶厣朗巢蛷d,根據(jù)旅游線路的行程安排,合理安排游客的餐飲,并確保餐飲質量和衛(wèi)生安全。乙方負責向游客介紹餐飲安排情況,并協(xié)助游客與餐廳進行溝通協(xié)調,解決餐飲過程中出現(xiàn)的問題。4.導游服務甲方負責組織和管理一支專業(yè)的導游隊伍,導游應具備豐富的導游知識和良好的服務態(tài)度,熟悉撫順的歷史文化、旅游景點等情況,能夠為游客提供優(yōu)質的導游講解服務。乙方負責根據(jù)旅游團隊的需求,提前與甲方溝通確定導游安排,并在旅游行程中協(xié)助導游做好游客的組織和管理工作,確保旅游團隊的順利運行。(三)旅游資源整合與共享1.景區(qū)資源雙方共同協(xié)商,整合撫順市內的各大景區(qū)資源,爭取為游客提供更優(yōu)惠的景區(qū)門票價格和更便捷的購票渠道。推動景區(qū)之間的合作與聯(lián)動,例如推出聯(lián)票產品、開展景區(qū)互動活動等,以豐富游客的旅游體驗,提高景區(qū)的吸引力和綜合效益。2.旅游信息資源建立旅游信息共享平臺,雙方定期更新和發(fā)布撫順旅游的相關信息,包括景區(qū)動態(tài)、旅游活動安排、交通路況、天氣情況等,為游客提供及時、準確的旅游資訊服務。共享游客反饋信息,雙方對游客在旅游過程中提出的意見和建議進行收集、整理和分析,共同改進旅游產品和服務質量,提升游客滿意度。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定分享合作項目的收益。對乙方的宣傳推廣活動進行監(jiān)督,有權提出合理的意見和建議。在旅游服務過程中,有權根據(jù)實際情況對旅游線路、服務安排等進行合理調整,但應提前通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定,負責提供撫順本地的旅游資源和服務,確保服務質量符合相關標準和要求。積極配合乙方開展旅游產品的宣傳推廣工作,提供必要的資料和支持。負責對導游隊伍進行培訓和管理,確保導游具備良好的業(yè)務素質和服務水平。及時處理游客在旅游過程中遇到的問題和投訴,保障游客的合法權益。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定分享合作項目的收益。對甲方提供的旅游資源和服務進行監(jiān)督,有權提出合理的意見和建議。根據(jù)市場需求和游客反饋,有權提出旅游產品開發(fā)和推廣的建議。2.義務按照本協(xié)議約定,負責旅游產品的宣傳推廣工作,制定并執(zhí)行宣傳推廣方案,確保達到合作目標。積極配合甲方開展旅游服務工作,及時向甲方反饋游客的需求和信息。負責與游客簽訂旅游合同,明確雙方的權利義務,并按照合同約定為游客提供相關服務。協(xié)助甲方處理游客在旅游過程中遇到的問題和投訴,共同維護良好的旅游市場秩序。四、收益分配與結算1.收益分配原則雙方按照各自在合作項目中的貢獻比例分配合作收益。貢獻比例將根據(jù)旅游產品的設計、宣傳推廣投入、服務提供等方面的實際情況進行綜合評估確定。在計算收益時,以扣除雙方共同承擔的成本(如宣傳推廣費用、交通票務成本、住宿餐飲成本等)后的凈利潤為基礎進行分配。2.收益結算方式雙方定期對合作項目的收益進行結算,結算周期為[結算周期時長,如每月、每季度等]。結算時,由雙方共同核對賬目,確認無誤后,按照約定的收益分配比例進行結算支付。甲方應在結算后的[具體付款期限,如10個工作日內]將應支付給乙方的收益款項支付至乙方指定的銀行賬戶。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長,如3年]。六、違約責任1.若一方違反本協(xié)議的任何條款,應承擔違約責任,向對方支付違約金[違約金金額]。若違約金不足以彌補對方因此遭受的損失,違約方還應承擔賠償責任,補足對方的損失差額。2.如因不可抗力或政府政策等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在此情況下,雙方應協(xié)商解決協(xié)議履行問題,盡量減少損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時長,如3年]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長,如1年]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
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