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小餐飲拓客合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方經(jīng)營小餐飲業(yè)務(wù),為拓展客源、提升業(yè)績,特委托乙方提供拓客服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)具體內(nèi)容1.線上營銷推廣乙方負(fù)責(zé)為甲方的小餐飲店鋪創(chuàng)建并運(yùn)營微信公眾號、抖音等社交媒體賬號,定期發(fā)布吸引人的圖文、視頻內(nèi)容,包括但不限于美食圖片、菜品介紹、店鋪環(huán)境展示、優(yōu)惠活動(dòng)推廣等,以吸引潛在客戶關(guān)注。運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù),優(yōu)化甲方店鋪在各大搜索引擎(如百度、高德等)上的信息展示,提高店鋪的搜索排名,增加曝光度。在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等本地生活服務(wù)平臺(tái)上,完善甲方店鋪信息,上傳高質(zhì)量的菜品圖片和詳細(xì)的店鋪介紹,積極回復(fù)客戶評價(jià),提升店鋪評分和口碑。2.線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行根據(jù)甲方店鋪的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,策劃并組織各類線下推廣活動(dòng),如美食節(jié)、試吃活動(dòng)、會(huì)員專屬活動(dòng)等?;顒?dòng)內(nèi)容包括但不限于場地布置、宣傳物料制作、活動(dòng)流程安排、人員組織等。協(xié)助甲方與周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等合作,開展聯(lián)合推廣活動(dòng),如舉辦美食講座、贈(zèng)送優(yōu)惠券等,擴(kuò)大店鋪影響力。3.客戶關(guān)系管理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,對甲方店鋪的新老客戶進(jìn)行分類管理和跟蹤服務(wù)。通過電話回訪、短信問候等方式,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。針對不同類型的客戶,制定個(gè)性化的營銷方案,如向會(huì)員客戶推送專屬優(yōu)惠信息、生日福利等,促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方所提供的線上營銷推廣內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)要求,不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息,且應(yīng)具有較高的創(chuàng)意性和吸引力,能夠有效提升甲方店鋪的知名度和美譽(yù)度。2.線下活動(dòng)策劃應(yīng)充分考慮甲方店鋪的實(shí)際情況和目標(biāo)客戶需求,活動(dòng)執(zhí)行過程應(yīng)安全、有序、高效,確保活動(dòng)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.客戶關(guān)系管理工作應(yīng)及時(shí)、周到,客戶信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如乙方未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù),了解服務(wù)進(jìn)展情況和效果評估結(jié)果。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息,包括但不限于店鋪營業(yè)執(zhí)照、菜品信息、優(yōu)惠活動(dòng)方案、客戶信息等。積極配合乙方開展工作,為乙方提供必要的協(xié)助和支持,如安排人員參與線下活動(dòng)、提供場地設(shè)備等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的拓客服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)解答甲方提出的問題,并根據(jù)甲方意見和市場變化,對服務(wù)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。此費(fèi)用為乙方完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需另行支付其他費(fèi)用。支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。2.乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前______天書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或服務(wù)效果受到影響的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本
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