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文檔簡介
酒店餐飲服務(wù)協(xié)議與合同條款合同編號:__________________第一章合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱:____________________1.1.2甲方地址:____________________1.1.3聯(lián)系人:____________________1.1.4聯(lián)系方式:____________________1.1.5電子郵箱:____________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱:____________________1.2.2乙方地址:____________________1.2.3聯(lián)系人:____________________1.2.4聯(lián)系方式:____________________1.2.5電子郵箱:____________________第二章合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方提供酒店餐飲服務(wù),包括但不限于:2.1.1.1餐飲服務(wù)2.1.1.2餐飲預(yù)訂2.1.1.3餐飲配送2.1.1.4餐飲活動策劃與執(zhí)行2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.2.2乙方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的餐飲環(huán)境。第三章服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。3.1.2合同期滿前____個月,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.2服務(wù)地點(diǎn)3.2.1乙方提供餐飲服務(wù)的地點(diǎn)為:____________________3.2.2服務(wù)地點(diǎn)的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供餐飲服務(wù)的費(fèi)用為:人民幣____元/月。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供詳細(xì)的餐飲服務(wù)費(fèi)用清單。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當(dāng)月餐飲服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:____(如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的一部分。5.1.2合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的條款履行合同義務(wù)。5.2合同解除5.2.1如遇以下情況,甲乙雙方可協(xié)商解除合同:5.2.1.1雙方協(xié)商一致;5.2.1.2一方違約,另一方在合理期限內(nèi)提出解除;5.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照以下方式處理:5.2.2.1乙方應(yīng)將甲方已支付的未使用服務(wù)費(fèi)用退還甲方;5.2.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用;5.2.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題。第六章餐飲服務(wù)質(zhì)量保證6.1食品安全6.1.1乙方應(yīng)遵守國家食品安全法律法規(guī),保證所提供食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)定期對食品原料進(jìn)行檢驗(yàn),保證食品安全。6.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照約定的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),包括但不限于:6.2.1.1服務(wù)態(tài)度友好、熱情;6.2.1.2餐飲環(huán)境整潔、舒適;6.2.1.3餐飲衛(wèi)生狀況良好;6.2.1.4餐飲菜品質(zhì)量穩(wěn)定。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,并及時整改發(fā)覺的問題。第七章設(shè)施與設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施維護(hù)7.1.1乙方負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。7.1.2乙方應(yīng)定期對設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),保證設(shè)施完好。7.2設(shè)備維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保證餐飲服務(wù)所需設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。7.3維修責(zé)任7.3.1因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)施或設(shè)備損壞,由乙方負(fù)責(zé)維修或更換。7.3.2因不可抗力導(dǎo)致的設(shè)施或設(shè)備損壞,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八章食品原料采購與管理8.1采購要求8.1.1乙方應(yīng)采購符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。8.1.2乙方應(yīng)從合法渠道采購食品原料,并保留采購憑證。8.2原料管理8.2.1乙方應(yīng)建立食品原料采購、驗(yàn)收、儲存、使用等管理制度。8.2.2乙方應(yīng)保證食品原料的儲存條件適宜,防止食品變質(zhì)。8.3原料質(zhì)量8.3.1乙方應(yīng)對采購的食品原料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),保證原料質(zhì)量符合要求。8.3.2如發(fā)覺原料質(zhì)量不合格,乙方應(yīng)立即停止使用,并通知甲方。第九章人員管理與培訓(xùn)9.1人員配備9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)餐飲服務(wù)需求,配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員。9.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和服務(wù)技能。9.2人員培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)技能和食品安全知識培訓(xùn)。9.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員了解并遵守本合同約定。9.3人員管理9.3.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度,保證服務(wù)人員的行為規(guī)范。9.3.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的考核和獎懲,提高服務(wù)質(zhì)量。第十章服務(wù)記錄與報(bào)告10.1服務(wù)記錄10.1.1乙方應(yīng)建立餐飲服務(wù)記錄,包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息。10.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)記錄的完整性和準(zhǔn)確性。10.2服務(wù)報(bào)告10.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供餐飲服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)概況、問題及改進(jìn)措施等。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。10.3信息保密10.3.1雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。10.3.2除法律法規(guī)要求外,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。11.1.2如甲方違反合同約定的服務(wù)要求,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1如乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2.2如乙方違反食品安全規(guī)定,導(dǎo)致食品安全,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.3違約通知11.3.1雙方違約行為發(fā)生后,違約方應(yīng)在____日內(nèi)書面通知守約方。11.3.2守約方應(yīng)在接到違約通知后____日內(nèi)采取必要措施。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1本合同到期自然終止;12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;12.1.4一方嚴(yán)重違約,另一方解除合同。12.2終止程序12.2.1合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。12.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照以下程序處理:12.2.2.1乙方應(yīng)將甲方已支付的未使用服務(wù)費(fèi)用退還甲方;12.2.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用;12.2.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本合同中提及的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照合同中約定的地址發(fā)送。13.1.2任何一方變更地址,應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。13.2合同解釋13.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn),如存在歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.3法律適用13.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4合同附件13.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,
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