業(yè)務(wù)員管理手冊(cè)

業(yè)務(wù)人員管理手冊(cè)介紹一、公司概況二、公司性質(zhì)三、公司經(jīng)營(yíng)理念四、公司組織架構(gòu)雇傭和職責(zé)一、雇傭、培訓(xùn)、晉級(jí)二、工作時(shí)間、法定假期和其它休假三、工資和其它酬勞四、勞動(dòng)紀(jì)律五、獨(dú)家雇傭六、普通規(guī)定管理制度一、有關(guān)招聘的有關(guān)規(guī)定二、有關(guān)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定三、有關(guān)作息時(shí)間的有關(guān)規(guī)定四、有關(guān)休假的有關(guān)規(guī)定五、有關(guān)考核的有關(guān)規(guī)定六、有關(guān)離職的有關(guān)規(guī)定七、有關(guān)晉級(jí)的有關(guān)規(guī)定附件：備注簡(jiǎn)介一、公司概況：1、名稱：2、注冊(cè)資金：3、成立時(shí)間：公司成立于4、重要產(chǎn)品：二、公司性質(zhì)：三、公司經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，止于至善第二章雇傭和職責(zé)一雇傭、培訓(xùn)、晉級(jí)雇傭1.1招聘／錄用公司錄用雇員均需通過(guò)職位申請(qǐng)和招聘考試，并且要通過(guò)三個(gè)月的試用期，雇員在試用期完滿地結(jié)束時(shí)將正式受雇為職工，公司雇傭雇員，雇員接受雇傭。雇員在勞動(dòng)合同具體規(guī)定的期限（涉及任何延期）中受雇，并按勞動(dòng)合同領(lǐng)取工資。1.2職責(zé)雇員應(yīng)把其全部的工作時(shí)間和注意力投入其職責(zé)中，并盡心極力推行其職責(zé)。雇員的職責(zé)由其直接主管／經(jīng)理規(guī)定，涉及（但不限于）附于勞動(dòng)合同的工作闡明中規(guī)定的現(xiàn)任職責(zé)。勞動(dòng)合同公司與雇員簽定《勞動(dòng)合同》，公司或雇員可提前一種月告知對(duì)方解除／終止《勞動(dòng)合同》，但是，如果雇員違反下文所規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律，公司可與雇員解除合同而不必予以一種月的告知。2培訓(xùn)2.1公司負(fù)責(zé)擬定雇員全部需要的培訓(xùn)，涉及培訓(xùn)期限、性質(zhì)、條款和條件。公司也將為雇員提供適宜的在職培訓(xùn)和各式各樣的培訓(xùn)課程，涉及工作技能和管剪發(fā)展。2.2試用期／培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，如公司認(rèn)為受訓(xùn)人員合格，則該受訓(xùn)人員將被正式受雇為公司職工。如果受訓(xùn)人在培訓(xùn)后被認(rèn)為不適宜，則該受訓(xùn)人員將被告知其將不會(huì)被公司長(zhǎng)久雇傭，勞動(dòng)合同隨即解除。在培訓(xùn)和試用期間，將合用公司全部規(guī)章制度以及勞動(dòng)合同的條款和條件。3晉級(jí)／提高3.1在可能的狀況下，部門（業(yè)務(wù)）將從內(nèi)部晉級(jí)／提高任何適宜的人員，考慮晉級(jí)／提高人選時(shí)，將考慮雇員的工作態(tài)度、體現(xiàn)、行為、教育程度和接受培訓(xùn)等狀況。雇員晉級(jí)／提高將通過(guò)部門推薦和考慮（涉及筆試口試及發(fā)表）獲得。3.3公司保存按經(jīng)營(yíng)需要在同樣的薪酬條件下把其雇員調(diào)往另一部門或業(yè)務(wù)的權(quán)利，乙方無(wú)正當(dāng)理由不得回絕。盼望調(diào)職的雇員必須與其部門主管聯(lián)系獲得同意，而不是直接與其它部門聯(lián)系。二工作時(shí)間、法定假日和其它休假工作時(shí)間公司執(zhí)行不定時(shí)工作制，根據(jù)雇員的工作性質(zhì)，公司能夠規(guī)定雇員按事先告知輪班工作。法定假日雇員有權(quán)享有法定節(jié)日，現(xiàn)在，每年有十(10)天法定節(jié)日，即國(guó)慶節(jié)三(3)天、元旦一(1)天、勞動(dòng)節(jié)三(3）天和春節(jié)三(3）天。年假雇員在公司持續(xù)工作十二(12)個(gè)月后，有權(quán)享有五(5)個(gè)工作日的年假替代探親假，后來(lái)工作時(shí)間每增加一年，年假遞增一天，最多不超出15天。未經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理特別授權(quán)的部門主管的書(shū)面同意，年假不能累積，年假的時(shí)間將由部門主管按工作需要安排。