鐵路站區(qū)衛(wèi)生管理制度

鐵路站區(qū)衛(wèi)生管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)鐵路站區(qū)衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的站區(qū)環(huán)境，保障旅客和工作人員的健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鐵路站區(qū)內(nèi)的候車室、站臺、天橋、地道、售票廳、辦公區(qū)域、職工宿舍、食堂、衛(wèi)生間等所有場所及設(shè)施。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。站區(qū)管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生管理工作，各部門、各崗位按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)具體區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)。2.預(yù)防為主，防治結(jié)合。注重衛(wèi)生預(yù)防工作，采取有效措施防止疾病傳播和環(huán)境污染，及時處理各類衛(wèi)生問題。3.全員參與，共建共享。動員站區(qū)全體工作人員、旅客共同參與衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）站區(qū)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善站區(qū)衛(wèi)生管理制度，并組織實施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，定期進(jìn)行檢查和考核。3.負(fù)責(zé)站區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、消毒、垃圾處理等工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。4.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動，提高站區(qū)人員的衛(wèi)生意識。（二）客運(yùn)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)候車室、站臺、天橋、地道等客運(yùn)服務(wù)區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作。2.按照規(guī)定對客運(yùn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，確保設(shè)施衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.及時清理旅客丟棄的垃圾，維護(hù)客運(yùn)區(qū)域的整潔。4.配合站區(qū)管理部門做好衛(wèi)生檢查和整改工作。（三）售票部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)售票廳的衛(wèi)生清掃、保潔工作，保持售票區(qū)域整潔。2.定期對售票設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，防止交叉感染。3.清理售票廳內(nèi)的垃圾，維護(hù)良好的售票環(huán)境。（四）行車部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)行車作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生管理，保持設(shè)備設(shè)施清潔。2.配合做好站區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整治工作。3.加強(qiáng)對職工宿舍的衛(wèi)生管理，督促職工保持宿舍整潔。（五）后勤保障部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)職工食堂、衛(wèi)生間等后勤保障區(qū)域的衛(wèi)生管理。2.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好食堂的食品加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生工作，確保食品安全。3.定期對衛(wèi)生間進(jìn)行清掃、消毒，提供充足的衛(wèi)生用品。4.負(fù)責(zé)站區(qū)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。（六）其他部門職責(zé)各部門按照"誰使用、誰負(fù)責(zé)"的原則，負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃頻次1.候車室、站臺、天橋、地道、售票廳等公共區(qū)域每日定時進(jìn)行清掃，高峰時段增加保潔頻次。2.辦公區(qū)域、職工宿舍每日進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。3.職工食堂每餐結(jié)束后及時進(jìn)行清掃和消毒，食品加工區(qū)域隨時保持清潔。4.衛(wèi)生間每2小時進(jìn)行一次清掃和消毒，確保無異味、無污漬。（二）清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無痰跡、無水漬。2.墻壁、天花板、門窗干凈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。3.桌椅、柜臺、設(shè)備設(shè)施表面清潔，無灰塵、無污漬。4.垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無散落垃圾。5.衛(wèi)生間便池、洗手盆、鏡子等清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。（三）保潔要求1.保潔人員要著裝整齊，佩戴標(biāo)志，按時到崗作業(yè)。2.作業(yè)時要使用專用工具，按照規(guī)定的清掃流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。3.及時清理清掃過程中產(chǎn)生的垃圾，保持作業(yè)區(qū)域干凈。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告并處理，不能處理的及時向上級反映。四、衛(wèi)生消毒（一）消毒范圍1.候車室、站臺、天橋、地道、售票廳等人員密集場所的座椅、扶手、門把手等高頻接觸部位。2.辦公區(qū)域的辦公設(shè)備、桌椅等。3.職工宿舍的床鋪、家具等。4.職工食堂的餐具、廚具、食品加工設(shè)備等。5.衛(wèi)生間的便池、洗手盆、水龍頭等。（二）消毒頻次1.人員密集場所的高頻接觸部位每日至少消毒2次。2.辦公區(qū)域、職工宿舍每周至少消毒1次。3.職工食堂的餐具每餐消毒，廚具、食品加工設(shè)備每日消毒。4.衛(wèi)生間每日消毒不少于3次。（三）消毒方法及要求1.座椅、扶手、門把手等高頻接觸部位可采用含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。2.辦公設(shè)備、桌椅等可采用噴霧消毒或擦拭消毒，按照消毒劑使用說明進(jìn)行操作。3.職工宿舍的床鋪、家具等可采用紫外線燈照射消毒或含氯消毒劑擦拭消毒。4.職工食堂的餐具采用高溫消毒或化學(xué)消毒，廚具、食品加工設(shè)備用含氯消毒劑擦拭消毒。5.衛(wèi)生間的便池、洗手盆、水龍頭等用含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒。6.消毒工作要做好記錄，包括消毒時間、地點(diǎn)、消毒人員、消毒劑名稱及濃度等。五、垃圾分類與處理（一）垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、茶葉渣等。4.其他垃圾：除上述以外的其他生活廢棄物。（二）垃圾收集容器設(shè)置1.在站區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、職工宿舍、食堂等場所合理設(shè)置垃圾分類收集容器，容器應(yīng)標(biāo)識清晰。2.垃圾分類收集容器應(yīng)定期清洗，保持外觀整潔。（三）垃圾收集與運(yùn)輸1.保潔人員按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類收集，將各類垃圾分別裝入相應(yīng)的收集容器。2.后勤保障部門負(fù)責(zé)站區(qū)垃圾的統(tǒng)一收集和運(yùn)輸，運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.垃圾運(yùn)輸至指定的處理場所，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.站區(qū)管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采取日常巡查、專項檢查、定期抽查相結(jié)合的方式。2.各部門應(yīng)每日進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的衛(wèi)生問題。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生清掃與保潔情況，包括清掃頻次、清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等。2.衛(wèi)生消毒情況，包括消毒范圍、消毒頻次、消毒方法及記錄等。3.垃圾分類與處理情況，包括垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、收集容器設(shè)置及垃圾收集運(yùn)輸?shù)取?.衛(wèi)生設(shè)施配備及運(yùn)行情況，如垃圾桶、衛(wèi)生間設(shè)施等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對各部門的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與部門和個人的績效掛鉤，對衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行通報批評并責(zé)令限期整改。七、衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生健康知識，如疾病預(yù)防、個人衛(wèi)生、食品安全等。2.站區(qū)衛(wèi)生管理制度和要求。3.環(huán)保知識，倡導(dǎo)綠色出行、垃圾分類等環(huán)保行為。（二）宣傳方式1.利用站區(qū)廣播、電子顯示屏、