除非經(jīng)正式的書(shū)面許可，否則年假不會(huì)從當(dāng)年轉(zhuǎn)至下一年。準(zhǔn)假在中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的范疇內(nèi)雇員有權(quán)請(qǐng)?zhí)接H假、婚假或喪假等特別假期，但公司由于工作需要規(guī)定公司雇員工作的狀況除外（這種狀況下，雇員有權(quán)享有另一休假日以取代之）。4.1產(chǎn)假雇員一經(jīng)公司承認(rèn)的醫(yī)院的醫(yī)生確認(rèn)懷孕便有責(zé)任立刻告知人力資源部，合理的孕期、產(chǎn)期和哺乳期將由公司承認(rèn)的醫(yī)院擬定，雇員有權(quán)得到不少于九十（90）天的產(chǎn)假。4.2婚假帶薪婚假為期三天，但二十三（23）歲后的女雇員和二十五（25）歲結(jié)婚的男雇員有權(quán)享有十（10）天的帶薪婚假，雇員必須向人事部出示分別證明其年紀(jì)和婚姻的身份證和結(jié)婚證。喪假)死探親假探親假將按中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定予以，但是探親假與公司年假不能兼休，休探親假天數(shù)應(yīng)扣除年假天數(shù)。4.5病假員工有病應(yīng)向公司出示醫(yī)院醫(yī)生出據(jù)的病志及多個(gè)檢查成果和診療書(shū)，公司將根據(jù)中國(guó)政府的規(guī)定予以醫(yī)療期，病愈時(shí)出示與病志診療相似醫(yī)院的病愈證明，公司方予安排適宜工作。4.6事假在某些重要狀況下，按公司的考勤管理規(guī)定可請(qǐng)無(wú)薪假，無(wú)薪假須由總經(jīng)理通過(guò)部門主管和人事部同意方才予以。未獲得上述同意而休假將被視為曠工，曠工的雇員必會(huì)受到紀(jì)律處分，處分可能涉及解除勞動(dòng)合同。4.7陪產(chǎn)假陪產(chǎn)假共7天，休假期間享有基本工資待遇，休假因素只限本人妻子生產(chǎn)時(shí)休息。三工資和其它酬勞工資公司將按雇員職務(wù)級(jí)別確認(rèn)雇員工資。雇員的工資應(yīng)按月以現(xiàn)金支付。薪金應(yīng)按月到期支付，發(fā)薪日將由公司擬定，但不應(yīng)遲于下一種月的第十五日。福利公司將按照政府規(guī)定的比例為雇員繳納多個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)。其它酬勞加班工資如有必要，公司有權(quán)按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定雇員加班工作，雇員就其工作的時(shí)間將按法律獲得賠償，加班工作能夠用休假取代加班工資的方式來(lái)賠償雇員，公司有權(quán)決定是支付加班工資還是予以休假進(jìn)行賠償。獎(jiǎng)勵(lì)雇員可因杰出行為工作態(tài)度等，獲得增加薪金和工資或提高到另一級(jí)別或接受榮譽(yù)或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)，上述任何決定由公司全權(quán)作出并需經(jīng)總經(jīng)理同意。4其它闡明除本手冊(cè)明確規(guī)定或法律規(guī)定外，公司不負(fù)責(zé)提供有關(guān)雇員的任何其它酬勞或福利。四勞動(dòng)紀(jì)律普通業(yè)務(wù)守則公司的政策是在可能的范疇內(nèi)盡量達(dá)成最高的道德原則。1.2公司恪守中華人民共和國(guó)合用于公司和其雇員的一切法律、規(guī)則和規(guī)定。另外，雇員需避免進(jìn)行牽涉或使公司牽涉到任何非法行為的活動(dòng)，以及將他們所知的違反上述規(guī)定和原則的任何行為告知公司的有關(guān)部門。因此，每名雇員應(yīng)當(dāng)理解合用于本職責(zé)的法律規(guī)定和限制。1.3公司亦盼望每名雇員能在與政府官員、公眾、客戶和同事交往中誠(chéng)實(shí)誠(chéng)摯。雇員要避免與和公司進(jìn)行交易或可能進(jìn)行交易的個(gè)人或其它公司、實(shí)體或機(jī)構(gòu)有任何關(guān)系。1.4全部雇員，無(wú)論上班時(shí)下班后均是公司的代表，全部雇員必須在任何時(shí)候恪守道德行為守則。1.5雇員在任何時(shí)候不能接受供應(yīng)商或可能的供應(yīng)商或其雇員或代理人直接或間接的任何有價(jià)值的禮物。同樣地，公司不向可能與其進(jìn)行業(yè)務(wù)的任何人、公司、實(shí)體或機(jī)構(gòu)贈(zèng)予有價(jià)值的禮物。保密守則公司的專有資料（即有關(guān)公司的權(quán)益和業(yè)務(wù)的資料或公司的權(quán)益和業(yè)務(wù)的獨(dú)特資料），不管是屬于技術(shù)的、商業(yè)的、財(cái)務(wù)的或其它方面的，亦不管與否特別指明是專有資料的，均不予以透露，雇員不可使用專有資料謀取私利，不管與否由于雇員在公司任職而獲得的公司或別人的專有資料。不管資料的性質(zhì)屬于技術(shù)的、商業(yè)的、財(cái)務(wù)的或其它方面的，亦不管資料是以何種辦法獲得的，本規(guī)定一律合用。普通服務(wù)守則3.1推行職責(zé)，忠于職守，恪守我司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)主管的指揮，服從分派，不違抗指令。3.2盡職盡責(zé)，認(rèn)真工作，熟悉本職工作的職責(zé)范疇，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及多個(gè)有關(guān)知識(shí)，優(yōu)質(zhì)完畢本職工作。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要及員工特長(zhǎng)和工作狀況，調(diào)動(dòng)員工在公司內(nèi)的職位、職務(wù)及服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，員工無(wú)正當(dāng)理由不得回絕。3.4員工應(yīng)愛(ài)惜公司的一切財(cái)物和公共設(shè)施，不得損壞。丟失公司物品要賠償。不得濫用公司財(cái)產(chǎn)，更不允許故意損壞公司物品／財(cái)產(chǎn)或任何種類的盜竊。4紀(jì)律規(guī)定請(qǐng)假應(yīng)提前推行請(qǐng)假手續(xù)，不推行請(qǐng)假手續(xù)或沒(méi)被準(zhǔn)假而休假將視為曠工解決。在公司內(nèi)嚴(yán)禁喝酒或使用毒品，也不允許酒后上班。4.3在公司內(nèi)不允許在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合內(nèi)進(jìn)行任何賭博性質(zhì)的活動(dòng)（如玩牌、麻將等）。4.4嚴(yán)禁弄虛作假欺騙公司／客戶或偽造公司文獻(xiàn)。5行為規(guī)范5.1在任何時(shí)間內(nèi)，員工均應(yīng)恪守國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)章制度，不允許有違反法律（法規(guī)）的現(xiàn)象發(fā)生。5.2員工應(yīng)互有關(guān)心、團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體協(xié)作精神。員工不得在公共、工作場(chǎng)合喧嘩、吵架及妨礙別人工作。員工不得惡意攻擊和誣告別人，不得任意制造事端挑起糾紛。不得聚眾要挾或威逼公司各級(jí)主管和同事。員工如自己覺(jué)得受到不公平待遇應(yīng)逐級(jí)向上反映或向人力資源部申訴。5.7員工不得有違反社會(huì)公德的行為，如因個(gè)人的不良行為而損壞公司形象者，應(yīng)受處分，違反法律，將由司法機(jī)關(guān)解決。6違紀(jì)處分違反第1條業(yè)務(wù)守則者，將受到紀(jì)律處分直到被辭退。違反第2條保密守則者將受辭退處分，同時(shí)公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，保存追究法律的權(quán)力。6.3違反第3條普通服務(wù)守則3.1、3.2、3.3、3.4項(xiàng)的其中一項(xiàng)者，將受到辭退的處分。6.4違反第4條紀(jì)律規(guī)定中的任何一項(xiàng)將受到辭退處分。6.5違反第5條行為規(guī)范5.1、5.2、5.3、5.6、5.7項(xiàng)其中一項(xiàng)者將視情節(jié)輕重受到紀(jì)律處分直至被解雇。違反5.4、5.5項(xiàng)其中一項(xiàng)者將被辭退。6.6公司在調(diào)查任何紀(jì)律事宜期間內(nèi)可將雇員停職停薪，每次停職期不應(yīng)超出十四個(gè)日歷日，如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)雇員并未出錯(cuò)，公司將支付停職期的正常薪水。五獨(dú)家雇用1如果發(fā)現(xiàn)雇員違反本條，雇員將賠償公司因雇員缺席，公司所支付的任何和一切費(fèi)用，涉及（但不限于）薪金、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利和加班費(fèi)。2未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，雇員為任何其它來(lái)源工作或任何其它來(lái)源收取任何其它酬勞（涉及從自雇所行的），均屬違約。3雇員第一次接受上述第2條所述的任何額外酬勞時(shí)，將被視為已向公司辭職，并且雇員將向公司支付一種月薪金以替代告知，并支付《勞動(dòng)合同》中規(guī)定的雇員可能應(yīng)付的任何其它賠償。4如果公司與雇員發(fā)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議不能通過(guò)雙方協(xié)商解決，任何一方可向其所法院提出訴論。六普通規(guī)定人事統(tǒng)計(jì)雇員需就下列事項(xiàng)或狀況的變化告知人力資源部：*家庭住址和聯(lián)系電話*婚姻狀況*身份證號(hào)碼2《雇員手冊(cè)》和公司其它政策／制度的修改和修訂由于政府新制訂的法律、法規(guī)和文獻(xiàn)，公司可隨時(shí)修改修訂公司的政策和規(guī)章制度。第三章管理制度一、有關(guān)業(yè)務(wù)人員招聘的有關(guān)規(guī)定需求部門根據(jù)年度、月度用工計(jì)劃和部門內(nèi)職位空缺的具體狀況，填報(bào)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，送人力資源部審核。(1)對(duì)于增補(bǔ)編制內(nèi)人員，需求部門只需填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》；(2)對(duì)于增補(bǔ)編制外人員，需求部門需同時(shí)填寫(xiě)《調(diào)節(jié)編制申請(qǐng)審批表》，送人力資源部上報(bào)總經(jīng)理審批。人力資源部制訂對(duì)應(yīng)的招聘計(jì)劃，確認(rèn)招聘方式，上報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，組織實(shí)施。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選，并對(duì)符合規(guī)定人員進(jìn)行筆試和初次面試，將合格人員推薦給需求部門。人力資源部安排需求部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行復(fù)試。需求部門將復(fù)試成果和資料，報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù)公司的有關(guān)人事制度，整頓出可錄用人員及成果。人力資源部將可錄用人員名單及成果，上報(bào)總經(jīng)理審批，待總經(jīng)理確認(rèn)后，發(fā)出《錄用告知書(shū)》。人力資源部對(duì)報(bào)到人員辦理入職手續(xù)。合用范疇：合用于北京及全國(guó)各地省級(jí)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員。目的：(1)規(guī)范業(yè)務(wù)人員的運(yùn)作行為；(2)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理。內(nèi)容：公司全部業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)維護(hù)公司的整體利益，在主動(dòng)開(kāi)發(fā)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，必須管理好所轄區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，防止和杜絕“竄貨”現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)參加“竄貨”或管理不善的業(yè)務(wù)人員，公司將予以清退，造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)責(zé)成負(fù)責(zé)人賠償，直至追究法律責(zé)任。公司全部業(yè)務(wù)人員必須主動(dòng)銷售“倍舒特”產(chǎn)品，不得兼銷任何其它品牌產(chǎn)品。不得私自對(duì)產(chǎn)品加價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)向該業(yè)務(wù)人員追回加價(jià)的全部金額，并同時(shí)處以加價(jià)部分一倍的罰款。沒(méi)有公司同意的書(shū)面審批同意，業(yè)務(wù)人員無(wú)權(quán)向任何單位或個(gè)人承諾任何形式的廣告、促銷、返利、贈(zèng)予、降價(jià)等方法。不準(zhǔn)私自截留或出售用于促銷、宣傳的產(chǎn)品和非賣品，由此而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)務(wù)人員自行承當(dāng)，公司有權(quán)在該業(yè)務(wù)人員工資中扣除，并保存追訴法律的權(quán)力。業(yè)務(wù)人員擔(dān)任的崗位工作性質(zhì)特殊，在任職期間,如私自作主，造成經(jīng)濟(jì)損失,公司有權(quán)責(zé)成業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)全部賠償,并承認(rèn)自己的直系親屬樂(lè)意承當(dāng)連帶賠償責(zé)任。公司與客戶之間的貨款，一律遵照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦理。由客戶通過(guò)銀行匯給公司財(cái)務(wù)部，嚴(yán)格恪守公司的財(cái)務(wù)紀(jì)律，未經(jīng)公司書(shū)面同意，嚴(yán)禁收取現(xiàn)金。在任何狀況下，業(yè)務(wù)人員不得侵占公司財(cái)產(chǎn)，否則，公司有權(quán)向公司所在地的司法機(jī)關(guān)起訴，依法追究其刑事責(zé)任。業(yè)務(wù)人員在工作期間出現(xiàn)呆死帳（六個(gè)月以上未收回貨款），公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際狀況，責(zé)成乙方作出該呆死帳（未收回款）50%以上的賠償。9．業(yè)務(wù)人員離開(kāi)公司所經(jīng)辦的帳務(wù)手續(xù)必須絕對(duì)清晰移交，不得以任何理由私留貨款，否則公司將按侵占公司財(cái)產(chǎn)，追究其刑事責(zé)任。三、有關(guān)業(yè)務(wù)人員作息時(shí)間的有關(guān)規(guī)定合用范疇：合用于北京及全國(guó)各地省級(jí)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員。目的：(1)適應(yīng)工作性質(zhì)；(2)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性。內(nèi)容：業(yè)務(wù)人員采用不定時(shí)工作制；業(yè)務(wù)人員的休息、工作時(shí)間能夠自己根據(jù)所管轄區(qū)域的市場(chǎng)狀況自行安排（或由直接上級(jí)安排）；業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間以完畢銷售任務(wù)，達(dá)成公司指標(biāo)為主；公共假期舉辦的多個(gè)活動(dòng)，作為完畢任務(wù)的一種促銷手段，能夠補(bǔ)休或調(diào)休。四、有關(guān)業(yè)務(wù)人員休假的有關(guān)規(guī)定合用范疇：合用于北京以及全國(guó)各地省級(jí)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員。目的：(1)規(guī)范公司人事管理制度；(2)加強(qiáng)人事考核。內(nèi)容：一、休年假休年假需提前3周填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，上報(bào)主管上級(jí)；主管根據(jù)實(shí)際工作狀況對(duì)該“申請(qǐng)”予以意見(jiàn)后，交公司人力資源部審核其可休假期數(shù)量；人力資源部核算其累積假期后予以意見(jiàn)，并傳送回該部門主管經(jīng)理，由部門經(jīng)理告知其申請(qǐng)成果。二、事假

：（事假?gòu)哪昙僦锌鄢I(yè)務(wù)人員因私人事情需離開(kāi)工作區(qū)域，需填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后將申請(qǐng)表傳送人力資源部存檔。事假三天以內(nèi)，需本人提前一周填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，由本地省級(jí)經(jīng)理同意，未設(shè)省級(jí)經(jīng)理的由業(yè)務(wù)經(jīng)理同意；事假三天以上十天以內(nèi)，需本人提前二周填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，由業(yè)務(wù)經(jīng)理同意；事假十天以上，需本人提前三周填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，經(jīng)省級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理最后由總經(jīng)理審批；任何未經(jīng)同意私自離崗的按曠工解決。事假期間（超出應(yīng)享有年假）時(shí)不發(fā)基本工資及任何補(bǔ)貼。曠工三天（含）以上，以開(kāi)除論處。三、病假：病假需填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，并附有醫(yī)生證明或住院證明，報(bào)上級(jí)主管審批后送人力資源部存檔。病假期間在1個(gè)月以內(nèi)，公司只發(fā)基本工資和伙食補(bǔ)貼；病假超出1個(gè)月以上，公司勸回家治療，并承當(dāng)回家路費(fèi)。病假期間，公司最長(zhǎng)只發(fā)2個(gè)月基本工資（從請(qǐng)假之日計(jì)算）。病假期間醫(yī)療費(fèi)用由社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)承當(dāng)，公司協(xié)助向保險(xiǎn)公司索取賠償（大病住院保險(xiǎn)）。四、外派員工的休假：凡外派員工除每年享有規(guī)定的假期之外，另享有一年一次的探親假。探親假時(shí)間以15天（含周六、周日及來(lái)回路程）為準(zhǔn)。申請(qǐng)休假需提前3周填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》，報(bào)主管上級(jí)確認(rèn)后，送人力資源部存檔。公司負(fù)責(zé)承當(dāng)探親路費(fèi)，報(bào)銷費(fèi)用不得超出外派地回北京的差旅規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用，超出部分費(fèi)用自理，休假期間不享有多個(gè)駐外補(bǔ)貼。六、有關(guān)業(yè)務(wù)人員離職的有關(guān)規(guī)定合用范疇：合用于北京及全國(guó)的省級(jí)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、主管。目的：規(guī)范業(yè)務(wù)人員的行為管理。一、辭職(一)告知期地區(qū)經(jīng)理及以上人員必須提前一種月提出書(shū)面告知。業(yè)務(wù)人員/理貨員/導(dǎo)購(gòu)必須提前兩周提出書(shū)面告知。(二)執(zhí)行程序辭職工工必須以書(shū)面告知交予其所屬部門主管；該部門主管訂立意見(jiàn)后，將辭職的告知送交人力資源部；公司員工無(wú)論以何種理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍須在原來(lái)工作崗位上繼續(xù)工作，直至辭職被同意；辭職工工必須在工作交接時(shí)償還全部公司財(cái)物，并做出書(shū)面確認(rèn)；人力資源部與離職工工面談，理解其辭職因素后，填寫(xiě)《離職面談統(tǒng)計(jì)》；人力資源部將計(jì)算辭職工工的最后薪金和稅金后，出具具體最后薪金表；人力資源部在最后一種工作日，以現(xiàn)金支付該員工最后薪金；該員工正式離職時(shí)間未符合上列規(guī)定，人力資源部將在最后結(jié)算時(shí)，將局限性時(shí)間折合現(xiàn)金予以扣發(fā)。二、辭退員工違反公司紀(jì)律，或不勝任公司規(guī)定，公司能夠按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。執(zhí)行程序人力資源部提前一種月對(duì)被辭退員工進(jìn)行告知，出具《辭退告知書(shū)》，并進(jìn)行登記備案；人力資源部未能提前一種月發(fā)出告知，局限性時(shí)間將折合現(xiàn)金予以支付；被辭退員工償還公司財(cái)物和最后薪金結(jié)算程序與辭職程序相似；對(duì)于被開(kāi)除員工，人力資源部只發(fā)出開(kāi)除告知，不提前告知，不折合現(xiàn)金支付一種月薪金；如被辭退員工在雇傭期違法或違反雇傭合同及公司管理規(guī)定，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，侵害我司法律權(quán)益，我司保存提出法律訴訟的權(quán)利。三、合同終止我司與員工任何一方不樂(lè)旨在合同期滿后續(xù)約，須在合同滿期前一種月告知對(duì)方。未能提前一種月告知對(duì)方的，人力資源部在最后薪金結(jié)算時(shí)，將未滿時(shí)間折合現(xiàn)金支付對(duì)方。被辭退員工償還公司財(cái)物和薪金結(jié)算程序與辭職相似。四、其它業(yè)務(wù)員、理貨員、促銷員的離職程序可簡(jiǎn)化，但必須由